Жалобы на Tennisi (145)
На этой странице размещены жалобы на букмекерскую контору Tennisi.
Общая статистика жалоб
Статус жалоб
всего
| Обрабатывается | 10% (15) | |
| Удовлетворена | 39% (56) | |
| Безосновательная | 51% (74) |
Распределение денежных средств, млн.р
всего
| Обрабатывается | 8% (0.19) | |
| Удовлетворена | 52% (1.2) | |
| Безосновательная | 39% (0.9) |
Поступление жалоб за период
Таймлайн
С 18 июня пополнила счет на 15000 рублей. поиграть дали день и порезали максимумы. на балансе получилось 18885 рублей. Поставила на вывод 8880 рублей. деньги пришли. Поставила на вывод еще 10000 рублей. И началось ... Запрос документов и прислать видео ролик. Первая проблема у меня возникла с роликом - это ожидание новой квитанции за коммунальные услуги, поскольку оплачивала онлайн, и чека соответственно не было. Сняла видео ролик, отправила. Показалось мало. Нужна видео конференция по скайпу. Вторая проблема. я никогда им сама не пользовалась, но у мужа есть там регистрация и он знает как его настроить. Договорилась на 2 августа. Сегодня 10 сентября я каждый вечер как привязанная с 18,00 до 21,00 у компа. Писала в службу поддержки неоднократно. Сначала отвечали, что пока у них нет данных по согласованию даты скайп конференции. Сейчас отвечать перестали. Муж опять уезжает в командировку на 3 недели. Помогите мне вернуть мои деньги. С уважением, Ганьшина Марина.
Развернутья зарегестрировался на тенниси кз зашел хотел у них играть а там не нашел валюту рубль написал в службу поддержки они сказали :Добрый деть. ставки принимаются и выплачиваются только в тенге. так как вы играете на Казахстанском сайте. 1 вы можете создать киви кошелек и там есть конвертация валюты (рубли в тенге) 2 вы можете зарегистрироваться играть на российском сайте, где валюта рубли. (tennisi.bet). я на кз не играл. зарегистрировался на теннеси ком пополнил на 5000 сделал несколько ставок на счету было 10900 зашел делать ставку принимают 0 рублей написал в поддержку ответили что согласно пункту правил они решили не принимать у меня ставки ладно поставил на вывод 10000 рублей думали почти сутки в итоге сейчас на счету у меня 5000 р. ни каких обьяснений и что то написано на против моего вывода средств Клоны. вот сейчас написали Здравствуйте! Была произведена коррекция счета, обоснование "Использование нескольких счетов или игра в сговоре запрещена". я не играл в сговоре и не имел несколько счетов у меня просто украли деньги. помогите что делать?
Развернуть
