Жалобы на Зенит (1017)
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 11131 RUB Зенит - 6 Марта 2026
Прошло три месяца после верификации, обратился разблокирован ли счет, ответили , что срок проверки не ограничен. Уважаемый рейтинг букмекеров понизьте им оценку до 1, они не выплачивают деньги!
Обрабатывается
RUB
11.1 тыс.
Длительная верификация - 24000 RUB Зенит - 3 Марта 2026
Добрый день! БК Зенит не выводит средства под видом «проверки службой безопасности». Надеялся на благоразумность букмекера и вынесения адекватного решения по истечению заявленных 90 дней, но при попытке зайти на свой аккаунт не смог этого сделать. Обратился в поддержку, где сроки проверки продлены на неопределенный срок. Очевидно что это уловка чтобы не выплачивать средства, но надеюсь вы поможете в этом вопросе и поможете вернуть хотя бы часть средств. Переписку прикрепляю
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Длительная верификация - 160000 RUB Зенит - 2 Марта 2026
Не хотят выводить деньги ,запрашивали у меня разные фото: документов , селфи с документами, выписки и тд ,а теперь они меня кормят завтраками и уже пол года не выводят деньги
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Длительная верификация - 4000 RUB Зенит - 1 Марта 2026
Четыре месяца назад заморозили аккаунт, невозможно зайти. Никаких документов не запрашивают, тупо не дают зайти к себе в аккаунт. На балансе около 4000 рублей, нет возможности вывести. В поддержке ответили, мол все ещё проверяют, сроков проверки не знают. Так годами можно проверять и ничего им за это не будет. Прошу помощи.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Другое - 20000 RUB Зенит - 28 Февраля 2026
Добрый вечер. Дождался проверки которая длилась полгода. По окончании проверки прислали письмо Здравствуйте, Дмитрий! Рады Вам сообщить, что проверка по Вашему счёту завершена. По результатам проверки нарушения правил выявлены не были — вся сумма, указанная в жалобе сохранена на балансе. Благодарим Вас за терпение. Исходя из письма следует, что никаких правил я не нарушал. Захожу вывести деньги и обнаруживаю ограничения согласно пункта 1.24.- прикрепил скрин этого пункта. В итоге проверку я прошёл, не мог зайти в свой аккаунт всё это время и после проверки ге присылают новый блок. Это как? Я даже не заходил туда ну как я мог что…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 4500 RUB Зенит - 26 Февраля 2026
Здравствуйте, зарегистрировался и активно ставил в БК Зенит с середины января. Спустя 3 недели игры, в один из дней не смог войти в аккаунт, выдает ошибку "Ошибка при входе в личный кабинет. Рекомендуем обратиться в техподдержку". В техподдержке ответили, что идет стандартная проверка, и что следует повторить попытку позже. Прошло уже почти 2 месяца с начала проверки, и никаких изменений, в поддержке все так же шаблонно отвечают, никакой помощи. Прошу разобраться, букмекер нагло заблокировал аккаунт без объяснений, и лишил доступа к средствам.
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 85334 RUB Зенит - 24 Февраля 2026
Добрый день! БК Зенит не выводит средства под видом "проверки службой безопасности". Номер счета 3744756, Терентьев Станислав Сергеевич Я прошел уже три верификации там, когда запрашивал суммы по 10тыс руб. После прохождения верификации это суммы вывели. Затем дали еще немного поиграть, после чего мой счет порезали и заблокировали вход и не дают вывести остаток 85334руб. В поддержку Зенита обращался 4 раза, мне не дают никакой информации и говорят, что сроки "проверки" неизвестны. Прошу поспособствовать в данной ситуации и донести до БК Зенит информацию, что я уже нашел юриста, который подобные дела вел неоднократно и выигрывал суды. Средняя сумма взыскания по…
Обрабатывается
RUB
85.3 тыс.
Длительная верификация - 31000 RUB Зенит - 24 Февраля 2026
Приветствую! В ноябре 2025 года в ответ на просьбу букмекерской конторы "Зенит" для верификации предоставляю фото карты, с которой пополнял свой игровой счет. Представителям конторы моя карта не нравится, так как она не является именной. Специально для них прикрепляю к своему счету в их конторе другую уже именную карту, пополнив счет на 100 рублей тем самым увеличив баланс своего счета до 31000 рублей. После прохождения этой проверки, контора запросила фотографию-селфи с паспортом в руках и на фоне моего открытого личного кабинета. Фотография также предоставилась мной. Их все устроило. После этого запрашиваю вывод средств со своего аккаунта (причем разрешают они это…
Обрабатывается
RUB
31 тыс.
Длительная верификация - 64700 RUB Зенит - 17 Февраля 2026
Здравствуйте. Запросили документы, много раз им отправлял. Затем приняли, вывод стал доступен, нажал на вывод на Цупис, прошла неделя, платёж вернулся, сделал вывод на карту, платёж вернулся, теперь вообще не могу зайти в личный кабинет.
Обрабатывается
RUB
64.7 тыс.
Длительная верификация - 10000 RUB Зенит - 16 Февраля 2026
С августа 12 сентября 2025 букмекер начал проверку, я присылал все необходимые документы, все дополнительные фото, мне так же пришлось оформить специально именную карту банка и заплатить за ее выпуск и доставку ведь это обязательное условие прохождения верификации у данного букмекера. но после всех фото он закрыл доступ к аккаунту 24.11.2025 и сказал обратится спустя 60 дней, прошло более уже но доступ закрыт, денег выплаты не поступало. В итоге я прохожу верификацию уже более полугода и окончательных сроков поддержка не называет, тоесть я в теории могу год, два и десять и 50 лет ждать окончания проверки.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Зенит - 16 Февраля 2026
Ставил ставки на спорт, всё честно, кристально без всяких нарушений. И в один момент не могу зайти в свою БК, написано обратитесь в службу поддержки. Написал в С.П., сказали что производится проверка, аккаунт временно заблокирован. Начало проверки 19.10.2025. срок проверки до 90 дней. Ну ладно, подождем, спустя 90 дней пишу, пишут проверка проводится профильным отделом, срок проверки неопределен. Прошло уже почти 5 месяцев, всё не могут никак проверить. Помогите пожалуйста с решением вопроса
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 14030 RUB Зенит - 15 Февраля 2026
Много времени провел в этой конторе, если ты играешь в ноль или в минус -- никаких вопросов. Стоило мне начать немного выигрывать, подал запрос на выплату 14030р и сразу запрос на верификацию. На аккаунт, где сотни ставок и всегда был один способ ввод-вывода и всегда был верифицированный максимально аккаунт. Прошло 12 часов и никакой реакции от конторы. У меня нет никаких сомнений, что контора просто пытается украсть мои деньги и кинуть меня.
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB Зенит - 14 Февраля 2026
Пополнил 1 раз в сумму 10.000 рублей, сделал ставку, выиграл 3 ставки, по итогу сумму на балансе стала в районе 21.000 рублей, далее я вывожу деньги , вывод идет уже 8 час, пишу в поддержку, все ли ок, на что мне говорят да, все ок, но через час, сделали вериф) попросил прислать именную банковскую карту) на что я им говорю, я не могу прислать именную карту, так как я пользуюсь озон банком, они именные карты не выпускают, после чего, бац и мне блокируют аккаунт вообще, за нарушение пункта правил п.п. 5.13-5.15, я знаю, что никакие правила не нарушал, моя ставка…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 16000 RUB Зенит - 12 Февраля 2026
Здравствуйте. Заблокировали аккаунт 14.10.2025 уже как 4 месяца. Изначально говорили, что до 14.01.2026, теперь они не могут назвать точных сроков. После ставок на Лигу Чемпионов просто заморозили аккаунт, не дав вывести средства. Да и суммы ставок были небольшие, играю ради удовольствия. Неоднократно обращался в службу поддержки БК Зенит, безуспешно. На счете осталось примерно 16000 рублей. На каком основании отобрали денежные средства? Просьба помочь разобраться в этой ситуации.
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Длительная верификация - 35000 RUB Зенит - 9 Февраля 2026
Здравствуйте, спустя 90 дней проверки получаю ответы от саппорта, что проверка продлена и ''Сроки проверки изменились. Сейчас срок неопределён.''. Прошу помочь в решение проблемы и выводе средств.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Длительная верификация - 32130 RUB Зенит - 9 Февраля 2026
13.01.2026 букмекер заблокировал аккаунт и назначил проверку по каким-то своим правилам которые я не нарушал. Аккаунт мой, банковская карта моя, телефон мой номер телефона мой, электронная почта моя, фотографии мои, верификации пройдены. Уже нет сил писать им в поддержку, одни отписки и шаблонные ответы.
Обрабатывается
RUB
32.1 тыс.
Блокировка счета - 1200 RUB Зенит - 6 Февраля 2026
Согласно правилам бк Зенит, заблокировали аккаунт на 90 дней, эти 90 дней прошли. Написал в техподдержку, мне ответили, что будут проверять ещё неопределенное количество времени. На балансе около 1200 рублей, точную сумму не помню. Чисто ради принципа не отстану от них пока не получу свои деньги.
Не удовлетворена
RUB
1.2 тыс.
Длительная верификация - 144527 RUB Зенит - 5 Февраля 2026
БК Зенит умышленно затягивает выплату выигрыша , выставляя все новые и новые требования к верификации аккаунта . Уже неделю я не могу вывести выигрыш . Конечно же я настоятельно советую не заводить свои деньги в данную БК . Грустно не проиграть , а когда тебя просто кидают .
Безосновательная
RUB
144.5 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Зенит - 3 Февраля 2026
Приветствую. Классика от этого букмекера. Не дают вывести средства с 28 января под разными причинами. Я уже прошел 2 верификации у них: Отослал фото паспорта и фото банковской карточки. Но вывести средства мне так и не дают. Сейчас они требуют фотографию на фоне личного кабинета с паспортом в руках. У меня нет никаких гарантий, что после этого они позволят мне вывести средства. Я готов пройти на любую верификацию, если букмекер гарантируют вывод средств. Прошу помочь в данном вопросе
Удовлетворена
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 102600 RUB Зенит - 29 Января 2026
Шарашкина контора запросили верификацию, сначала фотки паспорта. Отправил, попробовал сделать вывод - отказали, просят скинуть им фото с двух сторон карты, с которой я делал депозиты. Скинул им эти фото - опять отказ, говорят карта должна быть именная. Я говорю, что она не именная, но я делал депозиты с неё. Предлагаю чтобы я запросил выписку и/или договор с банком на эту карту, что докажет её принадлежность мне. Саппорт отказывается, говорит, что нужна только именная карта и что если я хочу пройти верификацию у них я должен пойти сделать именную карту. Это что за бред вообще? Мне что делать больше нечего…
Удовлетворена
RUB
102.6 тыс.
Длительная верификация - 3000 RUB Зенит - 28 Января 2026
Добрый день. Столкнулся с проблемой, которая, как оказалось, знакома многим игрокам, «которым повезло» иметь дело с этим букмекером. Делать ставки я начал в начале осени, суммы были небольшие — в основном до 5 000 рублей. Однако, как только я начал что-то выигрывать (хочу подчеркнуть, речь не идёт о десяти выигрышах подряд — просто о нескольких успешных ставках), сразу возникли проблемы с выводом средств. Спустя некоторое время в один момент меня просто выбросило из аккаунта, после чего появилась надпись о временной блокировке счёта со ссылкой на пункты правил 5.13–5.15. Сразу отмечу, что блокировка является абсолютно необоснованной: аккаунт принадлежит мне, играл я…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Зенит - 28 Января 2026
Делал ставки на зенит, по началу было все хорошо, но как только нан счете появилась большая сумма после выйгрыша (чуть больше 15к) аккаунт заблокировали по статье п.13-п.15 и сказали 16.10.2025 обратиться после 16.01.2026, я обратился, в телеграмме мне просто перестали отвечать, решил позвонить и говорят просто неопределенные сроки, когда я говорю а какое ограничение у этих сроков прошло уже много времени, мне просто говорят ожидайте, ничего не говорят и говорят просто ждать. То есть просто морозят, это ужасное отношение и странно что это казино вообще легальное. Прошло уже почти 4 месяца а мне просто ничего не говорят. Видимо прийдется обращаться…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 185000 RUB Зенит - 27 Января 2026
Добрый день! Сделал депозит 50к рублей, сделал несколько ставок на хоккей в лайве, повезло подняться до 185к. Попытался вывести деньги, но вывод мне отклонили, запросили фото паспорта. Отправил, проверили. Еще раз запросил вывод, опять отклонили, запросили фото карты. Отправил, проверили. Еще раз запросил вывод, и на этот раз мне заблокировали вход в аккаунт. В тех. поддержке внятно не отвечают ни причины ни сроки, что делать с ними и как вернуть свои деньги не понятно. Айди свой по понятным причинам посмотреть не могу. Привязан к моему номеру телефона. Просьба помочь в сложившейся ситуации.
Обрабатывается
RUB
185 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Зенит - 27 Января 2026
Здравствуйте. Делал ставки в БК Зенит и примерно в августе 2025 аккаунт заблокировали. Проходила верификация, отправил все необходимые фото. После чего сказали ожидать три месяца. Спустя три месяца вошёл в аккаунт поставил деньги на вывод, но вывод просто висел, деньги не приходили. Обратился в чат поддержки,они сказали ждите, произошла техническая ошибка. Попробовал написать на почту и узнать почему не выводят деньги. После чего мой аккаунт заблокировали для входа вообще. И сказали что назначена новая проверку. С неопределённым сроком. Помогите разобраться в ситуации.
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Длительная верификация - 63300 RUB Зенит - 27 Января 2026
28 октября 2025 года по непонятным причинам заблокировали аккаунт на 90 дней. За эти 90 дней никто со мной не связывался, ничего не просил. Сегодня истёк 90-дневный срок, написала в чат почему не разблокировали до сих пор. Пишут, что срок верификации продлён и сколько захотим столько и будем верифицировать. Очевидно, что Зенит злоупотребляет данными себе правом, чтобы не отдавать мне деньги, нарушая статью 10 Гражданского кодекса. Гражданско-правовое нарушение (ст. 10 ГК РФ), при котором лицо формально действует в рамках закона, но использует свои права с целью причинить вред другому лицу, обойти закон или действовать недобросовестно. Запрещено использовать права для ограничения…
Обрабатывается
RUB
63.3 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Зенит - 26 Января 2026
Добрый день! Возникла такая проблема, несколько месяцев назад создал акаунт в БК Зенит, не прошло и пары дней выиграл 60000 рублей, при выводе заблокировали счет и сказали ждать 90 дней, прошло 90 дней, они разблокировали и запросили документы, я все документы им отправил, после этого они снова заблокировали счет и сказали, что блокировка на неопределенное время, и чтобы я каждую неделю в течении всей жизни заходил на их сайт и смотрел разблокировали они мой счет или нет!! как вообще такое возможно? уже несколько месяцев они мучают меня с этими выплатами! Помогите разобраться.
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 52000 RUB Зенит - 25 Января 2026
В сентябре БК запросила верификацию, фото паспорта, фото с паспортом, все как у всех, после чего получив данные фотки они написали, что проверка будет идти 3 месяца, до декабря, хорошо. Спустя 3 месяца я зашёл на свою страницу, мне дали поставить деньги на вывод, они висели неделю, операторы уверяли, что так и должно быть, хотя обычно вывод занимал пару часов максимум, через неделю вывод отменялся, букмекер писал мол технический сбой, повторите вывод. Через 3 попытки мне написали, что необходима верификацию карты банка, у меня не было именной карты, я заказал, мне сделали, тоже время,и я пополнил ей баланс и верифицировал…
Не удовлетворена
RUB
52 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена