Жалобы на Винлайн (5504)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 48560 RUB Винлайн - 5 Декабря 2025
Просто в наглую кинули, выдумали какую то историю бредовую, прикладываю скрины, по факту кэф адекватный, 6 на такой минуте, просто в наглую кинули, я в шоке честно, а если бы больше выиграл то сума сошел бы точно от кидалова
Обрабатывается
RUB
48.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1800 RUB Винлайн - 5 Декабря 2025
Вчера поставлена ставка выиграла. Рассчитали с коэф. 1.Служба поддержки ничем помочь не может, ссылаются на правила что могут рассчитать ставку как хотят. И что такое бывает очень редко. Но зашёл в чат увидел ещё одну ставку на киберспорт с расчётом 1. Я ставил на снукер номер ставки есть в скриншоте на фото и сама ставка тоже. Впервые такое с этой конторой. Надеюсь на вашу помощь и на справедливый итог в данной ситуации.
Обрабатывается
RUB
1.8 тыс.
Длительная верификация - 12469 RUB Винлайн - 2 Декабря 2025
Добрый день! Ставил в винлайне, начал выигрывать и какие то суммы выводить, в какой то момент потребовали повторную верификацию её я прошёл. Далее потребовали договор с моб. оператором его я так же предоставил. Далее потребовали счёт от моб. оператора, так же предоставил. Сейчас же требуется сведения реквизитов банковского счета в распечатанном виде с печатью. Сходил в банк взял документ, уточнил по поводу печати, сказали что они ставят только электронную, отправил в винлайн они отказывают ссылаясь на то что нужна именно физическая печать. Банк не ставит такую печать, да и электронная равносильна физической печати. Просьба помочь с выводом и решением вопроса.
Обрабатывается
RUB
12.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1950 RUB Винлайн - 1 Декабря 2025
Событие Остеррейчер М - Фрухвиртова Б Фора на матч +4.5 Остеррейчер М При счет Остеррейчер М 5:7 7:5 4:0 Фрухвиртова Б произошла остановка матча, Фрухвиртова Б отказалась от борьбы (хочу заметить, что при счете 5:7 7:5 2:0 событие должно было уже быть расчитано, как выигрыш, но у винлайна пари расчитывается после окончания события), букмекер расчитал пари как возврат, что противоречит правилу 1.3. Пари на теннис В случае если теннисный матч прерван из-за отказа, травмы одного из игроков или неявки на матч одного из участников, пари будут рассчитаны с коэффициентом «1», кроме исходов, которые фактически состоялись к моменту остановки игры. Прошу…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Винлайн - 29 Ноября 2025
Во время Трофеи Северной Пальмиры Бублик А. / Грикспор Т. - Хачанов К. / Медведев Д. произошла замена игрока в 3ем сете. Вышел играть Бахрами Мансур вместо Хачанов К. В регламенте бк написано "в парных матчах, если указан состав пар, при замене хотя бы одного из участников коэффициент выигрыша по пари будет равен «1»". Мне рассчитали поражением. На все мои претензии поддержка ответила "Глеб, окончательное решение по данной ставке вынесено, по нашей информации расчет корректный."
Удовлетворена
RUB
3 тыс.
Задержка выплаты - 2000000 RUB Винлайн - 28 Ноября 2025
Добрый день,столкнулся с такой проблемой,поставил пари на футбол и большой теннис,букмекерская контора намерено долго проверяет матчи и не рассчитывает их,хотя результаты по матчам зафиксированы в протоколах после их завершения. Обратился к VIP менеджеру по данному вопросу,на что получил ответ,что пари будут проверяться в течение 365 дней и этот вопрос невозможно ускорить.Проблема возникла с 19.11 и по настоящее время не решена!
Обрабатывается
RUB
2 млн.
Длительная верификация - 23500 RUB Винлайн - 27 Ноября 2025
БК отказывает в выводе средств. Решил вывести средства со счета. При попытке вывода БК запросила верификацию. Скинул фото паспорта. Далее попросили документы на банковскую карту, скинул им договор о банковском обслуживании и расписку в получении карты. Далее запросили справку из банка с реквизитами счета - отправил. Далее запросили фото документа в распечатанном виде с указанием р/с - отправил. Далее запросили селфи с бумажным договором
Обрабатывается
RUB
23.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 42000 RUB Винлайн - 27 Ноября 2025
Рассчитали результат футбольного матча ЛЧ Спортинг - Брюгге как проигрыш. Жёлтые карты больше 4.5. Сначало ссылались на официальный источник UEFA.com. там указаны 5 карт. Потом сказали, что там ошибка. И правильный результат 4 карты, ссылаясь на своего источника. Я попросил ссылку на этого источника, они сказали что его предоставить не могут... Сайт УЕФА английский и русский не правы, а они правы... Во всех других БК результат 1-4 а у них другой
Безосновательная
RUB
42 тыс.
Незачисленный бонус - 8000 RUB Винлайн - 27 Ноября 2025
шлют на номер телефона рекламу,мол доступен фрибет за пополение баланса.Пополнил баланс,сделал ставку и в итоге ничего так и не дали.Поддержка мертвая в чате,тупо игнорит,на почту тоже самое бесполезно писать
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 41000 RUB Винлайн - 23 Ноября 2025
Букмекер вернул выигранную ставку с крупным коэффициентом Очень вас прошу обратиться к нему и как то повлиять на ситуацию! Потому что мне очень обидно, что со мной поступили непорядочно и не по честному!
Обрабатывается
RUB
41 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 75000 RUB Винлайн - 21 Ноября 2025
Добрый день! винлайн ровно год назад принял три ставки на футбол,фрибет 1000,одинар на 5000,одинар на 20000.ставка зашла фрибет расчитали сразу.остальные две ставки сказали рассчитают в течении 365 дней,я сразу писал вам жалобу по этому поводу. Букмекер отписался что проверка на договорной матч,вчера прошло ровно 365 дней сделали возврат причина уже другая.Я в любом случае уже нанял юриста и пойду в суд ибо это просто уже мошеничество на год забирать деньги и не расчитывать и это сплошь и рядом стало у винлайн.Сначала подозрение на договорной матч,потом нет протокола игры,ждите 365 ,и в итоге некорректные кэфы спустя 365 дней цирк шапито!
Обрабатывается
RUB
75 тыс.
Длительная верификация - 22400 RUB Винлайн - 18 Ноября 2025
Зарегистрировался в данной канторе более 1,5 лет назад, прошел полную идентификацию аккаунта. После серии выигранных ставок, при попытке вывода средств, запросили повторную видеоверификацию, которую я успешно прошел. Далее через несколько ставок заблокировали вывод средств и назначили еще одну верификацию. Все фотографии паспорта, селфи и т.д. я сделал. Далее начали требовать бумажный договор с печатью на банковскую карту, которой я пополнял баланс один раз при регистрации (далее все пополнения были через мой полностью идентифицированный цупис). Так как у меня уже давно нет этой карты по причине вышедшего срока обслуживания банк не может мне выдать договор на обслуживания по этой карте. Любые…
Обрабатывается
RUB
22.4 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB Винлайн - 16 Ноября 2025
Невозможно вывести деньги. Вывод неделю был в обработке, а потом исчез. Деньги не пришли. В чате робот никак не переводит на оператора.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 1176 RUB Винлайн - 15 Ноября 2025
В матче Бразилии серии В Пайсанду - Амазонас Было 9 жёлтых карточек и 1 красная карточка которая считается за 2 жёлтых карточек. Мне расчёт сделали 10 карт я не согласен так как везде 11 карт и даже на оф. Сайте. Но тех. Поддержка не предоставляет скрины что там 10 карт.
Безосновательная
RUB
1.2 тыс.
Длительная верификация - 186564 RUB Винлайн - 14 Ноября 2025
Начну с самого начала Ставила на этой мошеннической конторе прилично ,и проиграла очень большую сумму ,в один день я поставила на Матч Внимание,,Серия А Торино -Кальяри ,,ставку в размеру 68590 И что вы думаете ?ставка выиграла,но мне ее не расчитывали ,после запросили верификацию ,пройдя три круга ада с различными выписками ,договарами мне перестали отвечать и сказали ради подождать год ,Какой год когда на всех официальных источниках есть результаты данного события ? Я запросила вернуть мне хотябы мой депозит ,на что контора нарушая все федеральные законы ответила отказом и вот. Прождала уже 10 месяцев но результата нет ,ставка не рассчитана деньги…
Не удовлетворена
RUB
186.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 75810 RUB Винлайн - 13 Ноября 2025
Здравствуйте, прошу помочь с ситуацией, решил поставить на матч каймановых и виргинских остравов, по статистике вышло что часто пропускают в период 61 по 70 минуту обе команды, решил сделать на это ставку. Но букмекер почему то отменил ее и сделал возврат, хотя гол был забит на 63 минуте. Прошу пожалуйста помогите восстановить справедливость
Безосновательная
RUB
75.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 20400 RUB Винлайн - 10 Ноября 2025
Матч бразильской серии Б Атлетик клаб МЖ - Ферровиария СП, ставки на точное количество карточек в матче по 340₽ каждая: 8 карточек за 7,80; 9 за 12; 10 карточек за 22; 11 за 45; 12 за 60. Сначала рассчитали как 9, после обращения в службу поддержки букмекера пересчитали как 10. Flashcore показывает, что было 12 карточек по правилам подсчёта букмекера (только игроки на поле, до финального свистка, красная карточка = 2 очка, вторая жёлтая и последующая красная = 2 очка): ESPN (официальный вещатель бразильской серии Б) также показывает 12 карточек: Но самое интересно, что на официальном сайте бразильской серии Б…
Обрабатывается
RUB
20.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2500 RUB Винлайн - 9 Ноября 2025
Добрый день. Букмекер Winline произвёл возврат по ставке на интервал, сославшись на “внутренний регламент расчёта”, согласно которому, если интервал не был доигран полностью, ставка аннулируется. Однако данный пункт отсутствует в опубликованных правилах Winline на официальном сайте. Согласно действующему законодательству и правилам ЦУПИС, расчёт пари должен производиться исключительно на основании публичных и заранее опубликованных правил, а не внутренних инструкций, недоступных пользователям. Прошу провести проверку корректности расчёта и предоставить официальный ответ, на основании какого именно пункта публичных правил был произведён возврат. Если такого пункта нет, прошу обязать букмекера пересчитать ставку согласно опубликённым условиям.
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2300 RUB Винлайн - 8 Ноября 2025
Играл по кэфу 60,77 с ставкой 50 выплатили потом отменили. И рассказывают про какую-то некорректность коофициента. Считаю это обманом и не допустимом поведении прилагаю фото. Чтобы все знали как нас обманывают. Обратите внимание на кэф и выплату. Компания винлайн.
Безосновательная
RUB
2.3 тыс.
Длительная верификация - 31 RUB Винлайн - 7 Ноября 2025
Мне закрыли аккаунт и просят предоставить договор с мобильным оператором с печатью. либо другую справку ,но обязательно с печатью.я являюсь клиентом Мегафона более 12 лет и после обращения в данную компанию мне выдали справку о том,что данный номер принадлежит мне, но без печати.аргументируя тем,что печати они ставят. винлайн данную справку не принял.аргументируя отсутствием печати. я отправила запрос в центральный офис мегафона, откуда пришел официальный ответ,где аргументирует тем,что печати они ставят. а договор ими утерян и не найден в архиве. свой экземпляр за давностью лет я тоже не могу найти. они говорят ,что документ на официальном бланке с подписью представителя имеет…
Обрабатывается
RUB
31 тыс.
Блокировка счета - 54000 RUB Винлайн - 5 Ноября 2025
Зарегистрировался в букмекерской компании «Винлайн» около 2 лет назад, всё это время делал небольшие ставки в районе 500 и 1000 рублей. И вот я решил попробовать сделать крупную для себя ставку в 20000 рублей на «Доту 2», и она выиграла. После того как мою ставку рассчитали, я хотел вывести часть денег, и этот букмекер сразу же решил, что я сам ну никак не могу выиграть эти деньги. Сначала букмекер, видимо, решил, что это не я сам решил делать ставку, ведь он запрашивал и отклонял все новые и новые фотографии. И, видимо, они решили, что это все же делал я. Но…
Не удовлетворена
RUB
54 тыс.
Зачисление на счет в БК - 500 RUB Винлайн - 3 Ноября 2025
Почему вводить можно не меньше 500, а выводить не меньше 1000? Наводит на мысли и в остальных потенциальных ситуациях.
Безосновательная
RUB
500
Задержка выплаты - 30000 RUB Винлайн - 3 Ноября 2025
Хочу всем рассказать как "винлайн заплатит без вариантов". Не так давно играю в данной конторе, но удалось выиграть аж 30000 рублей. Вот тут и началось самое интересное. Сначала запросили фото паспорта, прописки, карты. Затем отправили в альфа-банк получать справку что моя карта это моя карта, в альфа-банке девушка час наверное соображала что это такое, пока я не показала сообщения от Винлайн. Вот такой позор пришлось пройти. Когда отправила эту чудо-справку они запросили реквизиты через личный кабинет банка! Сразу то это нельзя было сделать?! Ладно, мне не сложно, отправила. Причём напоямую на их почту заказала. Затем мне надо было сфоткаться с…
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 28950 RUB Винлайн - 2 Ноября 2025
Поставил ставку 15.000 рублей. Ставка от 28.08.25 . Ее до сих пор не рассчитали и баланс в минус 16.000 сделали ! Говорят ждать 365 дней. Это издевательство .
Не удовлетворена
RUB
29 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 17911.3 RUB Винлайн - 2 Ноября 2025
При счете 2-2 в матче Динамо - ЦСКА , заключил пари на победу Динамо с ОТ. Ставка сделана в промежуток между голами ,поэтому техническая задержка в выставлении коэффициентов маловероятна . Тем не менее букмекер отказал в выплате и рассчитал пари с коэффициентом 1
Безосновательная
RUB
17.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 123351 RUB Винлайн - 1 Ноября 2025
Здравствуйте. Во время просмотра матча Зверев - Синнер сделал несколько лайв ставок. Уважаемая контора винлайн.ру сначала рассчитала их как положено выигрышем, кроме одной,которая и по правде проиграла. Но через час выборочно ставки с коэффициентом больше 2 были рассчитаны с коэффициентом 1 и баланс конторы стал минусовым, что пришлось пополнять баланс,дабы дальше ставить.На мой вопрос «по какой причине возникла такая ситуация?», был ответ: «неправильно была выстроена линия, поэтому ставки рассчитаны возвратом». Далее у меня логично возник вопрос: «а почему не все ставки тогда рассчитаны возвратом, раз Вы говорите, что даже проигранные ставки возвращаются?». На что последовал ответ: «на эту ставку линия…
Безосновательная
RUB
123.4 тыс.
Блокировка счета - 4137805 RUB Винлайн - 1 Ноября 2025
Здравствуйте! Магомед Юнадиевич 01.09.2003. Мой аккаунт в букмекерской компании Winline был неправомерно заблокирован 31.10.2025 сразу после моего обращения на горячую линию по поводу невозможности вывода крупной суммы средств. Блокировка произошла по п. 1.13 Правил, что является необоснованным препятствием для вывода выигрыша в размере 4 000 000 рублей. Для осуществления ставок был внесен депозит в размере 880 000 (Восемьсот восемьдесят тысяч) рублей. Данные средства являлись заемными, что придает ситуации высокую финансовую значимость. Игровой процесс: В результате успешной игры баланс счета был увеличен до 4 137 805 (четыре миллиона сто тридцать семь тысяч восемьсот пять) рублей. 24.10.2025 — Первая попытка…
Не удовлетворена
RUB
4.1 млн.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена