Жалобы на Винлайн (4998)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 681 RUB Винлайн - 20 Ноября 2024
Ставил на матч бразильской лиги , там на 83 минуте к1 забили гол в тот момент когда вратарь лежал на газоне , на 84 минуте к2 ушли с поля в следствии с чего матч не доигрывался(должно считаться тех.поражением потому что команда отказалсь выходить на поле) , все видно на повторе матча (https://www.youtube.com/watch?v=7h-ySQYJFxI) ,в поддержке бк говорят что матч закончен со счетом 2-0.
Обрабатывается
RUB
681
Задержка выплаты - 172000 RUB Винлайн - 20 Ноября 2024
я пополнил аккаунт, сделал ставку , выиграл и не вывел не то что плюс, но и свои сначала мне позвонили паспорт показать , потом я отправлял справку из банка ходил в банк , затем фоткался, прошу заметить в очень сложной фотографии : я , комп, договор банка, паспорт перефоткался несколько раз разрешили вывод по багнковским реквизитам сказали ждать до 10 дней отменили вывод сказали выводи на цупис вывожу пишет код ошибки 39 в ТП говорят тех сбой но все остальные игроки выводят а для меня у них тех сбой! помогите пожалуйста забрать свои средства
Обрабатывается
RUB
172 тыс.
Задержка выплаты - 31020 RUB Винлайн - 19 Ноября 2024
Здравствуйте. Год назад, а именно 21 ноября 2023 эта замечательная контора заблокировала мне доступ к аккаунту. Спустя год меня разблокировали и я попытался вывести свои кровные 31020 рублей. При попытке вывода на банк. карту меня попросили пройти видео верификацию, потом предоставить прописку, после этого оставили способ вывода на кошелек ЦУПИС. Фиг бы с ним, полная сумма для вывода не указывается, выскакивает ошибка 39. Но при этом всем, сумма в 14 тыс. рублей указалась, но остальные заявки я подать не могу, т.к просто выкидывает на страницу с акцией, которая совсем здесь не причем. Поддержка пожимает плечами, говорят ждите. Эта техническая ошибка…
Обрабатывается
RUB
31 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 RUB Винлайн - 18 Ноября 2024
Данной конторе абсолютно все равно на официальные результаты матчей, руководятся внутренним поставщиком, суть, 14 ноября был матч в баскетболе Евролиги: Бавария - Альба, 2 четверть завершилась со счетом 34-15, за 2 секунды до конца четверти, было забито 2 очка, которые Евролига случайно забыла посчитать, естественно ставка не прошла, по истечении дня, Евролига официально засчитывает данные очки и счет становится 34-17 и извиняется, ставка стояла тб 50.5 2 четверти ,но, данной конторе без разницы на официальные на сайты, видео забитого мяча, они работают только в своих интересах, не советую данного букмекера.
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Блокировка счета - 100000 RUB Винлайн - 17 Ноября 2024
Здравствуйте! Я не понимаю , что происходит меня зовут Марина СИТУАЦИЯ: Я не так давно зарегистрировалась в казино , проиграла много денег , затем зарегистрировалась в бк винлайн, сначала проиграла , потом выиграла У меня запросили документы , затем сведения о банковских реквизитах Я все предоставила. Оформила вывод на банковский счет Мне сказали : ждите 10 дней В итоге : баланс более 100 тысяч рублей ! (ДЛЯ МЕНЯ ЭТО ФЕНОМЕНАЛЬНАЯ СУММА !) После этого мне заблокировали вход в личный кабинет и п1.13 И сказали что я попадаю под ч2 ст 184 ук рф. Я почитала эту статью Я вообще в…
Обрабатывается
RUB
100 тыс.
Задержка выплаты - 59600 RUB Винлайн - 17 Ноября 2024
При выводе денег выскакивает сообщение о технических проблемах при выводе денег (код ошибки 39). Служба поддержки обещает когда-нибудь устранить неисправность. Видео верификацию прошел, документы все предоставил, все успешно. Появилась возможность выводить деньги на кошелек ЦУПИС, но выводить не дает.
Обрабатывается
RUB
59.6 тыс.
Задержка выплаты - 27000 RUB Винлайн - 16 Ноября 2024
Начала играть не так давно, и впервые выиграла, ставила по чуть чуть потом переросло в более большие суммы. Недавно выиграла 27.000₽, после чего поставила на вывод, но деньги соотвественно мне не вывели, а запросили документы из банка, документы я им прислала, после чего не могу вывести средства уже 5 суток. Более того поддержка букмекерской конторы по телефону не отвечает. На почту писала, отвечает бот, в чате соотвественно отвечает бот с оператором я никаким образом не могу пообщаться.и мои деньги спустя 2 недели после выигрыша мне никто не выводит. Когда ставлю на вывод отменяют вывод в течение 15 минут. Помогите 🙏🏻.
Обрабатывается
RUB
27 тыс.
Задержка выплаты - 14000 RUB Винлайн - 16 Ноября 2024
Были ставки,пройдена верификация.Решила вывести средства,вновь запросили верификацию-прошла.Вроде вывод разрешен,но вывести не дают,тк появляется строка для заполнения в которую никто не знает что писать.Соответственно и вывод становится невозможным.На звонки они не отвечают,в онлайн помощнике вопрос не решается,по электронке тоже
Обрабатывается
RUB
14 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 800 RUB Винлайн - 16 Ноября 2024
Не правильно рассчитан экспресс,где одно из событий ТБ 4.5 Карточек в матче Перу Чили,рассчитано как проигранное,хотя по факту карточек 5 Скриншоты переписки с тех поддержкой прилагаю
Обрабатывается
RUB
800
Длительная верификация - 48000 RUB Винлайн - 15 Ноября 2024
Пополнить счет 5000 начал выигрывать довел сумму почти до 50 000 хотел вывести постоянно блокирует запрос Документов сделали видео верификацию с двумя документами паспорт гражданина РФ и загранпаспорт далее начали запрашивать договор с печатью на то что я собственник данного номера по которому зарегистрирована контора ну так как их никто не хранит я больше чем уверен долгое время я не мог им и отправить потом мне прислали с МТС договор на электронную почту я ее отправил им потом они начали запрашивать детализацию за последний месяц я им отправил далее опять я поставил на вывод вывод отменили ставил на цупис кошелек…
Обрабатывается
RUB
48 тыс.
Длительная верификация - 64120 RUB Винлайн - 15 Ноября 2024
Назначили верификацию. Просят фото старой банковской карты, с которой я пять лет назад пополнял. У этой банковской карты срок вышел, ее уже давно нет. Хочу связать с поддержкой, никто не отвечает. Компания Winline видит карту с которой я весь год пополнял, ее он не просит. Зато просит карту пятилетней давности, про которую он прекрасно знает, что срок вышел.
Обрабатывается
RUB
64.1 тыс.
Задержка выплаты - 3980 RUB Винлайн - 14 Ноября 2024
Запросили повторную верификацию по видеосвязи, успешно прошел, открыли доступ к аккаунту. Теперь не могу вывести средства со счета, запрашивают оригинал договора с мобильным оператором с печатью. Договор был заключен в 2014 году, естественно, оригинал не сохранился. Отправил им на почту выписку со счета, сделанную в личном кабинете МТС, в которой фигурируют мои ФИО и номер телефона. В ответ на почту пришла отбивка с требованием выслать договор с печатью. И так можно писать бесконечно, отвечают всегда одинаково. В чат-бот пробовал писать - бессмысленно, отвечают скриптованными фразами. Дозвониться до операторов не получилось. Не вижу, как самостоятельно могу решить данную проблему, техподдержка не…
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Задержка выплаты - 41960 RUB Винлайн - 14 Ноября 2024
Здравствуйте! После крупного выигрыша букмекер заблокировал приложение, ссылаясь на необходимость прохождения видеоверификации. После успешного прохождения видеозвонка букмекер запросил документы для вывода: справку с печатью банка о сведениях р/с. После предоставления справки были запрошены фото страницы паспорта с пропиской и фото с вышеуказанной справкой в одной руке, паспортом в другой (!), и еще чтоб на заднем фоне открыто было приложение с историей пари. С горем пополам (и с помощью жены) направил требуемые документы. После этого букмекер ограничил места вывода средств из личного кабинета, оставив только хранилище и расчетный счет. При попытке вывести средства на расчетный счет я попадал на несколькочасовое ожидание,…
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1700 RUB Винлайн - 13 Ноября 2024
В экспрессе из пяти событий, один футбольный матч рассчитали как возврат в кф 1, хотя матч был выигран, и он не прерывался, как мне рассказывала поддержка
Обрабатывается
RUB
1.7 тыс.
Задержка выплаты - 6643 RUB Винлайн - 13 Ноября 2024
Заказал вывод 06.11, до сих пор нет денег Запросили повторный вериф, отправил все доки, их приняли Задерживают выплату, прошу разобраться
Обрабатывается
RUB
6.6 тыс.
Задержка выплаты - 7000 RUB Винлайн - 12 Ноября 2024
Пополнил счет на 10700 рублей, сделал несколько ставок, в итоге на счету осталось 7055 рублей. Решил их вывести. Сразу вывод стал доступен только через расчетный счет, хотя до этого было много способов вывести средства. Через систему Цупис перевод проходит, но букмекер не подтверждает. Связывался много раз с тех. поддержкой. Им нужен какой то отчет по карте. Отправлял им на почту все возможные выписки, счета по карте, но все без результата. Да и до тех. поддержки достучаться проблематично, отвечает бот. Через время платеж отменяется и все заново.
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 32756 RUB Винлайн - 12 Ноября 2024
Здравствуйте! Был аккаунт в блокировке на год, спустя год зашел в него. Прошел видео верификацию в телеграме. Далее начали запрашивать еще документы, я все им отправил. Больше не запрашивает. В личном кабинете написано "Идентификация завершена!". Вывод доступен только на кошелек цупис, где написано "мгновенно". Ну естественно проходит около 4 дней, никакого вывода нет, операция просто висит "на рассмотрении". Я выводил 14999 и сразу попробовал следом еще 14 тысяч. И тут мне начало писать: вывод недоступен по техническим причинам (ошибка 39), обратитесь в службу поддержки. В поддержке мне говорят, попробуйте отменить вывод и поставить другую сумму. Естественно это не помогло, а…
Обрабатывается
RUB
32.8 тыс.
Задержка выплаты - 128385 RUB Винлайн - 11 Ноября 2024
Добрый день, выиграл в данной конторе большую сумму денег, вышел в небольшой плюс за все время ставок, и у меня ограничили вывод средств. Заставили пройти верификацию, которая мной была успешна пройдена. Оператор уверил меня в том что ограничений по выводу у меня больше нет. Начал выводить, но максимально что дают поставить на вывод это 5 тысяч рублей. Попробовал вывести хотя бы их, но и здесь возникла проблема. Сумма висит в обработке уже неделю. Дальнейшие звонки оператору результата не приносят, говорят, что все в порядке, и просят ждать. Что мне делать в данной ситуации?
Обрабатывается
RUB
128.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Винлайн - 11 Ноября 2024
Винлайн мошшеники,тупо матч убрали с лайва..и конечный счет нарисовали!!!матч вообще отменили,они не играли! Откуда данный счет вообще???сами нарисовали и все!
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 4000 RUB Винлайн - 11 Ноября 2024
Здравствуйте,не выводят деньги уже сутки, вывод доступен на банковские реквизиты, мой аккаунт уже 4 года существует у них, порезали лимиты на ставки, писал в службу поддержки, они сказали ждать, историю ставок всю убрали, что я якобы делал, и это винлайн который лигалтный букмекер, прошу вернуть мои денежные средства, у меня есть почти все скриншоты ставок и переписки.
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB Винлайн - 10 Ноября 2024
Хочу что бы винлайн мне дали хороший фрибет от 1000 до 10000р мне давно не чего не начисляют на мой личный кабинет 5678t или хочу что бы финансовый отдел мне дал на баланс мой 5000р вот буду ожидать и все!!!
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Длительная верификация - 252252 RUB Винлайн - 10 Ноября 2024
Было отправлено десятки фото документов,они просят отправить те же документы в различных видах, последний запрос предоставить 3 документа с лицом в кадре, паспортом,р/с на бумаге и историей ставок,при этом с приложения они удалили все данные о истории пари,служба поддержки издеваются одно и тоже твердят для решения их проблемы,но это сделано много раз
Обрабатывается
RUB
252.3 тыс.
Задержка выплаты - 6000 RUB Винлайн - 10 Ноября 2024
Уже 5 дней Винлайн требует от меня выписку по счету ИМЕННО что бы она пришла с почты МТС банка. Но в банке пояснили, что они могут отправить только на мою, или можно скачать в pdf. Отправляю в винлайн, документ в печатью в pdf не подходит, нужно на почту. Что бы я ни писал, что бы не говорил, просто пересылают одно и тоже сообщение с инструкцией которая не работает. Попросил написать письменный отказ, что бы дальше разбираться, замолчали. Что делать, подскажите ?
Обрабатывается
RUB
6 тыс.
Задержка выплаты - 43300 RUB Винлайн - 10 Ноября 2024
Здравствуйте, поставила ставку , она выиграла , ставку расчитали после победы , деньги были на балансе , поставила на вывод , по итогу ставка стала снова не рассчитаной , по горячей линии сказали ставку расчитают через 365 дней и не факт что полностью вернут выигрыш , это вообще что такое ? Помогите разобраться
Обрабатывается
RUB
43.3 тыс.
Конфискация баланса - 400000 RUB Винлайн - 8 Ноября 2024
17.01.24 года было поставлено 6 ставок на волейбол на сумму 105000 рублей, ставки выиграли , букмекер их не рассчитал , загнал счет в минус на 144000 рублей сказав что до этого проигрышные ставки были по ошибке рассчитаны как выигрыш хотя я вообще ничего не ставил , тем более на такую сумму , объяснения букмер вразумительного так и не дал почему счет в минусе и почему эти 6 ставок не рассчитаны почти год и до сих висят в разделе нерассчет , по их словам они могут выплатить деньги в течении 365 дней , те рассчитать ставку , но счет в минусе…
Обрабатывается
RUB
400 тыс.
Задержка выплаты - 125000 RUB Винлайн - 6 Ноября 2024
Здравствуйте, уже несколько месяцев вывожу деньги с бк винлайн, Изначально ставил все было нормально, выводили деньги, операции проводил через цупис и карту ( по разному) В определенный момент контора режит мне лимиты макс ставки и попросту не дает вывести деньги. В разделе «вывод» пропали различные способы вывода, которыми я пользовался ранее и остался лишь рассчетный счет. Ну я подумал ничего страшного выведу через рассчетный счет. Начал выводить на рассчетный счет своего газпромбанка и букмекер начал запрашивать документы, среди них нужно было отправить документ напрямую с банка что я успешно сделал и ждал некоторое время как проверят. Проходит время, вроде бы…
Обрабатывается
RUB
125 тыс.
Задержка выплаты - 5000 RUB Винлайн - 6 Ноября 2024
Здравствуйте. Примерно месяц назад Winline заблокировали мой аккаунт, не объясняя причин. Играю не часто, делала несколько ставок на футбол и хоккей на небольшие суммы в качестве развлечения. По сути, ничего не выиграла и не проиграла, осталась при своих. При попытке вывести средства, оставшиеся на игровом счету, БК потребовала пройти повторную верификацию, которая длилась около двух недель. Затем доступ к аккаунту был восстановлен, но все финансовые операции остаются заблокированными. Средства можно вывести только на рассчетный, но при попытке это сделать БК вдруг понадобились реквизиты счета, фото паспорта, фото банковской карты, а также договор на обслуживание карты. Все документы отправила на почту…
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена