Арбитраж «Рейтинга Букмекеров» помог вернуть игрокам более 1,7 млрд рублей

Новая планка в истории достижений «Рейтинга Букмекеров»: команда «РБ Арбитраж» приняла к рассмотрению более 65 тысяч жалоб на букмекеров и помогла игрокам вернуть более 1,7 миллиарда рублей. Порядка половины обращений эксперты «РБ» признали обоснованными и передали жалобы для дальнейшего обсуждения представителям букмекерских компаний. Почти 30% таких споров были решены в пользу игрока, при этом сумма спора возвращена на счет.

Российский букмекерский рынок становится более прозрачным и клиентоориентированным. Букмекеры выстраивают открытую коммуникацию и с игроками, и с ведущим отраслевым ресурсом «Рейтинг Букмекеров».

«Рассмотрение и разрешение жалоб – наша социальная нагрузка и важнейшая безвозмездная функция, формирующая доверие между игроками и букмекерскими компаниями. Очевиден вклад «РБ» в растущую репутацию и прозрачность отрасли. Сегодня справедливое отношение к игрокам становится приоритетом для многих букмекерских компаний. Благодарны коллегам-букмекерам, которые все эти годы поддерживают нашу инициативу и выполняют вынесенные нами решения», – сказал Паруйр Шахбазян, основатель «Рейтинга Букмекеров».

Отметим, что наша компания ведет открытую статистику поступивших жалоб.