Жалобы на Зенит (816)
Список жалоб
Статистика жалоб
Задержка выплаты - 2100 RUB Зенит - 22 Марта 2025
Добрый день! Прошу оказать содействие в решении вопроса - не выводят несчастные 2000 рублей с 14.03.2025. Было несколько плюсовых ставок - 14.03 запросили верификацию - фото паспорта - предоставил, делаю следующую заявку на выплату - снова отменяют по причине верификации - фото банковской карты- предоставил. Фото карты проверяли 3 дня - одобрено. Запрашиваю вывод - тянут 3 дня с выплатой, при этом поддержка отвечает, что все в порядке - ваш запрос в обработке. Сегодня снова отмена - верификация - селфи с паспортом на фоне личного кабинета, отправил. Вот думаю что же еще придумают)
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Другое - 34748 RUB Зенит - 21 Марта 2025
Мне не дают пройти верификацию. С меня требуют фото пластиковой карты с моим именем (диалог в чате 481289). Букмекер утверждает, что без пластиковой карты пройти идентификацию нельзя и ссылаются на пункт правил 1.16 и 2.8.4. Я готов подтвердить, что карта принадлежит мне и отправить договор с банком. P.S: в правилах нигде не написано, что карта должна быть на пластиковом носителе.. Также высылаю скрин с перепиской..
Обрабатывается
RUB
34.7 тыс.
Блокировка счета - 103000 RUB Зенит - 21 Марта 2025
Добрый день, практически сразу после дня осуществления ставок(сначала была череда проигрышей, потом началась череда побед) аккаунт был отправлен на "верификацию". Все требуемые фотографии были отправлены в мучительном порядке раз в 3 дня. Затем при попытке зайти в аккаунт выскочила табличка, что личный кабинет заблокирован на 90(!) дней с возможностью продления. Зайти в ЛК не получается, доступа к денежным средствам нет. Кое-как удалось узнать через службу поддержки номер своего счета в данной БК. Зависло более 103 тысяч рублей, из которых половина мой депозит т.е. мои личные денежные средства, которые удерживаются по незаконным, как я понимаю, причинам. Имею верифицированный аккаунт Цупис, все…
Обрабатывается
RUB
103 тыс.
Блокировка счета - 3940 RUB Зенит - 21 Марта 2025
Добрый день. Суть спора в том, что после регистрации в бк Зенит, я внес депозит в размере 2000 рублей, после зачисления денежных средств , сразу же осуществил ставку на матч КХЛ , в результате , ставка сыграла, и у меня на балансе было вроде бы 3940 рублей. Я решил вывести денежные средства , и в ближайшем времени пополнить баланс существенно и начать ставить в этой бк. Но при выводе средств у меня были запрошены документы, подтверждение email, телефона, фото паспорта, привязка через банковское приложение, а так же Гос. Услуги. Весь вышеуказанный список требований был исполнен. Но к сожалению деньги я…
Обрабатывается
RUB
3.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 49200 RUB Зенит - 13 Марта 2025
2874299 номер счета Мною была сделана ставка Ординар #446 от 13.03 в 01:34 по МСК. Ставка была сделана на исход: Победитель матча — Реал Мадрид. Кф 1.92 Я смотрел этот матч, как и все миллион людей на планете и видел, что дополнительное время закончилось в 01:33 по МСК. Дальше началась тренерами и игроками выбор бьющих, их очередность и жеребьевка кто начнет бить первым. Самый первый пенальти был пробит 01:37:09 по МСК. Первый пенальти пробил игрок Реал Мадрид Мбаппе. То есть делаем вывод, что моя ставка была сделана до начала серии пенальти и принята за коэффициент действительный и правильный. Так же…
Обрабатывается
RUB
49.2 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB Зенит - 11 Марта 2025
Не в какую не обрабатывают выплату ждал долго по много раз ставил всегда в минусе у них
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 190000 RUB Зенит - 10 Марта 2025
По совету знакомых зарегистрировался в БК Zenit, после несколько удачно сыгранных ставок хотел вывести денежные средства на свой счет. Компания запросила пройти верификацию, прошел четыре верификации и все успешно. После последней верификации позвонил в службу поддержки и спросил, могу ли, я вывести денежные средства, сказали можете выводить. При выводе денежных средств мой аккаунт заблокировали и денежные средства на счет не поступили. Позвонил в службу поддержки с просьбой объяснить причину происходящего. Ссылаясь только на правила компании и подозрения в нечестной игре меня заблокировали. А ведь подозрение без конкретного обвинения, ссылаясь только на свои правила и отказ в выплате денежных средств, является…
Обрабатывается
RUB
190 тыс.
Конфискация баланса - 170000 RUB Зенит - 5 Марта 2025
Здравствуйте. Данная контора заблокировала счет на 3 месяца. Это до 14.03.2025. Доступ в аккаунт был заблокирован. Решил сейчас попробовать зайти, зашел, а там денег нет. Сразу же им позвонил, очень нагло ответили. Во время разговора менеджер Мария вообще скинула трубку. Позвонил еще раз, другой менеджер сказала, что все правильно и тоже прекратила разговор. Это что такое вообще!? На каком основании ставки были аннулированы? Я делал ставки, выиграл, а они просто украли деньги, после того как выиграл. В чем дело!?
Обрабатывается
RUB
170 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB Зенит - 3 Марта 2025
Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить вопрос. Недавно зарегистрировался в этой конторе, пару раз пополнял, проигрывал и выигрывал, не особо даже в плюсе. Решил сегодня первый раз вывести, через некоторое время не могу зайти в аккаунт, блокировка. Написал в поддержку, пишут у вас проверка, 60 дней с правом продления. Это что за вообще такое, я почему обязан ждать столько дней своих же денег, непонятной вообще проверки. Прошу РБ помочь) Номера счета не помню, посмотреть нет возможности.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 241281 RUB Зенит - 1 Марта 2025
Зарегистрировался в бк зенит. Ставил ставки хоккей и баскетбол. Попросили при первом выводе прислать фото паспорта. Прислал. Написали верификация пройдена При 2 выводе опять проводят верефикацию Я не хочу не пойми сколько времени ждать своих денег с которых я еще налоги плачу. Я бы их в банк под процент лучше положил Надеюсь на вашу помощь. Если будут долго мурыжить с верефикацией , буду писать в СРО. Ну а потом суд... Вернут с процентами. Готов пройти видео\аудио верефикацию в любое удобное для БК время.
Безосновательная
RUB
241.3 тыс.
Блокировка счета - 29000 RUB Зенит - 27 Февраля 2025
Ситуация точно такая же , как и у многих. Зарегистрировался, пополнил счет на 1000 и начал играть . Текущий банк 29 тысяч за несколько дней. Играл мелкими ставками изучая статистику без всякого по или скриптов. Первый вывод на несколько тысяч рублей был отклонен по причине верификации. Отправил паспорт им на рассмотрение , после чего вывод стал доступен . Отправил 15000 на вывод , а остальную часть денег оставил на счете. Спустя три дня счет заблокировали. Скриншот ниже. До этого говорили , что платеж в порядке и нужно просто ждать и чтобы я не переживал. Так как ситуация не первая и…
Обрабатывается
RUB
29 тыс.
Блокировка счета - 7000 RUB Зенит - 26 Февраля 2025
25.02.25 в районе 21:00 часов Сделал ординарную ставку на пари в кубковом матче Германии, событие завершилось и пари сыграло выигрышным, 26.02.2025 я где то в районе 00:50-1:00 часов ночи сделал заявку на выплату выигранного пари в БК ЗЕНИТ. Обычно заявка ранее обрабатывалась быстро и дс поступила ли на счет без проблем, тут дс не приходили, такое бывает в целом, и я ждал, заходил в бк зенит проверял операцию, была в обработке, я все еще находился в аккаунте, спустя еще некоторое время я снова решил зайти в приложение бк зенит и обнаружил, что я уже нахожусь не в аккаунте и меня…
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Конфискация баланса - 5500 RUB Зенит - 25 Февраля 2025
Мне заблокировали счет с балансом, я предоставил все документы! Подтвердил личность!!!
Обрабатывается
RUB
5.5 тыс.
Задержка выплаты - 226000 RUB Зенит - 13 Февраля 2025
Добрый день! делал ставки на спорт в БК Зените, долго был в минусе, поэтому лимиты ставок были нормальными, а выводить денежные средства можно было за несколько минут, когда вышел в плюс и начал несколько дней выигрывать, то мне на 0 урезали лимиты ставок, а деньги в размере 226000 стоят в обработке на вывод уже три дня, сначала в службе поддержке сказали, что вывод средств от нескольких минут до трех дней, когда три дня прошли, и я снова написал им, они уже ответили, деньги они выведут в течении 90 дней!!! просто слов не хватает у меня, почему в России букмекерам разрешается…
Не удовлетворена
RUB
226 тыс.
Задержка выплаты - 19413 RUB Зенит - 12 Февраля 2025
Данная контора НЕ ВЫПЛАЧИВАЕТ мои средства в размере 19413р. Мною были предоставлены все требуемые документы. Фото паспорта. Фото карты. На карту с которой вносился депозит один раз уже была совершена выплата. сейчас аккаунт порезан в 0 - таков размер макс ставки. Выплата не осуществляется под предлогом того. Что карта НЕ именная. но ведь ранее это не мешало им на нее платить. В чате мне сказали заказать в альфа-банке новую именную. Но банк не может предоставить именную с теми же данными. а посему система ее просто не пропустит. Сотрудники конторы в чате перестали отвечать на мои вопросы. номер обращения там 450142…
Не удовлетворена
RUB
19.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Зенит - 10 Февраля 2025
Добрый день. В матче динамо- спартак я поставил на гол от штанги или переклаждины. Первый гол залетел от перекладины. Все просто,прошу рассчитать выигрышем мою ставку.Просто поддержка вообще не понимает что приосходит ,пишут что касания не было. А оно было чистое. Номер ставки 6747
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 11690 RUB Зенит - 9 Февраля 2025
Букмекер Зенит не выплачивает выигрыш, более двух месяцев. Спустя два месяца, а именно сегодня 09.02.25, аккаунт разблокировали, но остаток ЭДС так и не выплачивают, сумма то смешная 11690 руб. Еще до нового года, в декабре 2024 писала претензию заказным письмом на юридический адрес букмекера, но письмо мое проигнорировали. И что самое омерзительное, букмекер Зенит подтер всю историю моих ставок, но у меня все скрины ставок сохранены. Какой смысл подтереть историю ставок, если в суде любой клиент имеет право ходатайствовать о запросе всех ставок, осуществленные клиентом в Ераи? Итак, аккаунт сейчас разблокирован, выставлена заявка на вывод остатка ЭДС в размере 11690…
Удовлетворена
RUB
11.7 тыс.
Задержка выплаты - 125000 RUB Зенит - 9 Февраля 2025
Доброго времени суток! Ставил в бк зенит и выиграл 125к, попытался вывести деньги после чего мне заблокировали аккаунт на 90 суток с правом продления в соответствии с п.п. 5.13-5.15. Оставил жалобы на нескольких форумах после чего через 60 дней разблокировали счет, но разблокировали они его как бы. Лимит на ставки порезали до 0 и деньги выводить они не собираются.Поставил деньги на вывод так они и не пришли.Написал в службу поддержки там начали уверять что в течении 3х дней деньги должны прийти, в итоге по истечении 3х суток они запросили повторную верификацию. Предоставил им все необходимые документы, после проверки открыли вывод.…
Удовлетворена
RUB
125 тыс.
Задержка выплаты - 10794 RUB Зенит - 8 Февраля 2025
Зарегистрировался, прошел верификацию. Верификация подтвердил сотрудник бк в чате поддержке, Я обратился туда т.к. не мог пополнить счет бк. Завел 10000 р. Сделал около 10 ставок. Решил вывести 10794 р. Создал выплату, она не пришла. Начал писать в чат, ответ- все в порядке, ожидайте 3 рабочих дня. По окончании этого срока запрос на выплату отменен со стороны бк зенит. Причина, не пройдена верификация. Но она пройдена, написал об этом в чат,ответ- проходите заново. 10 рабочих дней проверка+3 рабочих дня на выплату. Бк явно тянет время, не хотят выплачивать.
Не удовлетворена
RUB
10.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3825 RUB Зенит - 3 Февраля 2025
В матче авангард барыс я поставил на видеопросмотр -да Номер ставки 6584 На 06.28 произошел год авангарда ,тренер барыса был не согласен и взял видеопросмотр на положение вне игры . Видеопросмотр показал ,что решение судьи правильное и гол зачитали . И барысу дали даже удаление да затяжку игры ( удаление дается в случае неправильного взятия видео посмотри )
Удовлетворена
RUB
3.8 тыс.
Блокировка счета - 11300 RUB Зенит - 2 Февраля 2025
Здравствуйте, пополняла счет 2 раза 01.02.2025, 23:31 на сумму 5500 и 02.02.2025, 09:54 на сумму 6800, поставила на два матча: хоккей (не помню) и баскетбол (ЦСКА- Зенит) вроде на тотал. После выигрыша хотела вывести деньги но вывод был заблокирован и после этого заблокировали счет на 90 дней (так долго), помогите ускорить этот процесс... Пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
11.3 тыс.
Блокировка счета - 60000 RUB Зенит - 1 Февраля 2025
Добрый день, заблокировали счет, после не смогла зайти в аккаунт, так как тоже временно заблокирован, хотелось бы узнать причину.
Не удовлетворена
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 41000 RUB Зенит - 29 Января 2025
В октябре я пополнил баланс на 30 тысяч рублей. Сделал две ставки и мой баланс стал 41 тысяча рублей. На третьей ставке обнаружил, что максимальная ставка на события лайв у меня 0 рублей. Я написал в поддержку - мне сказали, что отказывают мне в игре в лайве, но я могу играть в линии. Я решил тогда вывести деньги и играть в другой БК. Но мне заблокировали вывод средств, и сказали ждать середины декабря, так как их служба безопасности проводит проверку в отношении меня. В декабре я им написал и узнал, что проверку продлили до 12.01. В январе я обнаружил, что…
Не удовлетворена
RUB
41 тыс.
Блокировка счета - 1000 RUB Зенит - 27 Января 2025
ИГРАЛ В БК ЗЕНИТ НЕДЕЛЮ НЕ МНОГО ПРОИГРАЛ. ХОТЕЛ ПРОВЕТРИТЬ КАК МОЖНО ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ . Вот и все деньги заблокировали и начался процес издевательства верификации на 10 дней . т.е. бк зенит дает пополнение денег без проблем играй проигрывай и т.д. Но как только захочешь вывести свои деньги хоть 5 копеек ТУТ ВСЕ БЛОКИРОВКА и издевательсво на 10 дней или 30 дней. НЕРЕКОМЕНДУЮ ИГРАТЬ В БЕ ЗЕНИТ.
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Блокировка счета - 170000 RUB Зенит - 22 Января 2025
В конец 2024 г. зарегистрировался у букмекера «Зенит». До этого некоторое время играл у других букмекеров, проблем никогда не было. Пройдена верификация в ЦУПИСе, через который я заводил на игровой счет деньги. 8 января 2025 г. после моего крупного выигрыша букмекер Зенит заблокировал вывод средств с игрового аккаунта с требованием пройти дополнительную верификацию. Мной по требованию «Зенита» сначала был выслан скан паспорта, потом скан карты, потом фото с паспортом. Все эти требования делались Зенитом через большие промежутки времени. После этого Зенит написал мне, что все в порядке и можно выводить средства. Но при попытке вывода средств заблокировал мне вход на…
Не удовлетворена
RUB
170 тыс.
Длительная верификация - 5000 RUB Зенит - 22 Января 2025
Добрый день. Посодействуйте, пожалуйста, с выводом средств. Просят сделать селфи на фоне ЛК с паспортом. У меня не получается сделать норм фотографию из-за слишком большого экрана монитора, не получается никак сделать качество съемки не позволяет. Я готов отказаться от своего выигрыша, пусть они рассчитают с коэф 1 или хотя бы пройти по видеосвязи, я все покажу им все нужно. Только пусть выведут мой депозит, выигрыш несчастный пусть оставляют себе
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 10000 RUB Зенит - 21 Января 2025
Здравствуйте! Подаю жалобу на букмекерскую контору ZENIT (zenit.win). Мой номер аккаунта — 3667139. Сначала служба поддержки просила документы для верификации, после подачи необходимых документов заблокировали аккаунт для проверки на 90 дней, согласно п.п. 5.13-5.15
Не удовлетворена
RUB
10 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена