Жалобы на Винлайн (5550)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 60500 RUB Винлайн - 29 Января 2026
Здравствуйте.Играю в винлайне давно,прекрасно понимаю,что маржа у них наиболее высокая и играть у них не выгодно,но очень хорошие лимиты и поэтому я с ними уже года 3.Я в огромном минусе пару миллионов точно,может поэтому и такие лимиты.играю абсолютно на все в месяц ставлю больше 10 миллионов.являюсь вип участником клуба винлайн.в последнее время очень часто стали после выигранных ставок делать возвраты ссылаясь на некорректные коэффициенты именно после игры.сегодня очередная ситуация ладно там когда было по 5-10 тысяч не захотел заморачиваться но тут прям в наглую.Волейбол вторая партия я уже завелся в последнюю неделю минус 200 тысяч психую ставлю 50000 что аутсайдер…
Обрабатывается
RUB
60.5 тыс.
Блокировка счета - 1000000 RUB Винлайн - 28 Января 2026
Урезали всю линию !!!!!после того как сделал 4 ставки по 50000 рублей...позор такой минус на аккаунте 14 мл рублей!!!урезали все !
Безосновательная
RUB
1 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Винлайн - 27 Января 2026
27.01.2026 мной была сделана ставка на событие по киберспорту DOTA 2 FISSURE Universe на матч 1WIN - Team Aurora, на победу на второй карте команды 1WIN. В связи с тем, что команда 1WIN также принимала участие в PGL Wallachia Season 7 ими было принято решение покинуть матч. Согласно п. 1.14 Правил азартных игр WINLINE - В случае невыхода команды или отказа команды от продолжения игры, если матч или карта не доиграны, если матч или карта переигрываются из-за разрыва соединения, или технических проблем, не связанных с игроками – пари будут рассчитаны с коэффициентом «1», кроме исходов, которые однозначно определены к моменту…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 290000 RUB Винлайн - 27 Января 2026
Ставил в лайве на кибер фифу разные исходы , выигранные результаты аннулировали мол некорректные ставки проигрышные сделали проигрышными как это вообще понимать
Обрабатывается
RUB
290 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8000 RUB Винлайн - 26 Января 2026
Сделал 2 ставки в лайве на кибер фифу (ставлю уже пол года на винлайн регулярно) Ставки зашли (смотрел стрим у них же, матч закончился 2:1, были ставки не забьют 4 гол и ТМ 4.5). По итогу 1 ставку сделали возврат, 2 вовсе не рассчитали. Чистейший обман, такого быть не может. Результаты 1ого возврата ждал 40 минут, 2ая ставка после часа не рассчитана. УЖАС! НЕ ХОЧУ ИГРАТЬ БОЛЬШЕ ТУТ, первый раз выиграл тут оказались мошенники!
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 186564 RUB Винлайн - 25 Января 2026
Мой айди 7806066. Номер купона 2969310805 После верификации ,сказали что по договору рассчитывают ставки 365 дней ,срок вышел ,ставку не рассчитали ,сумма пари была 68 к Депозит не отдают ,свой же договор нарушают ,заблокировали в чат поддержке Люди это мошенники ,не ставьте у них Пойду в суд до конца и напишу заявление 365 дней по их же абсурдному договору прошло Сроки истекли в итоге их поддержка все время переобувается,то было до 365 дней Теперь точный сроков не называем Все скрины прикрепляю
Обрабатывается
RUB
186.6 тыс.
Длительная верификация - 72849 RUB Винлайн - 21 Января 2026
Я отправляю им фото договора с оператором сотовой связи а они просят его заново и заново а в салонах сотовой связи другой документ не выдают
Обрабатывается
RUB
72.8 тыс.
Длительная верификация - 4165 RUB Винлайн - 20 Января 2026
Дважды проходил верификацию, прикреплял паспорт, затем по звонку. Аккаунт вышел в небольшой плюс, дали вывести 15 тыс. Потом опять что-то ставил, больше проигрывал. На счету осталось 4 тысячи, не собирался пока выводить. Случайно увидел что снова запрошены документы. Был удивлен, но это фото оригинала договора с оператором мобильной связи! Причем номер мой оформлен на маму и конечно этого договора нет. Запросил у оператора в приложении, но нужно ждать 30 дней. Посмотрим выведут ли, либо заскамят. Попробовал вывести , мне доступен только вывод на реквизиты. Но, оказывается, я и туда не могу вывести, т.к. они ждут этот договор. Интересно зачем он…
Безосновательная
RUB
4.2 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB Винлайн - 19 Января 2026
2 недели назад в винлайне проходила акция «секретный промокод», 7 числа увидел в различных группах что будут выдавать номинал фрибета зависящий от оборота на аккаунте за неделю, а именно за 5000 ставок фрибет 2500. Данную информацию уточнил у поддержки и они ее подтвердили(фото 1), после моего уточняющего вопроса последовал ответ «да». Ждал нормального ответа от поддержки почти 2 недели, сказали что эта информация ложная. То есть они сами предоставили и подтвердили информацию, а потом написали что она ложная. Также сказали что поступит ответ от профильного отдела в смс, но ответа не последовало, а в поддержке сказали что виноват оператор. Также…
Обрабатывается
RUB
2.5 тыс.
Задержка выплаты - 336000 RUB Винлайн - 19 Января 2026
Поставил ставку на баскет,она выиграла и потом назначили видео вериф,я прошел захожу а ставка не расчитана!!! Номер пари 3833098298
Обрабатывается
RUB
336 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5500 RUB Винлайн - 18 Января 2026
Добрый день, Винлайн выигрышные ставки рассчитывает возвратом, в то время как проигрышные всегда проигрыш. Совершил 2 ставки на волейбол на 4000 и на 3000. Сначала зачислен выигрыш, далее прошел верификацию через видеозвонок, и мои выигрыши обнулили. Прошу разобраться в этой ситуации. Откровенно мошеннические действия конторы. Требую выигранные ставки рассчитать как выигрыш.
Обрабатывается
RUB
5.5 тыс.
Задержка выплаты - 184265 RUB Винлайн - 14 Января 2026
Доброго времени суток. 31.12.2025 я сделал 3 ставки в БК Winline на общую сумму в 35000 ₽. Пари выиграли, деньги были зачислены на баланс, но после попытки вывести средства на кошелёк ЦУПИС служба безопасности Winline запросила повторную верификацию, которую я успешно прошёл. После этого статус пари изменился на "В игре", а баланс стал нулевым. Многократно обращался в службу поддержки, но получал шаблонные ответы: "Пари находятся в игре, но обязательно будут рассчитаны. Ожидайте в течение 365 дней"; "Служба безопасности и аналитический отдел не предоставили никакой информации в службу поддержки, проходит проверка" и всё в этом духе. Очень прошу оказать помощь в…
Обрабатывается
RUB
184.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 52840 RUB Винлайн - 14 Января 2026
Добрый вечер. Сделал ставку в лайве на киберспорт. Матч нави против Монте Было 2 ставки на победу нави на первой карте 12000 и 20000 под кф 2.64 Карта закончилась победой нави на первой карте. Ставки расчитали , деньги зачислили на баланс. Но через 20 минут деньги исчезли с баланса а ставки рассчитаны по 1кф Ответ поддержки:Ваши были перерассчитаны с коэффициентом 1, т.к. в момент принятия была некорректно предоставлена линия. Все ставки, принятые в этот момент, были рассчитаны возвратом - как выигрышные, так и проигрышные. Данная ситуация бывает довольно редко. Приносим извинения за доставленные неудобства. Я сообщил что будет составлена жалоба…
Обрабатывается
RUB
52.8 тыс.
Конфискация баланса - 639529 RUB Винлайн - 14 Января 2026
Баланс стал отрицательным. Рассчитали выигрышную ставку. Но потом через некоторые время рассчитали, как проигрыш и баланс стал отрицательным. При этом у них же в правилах написано, что должно рассчитываться с коэффициентом 1. В случае если событие / пари с ошибками в информации о них аннулированы, все пари рассчитываются с коэффициентом «1». Была ошибка в информации с их стороны, уже был рассчет. Прошу убрать отницательный баланс. Я VIP клиент на винлайне полгода так точно.
Обрабатывается
RUB
639.5 тыс.
Задержка выплаты - 260000 RUB Винлайн - 13 Января 2026
Я являюсь пользователем WINLINE довольно давно и проблем обычно не возникало , но 12.01.2025 заключил 4 пари , после положительного исхода ( итог событий взят из открытых источников , на которые сами же операторы меня и ссылают) букмекерская компания WINLINE запросила верификацию, в ходе видеозвонка верификацию я успешно прошел, доступ восстановился , но пари рассчитаны так и не были. Написав в службу поддержки , меня уверяли что причина долгого расчета в уточнении информации о событии , мол они не получили ещё протокол матча ( хотя везде уже был результат матча , также и в других БК).Спустя длительного ожидания измеримого часами…
Не удовлетворена
RUB
260 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 106000 RUB Винлайн - 11 Января 2026
Я просто в шоке с того как нагло был отобран мой выигрыш. У меня стоял экспресс 2000, выигрыш был 106000. Все матчи были сыграны полностью все 3 карты ,не было матчей в неравных составах и ранних гг. Но почему то они решили рассчитать полностью сыгранные три карты как возврат . При том что у меня изначально рассчитали выигрыщем ,баланс стал 106000 и потом резко рассчитана ставка была возвратом . При том что аргументов для того не имеется Абсолютно на всех ресурсах отображаются три карты и даже на ликипедии не сказано о каких то проблемах . Да я лично смотрел все…
Обрабатывается
RUB
106 тыс.
Задержка выплаты - 130000 RUB Винлайн - 9 Января 2026
Ставка сыграла , поставил половину средств ра вывод в итоге вывод отменили и остаток средств аннулировали. Говорят что ставка проходит проверку службой безопасности и что рассвет будет выполнен в течение 365 дней.
Не удовлетворена
RUB
130 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15120 RUB Винлайн - 6 Января 2026
Добрый день, винлайн под выдуманным предлогом не хочет возвращать мои честно выигранные деньги. Совершил 2 ставки по 8000 рублей, которые сначала успешно рассчитали, потом назначили верификацию и обнулили с коэф.1, мотивируя неверно выданным коэффициентом. Категорически против такого положения дел, т.к. этим пунктом можно аннулировать абсолютно любую выигрышную ставку, это очень удобно для конторы, только пахнет мошенничеством. Также отмечу, что в проигранных ставках за 2 года игры всегда все нормально, ставка рассчитана как проигрыш, я же слил деньги. Прошу разобраться в ситуации, сотрудник по телефону подтвердил, что мои ставки будут рассчитаны как им надо с кэфом 1. Я реальный человек, готов…
Обрабатывается
RUB
15.1 тыс.
Конфискация баланса - 120000 RUB Винлайн - 5 Января 2026
Закинула 20000 на баланс, ставила на ипбл баскетбол выиграла ставку поставила еще раз выиграла поставила еще раз выиграла суммарно 120000 рублей, поставила на вывод заблокировали попросили верификация созвонились показала документы разблокировали счет, итог баланс -100000 а 3 ставки которые победили лежат в Не рассчитанных, в тп говорят ждите 365 дней уже 3 месяца прошло это просто бред, зачем играть а таких конторах где при первом же хорошем выигрыше тебя просто кинут ? В тп просто игнорят
Не удовлетворена
RUB
120 тыс.
Задержка выплаты - 4500 RUB Винлайн - 2 Января 2026
Винлайн не заплатит - без вариантов! Прошёл успешно видеоверификацию, в процессе видеоферификации предъявил работнику Винлайна свой паспорт гражданина РФ и свою именную банковскую карту. Аккаунт разблокировали, заказал на вывод 4500 рублей, но букмекер не выплачивает выигрыш. Прошу разобраться.
Удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2090 RUB Винлайн - 1 Января 2026
Расчитали выйгрушную ставку возвратом
Безосновательная
RUB
2.1 тыс.
Незачисленный бонус - 50000 RUB Винлайн - 29 Декабря 2025
Здравствуйте ну очередной раз винлайн отличается,состоял в клубе Priority проставлял весь декабрь огромные суммы чтобы получить бонус 50000 рублей и фрибет за активность (мне должны порядка 70000 фрибетом. Так как я проставил уже 7 миллионов в декабре ну и сегодня как зашел играть не увидел вкладку приорити,позвонил на горячую линию где мне сообщили что исключили.за что не понятно я в минусе.не исключаю исключение в связи моей последней жалобой вам которую вы не удовлетворили так как винлайн отказался платить
Не удовлетворена
RUB
50 тыс.
Другое - 3000 RUB Винлайн - 28 Декабря 2025
Не компенсируют выплату в размере 28000р. Удержали 2990р.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 805.6 RUB Винлайн - 28 Декабря 2025
Поставил ставку при счете 3-1 Нигерия -Тунис , что вторая команда 1,5 больше в матче. Ставка была поставлена примерно на 81 минуте . Букмекерская контора после выигрыша ставки. Сделала возврат. Обратился оператору. Мне прислали смс что на момент ставки коэффициент был не правильный по этому возврат. Только я гол забили примерно на 87 минуте, не понимаю что там было не правильно. И я очень хотел бы узнать если бы моя ставка проиграла, они бы сделали возврат ?..Прошу вас разобраться, не ожидал от такой крупной компании такого . Скрины прикрепляю
Безосновательная
RUB
805.6
Конфискация баланса - 78146 RUB Винлайн - 26 Декабря 2025
21.03.2025 года совершал ставки в букмекерской конторе Winline , этим же числом, запросили повторную верификацию аккаунта, после чего, баланс был уменьшен на сумму совершенных ставок и сами ставки имеют статус "в игре" на дату 26.12.2025. При обращении в службу поддержки, операторы один за другим отвечают что расчет будет произведен в течении 365 календарных дней, но чем это подкрепляется не говорится - не имеют информации и разглашению не подлежит. Сама сумма ущерба 78146 - в игре, 6177 - рассчитано. После повторной верификации, ограничение на пользование аккаунтом сняли, но минусовой баланс остался.
Не удовлетворена
RUB
78.1 тыс.
Длительная верификация - 21934 RUB Винлайн - 26 Декабря 2025
Сначала мне порезали максимумы на все виды спорта до 100 рублей. Доступный метод вывода остался только на банковский счёт. 19-го декабря поставил деньги на вывод, заявку не подтверждали несколько дней. Через некоторое время при заходе на сайт появился запрос документов. После длительного выяснения, что именно от меня хотят, я увидел требования: Просим Вас загрузить в свой личный кабинет БК WINLINE - Селфи с документом в распечатанном виде с данными Р/Сxxxxxxxxxxxxxxx60137с печатью (не скрин), на котором видны ваши ФИО и номер Р/С вместе в одной руке, и паспортом РФ так, чтобы были видны Ваши ФИО, дата рождения и фотография, в другой…
Удовлетворена
RUB
21.9 тыс.
Служба поддержки - 38385 RUB Винлайн - 23 Декабря 2025
Здравствуйте , прошел видео конференцию с оператором службы винлайн , позвонил какой то парень из квартиры вообще не внушающий доверия , которому еще нужно свои документы показывать, уже позор данному букмекеру , что какие то студенты на подработке сидят и чужие документы проверяют ! но это пол беды , прошел верификацию , после запрашивает документ Договора с оператором теле2 с печатью и ФИО . В мое городе Улан-Удэ нет головного офиса теле 2 , соответственно нет печати в городе даже чисто физически , даже при выдаче договора с новыми клиентами они не ставят печать на документ ! После чего был…
Удовлетворена
RUB
38.4 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена