Жалобы на Зенит (1003)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 16000 RUB Зенит - 12 Февраля 2026
Здравствуйте. Заблокировали аккаунт 14.10.2025 уже как 4 месяца. Изначально говорили, что до 14.01.2026, теперь они не могут назвать точных сроков. После ставок на Лигу Чемпионов просто заморозили аккаунт, не дав вывести средства. Да и суммы ставок были небольшие, играю ради удовольствия. Неоднократно обращался в службу поддержки БК Зенит, безуспешно. На счете осталось примерно 16000 рублей. На каком основании отобрали денежные средства? Просьба помочь разобраться в этой ситуации.
Обрабатывается
RUB
16 тыс.
Длительная верификация - 35000 RUB Зенит - 9 Февраля 2026
Здравствуйте, спустя 90 дней проверки получаю ответы от саппорта, что проверка продлена и ''Сроки проверки изменились. Сейчас срок неопределён.''. Прошу помочь в решение проблемы и выводе средств.
Обрабатывается
RUB
35 тыс.
Блокировка счета - 1200 RUB Зенит - 6 Февраля 2026
Согласно правилам бк Зенит, заблокировали аккаунт на 90 дней, эти 90 дней прошли. Написал в техподдержку, мне ответили, что будут проверять ещё неопределенное количество времени. На балансе около 1200 рублей, точную сумму не помню. Чисто ради принципа не отстану от них пока не получу свои деньги.
Не удовлетворена
RUB
1.2 тыс.
Длительная верификация - 144527 RUB Зенит - 5 Февраля 2026
БК Зенит умышленно затягивает выплату выигрыша , выставляя все новые и новые требования к верификации аккаунта . Уже неделю я не могу вывести выигрыш . Конечно же я настоятельно советую не заводить свои деньги в данную БК . Грустно не проиграть , а когда тебя просто кидают .
Безосновательная
RUB
144.5 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Зенит - 3 Февраля 2026
Приветствую. Классика от этого букмекера. Не дают вывести средства с 28 января под разными причинами. Я уже прошел 2 верификации у них: Отослал фото паспорта и фото банковской карточки. Но вывести средства мне так и не дают. Сейчас они требуют фотографию на фоне личного кабинета с паспортом в руках. У меня нет никаких гарантий, что после этого они позволят мне вывести средства. Я готов пройти на любую верификацию, если букмекер гарантируют вывод средств. Прошу помочь в данном вопросе
Удовлетворена
RUB
23 тыс.
Длительная верификация - 102600 RUB Зенит - 29 Января 2026
Шарашкина контора запросили верификацию, сначала фотки паспорта. Отправил, попробовал сделать вывод - отказали, просят скинуть им фото с двух сторон карты, с которой я делал депозиты. Скинул им эти фото - опять отказ, говорят карта должна быть именная. Я говорю, что она не именная, но я делал депозиты с неё. Предлагаю чтобы я запросил выписку и/или договор с банком на эту карту, что докажет её принадлежность мне. Саппорт отказывается, говорит, что нужна только именная карта и что если я хочу пройти верификацию у них я должен пойти сделать именную карту. Это что за бред вообще? Мне что делать больше нечего…
Удовлетворена
RUB
102.6 тыс.
Длительная верификация - 3000 RUB Зенит - 28 Января 2026
Добрый день. Столкнулся с проблемой, которая, как оказалось, знакома многим игрокам, «которым повезло» иметь дело с этим букмекером. Делать ставки я начал в начале осени, суммы были небольшие — в основном до 5 000 рублей. Однако, как только я начал что-то выигрывать (хочу подчеркнуть, речь не идёт о десяти выигрышах подряд — просто о нескольких успешных ставках), сразу возникли проблемы с выводом средств. Спустя некоторое время в один момент меня просто выбросило из аккаунта, после чего появилась надпись о временной блокировке счёта со ссылкой на пункты правил 5.13–5.15. Сразу отмечу, что блокировка является абсолютно необоснованной: аккаунт принадлежит мне, играл я…
Обрабатывается
RUB
3 тыс.
Блокировка счета - 15000 RUB Зенит - 28 Января 2026
Делал ставки на зенит, по началу было все хорошо, но как только нан счете появилась большая сумма после выйгрыша (чуть больше 15к) аккаунт заблокировали по статье п.13-п.15 и сказали 16.10.2025 обратиться после 16.01.2026, я обратился, в телеграмме мне просто перестали отвечать, решил позвонить и говорят просто неопределенные сроки, когда я говорю а какое ограничение у этих сроков прошло уже много времени, мне просто говорят ожидайте, ничего не говорят и говорят просто ждать. То есть просто морозят, это ужасное отношение и странно что это казино вообще легальное. Прошло уже почти 4 месяца а мне просто ничего не говорят. Видимо прийдется обращаться…
Обрабатывается
RUB
15 тыс.
Блокировка счета - 185000 RUB Зенит - 27 Января 2026
Добрый день! Сделал депозит 50к рублей, сделал несколько ставок на хоккей в лайве, повезло подняться до 185к. Попытался вывести деньги, но вывод мне отклонили, запросили фото паспорта. Отправил, проверили. Еще раз запросил вывод, опять отклонили, запросили фото карты. Отправил, проверили. Еще раз запросил вывод, и на этот раз мне заблокировали вход в аккаунт. В тех. поддержке внятно не отвечают ни причины ни сроки, что делать с ними и как вернуть свои деньги не понятно. Айди свой по понятным причинам посмотреть не могу. Привязан к моему номеру телефона. Просьба помочь в сложившейся ситуации.
Обрабатывается
RUB
185 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Зенит - 27 Января 2026
Здравствуйте. Делал ставки в БК Зенит и примерно в августе 2025 аккаунт заблокировали. Проходила верификация, отправил все необходимые фото. После чего сказали ожидать три месяца. Спустя три месяца вошёл в аккаунт поставил деньги на вывод, но вывод просто висел, деньги не приходили. Обратился в чат поддержки,они сказали ждите, произошла техническая ошибка. Попробовал написать на почту и узнать почему не выводят деньги. После чего мой аккаунт заблокировали для входа вообще. И сказали что назначена новая проверку. С неопределённым сроком. Помогите разобраться в ситуации.
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Длительная верификация - 63300 RUB Зенит - 27 Января 2026
28 октября 2025 года по непонятным причинам заблокировали аккаунт на 90 дней. За эти 90 дней никто со мной не связывался, ничего не просил. Сегодня истёк 90-дневный срок, написала в чат почему не разблокировали до сих пор. Пишут, что срок верификации продлён и сколько захотим столько и будем верифицировать. Очевидно, что Зенит злоупотребляет данными себе правом, чтобы не отдавать мне деньги, нарушая статью 10 Гражданского кодекса. Гражданско-правовое нарушение (ст. 10 ГК РФ), при котором лицо формально действует в рамках закона, но использует свои права с целью причинить вред другому лицу, обойти закон или действовать недобросовестно. Запрещено использовать права для ограничения…
Обрабатывается
RUB
63.3 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB Зенит - 26 Января 2026
Добрый день! Возникла такая проблема, несколько месяцев назад создал акаунт в БК Зенит, не прошло и пары дней выиграл 60000 рублей, при выводе заблокировали счет и сказали ждать 90 дней, прошло 90 дней, они разблокировали и запросили документы, я все документы им отправил, после этого они снова заблокировали счет и сказали, что блокировка на неопределенное время, и чтобы я каждую неделю в течении всей жизни заходил на их сайт и смотрел разблокировали они мой счет или нет!! как вообще такое возможно? уже несколько месяцев они мучают меня с этими выплатами! Помогите разобраться.
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 52000 RUB Зенит - 25 Января 2026
В сентябре БК запросила верификацию, фото паспорта, фото с паспортом, все как у всех, после чего получив данные фотки они написали, что проверка будет идти 3 месяца, до декабря, хорошо. Спустя 3 месяца я зашёл на свою страницу, мне дали поставить деньги на вывод, они висели неделю, операторы уверяли, что так и должно быть, хотя обычно вывод занимал пару часов максимум, через неделю вывод отменялся, букмекер писал мол технический сбой, повторите вывод. Через 3 попытки мне написали, что необходима верификацию карты банка, у меня не было именной карты, я заказал, мне сделали, тоже время,и я пополнил ей баланс и верифицировал…
Обрабатывается
RUB
52 тыс.
Длительная верификация - 5000 RUB Зенит - 25 Января 2026
Добрый день. Прошу помочь разобраться с ситуацией. Ранее взаимодействовала с БК Зенит в начале 2025 года, сделала несколько ставок, запросили вериф, его успешно прошла и ушла от данного букмекера, так как не устраивали сроки выводов ДС. В начале 2026 года я внесла депозит в размере 3000 руб., сделала ставку, которая сыграла, поставила деньги на вывод. С вычетом налога сумма составила 4749 руб. В тот же день (22.01.26) БК затеяла проверку в адрес моего аккаунта, не оповестив меня об этом. Сегодня, 25.01.26 я зашла в БК проверить статус выплаты и обнаружила, что не могу авторизоваться. В поддержке сообщают, что идет проверка…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Зенит - 24 Января 2026
После попытки вывода средств заблокировали аккаунт на неопределённый срок. В поддержке даже примерные сроки не указывают
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 42000 RUB Зенит - 23 Января 2026
Обращаюсь с жалобой на действия букмекерской конторы Zenit.В начале декабря 2025() года я инициировал процедуру верификации личности для вывода средств со своего игрового счета. Процесс занял непозволительно долгое время — более двух недель, что выглядело как намеренное затягивание.В итоге верификация всё же была завершена. Я сразу же запросил вывод денежных средств. Однако, приблизительно через неделю я получил уведомление от ЦУПИС о том, что букмекер отклонил операцию вывода. И это происходило дважды.После этого я обнаружил, что мой личный кабинет в БК заблокирован. Обращения в службу поддержки не приносят результата. Мне формально сообщают, что в отношении моего счета проводится «проверка», сроки которой…
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Блокировка счета - 105000 RUB Зенит - 22 Января 2026
Выиграл летом 2025 года в БК Зенит 105 000 рублей. Играл сам, пополнял со своей карты, аккаунт никому не передавал. В итоге при попытке вывода денежных средств меня заблокировали по пункту правил 5.15 на 90 дней. В ноябре меня разблокировали и начали мучать верификациями. Отправлял им миллион фото: паспорт, селфи, селфи с паспортом, банковская карта, фото с банковской картой и тому подобное. К декабрю на словах разрешили вывод денег, но на деле все попытки вывода денег блокировались. Обращения в службу поддержки в чате успеха не приносили, были отписки, что деньги поступят, ожидайте, но в итоге всегда приходила отмена выплаты. А…
Обрабатывается
RUB
105 тыс.
Блокировка счета - 64000 RUB Зенит - 21 Января 2026
I'd не помню, т. К аккаунт заблокирован, не посмотреть. Сразу скажу - Никогда не вздумайте играть у этих мошшеников! Это не бк, ее нельзя так называть, это воры. Моя история - как только начала выигрывать, ну как у всех верификация. Дело обычное, все что просили отправлено, во всех ракурсах и позах, на фоне Эйфелевой башни блин! А было это в августе 2025 г. Месяц где то , все это поочерёдно отправляла. В конце пишут что проверка будет дальше 90 дней!! Ждите)) Нормально? Прошло 3 месяца, пишут верификацию пройдена. Пытаюсь вывести деньги, заявки отменяют через несколько дней, причем все это время…
Обрабатывается
RUB
64 тыс.
Задержка выплаты - 90300 RUB Зенит - 21 Января 2026
Бк Зенит уже два раза отменяла заказанную выплату. - "По сообщению от провайдера, отказ по выплате по причине того, что Вы не подтвердили выплату за отведённое время" - "Ваш запрос был отклонён по техническим причинам на стороне провайдера." После первой отмены, повторную выплату заказывал, делая скрины на каждом шаге заказа, как доказательство что заказ подтвержден кодом. Также написал в ЦУПИС. ЦУПИС по отмене первого заказа ничего конкретного не ответил, но связался с букмекером по повторно заказанной выплате (от 05.10): "С нашей стороны нет ограничений для вашего личного кабинета. Мы связались с букмекером, и он сообщил, что операция на сумму .....…
Обрабатывается
RUB
90.3 тыс.
Блокировка счета - 5400 RUB Зенит - 21 Января 2026
Здравствуйте, сделал депозит в 12 числах января. 3000 рублей, выиграл ставку, поставил на вывод и началось. Важно запомнить, что пополнял я через сберпей. 1.Верификация паспорта, окей ладно, я же настоящий владелец аккаунта, поэтому отправил. 2. Спустя 2 дня верификация проходится и прилетает следующий. Просят сфотографировать карту, но увы с карты я не пополнял, поддержка отвечает, что нужно пополнить с карты и потом дадут выбрать. Все сделано пополнил, сфоткай карту, оказывается им нужна именная, которую большинство банков уже не делают (альфа,т-банк). Я нахожу свою именную карту, делаю еще один депозит, фотографирую, жду сутки, прилетает , что фотография не та, хотя идеально…
Обрабатывается
RUB
5.4 тыс.
Длительная верификация - 781000 RUB Зенит - 21 Января 2026
787 тысяч нагло удерживает у себя БК Зенит. Заявка на вывод, ожидание сутки > Верификация по паспорту > Ожидание сутки > Успешное прохождение верификации > Новая заявка на вывод, ожидание сутки > Верификация по карте > Ожидание сутки. Ровно таким образом БК Зенит искусственно затягивает процесс верификации. Могли бы разово запросить все нужные документы, но нет, для этого необходимо пройти двое суток ожидания сначала выплаты, затем рассмотрения документов. И так до бесконечности Просьба РБ вмешаться и посодействовать успешному прохождению верификации. Я чистый игрок и готов к любым проверкам, но только если они выполняются по-человечески, а не так, как в БК…
Обрабатывается
RUB
781 тыс.
Длительная верификация - 28000 RUB Зенит - 21 Января 2026
Изначально просили верификацию паспорта, раза 4, потом когда все скинул сказли проаерка счета 60 дней, потом написал им опять запросили фото, теперь сделал заявку на вывод 17 декабря она до сих пор висит в обработке, хотя время обработки 1-3 дня, пишу в поддержку пишут вывод на модерации сроки уточнить не можем. Просто не выводят без причины
Обрабатывается
RUB
28 тыс.
Блокировка счета - 2900 RUB Зенит - 21 Января 2026
Помогите разблокировать счёт и вывести деньги,закинул 1700 и выиграл 2900 ,и уже длительное время не дают их вывести да к тому же заблокировали счёт по каким то правилам, помогите рейтинг букмекеров решить эту проблему
Обрабатывается
RUB
2.9 тыс.
Задержка выплаты - 40000 RUB Зенит - 20 Января 2026
Я обращаюсь с жалобой на действия букмекерской конторы «Зенит», связанные с задержкой выплаты денежных средств и ограничением доступа к моему игровому аккаунту. В настоящий момент я не могу войти в личный кабинет под предлогом проведения некой проверки, при этом причины проверки мне не разъясняются. Мой профиль в БК «Зенит» полностью верифицирован, все необходимые процедуры идентификации были пройдены. Несмотря на это, доступ к аккаунту заблокирован, а вывод денежных средств невозможен. Сроки проведения проверки не обозначены, никаких дополнительных документов у меня не запрашивают, обратной связи по существу вопроса нет. Фактически сложившаяся ситуация выглядит как необоснованная задержка выплаты под формальным предлогом проверки без…
Обрабатывается
RUB
40 тыс.
Блокировка счета - 17150 RUB Зенит - 19 Января 2026
Здравствуйте, заблокировали счёт ссылаясь на пункт 513 -515, и не говоря конкретной даты разблокировки. Прошу оказать содействие в разблокировке счёта и выводу денежных средств !!!
Обрабатывается
RUB
17.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30610 RUB Зенит - 19 Января 2026
специально не забил пенальти Сенегал - Марокко
Безосновательная
RUB
30.6 тыс.
Задержка выплаты - 27632 RUB Зенит - 17 Января 2026
После длительной проверки/верификации разрешили поставить на вывод и уже 2 недели не выводят деньги. В поддержке отвечают, что вывод может затянуться до 90 рабочих дней. Сумма вывода 27632₽ уже после вычета налогов
Обрабатывается
RUB
27.6 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена