«Астрабет» предложил клиентам вернуть деньги из-за технических работ

Подать заявку на вывод средств можно до 26 декабря 2022 года включительно. После указанной даты прием заявок будет закрыт.

«В связи с тем, что до настоящего момента технические неполадки на сайте не устранены, предлагаем вам воспользоваться возвратом денежных средств, которые оставались на вашем счету до момента возникновения технического сбоя», — говорится в заявлении букмекера.

Для возврата средств пользователям необходимо прислать на почту support@astrabet.ru следующие документы и данные:

1. Фотография паспорта (стр. 2-3);
2. Свой ID;
3. Номер телефона, на который была осуществлена регистрация аккаунта на сайте БК;
4. Фото лица рядом с паспортом. Паспорт должен быть открыт на стр. 2 и 3;
5. В теме письма обязательно указывать ФИО полностью;
6. Письмо должно быть отправлено с той почты, которая была указана при регистрации.

Денежные средства в размере разницы между вводом и выводом будут возвращены на кошельки ЦУПИС всем игрокам, имевшим положительный баланс игрового счета на момент технического сбоя, при условии отправки ими соответствующей заявки на вышеуказанную электронную почту.

Технические работы на сайте и в приложении компании начались 31 августа. В середине сентября пресс-служба БК «Астрабет» заявила о планах возобновить работу в октябре 2022 года, однако сообщение о технических работах до сих пор находится на сайте БК.

Ранее «РБ Бизнес» сообщил, что сайт «Астрабет» оказался недоступен. Днем позже представитель компании уточнил, что данный сбой произошел из-за технических неполадок.