Жалобы на Зенит (969)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 138000 RUB Зенит - 19 Декабря 2025
12.12.2025 открыл и пополнил счет на 15000₽, до 15.12 делал ставки (все скрины ставок сохранены для дальнейшего обращения в СРО с целью обжалования, тк данный букмекер был замечен в отмене всех ставок на аккаунте) и выиграл 138000₽, после первой попытки вывода (15.15.2025) отправляют на верификацию по паспорту, прохожу её спешно(16.12.2025), дают сделать вторую попытку на вывод(16.12.2025), и после её отмены снова отправляют на верификацию по именной карте, прохожу её также успешно(18.12.2025), очередная попытка на вывод(18.12.2025), снова отправка на верификацию по селфи с паспортом на фоне лк, снова успешная проверка(18.12.2025), очередная попытка на вывод(18.12.2025), и после этой попытки аккаунт блокируют(19.12.2025) по…
Обрабатывается
RUB
138 тыс.
Задержка выплаты - 9000 RUB Зенит - 17 Декабря 2025
Прошла проверку, которая заняла больше 2х месяцев. Теперь жду вывод с 7 декабря. Поддержка отвечает 90 рабочих дней ждать))) просто неплохо так удерживают деньги. Помогите решить вопрос
Обрабатывается
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Зенит - 15 Декабря 2025
Пополнила счёт в этой бк на 20000р ( номер счёта 1108567). Кошелек цупис полностью идентифицирован. Сделала несколько ставок, которые оказались выигрышными. Попыталась вывести выигрыш(30000р). Далее проходила верификацию: фото паспорта, фото банковской карты, фото с паспортом на фоне личного кабинета, которая длилась около двух недель. После успешной верификации всех этих фото, снова запросила вывод на банковскую карту, после чего, через 3 дня личный кабинет БК был заблокирован. БК ссылается на пункты 5.13- 5.15 правил. Далее аккаунт заблокировали сроком 90 суток с правом продления. Ставки были сделаны честным путем, никаких правил не было нарушено. В других БК у меня проблем нет. Все…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14700 RUB Зенит - 15 Декабря 2025
Добрый день. Неверно рассчитали пари в экспрессе. Пари на больше 2.5 попаданий в створ ворот в первом тайме игры Удинезе - Наполи. Говорят, что счет 2-0 в первом тайме, расчет произведен по некорректным данным на Whoscored. Реальный счет 2-1. Сам смотрел матч, считал лично. Кроме того, такие данные предоставил официальный источник соревнования - сайт итальянской Серии А. Я сделал скрины на нем в перерыве игры, Удинезе - 2 в створ, Наполи - 1 в створ (приложил вместе с жалобой). Такие же данные выдает Google. Более того, есть обзор этой игры, попадание в створ от Наполи очевидное на 15 мин (тайм-код…
Обрабатывается
RUB
14.7 тыс.
Длительная верификация - 7378.42 RUB Зенит - 14 Декабря 2025
Букмекер доводит до белого каления. 3 верификации с интервалом в 12 часов, после каждой верификации "дают" сделать вывод, который обрабатывается +-12 часов и потом опять отправляют на верификацию. Последней точкой кипеня стала привязка именной карты. Требуется пополнить счёт с именной физической банковской карты. Доп аргумент: зачем мне пополнять счёт, если я не смогу сумму внесенную отыграть?(т.к. стоит бан на заключение пари) Мы живём в 21 веке, я забыл, что такое пластик, у меня все карты виртуальные. Букмекер откровенно занимается мошенничеством. Комментарии и жалобы однотипные, подобные моей - тому свидетели.
Обрабатывается
RUB
7.4 тыс.
Блокировка счета - 451000 RUB Зенит - 14 Декабря 2025
Здравствуйте! Заблокировали аккаунт на 3 месяца. Все верификации были пройдены до этого. Прошло более 4 месяца блокировки, аккаунт до сих не хотят разблокировать. Пишут всяческие отмазки, типа проверка продлена и так далее. Прошу помощи в данной проблеме, так как на аккаунте моем лежит крупная сумма и они не хотят ее выплачивать!
Обрабатывается
RUB
451 тыс.
Задержка выплаты - 23030 RUB Зенит - 12 Декабря 2025
после победы заблокировали счет на 90 дней, все верификации после прошел, аккаунт верифицирован, цупис верифицирован, вывожу на карту на которую пополнял, никаких проблем не должно быть с выводом но меня морозят просто каждую неделю новые придуманные верификации. проходишь одну - придумывают другую и пишут до 90 дней ждать. жалкие 23 тысячи не могу вывести с сентября) в любой нормальной бк выплата происходит в течении одной-двух секунд, если не меньше
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 33000 RUB Зенит - 11 Декабря 2025
11.12.2025 г. совершил 4 ставки типа ординар на крупный турнир по Dota2. После окончания события букмекер рассчитал мой выигрыш, однако спустя какое-то время откатили ставку и рассчитали с коэффициентом "1". Оператор поддержки ответил, что на основании пункта 5.8, они имеют право аннулировать любую выигрышную ставку без объяснения причин. В других БК всё с расчетом по этому матчу в порядке. Также хочу отметить - завышенных коэффициентов на событие не было, ничего аномального, линия была даже чуть ниже, чем в других конторах, причем проигрыши по этому событию не откатывали, только победную ставку. То есть, без оснований и без объяснений причин украли выигрыш,…
Обрабатывается
RUB
33 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Зенит - 8 Декабря 2025
Заблокировали аккаунт. Номер счета 1264137 Никаких мошеннических действий не было, я просто систематически выигрывал) в итоге сначала у меня было несколько этапов верификации, и я их все прошел. Затем захотел вывести выиграл, а мне заблокировали счет на 90 дней
Обрабатывается
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 289000 RUB Зенит - 8 Декабря 2025
Являюсь клиентом уже более 7 лет. На всей дистанции проиграл более 1.000.000р. В ноябре выиграл около 300.000р, назначили верификацию. Прошел её спустя недели две, т.к. просили именную карту, пришлось заказывать новый пластик в банке. Верификацию одобрили, открыли вывод, я поставил на вывод 289.000р и через минут 20 выкинуло из аккаунта и при входе пишет "временная блокировка по 5.13-5.15". В чате говорят, что надо ждать до 3х месяцев. Ну это просто абсурд, у меня более 10.000 ставок в аккаунте, играл всегда без проблем (потому что проигрывал), а сейчас выиграл и сразу блокировка. И что, могут мне ещё и деньги не отдать?…
Обрабатывается
RUB
289 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7777 RUB Зенит - 5 Декабря 2025
Матч Кубка Испании Атлетико ЖК - Эспаньол ЖК. Ставлю при счете 0:1 ТБ Атлетико, ТБ Эспаньола и общий тб 2.5 Сначала рассчитывают 0:2. Затем 1:2, но делают возврат по ставкам ТБ Атлетико, общий тб 2.5 Якобы я ставил при неверном счете, а когда уже был 1:1 по карточкам. Эту карточку не видел никто, все нарисовали на 94 минуте матча, при этом на оф сайте стоит 79 минута матча. По моим подсчетам моя ставка была на минуту раньше, чем была она показана согласно оф сайту. Моя ставка была сделана в 22:34. ЖК согласно оф сайту 22:35-22:36. Информацию по московскому времени, когда…
Обрабатывается
RUB
7.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8770 RUB Зенит - 30 Ноября 2025
В последнее время сталкиваюсь с откровенными мошенническими действиями со стороны Компании. Любую поставленную ставку могут заблокировать (невозможно продать, хотя кэфы активны). Ждут окончания матча, если ставка сыграет - делают возврат, ссылаясь на программный сбой (никто не обьясняет в чем именно сбой, что было не так и тд) Если ставка проиграет - то рассчитыают в проигрыш. В качестве примера прикладываю хоккей. Счет 2:1 после 1-ого периода, моя ставка на тотал больше 6.5 за кэф 2 (при этом в некоторых БК такие же кэфы, в некоторых отличаются) моя ставка морозится. Спустя 2 часа после ставки был сделан возврат, хотя ставку я продать…
Безосновательная
RUB
8.8 тыс.
Длительная верификация - 16550 RUB Зенит - 28 Ноября 2025
Букмекерская контора заблокировала счет после пары выигрышей , в поддержке ответили изначально 90 рабочих дней и будет принято решение , по итогу я прождал 90 рабочих дней , написал , в ответ на ответ на это услышал напишите нам через месяц , продлеваем верификацию , потом через месяц ситуация повторилась и снова написали через месяц , когда я начал предъявлять претензии услышал лишь в поддержке что по срокам сориентировать не могут , я уже просил аннулировать ставки и вернуть сумму депозита , что тоже сказали такой возможности нет , по итогу вместо 90 обещанных дней , прошло 6 месяцев или…
Безосновательная
RUB
16.6 тыс.
Длительная верификация - 21526 RUB Зенит - 25 Ноября 2025
В начале октября зарегистрировался в букмекерской конторе Зенит, сделал первый депозит и выиграл, играл до конца октября, пока мой счет не заблокировали, прошел 3-4 этапа верификации, с фото карт и прочего. 25 ноября окончательно заблокировали аккаунт на непонятную проверку, хотя я им уже все предоставил. Прошу помочь разобраться в ситуации, как можно быстрее
Обрабатывается
RUB
21.5 тыс.
Блокировка счета - 10226 RUB Зенит - 25 Ноября 2025
с Июля месяца 2025 года аккаунт морозят и не дают пройти верификацию, по несколько недель проверяют фото, отклоняют , хотя оно идеально подходит их требованиям, и по новой, вывод только НА ИМЕННУЮ КАРТУ, специально ради них оформил, и в итоге после этого закрыли вообще вход в аккаунт и продлили на 60 дней минимум. помогите с этим беспределом, с лета месяца тянется и до теперь поставили до 24 января 2026
Обрабатывается
RUB
10.2 тыс.
Задержка выплаты - 28232 RUB Зенит - 17 Ноября 2025
Всё как у всех - делал ставки ( в моем случае, на The International), выиграл сумму в 98000 рублей. Поставил частями на вывод (15000 рублей), после чего мой аккаунт был заблокирован на срок до 90 дней с возможностью продления проверки по пунктам правил 5.13-5.15. Суммарный депозит на аккаунте - 28232 рубля, выводы по сбп уже были. Верификация была пройдена еще до начала игры. По результатам проверки ( заняла 63 дня, с 12.09.2025 по 14.11.2025) мои ставки были обнулены без объяснения причин, что уже странно. Я никаких правил не нарушал - там условно лесенкой ставки на крупнейшее событие года в режиме…
Удовлетворена
RUB
28.2 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Зенит - 16 Ноября 2025
Вчера вечером выйграло несколько ставок, несколько проиграло, но не суть. Та что выйграла с кэф 9 - ПЕРЕРАССЧИТАЛИ с КЭФ 1 - ОБА СОБЫТИЯ В ЭКСПРЕССЕ.... Мол "ошибка в линии" - извините, 11 тысяч с кэфа 9 - Мы вам не отдадим, ставка была 1к рублей, потом я ещё ставки уже по пару соток пулял, зашёл кэф 22 и кэф около 5 - на балансе стало больше 5к - поставил на вывод 5к - вывода нет уже 12 часов... Старнно, правда? Стоит выйграть в данной конторе интересному кэфу, как вас тут же "морозят" - выплат нет, в поддерке и слова…
Не удовлетворена
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Зенит - 15 Ноября 2025
При регистрации пополнила значит счет тут, начала играть.. выиграла со своих же денег 200 рублей.. начали заваливать долгими верификациями.. все прошла выиграла значит 50000 рублей , начала выводить - блокировка аккаунта временно.. ждать 3 месяца.. позвонила в поддержку - отвечала хабалка .. в итоге вообще меня заблокировала , что даже не могу дозвониться до них.. уже 2 месяц пошел, а я все жду..
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Задержка выплаты - 1050 RUB Зенит - 10 Ноября 2025
Не выводят три дня деньги уже, сперва ставку отменили хотела вывести и всё, они теперь не выводят тыщу. Жаловаться буду на всех сайтах. Поддержка у них три месяца сказала ждать это бред
Удовлетворена
RUB
1.1 тыс.
Длительная верификация - 9000 RUB Зенит - 8 Ноября 2025
10.10.25 решила попробовать поиграть на данной бк. Завела 3000рублей, сделала пару ставок на теннис уровня Atp wta, сперва попробовала вывести депозит 3000,остальные оставить на балансе. И все, запрос документов, проверка на 90ДНЕЙ!!!Это что вообще такое, просто заводишь деньги к ним, и все можешь забыть. Почему на их беапредел никто не обращает внимание!Кто то играет последними деньгами, в надежде как то поправить положение, а они на 3 месяца с правом какого то продления их удерживают. Неплохой такой займ беспроцентный получается Вот уже будет месяц с начала проверки, а движений никаких. Помогите пожалуйста
Не удовлетворена
RUB
9 тыс.
Блокировка счета - 44700 RUB Зенит - 7 Ноября 2025
Зарегестрировался в октябре,начал делать ставки и слил много денег,сильно не везло. Но потом начал по-немногу отыгрываться и выводить деньги. И как то поставил вывод и дали верификацию,мучали ей полмесяца,потом отменяли вывод на цупис,типо выводите только на карту,а как поставил вывод на карту,заблокировали счет на 90 дней! Причем что проиграл я больше денег чем вывел. Получается,что даже сумму депозита не отдают
Не удовлетворена
RUB
44.7 тыс.
Длительная верификация - 11131 RUB Зенит - 7 Ноября 2025
Отправил фото паспорта и прописки, потом фото своей карты, с которой пришлось пополнить счет перед этим, так как до этого пополнял с вебмани, теперь требуют дополнительные документы. Долго все обрабатывают, для чего будут использованы мои данные не понятно. Хотят взять кредит на них?
Не удовлетворена
RUB
11.1 тыс.
Длительная верификация - 18900 RUB Зенит - 7 Ноября 2025
Контора требует именную карту банка для завершения процесса верификации, у меня одна карта Сбера и она не именная, считаю это требование специально придуманным чтобы просто кинуть на выигрыш, писала в поддержку , предлагала видео верификацию им, подтверждение что карта моя любые, но из ответ что они имеют право устанавливать любые требования к игрокам и это якобы есть в их правилах
Не удовлетворена
RUB
18.9 тыс.
Задержка выплаты - 1700 RUB Зенит - 5 Ноября 2025
Самая ужасная букмекерская контора, не связывайтесь с этими мошенниками, депозиты у них работают моментально, а как поставите вывод будете ждать лет 5, у них же такие правила :))) Жду вывод с 23.10.2025 ЖАЛКИХ 1700 РУБЛЕЙ, и все таки в обработке, у поддержки один и тот же ответ, просто ужас, ставить здесь сюда не уважать. НЕ ИГРАЙТЕ ТУТ!
Удовлетворена
RUB
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 1400 RUB Зенит - 4 Ноября 2025
Поставила на вывод 3 ноября деньги через ЦУПИС кошелек. До сих пор не обработана. Сумма маленькая, правила никогда не нарушала. Причины неизвестны. Абсолютно все букмекеры ЦУПИС выводят деньги от 1 минуты до нескольких часов, Зенит единственная БК которая не выводит деньги, по непонятным причинам. Аккаунту более 3 лет, до этого было сотни депозитов и выводов
Безосновательная
RUB
1.4 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Зенит - 3 Ноября 2025
Здравствуйте , я уже устал писать вам сюда жалобы , просто прошу вас по человечески помочь . Мой личный аккаунт и личные средства были заблокированы по пункту правил 5.13-5.15 сроком до 90 дней , а сейчас идет уже 5-ЫЙ МЕСЯЦ,поддержка полностью игнорирует , говорят что бк имеет право продлить блокировку необоснованную на неопределенный срок . Это получается они могут проводить проверку в течении , образно 70 лет , и это нормально ?? Как это у них нет сроков проверки , они могут проверять мой аккаунт 70 лет , к тому моменту меня уже может не быть и они просто незаконно…
Не удовлетворена
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 24000 RUB Зенит - 31 Октября 2025
29 июля заблокировали аккаунт по п 5.13 - 5.15 , как они сказали на 90 дней, сейчас 31 октября, а аккаунт все еще не разблокировали
Не удовлетворена
RUB
24 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена