Жалобы на Pokerdom (28)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 4533 USD Pokerdom - 10 Ноября 2024
Выиграл деньги, пытался вывести 3 дня, на 3 день написали аккаунт заблокирован, что нарушил, как нарушил неизвестно
Проигнорирована
USD
45
Задержка выплаты - 9500 RUB Pokerdom - 9 Ноября 2024
Мне не выплатили выигрыш от 28.10.24. в размере 9500 . В казино покердом дом говорят мне что перевели на что я показал операции по счету в своем банке ни каких поступлений не было . И попросил поддержку покердома предоставить мне документ что они выплатили деньги на мою карту и то что они мне показали увидите в скриншоте
Проигнорирована
RUB
9.5 тыс.
Зачисление на счет в БК - 20000 RUB Pokerdom - 1 Ноября 2024
Не приходит депозит, в поддержку обращалась, ничего не отвечают... Документ о переводе по СПб присутствует
Проигнорирована
RUB
20 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2010 RUB Pokerdom - 16 Октября 2024
14.10.2024года в 17:18 по мск отправила депозит на сумму 2010 рублей до сих пор не зачислили. Много раз обращалась в службу поддержки всегда требуют чек и выписку с банка все предоставляю, но до сих не нашли мой депозит и не объясняют причину.
Проигнорирована
RUB
2 тыс.
Другое - 2000 RUB Pokerdom - 13 Октября 2024
Не пополняют депозит на 2000 руб, вторые сутки
Проигнорирована
RUB
2 тыс.
Зачисление на счет в БК - 1000 RUB Pokerdom - 15 Июля 2024
Всем добрый! У меня неприятная ситуация. Хотел поиграть в покер, зарегестрировался ы покердоме и выполнил все условия пополнения баланса на игровой счет. Ну деньги так и не поступили. Служба поддержки кормит меня тем, что надо якобы ждать. Разбирается финансовый отдел. Не дают контакты его для связи. Сумма всего 1000 рублей. Ну мне очень неприятно . Время потратил в пустую. Не знал что у них не надежно все.
Проигнорирована
RUB
1 тыс.
Задержка выплаты - 70000 RUB Pokerdom - 20 Мая 2024
Покер дом не выплачивает деньги!!!!Это просто издевательство какое-то!Сначала покер рум просто отменял выплаты бесконечное количество раз тем самым усложняя вывод средств максимально ,то есть я могла выводить небольшую сумму до 2-ух суток!Теперь новая схема.Казино до сих пор не выплатило мне 10000 рублей которые я поставила на вывод еще 9 мая!Тех поддержка в которую я обращалась множество раз абсолютно бесполезна.Сегодня я опять сдуру пополнилась и наиграла 60000 рублей и опять та же история ,в кабинете пишут что перевод выполнен успешно,но деньги на карту не приходят!Я думаю что специально пишут что перевод выполнен чтобы потом не выплачивать выигрыши
Проигнорирована
RUB
70 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB Pokerdom - 15 Мая 2024
Жалоба на Покердом!Не выплачивают выигрыш уже 6 дней!При том что стоит статус в истории выплат что выплата была исполнена!Никаких денег на счет не пришло,специально тянут время ссылаясь на платежный провайдер.Поддержка абсолютно бесполезна,такое ощущение что просто издеваются над игроками,какие-то шаблонные отписки от поддержки постоянно.И еще один момент.Казино сознательно усложняет и делает практически невозможным вывести деньги.На этапе обработки и подтверждения платежа на который уходит почти сутки!!! Они просто отменяют платеж!!И так может быть несколько раз!В итоге на один несчастный вывод может уйти до 3 суток!И то если он прийдет на карту что случается не всегда!Я требую вернуть свои средства в размере 10000…
Проигнорирована
RUB
10 тыс.
Блокировка счета - 76000 RUB Pokerdom - 12 Мая 2024
Здравствуйте! Играл на этой платформе давно. Был у меня один аккаунт. Затем я его добровольно заблокировал. Далее, спустя какое-то количество времени, зарегистрировал новый аккаунт. Ну в общем я на этом новом аккаунте играл и пополнял средства без проблем. Как только я решил вывести средства, то аккаунт заблокировали, из-за того, что нельзя создавать видимо новые аккаунты. А когда я пополнял средства и играл, то без проблем, можно. Ну я написал в тех поддержку, мне так и ответили, что нельзя создавать новые аккаунту, это приведет к блокировке. При этом написали, что согласно правилам пользования 4.1.11. "Вы можете иметь только один аккаунт и…
Проигнорирована
RUB
76 тыс.
Блокировка счета - 7204 RUB Pokerdom - 30 Апреля 2024
Здравствуйте! хочу обратиться к вам за помощью. Недавно мне посоветовали покердом для игры в покер, я зарегистрировался примерно неделю назад там, прошел верификацию, завел средства и начал играть в покер. В итоге выиграл в районе 6 тысяч. Думаю раз мне так повезло,то пока что выведу свои деньги, но в итоге я увидел что мой аккаунт заблокировали. Естественно я сразу пошел писать в службу поддержки, там мне ответил Александр, при вопросе почему мой аккаунт заблокировали он ответил, что у меня есть 4 аккаунта, хотя я прекрасно помню что регистрировал только один аккаунт. Дальше я пытался узнать что у меня там за…
Проигнорирована
RUB
7.2 тыс.
Блокировка счета - 310 USD Pokerdom - 9 Марта 2024
играл, выводил все было хорошо, вдруг отказались ни с того ни с сего платить. Проходил всю верификацию, говорил что могу пройти любую дополнительную проверку, ругался со службой поддержки, все бесполезно... просто украли мои деньги и прикрываются своими фальшивыми правилами!! поддержка не объясняет что именно нарушил , а я просто делал ставки, ставки нарушение что ли? прошу выплатить выигрыш в полной мере иначе все объединятся кто есть на этом сайте и будем писать заявления туда кто выдал сайту лицензию
Проигнорирована
USD
310
Блокировка счета - 475000 RUB Pokerdom - 28 Февраля 2024
Ранне был аккаунт который я мопросил заблокировать. Аккаунт заблокировали. Я создал через время новый аккаунт,зарегестрировался,отпоавил все документы на верефикацию,закинул денег и начал играть,выиграл немалую сумму, и мне сразу же отказали в верефикации аккаунта. Затем аккаунт заблокировали, и отвечают одними шаблонами без конкретики и сроков.просто не хотят выводить деньги.
Проигнорирована
RUB
475 тыс.
Задержка выплаты - 1500 RUB Pokerdom - 24 Февраля 2024
Решил поиграть в данном сервисе и проверить как выводятся средства. По факту делаю заявки по СБП или по карте мне каждый раз отвечают, что у них технические проблемы, воспользуйтесь другими способа, но у них по любому способу технические проблемы. Если хочешь пополнить, то проблем нет. Советую вообще обходить стороной эту контору.
Проигнорирована
RUB
1.5 тыс.
Конфискация баланса - 45000 RUB Pokerdom - 20 Февраля 2024
С 18 числа разные ответы на мой вопрос . Не приходят деньги на баланс . Просили чек , сказали ждать 6 часов , после 6 часов сказали ждать 7 … Потом попросили выписку карты откуда был перевод , скинула выписку . Итог дни решения проблемы сразу поменялись сказала ждать 7дней , позже ответили что решение проблемы уже рассматривают . Пропали бонусы , деньги мои же не возвращают, каждый раз какие то непонятные ответы . Куда лучше обращаться в таких случаях если помощники покердома не могут решить такие элементарные вопросы с чеком и выпиской уже на глазах .
Проигнорирована
RUB
45 тыс.
Конфискация баланса - 217000 RUB Pokerdom - 14 Декабря 2023
Здравствуйте, меня зовут Виталий. Мой игровой аккаунт на покер дом, ситуация не из приятных. Конечно я сам виноват, в развлекательных целях создал аккаунт, и кинул 700 руб на счет, но быстро их проиграл, поэтому в тайне от жены создал еще один и закинул снова 700 руб ), что бы она не пилила меня. И так несколько раз. Но мне повезло с одним аккаунтом, и я отыграл 700 бонусов в казино . И за ночь выиграл в том самом бонусном слоте 217 000 рублей. Я по правилам верефицировал аккаунт и поставил на вывод 100 тысяч.Но мои аккаунты были заблокированы, а деньги…
Проигнорирована
RUB
217 тыс.
Другое - 30000 RUB Pokerdom - 3 Декабря 2022
Что за контора такая ПОКЕР ДОМ ---- деньги заводишь ---- выигрыш не выводят----находят массу причин без обьяснения и все ты без денег-----так как вывести не можешь---приходится сливать)))))) вообщем это мощные мошенники ОСТОРОЖНО ПОКЕР ДОМ МОШЕННИКИ
Проигнорирована
RUB
30 тыс.
Задержка выплаты - 125000 RUB Pokerdom - 31 Октября 2022
Здравствуйте,поставил 28-10-2022 в 15:15 на вывод 55 000,уже более 3-х суток висит «в процессе»,после этого делал вывод на 18200,деньги пришли сразу же на карту,после многих депозитов поставил на вывод 29-10-2022 в 3:55 ночи еще 55 000,до сих пор нету ни первой заявки,ни последней. Просто первый раз сталкиваюсь с таким ожиданием,обычно все средства приходили в течении часа-двух максимум, выводил на карту Тинькофф Банка,проблем никогда с выводом не возникало на данную карту,деньги со всех площадок приходили своевременно. Сегодня ночью так же пополнял и выводил средства на данную карту,деньги пришли своевременно. 31.10.2022 сделал еще 4 вывода на общую сумму 95 000р, 3 вывода…
Проигнорирована
RUB
125 тыс.
Другое - 7000 RUB Pokerdom - 28 Июля 2022
Было на счету около 7 тысяч, вроде бы. Ну точно было больше 7. И я как то хотел вывести себе их. Старая карта тиньков заблокирована была, я сделал депозит с другой своей карты и даже отыграл эту сумму чтобы вопросов не было - 700 рублей депал, чтобы новый способ оплаты добавить. В итоге мне написало покердом, что надо 72 часа подождать. Я подождал даже больше, захожу денег нет. Мне в поддержке говорят, что я играл в покер и баккару, но я этого не делал, естесственно. Никакой утечки пароля быть просто не могло. Очень похоже на скам. Попросили подождать, и забрали…
Проигнорирована
RUB
7 тыс.
Конфискация баланса - 4000 RUB Pokerdom - 11 Июня 2022
Казино покердом после выигрыша через 3 минуты украли со счета 3800. В тех поддержке аргументировали что я поставил эту сумму. Этой суммы нет в истории, а самое смешное максимальная сумма ставки 3000. После предъявления доказательств, тех поддержка не отвечает, а оператор говорит о том что информация предоставлена, ждем) еще у моего знакомого с кем проводим стримы заблокировали личный кабинет казино изи после вывода 40000( естественно они ему не пришли) в тех поддержки отвечают что кабинет не может быть разблокирован и это его иницитива. Делайте выводы! Казино покердом дом и казино изи мошенники!
Проигнорирована
RUB
4 тыс.
Конфискация баланса - 5000 RUB Pokerdom - 9 Апреля 2022
Начинал с 2000, поставил выиграл 7200 и дальше играл всю ночь( на обычном спорте) по итогу к ночи осталось 4000( 2000 проиграл, 2000 поставил на команду) просыпаюсь ни ставки ни денег!(команда выиграла) написал в ТП ответили пришлите скриншоты, я прислал(там все легко считается что не хватает 2000) свалить на слив казино не получится оно у меня закрыто давно, не отвечают!!!!
Проигнорирована
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 4500 RUB Pokerdom - 6 Ноября 2020
Когда пытаюсь вывести деньги на карту Visa, пишет про технические проблемы, уже не первый раз. Сумма которую пытаюсь вывести 4500 рублей
Не удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB Pokerdom - 12 Августа 2020
Здравствуйте. Друг играл в покердом, выиграл 8000, прошел всю верификацию и подтверждение личности и номера телефона, карты и маил. Изначально из за проблем с пополнением депозита со своей карты решил попробовать пополнить с моей карты, в итоге пополнилась. С тех поддержкой по поводу чужой карты вопрос решил извинился письмо написал и его простили. В итоге при выводе средств пишет что технические неполадки. При обращении в техподдержку ни чего толком не объясняют говорят что решат эту проблему а когда не говорят. Предлагают воспользоваться альтернативным вариантом вывода на другой способ, но у друга нет финансов чтобы оплатить депозит с другого кошелька. Что…
Не удовлетворена
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 481000 KZT Pokerdom - 1 Июня 2020
Не могу вывести средства на протяжении месяца. У них какие-то технические проблемы. Пытался сделать вывод на 2 карты и киви кошелек. Все возможные идентификации пройдены. До этого выводил множество раз проблем не было. Тех поддержка работает по принципу клише-ответ. Никакой толковой информации не получил.
Удовлетворена
KZT
481 тыс.
Задержка выплаты - 136 USD Pokerdom - 2 Февраля 2020
Здравствуйте ! зарегистрировался на сайте около 5 дней назад, ставил ставки, решил вывести деньги, запросили разные скриншоты, все отправил, после этого создал заявку на выплату и каждый раз мне ее отклоняли, то по техническим причинам, то у меня якобы не был отыгран бонус в казино, который я не брал, т,к я не люблю вот это все. В итоге заставили прокрутить бесплатные вращения, после чего отказаться от бонуса, что я и сделал, после этого сказали проблем не будет, я снова поставил на вывод деньги, опять я прождал целый день и мне снова отменяют, пишут якобы у меня остался активный бонус !…
Удовлетворена
USD
136
Задержка выплаты - 1630 RUB Pokerdom - 27 Января 2020
Играю на этом сайте уже 2 месяца, сперва все было хорошо, выиграла деньги, отправила фото карты, паспорта, вывели в тот же день, потом играла еще, проигрывала и выигрывала. И затем выводы быстрые прекратились, хотя парень из поддержки мне говорил, что мой аккаунт верифицирован полностью, и теперь будут моментальные выводы, я же не могу вывести средства уже несколько дней. Вывод отменили, написала на почту, и был просто игнор. Затем я получила сообщение о доп фото с бумажкой и паспортом, все сделала, но деньги не выводят. Кошмааааар!
Удовлетворена
RUB
1.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 26000 RUB Pokerdom - 10 Августа 2019
Здравствуйте. Вчера сделал ставку на теннисный поединок между Халеп и Бузковой, взял победу второй. Скриншот прикрепил. Ставку мне рассчитали как возврат,хотя полный сет был сыгран и любая уважающая себя бк по идее должна рассчитать ставку. Они ссылаются на свод правил,как и обычно все так всегда делают, у них это : 7.5.2.1. В случае отказа от продолжения матча или выбывания любого игрока матча все нерассчитанные ставки считаются недействительными. И тут конечно я уже не имею веса и получается что деньги я потерял. Но у меня даже нет возможности обратиться в соответствующий отдел с просьбой рассмотреть случай т.к в саппорте мне отказались…
Не удовлетворена
RUB
26 тыс.
Конфискация баланса - 50000 RUB Pokerdom - 10 Июля 2019
Выиграл немного денег, сначала порезали ставки, затем заблокировали кошель. Через месяц якобы разбирательств конфисковали все деньги и удалили аккаунт. Одним словом развод а не контора.
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена