Комиссия штата Виктория по азартным играм и казино заявила, что компания получила от $20 до $50 млн дополнительной прибыли за 20 лет от незаконной практики, о которой впервые стало известно национальной газете The Age в 2014 году. .
Игрокам давали фишки казино, подписывая оборотную сторону неоплаченных чеков, которые были выписаны игроку, а не казино. Комиссия постановила, что эта практика сводилась к предоставлению игрокам кредитной линии, которой они не должны были иметь, и была «серьезным нарушением», поскольку не была задокументирована.
Это уже второй раз, когда комиссия по азартным играм принимает меры против Crown в связи с незадокументированной практикой. Оператор казино заявил, что эта практика была прекращена, и были предприняты шаги для предотвращения ее повторения.
В прошлом году Crown Resorts была оштрафована на $53 млн за получение средств в размере $108 млн в период с 2012 по 2016 год и $79 млн в ноябре прошлого года за нарушение своих обязательств по ответственному обслуживанию.