Жалобы на Винлайн (5594)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 10 RUB Винлайн - 20 Марта 2026
Цупис заблокировал карту и кабинет. Причины для блокировки не было. Пользовался не один год. В итоге поддержка цуписа игнорит, не могу вывести средства с винлайн.
Безосновательная
RUB
10
Неправильно рассчитанная ставка - 57000 RUB Винлайн - 20 Марта 2026
Смотрел игру Краснодар-м - Акрон-м через интернет трансляцию в вк видео, по ходу матча делал ставки на событие «следующий гол», угадал три ставки подряд, что принесло мне выигрыш 57000р, после игры все три ставки мне аннулируют
Обрабатывается
RUB
57 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 228000 RUB Винлайн - 19 Марта 2026
Реально крик души:поставил в бк винлайн тм 4.5 желтых карточек(ИМЕННО ЖЕЛТЫХ) в матче палмейрас-ботафого.Как итог 3 желтых и одна красная.Но!!!!Ставку рассчитали как пройгрышную,т.к потом оказалось в бк винлайн свои правила и красная карточка это у них 2 жёлтых.Почему тогда в линии при приёме ставок на жёлтые карточки нет никакого пояснения что все и жёлтые и красные всё сумируются.Столько лет играю но это реально какой-то беспредел!!!Если ставка была сделана на тотал жёлтых карточек,то и расчёт естественно должен происходить именно жёлтых.Уважаемая редакция РБ прошу вас разобраться с этим недоразумение и помочь вернуть мой выйгрыш.Мой логин в винлайне:6355541
Обрабатывается
RUB
228 тыс.
Блокировка счета - 4800000 RUB Винлайн - 19 Марта 2026
Я играл на протяжении долгого времени в компании WINLINE и все время проигрывал. Проигрыш за все время по моим подсчетам по цупис составлял более 4 500 000 рублей. Не так уж давно пошла игра в гору и я отбил свой депозит и плюсом около 200 тысяч. После чего у меня начали запрашивать фотографии, выписки и тд, обычная верификация, которую я без проблем предоставил. По итогу мне блокируют аккаунт и обвиняют в ставках на подставных матчах, хотя игра была в лайв режиме, очень много было совершено ставок. Не хотят отдавать даже мой депозит, который я внес на свой аккаунт, полный беспредел…
Обрабатывается
RUB
4.8 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB Винлайн - 18 Марта 2026
Здравствуйте! В связи с тем, что победителем кубка Африки официально признали Марокко, мне не произвели перерасчет указаной на скриншоте ставки. Хотя в противном случае минуснули бы счёт.
Обрабатывается
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 424780 RUB Винлайн - 18 Марта 2026
Добрый день! Являлся вип клиентом в винлайне, последние 3 ставки сделал и они успешно зашли, после этого букмекер запросил верификацию - успешно ее прошел. Зашел на аккаунт, ставки не рассчитаны, винлайн приорити (вип) с моего аккаунта убрали. Поддержка отвечает, что ставки будут рассчитаны в течение 365 дней. Думаю, ну ок, подожду, в течение года писал в поддержку по поводу того, что когда рассчитают, ответы были: ожидайте в течение 365 дней. Сегодня прошло ровно 365 дней, и конечно же ставки не рассчитаны! Писал в поддержку, но ответы одни и те же (Ожидайте в ближайшее время рассчитают и тд.) Да сколько ждать…
Обрабатывается
RUB
424.8 тыс.
Задержка выплаты - 98000 RUB Винлайн - 16 Марта 2026
Букмекер не выводит выигранный мною выигрыш в размере 98.000 тысяч рублей Я неоднократно обращался как в поддержку единого цупис так и самой бк. Выдает ошибку при выводе средств , прошу вас разобраться Т.к поддержка и тех и других не дает никаких ответов Ошибку вывода прикрепил!
Обрабатывается
RUB
98 тыс.
Другое - 6000 RUB Винлайн - 16 Марта 2026
Второй раз подряд за последние потора месяца данная контора винлайн кидает меня на выигрыш! Первый раз 14-го января я проглотил эту ситуацию, но вчера был полный беспредел! Проходил финал по ксу (CS2 EPL Pro) Navi против Aurora. На третьей карты был счет 5:7 (нави проигрывали) и наступил перерыв на карте! Я был уверен в победе команды нави. Посмотрел, на каких букмекерах повыше коэфициент. На винлайне кэф на Нави был на 0,08 выше чем в других букмекерах, а именно 1,88. Решил поставил тут.. Нави забрали карту. Сначала рассчитали выигрыш (как и в пером случае). А потом через 20 минут обнулили выигрыш…
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Блокировка счета - 260000 RUB Винлайн - 14 Марта 2026
Здравствуйте, меня зовут Опаленик Федор Викторович, аккаунт зарегистрирован на номер - 8******2137. Логин в БК я не помню и даже не могу посмотреть (так как мне ограничили любой доступ к информации в моем ЛК на винлайне), возможно я его не устанавливал. Мне заблокировали примерно 5ноября 2025года аккаунт на основании п.1.13 согласно которому доступ к игровому аккаунту может быть временно заблокирован при злоупотреблении клиентом техническими ошибками (заключении пари более двух раз подряд с очевидно завышенным коэффициентом). На бк винлайн я приоритетно ставил на киберспорт Дота2 и в какой-то момент мне порезали лимит на ставки в разделе киберспорт. Я захотел вывести деньги…
Обрабатывается
RUB
260 тыс.
Другое - 39223 RUB Винлайн - 12 Марта 2026
Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации с БК Winline. Мною были совершены два депозита по 39 223 ₽ (04.03.26 и 07.03.26). Суммарно это 78 446 ₽, что превышает мои разовые лимиты упрощенной идентификации. В интерфейсе пополнения Winline данные операции до сих пор (на 12.03.26) имеют статус “Незавершенная операция" с предупреждением: "Дождись обработки". Однако, несмотря на этот статус, БК допустила использование данных средств и рассчитала по ним пари , №3951833286 от 07.03.26.На видеозаписи экрана четко видно противоречие: в разделе "Пополнение" висит ошибка о незавершенности транзакций, а в разделе "Рассчитано" те же суммы уже проиграны. Считаю это грубым техническим сбоем финансового шлюза БК.…
Обрабатывается
RUB
39.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 17550 RUB Винлайн - 11 Марта 2026
вчера сделал ставку экспресс на несколько матчей, и в одном матче "ньюкасл-барселона" выбрала пари выход мед.бригады тотал 1.5 больше. во время матча. во время матча мед.бригада выходит 2 раза и оказывает помощь. но техподдержка бк винлайн говорит что на втором моменте не было выхода мед бригады или сам судья не позвал, и там они должны были перевязать или чуть ли не прооперировать его. но факт есть факт, 2 выхода мед бригады и 2 раза оказали помощь. подскажите пожалуйста, можно ли с этим что то сделать? просто в пари пишут "выход мед бригад" - в матче так и делается выходит мед…
Обрабатывается
RUB
17.6 тыс.
Конфискация баланса - 32000 RUB Винлайн - 9 Марта 2026
Играю в Винлайне, проблем не было, пока не попросили скинуть документы.Поставил 4 ставки по 4000руб на бундес лигу.Все документы отправил, проверку прошел, но как только поставил деньги на вывод — начался какой-то цирк. Баланс сейчас показывает 0, все мои ставки висят теперь в ИГРЕ , представляете???:)))когда они были рассчитаны еще 2 дня назад, а в поддержке меня просто заблокировали — в чате отвечает только бот. По телефону внятно ничего не говорят. Я просто хочу получить свои выигранные деньги. Почему после того, как я подтвердил, что я — это я, мои ставки внезапно становятся снова в игре и баланс исчезает?:) Прошу…
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 23750 RUB Винлайн - 4 Марта 2026
Поставил ставку ( скриншот прикреплю), она выиграла( контора рассчитала как возврат). Сделал после этого ставку на этот же чемпионат ставка проиграла ( рассчитали как проигрыш). Помогите в решение вопроса
Безосновательная
RUB
23.8 тыс.
Задержка выплаты - 87095 RUB Винлайн - 3 Марта 2026
Никому не советую играть в этой конторе, совершено депозитов за все время примерно на 310 тысяч, только вышел в плюс, баланс был порядка 330 тысяч, запросили верификацию. После успешного прохождения баланс заморозили на год (и так у всех, кто смог выйти в плюс). Спустя год разрешили вывод по 14.999₽ за вычетом налога. Уже вывожу несколько месяцев, это издевательство над игроками. До того, как разрешили вывод успел записать видео истории ставок, так как после разрешения часть истории по непонятным обстоятельствам исчезла. На записи экрана есть полный вход в приложение, история ставок, а так же общение с поддержкой по средствам связи непосредственно…
Обрабатывается
RUB
87.1 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB Винлайн - 2 Марта 2026
здравствуйте требуют селфи с телефоном где сделаны 3 последний ставки увы второго телефона у меня нет .я сделал селфи не фоне компьютера говорят что так недействительно и у меня такое впечатление что букмекер целеноправленно делает все возможное чтобы невыплачивать выйгрыш. помогите пожалуйста разобраться с этим вопросом
Обрабатывается
RUB
23 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Винлайн - 1 Марта 2026
Ставка №3935823651 на матч PARIVISION — SEMPERFI (CS2, 01.03.2026). Рынок: «1 карта победитель 2-й половины карты (без ОТ)». Счет матча: 13:5 в пользу PARIVISION. После первой половины было 10:2, во второй половине сыграно 6 раундов. Счет во второй половине: 3:3 (НИЧЬЯ). В линии ставки не было варианта Х (ничья) — только П1 и П2. Наступил исход Х (ничья), которого не было в линии. Согласно пункту 7.5 правил Winline (стр. 72): «Если в линии по ошибке не был предложен какой-либо из возможных исходов (например: ничья), и этот исход наступил в реальности, все пари подлежат возврату (кэф 1.00)». Поддержка Winline отказала в…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 60000 RUB Винлайн - 1 Марта 2026
Неправильно рассчитали в бонус клубе.
Безосновательная
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 40000 RUB Винлайн - 28 Февраля 2026
Бк винлайн, зарегистрирована у меня уже года так 4, до нового года начал на ней делать ставки, сначала спорт, потом решил и кс попробовать В итоге запрос документов где то 19 февраля, 20 уже отправил им жкх, открыли вывод После чего они специально держат вывод максимально долго, по их правилам до 10 дней, а потом отменяют вывод и просят новые документы и так по кругу. В тематических чатах, как узнал позже, я далеко не единственный. Вывод отменили и теперь просят сведения р/с напрямую с банка им, на что Т банк мне отвечает, что выписку счета они отправляют только по адресу…
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Задержка выплаты - 95000 RUB Винлайн - 27 Февраля 2026
Я опытный и давно играю в букмекерских канторах. Все данные официальны и достоверны моей личности. Зарегистрирован в многих БК. В зону интересов ставок попадает: футбол, хоккей, теннис, баскетбол, волейбол. Играю обычно экспрессами (статистика явно не плюсовая), но в этом случае решил рискнуть крупной (для меня) суммой (50к). Изучив статистику решился: Кавус 17 лет, больше 3 геймов не выигрывает за матч, играет против более опытной Руджери...На это и был расчет: уверенная победа итальянки! ставка прошла. Итак пришло время расчета ставки: Винлайн блокирует расчет, сначала ссылаясь что ждем инфы официальной, предлагает мне ее найти в открытых источниках( я нашел, скрины прилагаю) предоставил…
Безосновательная
RUB
95 тыс.
Задержка выплаты - 14900 RUB Винлайн - 25 Февраля 2026
Я положил на счет 15000 рублей. После чего обнаружил, что ставить могу по 10 рублей. Букмекер утверждает, что по правилам сервиса, я должен отыграть эту сумму, что бы ее вывести. Позвольте мне просто вывести свои деньги! Они мне срочно нужны на операцию для домашнего животного!!! Это незаконное удержание средств! Я не смогу физически отыграть это, что бы вывести!" Что бы отыграть эти деньги и вывести у меня на это уйдет больше года ежедневной игры. Правила несоразмерны игре. Прошу Рейтинг Букмекеров помочь мне с решением моей проблемы и позволить мне вывести средства в полном размере единоразовой выплатой.
Обрабатывается
RUB
14.9 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Винлайн - 18 Февраля 2026
Понимаю, что своим обращением вряд ли чего-то добьюсь, но хочу обратить внимание на то, как БК проводит свои акции, дабы предостеречь других. Участвовал в акции "WINLINE Зимний Кубок РПЛ" от БК, который проводился в ТГ-канале Некорректно было рассчитано количество билетов за пари сделанные 9 и 10-го февраля, в связи с чем я не попал на место в рейтинге, на которое рассчитывал. В течении нескольких дней в поддержке меня убеждали, что ситуация будет рассмотрена. В итоге ничего не было сделано, хотя, судя по изменению моей позиции в рейтинге, вплоть до 11 числа продолжалась корректировка билетов у других участников (возможность влиять на…
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Конфискация баланса - 6030 RUB Винлайн - 17 Февраля 2026
На балансе не было денег. В игре был экспресс 3902625509 от 16.02.2026. Он выиграл. Выплата 7030,00руб. Но на счет зачислили только 996руб. Обратился в службу поддержки. Они сказали, что якобы, у меня была неправильно рассчитана ставка примерно 10 часов назад и они её вернули в игру. Прислали номер ставки. А по факту эта ставка 3901496699 от 16.02.2026г висит с момента, как я её поставил, НЕ РАССЧИТАННАЯ! Выплаты по ней мне не было! Она весь день так и висит. До сих пор висит... Я запросил подтверждение о якобы зачислении мне на баланс выигрыша по этой ставке! Они говорят что не могут…
Безосновательная
RUB
6 тыс.
Длительная верификация - 32708 RUB Винлайн - 16 Февраля 2026
просят договор сотовой связи на одной странице.у меня оператор Ростелеком,они мне сказали,что не могу сделать на одной и распечатали на двух,так как физически на одной не умещается.Винлайн отказываются принимать такой договор,только чисто из за того что он не одной странице.у на с в городе только один офис Ростелкома,у них нет точек как у Мегафона,МТС,Теле2 и ездить каждый раз разбираться в другой конец города с разорванными связками и не могу чисто физически,и тратить деньги на такси к тому же
Безосновательная
RUB
32.7 тыс.
Другое - 10000000 RUB Винлайн - 15 Февраля 2026
Здравствуйте, обращаюсь к бк Винлайн, прошу сделать полный чарджбэк. Я, проводил денежные ставки на акаунте с 2022г. по 2026г. который мне не принадлежит, делал пополнения со своей личной карты, служба безопасности данные действия не блокировала, в связи с этим ставит под сомнение легальности своей игровой платформы. Досудебную претензию отправил, на адрес электронной почты так же продублировал. Прошу в кротчайшие сроки рассмотреть мою претензию.
Безосновательная
RUB
10 млн.
Блокировка счета - 10000 RUB Винлайн - 14 Февраля 2026
Добрый день. Ситуация следующая, я завел в эту БК 10000 рублей и собирался проставить на определённое событие. Но у меня не вышло, высвечивается надпись "превышен максимум для события", а ниже названия матча "приём пари приостановлен" (см. скрин). Я обратился в службу поддержки, чтобы выяснить в чем причина. Написал, что кажется я заблокирован. На что мне ответили, что это не так. Так как я не ставлю на все подряд, смысла держать там деньги я не увидел и попытался вывести их. Естественно, этого не позволяет сделать система, мол нужно её сначала проставить. Далее, я, рискуя своими деньгами попытался проставить на мин кэфф,…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Винлайн - 14 Февраля 2026
Рассчитали выигрышную ставку с кф один, ссылаясь на то , что у них линия была выставлена некорректно
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 64026 RUB Винлайн - 12 Февраля 2026
1. Было 7 пополнений по 3000. После серии проигрышей. 2. Потом чуть начало получаться и банк вырос до 64000. 3. Тут порезали аккаунт и максимальная ставка стала 100р 4. При попытке вывести запросили пакет документов. 5. Модерацию по документам прошли 6. Вывод был доступен только на расчетный счёт. Первые 10 дней сослались на отсутствие документов. Вторые 10 дней на то, что поменяли вывод на цупис. Причем в истории не хранится, что пытались вывести на расчетный счет. В цупис при этом ссылаются, что можно вывести максимум 10000. И снова тянут до 10 рабочих дней. Данная эпопея длится месяц
Обрабатывается
RUB
64 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена