Жалобы на Зенит (1029)
Список жалоб
Статистика жалоб
Длительная верификация - 100000 RUB Зенит - 27 Марта 2026
Я являюсь клиентом БК «Зенит» более длительного времени. В ходе пользования аккаунтом №2585315 на моём счету находились значительные денежные средства. Некоторое время назад из-за переезда и поломки ноутбука я утратил доступ к тому номеру телефона и адресу электронной почты, которые были привязаны к аккаунту в последнее время. Ранее я заходил на сайт только с домашнего компьютера, вход был автоматическим, поэтому я не помню утерянные контакты. Для восстановления доступа я обратился в службу поддержки БК «Зенит» и предоставил исчерпывающий пакет документов и сведений, подтверждающих мою личность и владение аккаунтом: · паспорт гражданина РФ (1, 2 и 19 страницы) с селфи; ·…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Длительная верификация - 82000 RUB Зенит - 25 Марта 2026
Выиграла ставка на широкую линию, еле еле зашла, попытался вывести деньги, запросили фотографию паспорта, потом еще , потом еще, все документы прикрепил, в оконцовке меня выкинуло из аккаунт и не дает войти уже больше 14 дней, в чате поддержки тишина уже 3 дня. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА
Обрабатывается
RUB
82 тыс.
Блокировка счета - 56000 RUB Зенит - 24 Марта 2026
заблокировали на 90 дней и по истечению срока доступа к аккаунту все же ограничен
Обрабатывается
RUB
56 тыс.
Блокировка счета - 35000 RUB Зенит - 23 Марта 2026
Я обращаюсь с жалобой на букмекерскую контору «Зенит» по поводу неправомерной блокировки моего игрового счёта и невозможности вывести накопленные средства с середины ноября 2025 года. В середине ноября 2025 года я попытался вывести деньги из БК «Зенит». При инициировании вывода мне сообщили о необходимости проведения проверки моего аккаунта. С этого момента счёт был заблокирован «на проверку», а средства (примерно 30 000–40 000 рублей) остались на балансе, но вывести их не представляется возможным. На данный момент прошло уже более 90 дней (с ноября 2025 по март 2026), а результат проверки не предоставлен. При обращении в службу поддержки мне неоднократно сообщали, что…
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Блокировка счета - 17000 RUB Зенит - 22 Марта 2026
Сделал несколько ставок в данной конторе что то сыграло что то нет, хотел вывести сказали ждать 3 дня для вывода. После заблокировали счет , на неопределенный срок, писал в поддержку оператор ответил что аккаунт на проверки у СБ ,уже прошло больше месяца аккаунт до сих пор закрыт деньги не отдают, говорят ждите неизвестно сколько. Присвоили мои деньги и не отдают , прошу помочь вас в данной ситуации
Обрабатывается
RUB
17 тыс.
Длительная верификация - 21500 RUB Зенит - 21 Марта 2026
21.01.2026 - Закинул 10000 рублей, проставил их на матч симпла, выиграл 21500, поставил их на вывод - деньги не пришли, пытаюсь зайти на аккаунт пишет, что он заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15. на аккаунт зайти не дает. 21.03.2026 - прошло 2 месяца, результатов никаких. поддержка все также отмахивается и говорит, что мой аккаунт на проверке на неопределенный срок ( я так понимаю они просто будут писать это, при любом вопросе про срок и просто заберут тем самым деньги)
Обрабатывается
RUB
21.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 59689.5 RUB Зенит - 21 Марта 2026
Смена чемпиона: 17–18 марта 2026 года Конфедерация африканского футбола (CAF) официально лишила Сенегал титула и объявила победителем сборную Марокко. Причина: Сенегалу засчитано техническое поражение со счетом 0:3 из-за того, что игроки самовольно покинули поле во время финального матча 18 января в знак протеста против назначенного пенальти. История ставок за январь не отображается.
Безосновательная
RUB
59.7 тыс.
Длительная верификация - 153557.5 RUB Зенит - 19 Марта 2026
Я, Буров Арсений Александрович, являюсь клиентом букмекерской компании БК Зенит. На моём игровом счёте находятся денежные средства в размере 153 557. 50 рублей, вывод которых на данный момент заблокирован. Букмекерская компания инициализирует повторные процедуры верификации, в рамках которых мной были предоставлены все запрошенные документы, включая: 1. паспорт 2. заграничный паспорт 3. военный билет Несмотря на это, компания продолжает удерживать денежные средства, ссылаясь на проведение проверки «службой безопасности» с неопределённым сроком, при этом: конкретные причины проверки не сообщаются сроки её завершения отсутствуют дополнительные разъяснения не предоставляются Считаю действия букмекерской компании необоснованными и нарушающими мои права как клиента. На момент подачи жалобы…
Обрабатывается
RUB
153.6 тыс.
Блокировка счета - 9300 RUB Зенит - 19 Марта 2026
Добрый день! 7 января был заблокирован мой счёт в бк зенит согласно пункту правил 5.15, до сих пор о результатах проверки я не осведомлён, в аккаунт я зайти не могу, в службе поддержки отвечают что я вообще не зарегистрирован и обратился не по адресу, возможно ли какое то решение проблемы? Спасибо
Обрабатывается
RUB
9.3 тыс.
Длительная верификация - 20904 RUB Зенит - 18 Марта 2026
Не могу вывести деньги с БК Зенит. Уже прошел 3 верификации. 1 паспорт 2 стринцы, 2 фото физической карты с двух сторон, 3 фото с паспортом на фоне личного кабинета БК. Сегодня отправили на 4 верификацию опять фото паспорта и 2 других документов. По сути сумма не великая, ввел на баланс 9600, выиграл 20000 и началась нератрепка. Каждая верификация у данной БК по 3 дня. Это вообще уже перебор. Сколько можно запрашивать одни и те же документы
Обрабатывается
RUB
20.9 тыс.
Блокировка счета - 4000 RUB Зенит - 18 Марта 2026
Данный мошеннический сайт под видом букмекерской конторы заблокировал мой аккаунт и не выплачивает деньги уже больше 3 месяцев. Якобы проводится какай то проверка. Мой аккаунт полностью верифицированный соответственно проверять там нечего. Заносите данных мошенников в черный список.
Не удовлетворена
RUB
4 тыс.
Длительная верификация - 50000 RUB Зенит - 18 Марта 2026
Длительное время ставил на Зените, потом прилетел запрос на верификацию, все фотографии отправил, верификации прошел, после чего заблокировали счет 03.12.2025 на 90 дней аргументировали это проверкой счета. По истечению срока на сегодняшний день 18.03.2026 не могу войти в аккаунт (написано обратитесь в поддержку). В поддержке отписываются стандартными водными фразами. Помогите решить проблему.
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2080 RUB Зенит - 14 Марта 2026
Даже не знаю, что обозначить в заголовке жалобе, чтобы отразить откровенные махинации конторы... Предлагаю рассмотреть 2 ставки с явно завышенными коэффициентами (ошибочными). Пари №13520 на матч Альдосиви - Росарио на точный счет 0-1 в матче с коэффициентом 90. Да, явно завышен коэффициент, но! Это пари я именно продал, воспользовавшись опцией Cash Out за большой профит примерно на 80 мин, то есть весь матч команды играли 0-1, пари было в силе, и я его продал в самой концовке, когда оно почти выиграло. Считаю, что какие-либо возвраты при использовании продажи ставки задним числом недопустимы. Повторюсь, не взирая на начальный коэффициент, пари оставалось…
Обрабатывается
RUB
2.1 тыс.
Длительная верификация - 9000 RUB Зенит - 11 Марта 2026
Добрый день. Мой аккаунт заблокировали ещё 12 ноября 2025 года. На аккаунте остались мои средства. При обращении в службу поддержки ссылаются на правила по которым срок разблокировки неограничен. Завтра будет уже 4 месяца как аккаунт даже и не пытаются разблокировать. Что там за расследование такое проходит? Мне никаких дополнительных запросов на идентификацию или еще что-то не присылали. Просьба посодействовать в доступе к аккаунту и средствам на счете.
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Длительная верификация - 288736.77 RUB Зенит - 11 Марта 2026
Здравствуйте помогите пожалуйста вывести деньги с сентября месяца не могу их вывести сначала заблокировали счет на проверку 5.13-5.15 проверку прошел потом всевозможные проверки личности карты и прочие тоже прошел потом долгое время не мог вывести денежные средства постоянный отказ и потом снова заблокировали по 5.13-5.15 в службу поддержки обращался не однократно говорят что такие правила изначально сроки проверки были 90 дней а теперь неопределенное количество времени контора сама посути хорошая удобный интерфейс онлайн трансляции единственное что нужно проработать общение с клиентами потому что один здравый консультант попался и объяснил все как пологается надеюсь контора разберется в ситуации и наконец я…
Обрабатывается
RUB
288.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 22275 RUB Зенит - 9 Марта 2026
Добрый день. Откровенное мошенничество со стороны конторы Зенит. Чтобы было понимание, необходимо знать данные из предыстории. Дело в том, что ранее я ставил пари на КУБОК России, и в конторе отказались рассчитывать данные по попаданиям в створ через источники в интернете, представитель конторы лично сбросил скрины именно из трансляции Матч ТВ в перерыве игры, где по данным из трансляции якобы мое пари проиграло, хотя по источникам в интернете оно выиграло. Обратите внимание, что это КУБОК России, и представитель четко обозначил расчет по трансляции, и сам предоставил скрины. В этот же раз ровно то же самое соревнование, но теперь расчет пари…
Обрабатывается
RUB
22.3 тыс.
Длительная верификация - 24000 RUB Зенит - 3 Марта 2026
Добрый день! БК Зенит не выводит средства под видом «проверки службой безопасности». Надеялся на благоразумность букмекера и вынесения адекватного решения по истечению заявленных 90 дней, но при попытке зайти на свой аккаунт не смог этого сделать. Обратился в поддержку, где сроки проверки продлены на неопределенный срок. Очевидно что это уловка чтобы не выплачивать средства, но надеюсь вы поможете в этом вопросе и поможете вернуть хотя бы часть средств. Переписку прикрепляю
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Длительная верификация - 160000 RUB Зенит - 2 Марта 2026
Не хотят выводить деньги ,запрашивали у меня разные фото: документов , селфи с документами, выписки и тд ,а теперь они меня кормят завтраками и уже пол года не выводят деньги
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Длительная верификация - 4000 RUB Зенит - 1 Марта 2026
Четыре месяца назад заморозили аккаунт, невозможно зайти. Никаких документов не запрашивают, тупо не дают зайти к себе в аккаунт. На балансе около 4000 рублей, нет возможности вывести. В поддержке ответили, мол все ещё проверяют, сроков проверки не знают. Так годами можно проверять и ничего им за это не будет. Прошу помощи.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Блокировка счета - 4500 RUB Зенит - 26 Февраля 2026
Здравствуйте, зарегистрировался и активно ставил в БК Зенит с середины января. Спустя 3 недели игры, в один из дней не смог войти в аккаунт, выдает ошибку "Ошибка при входе в личный кабинет. Рекомендуем обратиться в техподдержку". В техподдержке ответили, что идет стандартная проверка, и что следует повторить попытку позже. Прошло уже почти 2 месяца с начала проверки, и никаких изменений, в поддержке все так же шаблонно отвечают, никакой помощи. Прошу разобраться, букмекер нагло заблокировал аккаунт без объяснений, и лишил доступа к средствам.
Обрабатывается
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 85334 RUB Зенит - 24 Февраля 2026
Добрый день! БК Зенит не выводит средства под видом "проверки службой безопасности". Номер счета 3744756, Терентьев Станислав Сергеевич Я прошел уже три верификации там, когда запрашивал суммы по 10тыс руб. После прохождения верификации это суммы вывели. Затем дали еще немного поиграть, после чего мой счет порезали и заблокировали вход и не дают вывести остаток 85334руб. В поддержку Зенита обращался 4 раза, мне не дают никакой информации и говорят, что сроки "проверки" неизвестны. Прошу поспособствовать в данной ситуации и донести до БК Зенит информацию, что я уже нашел юриста, который подобные дела вел неоднократно и выигрывал суды. Средняя сумма взыскания по…
Обрабатывается
RUB
85.3 тыс.
Длительная верификация - 31000 RUB Зенит - 24 Февраля 2026
Приветствую! В ноябре 2025 года в ответ на просьбу букмекерской конторы "Зенит" для верификации предоставляю фото карты, с которой пополнял свой игровой счет. Представителям конторы моя карта не нравится, так как она не является именной. Специально для них прикрепляю к своему счету в их конторе другую уже именную карту, пополнив счет на 100 рублей тем самым увеличив баланс своего счета до 31000 рублей. После прохождения этой проверки, контора запросила фотографию-селфи с паспортом в руках и на фоне моего открытого личного кабинета. Фотография также предоставилась мной. Их все устроило. После этого запрашиваю вывод средств со своего аккаунта (причем разрешают они это…
Обрабатывается
RUB
31 тыс.
Длительная верификация - 64700 RUB Зенит - 17 Февраля 2026
Здравствуйте. Запросили документы, много раз им отправлял. Затем приняли, вывод стал доступен, нажал на вывод на Цупис, прошла неделя, платёж вернулся, сделал вывод на карту, платёж вернулся, теперь вообще не могу зайти в личный кабинет.
Обрабатывается
RUB
64.7 тыс.
Длительная верификация - 15000 RUB Зенит - 16 Февраля 2026
Ставил ставки на спорт, всё честно, кристально без всяких нарушений. И в один момент не могу зайти в свою БК, написано обратитесь в службу поддержки. Написал в С.П., сказали что производится проверка, аккаунт временно заблокирован. Начало проверки 19.10.2025. срок проверки до 90 дней. Ну ладно, подождем, спустя 90 дней пишу, пишут проверка проводится профильным отделом, срок проверки неопределен. Прошло уже почти 5 месяцев, всё не могут никак проверить. Помогите пожалуйста с решением вопроса
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Длительная верификация - 14030 RUB Зенит - 15 Февраля 2026
Много времени провел в этой конторе, если ты играешь в ноль или в минус -- никаких вопросов. Стоило мне начать немного выигрывать, подал запрос на выплату 14030р и сразу запрос на верификацию. На аккаунт, где сотни ставок и всегда был один способ ввод-вывода и всегда был верифицированный максимально аккаунт. Прошло 12 часов и никакой реакции от конторы. У меня нет никаких сомнений, что контора просто пытается украсть мои деньги и кинуть меня.
Удовлетворена
RUB
14 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB Зенит - 14 Февраля 2026
Пополнил 1 раз в сумму 10.000 рублей, сделал ставку, выиграл 3 ставки, по итогу сумму на балансе стала в районе 21.000 рублей, далее я вывожу деньги , вывод идет уже 8 час, пишу в поддержку, все ли ок, на что мне говорят да, все ок, но через час, сделали вериф) попросил прислать именную банковскую карту) на что я им говорю, я не могу прислать именную карту, так как я пользуюсь озон банком, они именные карты не выпускают, после чего, бац и мне блокируют аккаунт вообще, за нарушение пункта правил п.п. 5.13-5.15, я знаю, что никакие правила не нарушал, моя ставка…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 16000 RUB Зенит - 12 Февраля 2026
Здравствуйте. Заблокировали аккаунт 14.10.2025 уже как 4 месяца. Изначально говорили, что до 14.01.2026, теперь они не могут назвать точных сроков. После ставок на Лигу Чемпионов просто заморозили аккаунт, не дав вывести средства. Да и суммы ставок были небольшие, играю ради удовольствия. Неоднократно обращался в службу поддержки БК Зенит, безуспешно. На счете осталось примерно 16000 рублей. На каком основании отобрали денежные средства? Просьба помочь разобраться в этой ситуации.
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена