Жалобы на Зенит (760)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 30000 RUB Зенит - 20 Ноября 2024
Добрый день! Заблокировали аккаунт в БК Зенит, аргументируя это тем, что мой аккаунт проверяют на нарушение правил и что эта проверка будет длиться 60 дней с правом продления. Я в этой конторе зарегистрировался не так давно,ставил меньше месяца, вышел в плюс,наверное это конторе и не понравилось. Я никак не могу понять,что можно проверять столько дней на аккаунте. Там остались 30тысяч, я хотел бы их вывести и больше в этой конторе не ставить.
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 13000 RUB Зенит - 11 Ноября 2024
#5117 номер ставки Я поставил на гол от штанги ,мяч был от штанги в воротах Посмотрите 4 гол спартака (последний ) Видно как мяч касается ближней штанги и заходит в ворота ,прошу рассчитать выигрышем . Ситуация 100% Прикрепляю скрин
Обрабатывается
RUB
13 тыс.
Длительная верификация - 3600 RUB Зенит - 8 Ноября 2024
Застряли деньги на БК зенит, после 4 ставок на настольный теннис, когда впервые получилось выиграть 5к , резко решили сделать проверку. Обращался в поддержку сказали, что нужно ждать 60 дней, это нормально вообще?! Почему только эта конторка решила вдруг сделать проверку?! Просто мошенники, не дают даже вывести деньги
Обрабатывается
RUB
3.6 тыс.
Блокировка счета - 8500 RUB Зенит - 4 Ноября 2024
Заблокировали аккаунт без причины,на момент блокировки было четыре ставки,самая крупная из которых 2500.Оператор не дает никакой информации, только сказал,что минимум будет проверка от 60дней. Почему никто не может или не хочет помогать в таких случаях? Если букмекерской конторе дают лицензию,то почему государство не встает на защиту потребителя? Помогите вернуть аккаунт и не дать букмекеру сделать расчет с кф 1.
Обрабатывается
RUB
8.5 тыс.
Длительная верификация - 75000 RUB Зенит - 4 Ноября 2024
Здравствуйте. Произошла вопиющая ситуация. Я сделал ставку на недавнем матче Манчестер Юнайтед - Челси. После этого поставил часть выйгрыша на вывод. Далее захожу на аккаунт, он заблокирован. Пишет что нужно обратиться в поддержку. Я пишу туда и вот ответ: На данный момент по Вашему счету производится проверка согласно п.п. 5.13-5.15, на период проверки аккаунт временно заблокирован. Дата начала проверки - 04.11.2024 Срок проверки - до 60 рабочих суток с правом продления. Для уточнения информации по счету Вам необходимо обратиться после 04.01.2025 На период проверки авторизация недоступна. Это вообще что такое ??? Официальный букмекер на территории РФ такое себе позволяет!! И…
Безосновательная
RUB
75 тыс.
Блокировка счета - 472000 RUB Зенит - 2 Ноября 2024
Я являюсь зарегистрированным клиентом ООО «Инвест Гарант» в приложении БК «Зенит» с номером счета клиента №1687955. По состоянию на 21.10.2024 г. на моем счете баланс составлял 472 000 рублей, статус идентификации – полная идентификация. На неоднократные попытки перевести деньги с моего счета на мою же банковскую карту, которая так же верифицирована, ООО «Инвест Гарант» (БК Зенит) просило пройти верификацию, а после успешного прохождения отказывало в переводе денежных средств (скрин-щоты экрана приложения прилагаю). Так, в целях прохождения идентификации я предоставлял фото своего паспорта гражданина РФ в основном развороте и прописке, а так же селфи с паспортом и открытым аккаунтом в приложении.…
Обрабатывается
RUB
472 тыс.
Длительная верификация - 5000 RUB Зенит - 1 Ноября 2024
Добрый день. Прошу помочь решить проблему. Зарегистрировалась в БК Зенит, сыграла там 4 игры, 2 ставки зашли. Вывела сначала одну сумму без проблем, потом началось. 1. Верификация паспорта - пройдена успешно, но линию порезали до нулей, причины неизвестны, я прошлась по всем топовым матчам - заблокировано все. Операторы говорят, что порезано не все, но я не нашла ни одного адекватного матча, который представлял бы для меня интерес. В связи с этим, я решаю вывести остаток баланса и забыть БК Зенит как страшный сон. Но нет. 2. Заявка на вывод (напомню, речь идет о 5000₽) провисела несколько часов, после чего букмекер…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 40000 RUB Зенит - 31 Октября 2024
Делал ставки на обычные матчи на Российский Футбол. По начала нормально выводили, без проблем. Потом поставил на НБА ночью, проснулся, и счет заблокировали согласно п.п. 5.13-5.15. Выиграл 40000 рублей. Теперь они не хотят возвращать, ссылаясь на свои правила и будут проверять 60 дней. Отказываются вернуть мои законные средства. Помогите вернуть мои деньги
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Зенит - 31 Октября 2024
В матче бавария Майнц Мусиала забил 3 гола Я поставил на дубль,в этой бк всю жизнь считалось за дубль это два или более гола ,сейчас они переиграли,и не хотят расчитывать ставку Прошу вмешаться в ситуацию Номер ставки 4968
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 65865 RUB Зенит - 24 Октября 2024
В начале лета попытался вывести денег с БК Зенит. Запросили документы, отправил. Ждут 3 дня, запрашивают что-то еще. В итоге заблокировали аккаунт на 60дней. По истечении срока попытался снова оформить выплату. Запросили заново фото паспорта. Проверяют 3дня, запрашивают фото карты. Опять ждут 3 дня. Отменяют выплату, запрашивают фото на фоне личного кабинета. Я отправлял все запрошенные фото, но это переходит границы здравого смысла. Прошу РБ разобраться в ситуации.
Обрабатывается
RUB
65.9 тыс.
Длительная верификация - 55000 RUB Зенит - 19 Октября 2024
После первой же попытки вывода средств отправили на проверку. Это разве нормально?
Не удовлетворена
RUB
55 тыс.
Блокировка счета - 5310 RUB Зенит - 18 Октября 2024
Зарегистрировался, прошел идентификацию. Сделал депозит на сумму 2800р. Произвел несколько ставок, что-то выиграл, что-то проиграл. Первый вывод на сумму 5000р прошел быстро и без вопросов. Второй вывод на сумму 5130 не дали сделать несколько раз и заблокировали счет. Со мной не связались и никакой информации у меня не запрашивали.
Не удовлетворена
RUB
5.3 тыс.
Длительная верификация - 46000 RUB Зенит - 17 Октября 2024
Здравствуйте, ставил на конторе пару дней. Закинул 31000₽. Сделал 46, поставил на вывод 12к, деньги отменили, на баланс не вернулись, сейчас на балансе 34599₽ Написал в поддержку, сказали ждать 60 дней… Какие 60 дней? Ставки были совершенно обычные на победу, тоталы и форы… Помогите пожалуйста разобраться в короткие сроки
Не удовлетворена
RUB
46 тыс.
Длительная верификация - 65195.8 RUB Зенит - 10 Октября 2024
Ставила на зените, были как проигрыши, так и выигрыши. Матчи обычные. Отменили запрос на вывод денег, потребовали паспорт и фото карты. Все было успешно пройдено, но вывод не был доступен. После этого оператор в чате сказал, что аккаунт заблокирован на 60 дней. Никаких двойных счетов, никакими сканерами и алгоритмами не пользовалась - это видно по истории ставок. Могу пройти любую верификацию. Прошу помочь с данной ситуацией, так как блокировать на 60 дней аккаунт при таких ставках - бред. При обращении в поддержку - ответов не дают
Не удовлетворена
RUB
65.2 тыс.
Длительная верификация - 6645.89 RUB Зенит - 7 Октября 2024
Сделал несколько ставок на футбол. А именно Бразилия до 20 лет, панама женщины, Мексика женщины. Это не какой-то непонятный настольный теннис, не непонятные матчи в Мьянме и Израиле. После выигрыша не дали вывести деньги, запросили фото, отправил. Фото приняли с 4 раза. После чего сказали что все ок, но вывод денег недоступен, лимит на любые события 0 рублей. Заводил депозит 3 тысячи, сейчас баланс 23250, вроде не большая сумма для букмекера. Сейчас написали что 60 дней будут что-то рассматривать, все футбольные события чистые. В чем проблемы и вопросы ко мне ?
Не удовлетворена
RUB
6.6 тыс.
Блокировка счета - 3000 RUB Зенит - 7 Октября 2024
Сделал депозит в размере 3000 рублей, поставил ставку, по ней был сделан возврат. Вывести не дают, другие ставки не принимаются, счет заблокировали по пунктам которые не нарушались! Просто украли депозит безосновательно
Не удовлетворена
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 6380 RUB Зенит - 2 Октября 2024
БК Зенит дал мне фрибет с условием, что я пополню на 3000р. Что я и сделал фрибет выиграл и того у меня на счету 6380, но после этого почему-то я не могу ни ставку сделать не вывести эту сумму. Спросил у них почему не могумогут ? Сказали условия ок, ферефикацию прошел, паспортные данные дал, фото карты именной с которой пополнял предоставил они после этого отказали. Связался с службой поддержкой они ссылаются на свой пункт 5.15 и заблокировали на 2 месяца с еще последующей неизвестно на сколько блокировкой. В Цуписе около 15 лет, с другими БК проблем никогда не было.
Не удовлетворена
RUB
6.4 тыс.
Задержка выплаты - 9938.5 RUB Зенит - 25 Сентября 2024
БК Зенит (ЦУПИСная) . С 08.09 не могу вывести деньги со счета. Заставляли 4 раза проходить верификацию. Предоставлял копии разных документов : паспорт с пропиской, СНИЛС, военный билет. И делал селфи с паспортом на фоне экрана с личным кабинетом БК и подтверждал свою банковскую карту. И после этого в очередной раз запрос на возврат (92061761) уже 2 суток находится на рассмотрении. И наверняка завтра опять придумают причину что бы не выплачивать денежные средства. Помогите пожалуйста в решении данного вопроса.
Удовлетворена
RUB
9.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Зенит - 25 Сентября 2024
Аккаунт 4471520. Экспересс 59467. Матч Аталанта - Комо должен был состояться в 21.45 23.09.2024. В течении 15 часов матч не был возобновлен. Почему не был удален из данного экспресса. Прошу пересчитать. Матч начался через 25 часов в 22.45 24.09.2024 Согласно п.п. 6.1. На наиболее популярные события, проводимые под эгидой крупнейших международных организаций (например, FIFA и UEFA в футболе), когда в общем доступе есть информация о проведении доигровки в течение 50 часов, решением Администрации Букмекерской конторы все ставки/интерактивные ставки/Пари могут быть рассчитаны согласно итоговому результату.23:55 Данный матч был перенесен в рамках этого срока. Увы, но расчет ставки верный. Я пишу:Этот матч…
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Длительная верификация - 52517 RUB Зенит - 21 Сентября 2024
Аккаунт прожил недолго. Вышла в небольшой плюс. Затребовали верификацию в 4 этапа. Все документы отправила. И сказали ждать до 10 ноября окончания верификации. Это очень долго,что можно делать с моими документами столько времени? Прошу помощи.
Не удовлетворена
RUB
52.5 тыс.
Задержка выплаты - 21000 RUB Зенит - 14 Сентября 2024
Проблема в том чтотне могу вывести деньги. Сначала требовали фото паспорта отослал, затем фото банковской карты - отослал, затем требуют фото на фоне личного кабинета с открытым паспортом. Тоже отослал Вот жду. При этом на данную банковскую карту я выводил деньги. Сейчас не могу вывести честно выигранные средства Номер счета 1195621 Прошу помочь решить проблему
Удовлетворена
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 110 RUB Зенит - 13 Сентября 2024
Заблокировали счет на 60суток, не дают вывести средства
Не удовлетворена
RUB
110
Неправильно рассчитанная ставка - 70000 RUB Зенит - 12 Сентября 2024
Здравствуйте. 15 июля был матч чемпионата Бразилии до 20 лет по футболу. Я поставил на него 2 ставки: на 5-й минуте матча тотал больше 3,5 и во втором тайме тотал меньше 4.5. Закончилось событие 1:5. Мне сделали возврат спустя час после окончания матча, ссылаясь на то, что у БК есть информация о неспортивной игре в этом матче. Я просто ставил ТБ, откуда мне знать спортивная борьба/неспортивная. Получается, любую ставку по окончании события могут рассчитать в возврат. В поддержку писал, доказательств неспортивной борьбы и в чем была неспортивная составляющая не предоставили. Сказали решение обжалованию не подлежит, поэтому пишу сюда. Ссылка на…
Не удовлетворена
RUB
70 тыс.
Длительная верификация - 72400 RUB Зенит - 8 Сентября 2024
Мой номер счета в БК Зенит - 4578428. Зарегистрировался в данной бк недавно. Сделал несколько пополнений, так как ставки в основном проигрывали. Потом выйграло пара ставок, запросил выплату 3600 рублей. Попросили загрузить фото паспорта. Загрузил и вроде их проверили, но выплату отменили и заблокировали счет по пунктам 5.13-5.15. Почитал правила - никакие пункты я не нарушал. Ставил сам, со своего счета, никаких ботов и прочего, счет в цупис один, ставил на теннис (юс опен) и футбол (лига наций). Спросил в чате какие конкретно ко мне претензии, не отвечают. Сказали только, что без оснований бк счета не блокирует, ждите проверку 60…
Не удовлетворена
RUB
72.4 тыс.
Длительная верификация - 416000 RUB Зенит - 30 Августа 2024
Выиграл у бк чистыми 216000 с копейками, поставили на длительную верификацию. Надеюсь что не блокнут счет.
Удовлетворена
RUB
416 тыс.
Конфискация баланса - 4020 RUB Зенит - 25 Августа 2024
Я ввел 3000 рублей, выиграл всего 900 сверху, и еще 120 ввел, когда меня попросили ввести деньги с другой карты. При попытке вывода денег начали запрашивать верификацию, 2 или 3 верификации прошел, они говорят еще третью надо. Там нужно на одной фотке уместить и паспорт, и мое лицо, и монитор с аккаунтом. Я им фоткаю, а они пишут, что изображение неразборчивое, и так постоянно. Невозможно пройти верификацию. Итого мои деньги украдены. Я конечно понимаю, что вы мошенники, но отдайте хотя бы мой депозит. Логин 3760097
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 33825 RUB Зенит - 16 Августа 2024
Добрый день. у меня проблема возникла . номер счета 1399490 В матче факел-акрон я поставил на выход медицинской бригады на поле. Почему то ставка расчитана проигрышем,хотя момент даже есть в видеотрансляции и комментатор это сказал в трансляции ,прошу разобраться в ситуации минута с 84-00-85-00.Прошу разобраться с проблемой,это важный вопрос Прилагаю скрин
Безосновательная
RUB
33.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена