Жалобы на Зенит (991)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 24 Января 2026
После попытки вывода средств заблокировали аккаунт на неопределённый срок. В поддержке даже примерные сроки не указывают
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Зенит - 23 Января 2026
Обращаюсь с жалобой на действия букмекерской конторы Zenit.В начале декабря 2025() года я инициировал процедуру верификации личности для вывода средств со своего игрового счета. Процесс занял непозволительно долгое время — более двух недель, что выглядело как намеренное затягивание.В итоге верификация всё же была завершена. Я сразу же запросил вывод денежных средств. Однако, приблизительно через неделю я получил уведомление от ЦУПИС о том, что букмекер отклонил операцию вывода. И это происходило дважды.После этого я обнаружил, что мой личный кабинет в БК заблокирован. Обращения в службу поддержки не приносят результата. Мне формально сообщают, что в отношении моего счета проводится «проверка», сроки которой…
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB Зенит - 22 Января 2026
Закинул 6000₽ на счет. Выиграл, стало там 21000₽. То есть выиграл всего 15000₽. Теперь не дают вывести деньги, пишут что якобы проверка 90 дней( могли бы и 100 лет написать да и все) . Еще странно, что на сайте написано якобы вывод в течение 3 рабочих дней, а по факту непонятно вообще когда( дело в том что вывод был недоступен я написал в службу поддержки и мне открыли вывод средств и вдруг на третьи сутки начали какую-то там проверку). Крайне неприятная конторка!!!! Никому не советую, цена вопроса 15000₽. Это просто немыслемо). И вот прошел срок, заявленный ими, теперь пишут мне…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Блокировка счета - 105000 RUB Зенит - 22 Января 2026
Выиграл летом 2025 года в БК Зенит 105 000 рублей. Играл сам, пополнял со своей карты, аккаунт никому не передавал. В итоге при попытке вывода денежных средств меня заблокировали по пункту правил 5.15 на 90 дней. В ноябре меня разблокировали и начали мучать верификациями. Отправлял им миллион фото: паспорт, селфи, селфи с паспортом, банковская карта, фото с банковской картой и тому подобное. К декабрю на словах разрешили вывод денег, но на деле все попытки вывода денег блокировались. Обращения в службу поддержки в чате успеха не приносили, были отписки, что деньги поступят, ожидайте, но в итоге всегда приходила отмена выплаты. А…
Обрабатывается
RUB
105 тыс.
Блокировка счета - 64000 RUB Зенит - 21 Января 2026
I'd не помню, т. К аккаунт заблокирован, не посмотреть. Сразу скажу - Никогда не вздумайте играть у этих мошшеников! Это не бк, ее нельзя так называть, это воры. Моя история - как только начала выигрывать, ну как у всех верификация. Дело обычное, все что просили отправлено, во всех ракурсах и позах, на фоне Эйфелевой башни блин! А было это в августе 2025 г. Месяц где то , все это поочерёдно отправляла. В конце пишут что проверка будет дальше 90 дней!! Ждите)) Нормально? Прошло 3 месяца, пишут верификацию пройдена. Пытаюсь вывести деньги, заявки отменяют через несколько дней, причем все это время…
Обрабатывается
RUB
64 тыс.
Задержка выплаты - 90300 RUB Зенит - 21 Января 2026
Бк Зенит уже два раза отменяла заказанную выплату. - "По сообщению от провайдера, отказ по выплате по причине того, что Вы не подтвердили выплату за отведённое время" - "Ваш запрос был отклонён по техническим причинам на стороне провайдера." После первой отмены, повторную выплату заказывал, делая скрины на каждом шаге заказа, как доказательство что заказ подтвержден кодом. Также написал в ЦУПИС. ЦУПИС по отмене первого заказа ничего конкретного не ответил, но связался с букмекером по повторно заказанной выплате (от 05.10): "С нашей стороны нет ограничений для вашего личного кабинета. Мы связались с букмекером, и он сообщил, что операция на сумму .....…
Обрабатывается
RUB
90.3 тыс.
Блокировка счета - 5400 RUB Зенит - 21 Января 2026
Здравствуйте, сделал депозит в 12 числах января. 3000 рублей, выиграл ставку, поставил на вывод и началось. Важно запомнить, что пополнял я через сберпей. 1.Верификация паспорта, окей ладно, я же настоящий владелец аккаунта, поэтому отправил. 2. Спустя 2 дня верификация проходится и прилетает следующий. Просят сфотографировать карту, но увы с карты я не пополнял, поддержка отвечает, что нужно пополнить с карты и потом дадут выбрать. Все сделано пополнил, сфоткай карту, оказывается им нужна именная, которую большинство банков уже не делают (альфа,т-банк). Я нахожу свою именную карту, делаю еще один депозит, фотографирую, жду сутки, прилетает , что фотография не та, хотя идеально…
Обрабатывается
RUB
5.4 тыс.
Длительная верификация - 781000 RUB Зенит - 21 Января 2026
787 тысяч нагло удерживает у себя БК Зенит. Заявка на вывод, ожидание сутки > Верификация по паспорту > Ожидание сутки > Успешное прохождение верификации > Новая заявка на вывод, ожидание сутки > Верификация по карте > Ожидание сутки. Ровно таким образом БК Зенит искусственно затягивает процесс верификации. Могли бы разово запросить все нужные документы, но нет, для этого необходимо пройти двое суток ожидания сначала выплаты, затем рассмотрения документов. И так до бесконечности Просьба РБ вмешаться и посодействовать успешному прохождению верификации. Я чистый игрок и готов к любым проверкам, но только если они выполняются по-человечески, а не так, как в БК…
Обрабатывается
RUB
781 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Зенит - 21 Января 2026
Изначально просили верификацию паспорта, раза 4, потом когда все скинул сказли проаерка счета 60 дней, потом написал им опять запросили фото, теперь сделал заявку на вывод 17 декабря она до сих пор висит в обработке, хотя время обработки 1-3 дня, пишу в поддержку пишут вывод на модерации сроки уточнить не можем. Просто не выводят без причины
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 2900 RUB Зенит - 21 Января 2026
Помогите разблокировать счёт и вывести деньги,закинул 1700 и выиграл 2900 ,и уже длительное время не дают их вывести да к тому же заблокировали счёт по каким то правилам, помогите рейтинг букмекеров решить эту проблему
Обрабатывается
RUB
2.9 тыс.
Блокировка счета - 28000 RUB Зенит - 20 Января 2026
Ранее обращался в РБ с жалобой на них, 5.13-5.15, уже три месяца ничего не делают, жалобу писал еще в октябре месяце, уже конец января, от них ни слова ни духа, пытаешься достучаться до ТП, так они вообще сроки рассмотрения убрали, сказали ждите, это беспредел какой-то, сделайте что нибудь с ними уже.
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Задержка выплаты - 40000 RUB Зенит - 20 Января 2026
Я обращаюсь с жалобой на действия букмекерской конторы «Зенит», связанные с задержкой выплаты денежных средств и ограничением доступа к моему игровому аккаунту. В настоящий момент я не могу войти в личный кабинет под предлогом проведения некой проверки, при этом причины проверки мне не разъясняются. Мой профиль в БК «Зенит» полностью верифицирован, все необходимые процедуры идентификации были пройдены. Несмотря на это, доступ к аккаунту заблокирован, а вывод денежных средств невозможен. Сроки проведения проверки не обозначены, никаких дополнительных документов у меня не запрашивают, обратной связи по существу вопроса нет. Фактически сложившаяся ситуация выглядит как необоснованная задержка выплаты под формальным предлогом проверки без…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Блокировка счета - 17150 RUB Зенит - 19 Января 2026
Здравствуйте, заблокировали счёт ссылаясь на пункт 513 -515, и не говоря конкретной даты разблокировки. Прошу оказать содействие в разблокировке счёта и выводу денежных средств !!!
Обрабатывается
RUB
17.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30610 RUB Зенит - 19 Января 2026
специально не забил пенальти Сенегал - Марокко
Безосновательная
RUB
30.6 тыс.
Задержка выплаты - 27632 RUB Зенит - 17 Января 2026
После длительной проверки/верификации разрешили поставить на вывод и уже 2 недели не выводят деньги. В поддержке отвечают, что вывод может затянуться до 90 рабочих дней. Сумма вывода 27632₽ уже после вычета налогов
Обрабатывается
RUB
27.6 тыс.
Длительная верификация - 5210.2 RUB Зенит - 15 Января 2026
Все началось с того, что решила опробовать для себя новую БК "Зенит". Внесла депозит 4000₽, сделала 3 ставки по 390₽, 390₽, 395₽ и все выиграли. Решила вывести то, что выиграла и начались вечные верификации, запретили ставить ставки, урезав лимиты в 0,00₽. Сначала запросили паспорт — отправила, потом запросили фото ИМЕННОЙ банковской карты. На сайте можно отправить фото только НЕИМЕННОЙ банковской карты, других вариантов нет. На сайте с телефона можно выбрать именную карту, но с двух браузеров фото не отправляются. В приложении так же нельзя выбрать карту. Обращения в поддержку безрезультатны, дважды 2.01, 10.01 просила исправить запрашиваемую карту, никаких результатов нет,…
Обрабатывается
RUB
5.2 тыс.
Задержка выплаты - 31300 RUB Зенит - 12 Января 2026
Прошел 2 этапа верификации, служба поддержки написала что после успешного проведения 2ой верификации будет возможен вывод денежных средств. Сегодня 2ая верификация была успешно пройдена. Поставил 97% банка на вывод, так как не считаю разумным хранить деньги на балансе данной конторы. Прошло уже 3 часа а деньги так и не поступили на банковскую карту. До прохождения 1ой верификации ставил на вывод 6171 рубль и в течение 18 минут деньги поступили на банковскую карту.
Безосновательная
RUB
31.3 тыс.
Длительная верификация - 82550.9 RUB Зенит - 10 Января 2026
Доброго времени суток. Столкнулся с серьезной проблемой при взаимодействии с БК «Зенит». В данной букмекерской конторе зарегистрирован и ставлю уже давно. На протяжении всего времени в основном находился в минусе, регулярно проигрывал средства, делая экспрессы и ординары. В такие периоды БК никаких вопросов ко мне не имела, а вывод средств (если он вообще был) проходил быстро, в течение 1–10 минут. Ситуация изменилась, когда мне начало удаваться иногда выигрывать и выводить более заметные суммы. Изучив отзывы и жалобы других пользователей на вашем сайте, я увидел, что со мной происходит ровно то же самое, что описывают многие игроки. Сначала с аккаунта была…
Удовлетворена
RUB
82.6 тыс.
Длительная верификация - 2000 RUB Зенит - 9 Января 2026
Сегодня 09.01.2026 прошел верификацию в БК Зенит, отправив им фотографии главного разворота паспорта и фотографии прописки, после чего спустя часов 6-8 пришло уведомление что верификация прошла успешно. Попробовал вывести средства, несколько раз пытался это сделать разными способами, писал в поддержку, говорят ждите. Потом пришел отказ, ввиду того что надо пройти дополнительную верификацию, с отправлением карты Сбербанка, лицевой и обратной стороны. Если первая верификация прошла успешно, зачем запрашивать вторую? Можно было сразу запросить фото паспорта, карты и не мучать человека. К тому же ограничили сумму ставки на баскетбол.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 1000 RUB Зенит - 8 Января 2026
Не могу вывести деньги целый день
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 89559 RUB Зенит - 7 Января 2026
Уже с осени не могу вывести свои средства. Ставить не дают, урезали максимальную ставку в 0 рублей, несколько раз уже прошёл верификацию, потом привязывал специально карту(было их требованием для вывода), чтобы вывести на неё, хотя пополнял всегда с ЦУПИС. Потом делал попытку вывода, ждал, и снова причина - нужна ИМЕННАЯ карта, у меня не было таковой, решил эту проблему к новому году, привязал эту карту с огромным трудом через ЦУПИС. Теперь опять какие-то причины, тянуть время, 4 сутки пошли и вывод до сих пор висит, боюсь снова найдут какую-то причину дальше издеваться.
Обрабатывается
RUB
89.6 тыс.
Блокировка счета - 6100 RUB Зенит - 5 Января 2026
Авторизация невозможна. Аккаунт временно заблокирован на основании п.п. 5.13 - 5.15.
Обрабатывается
RUB
6.1 тыс.
Задержка выплаты - 20801 RUB Зенит - 4 Января 2026
Закинула 7000 денег выиграла 20701 денег. Поставила на вывод. Через 3 дня пришел отказ. якобы нужна верификация через цупис и госуслуги все сделала. Но деньги ьак и не пришли. Через некоторое время пришли обратно на счет. С сообщением что нужна верификация банковской карты именной. До этого 7000 закинула со счета цупис (Цупис верифицирован в других бк проблем нет). Привязала именную карту поставила вывести деньги но деньги так и не приходят. И нельзя ставить деньги .
Обрабатывается
RUB
20.8 тыс.
Конфискация баланса - 5100 RUB Зенит - 2 Января 2026
Заблокировали и оставшиеся средства которые были внесены не вернули объясняя что мой аккаунт по общему не в минусе то есть что бы играть и спокойно выводить нужно сначало проиграть там
Обрабатывается
RUB
5.1 тыс.
Блокировка счета - 24200 RUB Зенит - 27 Декабря 2025
Здравствуйте. Сделал депозит , делал ставки на разные виды спорта. Последняя ставка была на нба , на Лейкерс за кеф 1.7 4000. Выиграл поставил на вывод. Тут начались проблемы. Запросили кучу фото, все оправил . После этого дали поставить на выплату . А затем вход стал не возможно из за блокировки. В службе поддержки хамка заявила что жди 60 дней. Это что вообще за сроки?! Прошу помочь разобраться .
Обрабатывается
RUB
24.2 тыс.
Задержка выплаты - 22900 RUB Зенит - 26 Декабря 2025
морозят счет уже 5й месяц, 90 дней блокировки, потом 10 верификаций непонятных, все прошел, цупис верифицирован, вывожу на карту с которой пополнял, тоесть никаких подозрений не может быть даже на 1% теперь по выводу сказали ждать 90 дней, подождал 20 и приходит отказ по неплнятной причине) просто обновили счетчик и затягивают до бесконечности по сути могут каждый месяц отказывать и заново просить подать заявку на вывод есть возможность вывести деньги с этого бк вообще?
Обрабатывается
RUB
22.9 тыс.
Задержка выплаты - 60000 RUB Зенит - 26 Декабря 2025
Может хоть здесь смогут помочь,потому что в службе поддержки пишут однотипные «отписки» Пользовалась этим бк примерно пол года. Суммы были небольшими, когда в сентябре мой баланс вышел к 60 тысячам и я захотела вывести деньги мой аккаунт оказался заблокирован. Спустя 60 дней я вернула доступ к аккаунту. Но вывести деньги не смогла до сих пор.Я прошла 2 дополнительные верификации (потратив на них примерно 2 недели, потому что сначала твой платёж висит на проверке дня 3, а после приходит отказ и просьба пройти ещё один способ верификации.Затем ещё дня три проверка верификации и потом по кругу заново Ладно, верификации вроде пройдены,но…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена