Жалобы на Марафон (1366)
Список жалоб
Статистика жалоб
Блокировка счета - 17900 RUB Марафон - 24 Января 2026
Выиграл 4 ставки и сразу блок и все молчат !!!деньги зависли направил все !!!ноль ответа!!!!!ничего не меняется !!
Обрабатывается
RUB
17.9 тыс.
Конфискация баланса - 12250 RUB Марафон - 22 Января 2026
Украли мои деньги со счета!! Просто сейчас зашла проверить баланс, а там пусто. И все ставки пересчитаны с другими кф-тами. Я так поняла, что у них сейчас финансовые проблемы и они решили поправить свое положение за счет клиентов. Это какое-то массовое явление у данной недоконторы - воровство с баланса клиента. Пусть вернут мои деньги!
Обрабатывается
RUB
12.3 тыс.
Длительная верификация - 12250 RUB Марафон - 20 Января 2026
Здравствуйте. Я уже больше не могу терпеть этого издевательства. Контора намеренно затягивает время и не завершает процедуру верификации, запрашиваю каждый раз все новые и новые документы. Те, которые ВООБЩЕ не имеют отношения к проверке моей личности и данных. Сначала запросили фото паспорта и справку из банка, где указан адрес. Все прислала. Справка с сайта непосредственно банка. Ответили, что им нужно фото оригиналов документом, якобы. Хотя это была ОФИЦИАЛЬНАЯ справка из банка. Потом запросили еще 5 документов дополнительно - фото загранпаспорта (ЗАЧЕМ?), договор на сотовую связь, селфи на фоне сообщений из почты (вообще какой-то цирк), выписку из банка, выписку из ЦУПИС.…
Безосновательная
RUB
12.3 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Марафон - 18 Января 2026
Пополняла бк, играла честно, захотела вывести выигрыш и тут бк начала просить множество документов, например я живу по адресу прописки это обозначено в паспорте, мало того и адрес в моей собственности что подтверждает свидетельство о праве собственности, но их это не устраивает они просят из МВД адресную справку! Заказали в госуслугах, получили электронный документ с эцп от МВД, но они пишут им нужен с синей печатью и подписью! Они как это видят я приду в МВД с документом который и так имеет силу с эцп чтобы мне для букмекерской конторы печать синюю поставили? Мало того эта справка никакой значимости не…
Обрабатывается
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 23900 RUB Марафон - 17 Января 2026
Поставил ставку на тотал меньше в волейболе, обычный матч в русской суперлиге, ставка выйграла, все рассчитали, но буквально через 20 минут сделали отмену ставки и вернули деньги которые я ставил, то есть выйгрыш забрали. Начали ссылаться на свои правила как всегда и что я якобы подписал при регистрации что я на все согласен и все принимаю, но когда забирают честно выйгрышную ставку это уже наглеж, надеюсь вы поможете как то уладить этот конфликт и вернуть выйгрышные денежные средства. Фото ставки прикреплю ниже.
Безосновательная
RUB
23.9 тыс.
Конфискация баланса - 112000 RUB Марафон - 16 Января 2026
Полный беспредел! Мошенники! Украли деньги. Аккаунт сильно минусовой. В новом году сделал несколько ставок в плюс. Прислали верификацию. 2 недели собирал документы. В конечном итоге заблокировали, без права войти в личный кабинет. Причин на то, нет ни каких. Играл только биг маркет на топ чемпионатах. Прислали что все ваши пари рассчитаны с кф 1. Где тогда мои деньги????. Получается я пополнил, сделал ставки, они их рассчитали с кф 1, по непонятным причинам и еще забрали себе мои деньги. Я в полном шоке!!! Поддержка говорит что ничем не может помочь так как нет у них доступа к моему аккаунта, он заблокирован.…
Обрабатывается
RUB
112 тыс.
Длительная верификация - 109444 RUB Марафон - 11 Января 2026
Назначили верификацию,запросили пакет документов,все предоставил,запросили по второму кругу,снова все отправил,снова все проверили и опять запросили те же самые документы,снова все загрузил,намерено затягивают верификацию, и заного запрашивают документы которые уже предоставил и которые они уже проверили.
Обрабатывается
RUB
109.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Марафон - 9 Января 2026
Пари 17387 3 файла, 685 КБ Номер счёта 2695113 Ставил пари 17387 в лайве. Это кибер баскетбол. Ставил при счете 41-37 в начале 4 четверти. Коэффициент на моего игрока (первый игрок) был почти равный, хотя он вел в 4 очка за 3-4 минуты до конца основного времени. Я поставил на инд. тотал, хотя в данное время был другой счёт. В момент пари и далее кефы и тоталы были неверные. Скрин прилагаю. За 1 до конца счет в ведении игры в линии был уже 48 очков у моего игрока. Кроме того обратите внимание на характер игры. Он был весьма странный. Прошу…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 260000 RUB Марафон - 5 Января 2026
Здравствуйте. Я игрок букмекерской конторы российского бк Марафонбет. Я играю в данной конторе около полугода. Проиграл там примерно около 150 тысяч рублей. На данный момент у меня баланс там 260 тысяч рублей. Я хотел вывести деньги и соответственно поставил на вывод всю сумму. Ждал примерно 30-40 минут и заявку на вывод отменили. По итогу мне пришло письмо на почту для прохождения верификации. Верификацию Я уже начал проходить для меня это не проблема все документы запрашиваемые бк Марафон я предоставлю. Вопрос у меня состоит в другом. Почитав жалобы игроков на бк Марафон после прохождения верификации данная контора пересчитывает все ставки с…
Обрабатывается
RUB
260 тыс.
Незачисленный бонус - 45000 RUB Марафон - 30 Декабря 2025
Кинули с бонусом. Зарегистрировался, чтоб поучаствовать в акции для новых игроков с возможностью получить бонус в размере 100% от суммы пополнения, но не более 25000. В течение 2 часов выполнил все условия, прокрутил на бонусном балансе 250 000, согласно условиям. После выполнения данного условия, бонусы исчезли. Обратился в поддержку, сообщили, что бонус выплачивается в течение 48 часов. На следующий день на почту приходит сообщение, что я счастливчик, попавший в число меньшинство игроков, для которых требуется подтвердить свои данные путем направления паспорта, военника, квитанции (?!) об оплате за жилье. Пишу повторно в поддержку, чтоб узнать, зачем выполнять эти действия, если я…
Обрабатывается
RUB
45 тыс.
Длительная верификация - 24598.19 RUB Марафон - 29 Декабря 2025
ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА) о нарушении лицензионных требований букмекерской конторой ООО «Букмекерская контора «Марафон» (ИНН 7701180668) Я, Лобанов Роман Яковлевич, являюсь клиентом букмекерской конторы «Марафонбет» (оператор — ООО «Букмекерская контора «Марафон», лицензия № Л027-00108-77/00395485. 20.11.2025 мною была пройдена обязательная идентификация через Центр учета приема интернет-ставок (ЦУПИС) с использованием учетной записи портала Госуслуг, что в полной мере соответствует требованиям пункта 6 статьи 4 Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ. 28.12.2025 я зарегистрировался в букмекерской конторе «Марафон» и при первичном пополнении счета денежными средствами подтвердил личность в размере 3500(три тысячи пятьсот рублей) 29.12.2025 я подал заявку на вывод собственных денежных средств в размере 9000(девять…
Обрабатывается
RUB
24.6 тыс.
Задержка выплаты - 1044 RUB Марафон - 28 Декабря 2025
Поставил на снятие выигрыша, по закону прошло 48 часов деньги они не вернули. Звонил, обещали отменить операцию. Чтобы я вывел через цупис. Телефон на мое имя, интернет тоже, кошелек на мое имя. играл на марафоне давно, стал выигрывать в лайве, заморозили выплату. Не могу вывести даже остаток.
Удовлетворена
RUB
1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 62000 RUB Марафон - 28 Декабря 2025
Результат: Вооре (победа) ЭМЮ - Вооре 28 дек., 14:00 Коэфф.: 20.50 Ставки Live. Флорбол. Эстония. Мужчины. Мейстрилига Увидел матч флорбола(ставлю часто на данный спорт) Сначала в Бк фонбет,потом бетсити и в марафоне,во всех бк давали кеф района 20-30 с лимитами 1000-2000р. В марафоне кеф лимит 3600 был,решил поставить в марафоне.Поставил.Команда кое как чудом выиграла 3-4,я за 1 минуту конца решил продать,побоялся что фавориты сравняют 4-4, продал за 62к.Поставил на вывод 50к, через минут 10 отмена выплаты,ставка возвратом, я ошалел, типо неверный кеф,когда в других бк был кеф точно такой же и даже больше,где период условно в фонбете брал я за…
Безосновательная
RUB
62 тыс.
Длительная верификация - 110251 RUB Марафон - 27 Декабря 2025
Доброго дня. Зарегистрировался в Марафоне в конце 2022 года. Были редкие ставки там , так как одновременно играю в нескольких БК. В этом году обрезали счёт в БК Пари и решил вернуть Марафон. В октябре пополнил счёт , в этот раз получилось удачно, были выигрыши и вывод средств. Но через три недели неожиданно прилетела проверка счета. Предоставлял документы, так же делал ставки , с трудом но документы приняли. Но по одному возникли вопросы , запросили договор с оператором сотовой связи. Сходил в салон , у меня Теле 2. Девушка ответила что договоров у них нет, но по моему запросу предоставила…
Не удовлетворена
RUB
110.3 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Марафон - 18 Декабря 2025
Не могу вывести деньги со счета, т.к. нужно пройти верификацию. Предоставил паспорт, селфи с паспортом на фоне сайта, выписку из банка, выписку из салона связи. И самое интересное, выписку из ЦУПИС я несколько раз отсылал и в экселе и в пдф, а оказывается им нужна была другая, но на сайте не было информации. И только через дней 5 сказали какая им нужна именно (пока я раза 3 в поддержку не обратился с матами). Отправил все как надо, неотредактированную, думал все закончилось. Сейчас требуют еще какую-то выписку уже от сотрудника, хотя я ИЗНАЧАЛЬНО ИМ ОТСЫЛАЛ ЕЁ! Что их не устраивает?!
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Незачисленный бонус - 4026 RUB Марафон - 14 Декабря 2025
Здравствуйте Марафонбет взяли и отключили мне доступ к фрибетам. С моей стороны никаких нарушений не было! Обратился в службу поддержки, чтобы узнать причину, но они отправляют просто заготовленный шаблон, где написано, что администрация решает на своё усмотрение, кому выдавать фрибет, а кому нет. Позавчера получил два фрибета по 1000(за пополнение и оборот нужной суммы ставками), все условия были соблюдены-это можно посмотреть в истории моих ставок. Несколько минут назад получил ещё один фрибет 2026(марафон заданий сейчас проводится)-надо было сделать оборот 5к на киберспорте. Шкалу полностью заполнил и получил фрибет, но воспользоваться тоже им не могу... Прошу провести проверку на наличие нарушений(они…
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Конфискация баланса - 255000 RUB Марафон - 13 Декабря 2025
Добрый день, после череды выигрышных ставок, данный букмекер запросил верификацию, приключения с верификацией, это отдельная история. которая описана многими людьми здесь, которым не посчастливилось связаться с этой конторой, но после прохождения верификации букмекер просто внаглую украл мои деньги причем не только выигрышные, но и депозит. Причем спустя две недели по своему усмотрению он аннулировал мои выигрышные ставки, при этом проигрышные оставил в силе. Но и это не все, они мало того, что аннулировали выигрыш, так просто внаглую забрали мой депозит. Расскажу поэтапно, все скрины прикрепеляю. 1. Я внес депозит 150 000 рублей. 2. Мою первую ставку на 60 000 они…
Безосновательная
RUB
255 тыс.
Незачисленный бонус - 2026 RUB Марафон - 12 Декабря 2025
Добрый день хочу со всеми поделиться очередным обманом со стороны марафонбет, я обычный игрок который иногда пополнял в эту контору. Увидел акцию "Двойной сюрприз" марафон подарков , условия было пополнить 2026 рублей после чего поставить их экспресс от кф 2.60 , что я и сделал. После чего мне дали фрибет 2026 , и как же так я не смог его проставить. Написал в поддержку скриншот ниже , в очередной раз марафон автоматически аннулирует фрибет. Доверия 0 , не советую. Спокойно аннулируют фрибеты.
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Конфискация баланса - 57330 RUB Марафон - 7 Декабря 2025
Удалось поднять баланс с общей суммы пополнений в 43100 рублей до 57330 рублей, так получилось, что зашли 7 ставок подряд, после чего я захотел вывести часть баланса (20000 рублей) на свой банковский счет и попал под повторную верификацию. Я предоставил все требуемые от меня документы: фото с паспортом, свидетельство о рождении, выписки с банковских карт, договор об оказании услуг оператора связи, чтобы доказать, что аккаунт действительно принадлежит мне и только мне. После всех предоставленных документов, сославшись на пункт 1.6.4 правил, баланс на моем счете был конфискован, а аккаунт заблокирован. Под пункты, описанные в статье 1.4.4 я не попадаю, поэтому считаю,…
Безосновательная
RUB
57.3 тыс.
Другое - 46837.5 RUB Марафон - 7 Декабря 2025
27 октября мой "игровой счет был СЛУЧАЙНО отобран для проведения этой процедуры", как выразилась служба проверки в письме... После предоставления всех фотографий, выписок с банка, от оператора мобильной связи и так далее (отдельный квест для работающего человека собирать все это!!!) мне пишут что не могут принять выписку по счету, так как указаны НЕ ВСЕ! транзакции! Как такое может быть? Бодаюсь со службой поддержки в чате, но там люди тертые и упертые - все одно да по одному - указаны не все транзакции. Быть такого не может, думаю. Все время пользовался одной картой для пополнения и других выписок быть у меня…
Безосновательная
RUB
46.8 тыс.
Блокировка счета - 115000 RUB Марафон - 7 Декабря 2025
букмекерская контора марафонбет прислала мне сообщение 27 ноября 2025 о необходимости пройти проверку. в течении 10 дней я присылал им все необходимые документы которые они запрашивали. Аккаунт всегда был моим и им пользовался я, поэтому предоставить все что они запрашивали было несложно. Договор с банком, договор с оператором, выписку по карте, селфи. все было сделано в оперативные сроки. Вчера был оправлен последний документ по их запросу. сегодня утром они пишут что " Уважаемый Артем! Благодарим Вас за интерес к БК «Марафон». Проверка Вашего игрового счёта завершена. Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК…
Безосновательная
RUB
115 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9120 RUB Марафон - 6 Декабря 2025
Отказываются рассчитать выигрыш, обосновывая, что команда указана некорректно. На мой взгляд, основываясь на разных источниках, команда указана абсолютно корректно. Прошу посодействовать в решении данного вопроса
Безосновательная
RUB
9.1 тыс.
Длительная верификация - 29249 RUB Марафон - 5 Декабря 2025
Добрый день помогите решить проблему с букмекером до суда не хочется доводить ибо это долго будет. Ограничили ставки в размере 27 рублей и деньги не возвращают. Три раза уже запрашивает данный букмекер верификацию. Список предоставленных документов: Паспорт, выписка с банка, водительское удостоверение, выписка со счета ЦУПИС и каждый раз что то не устраивает. Так же они запрашивают договор от оператора с печатью, но я написал им что нет возможности(оператор не даёт такие справки). Попросил давайте какую-то альтернативу, но мне отказали. Очень надеюсь на вашу помощь...
Безосновательная
RUB
29.2 тыс.
Длительная верификация - 56562 RUB Марафон - 1 Декабря 2025
В ставках давно. Играл во всех конторах домена com и большинство цуписных. В старом добром Марафоне можно было выводить любые суммы и никто даже не спрашивал паспорт. Сейчас это длительные проверки и трудновыполнимые задания. Зарегистрировался , выиграл немного, сразу на следующий день проверка после запроса части суммы на выплату , проверка проходит уже более трех месяцев и намеренно затягивается. Документы не принимаются с первого раза и всегда нужен другой документ что бы видимо подтвердить подлинность первого. Например договор на номер телефона с печатью и подписью оператора предоставлен , дополнительно запрошен еще один документ для подтверждения номера. Несколько раз ходил к…
Удовлетворена
RUB
56.6 тыс.
Длительная верификация - 500001 RUB Марафон - 28 Ноября 2025
Очень долго идет верификация. Уже как месяц, звоню в ВИП поддержку, так как вип-клиент. Ничего не меняется. Проблема в том, что я отправил все документы, уже 5й раз, и мне автоматически приходит сообщение от робота, о всех тех же требованиях. То есть я отправил выписки ЦУПИС, документ оператора телефона, адресную справку, селфи. Мне приходит робот, где абсолютно такое же просят опять и опять, и так каждый день. У марафона.КОМ такого не было, там работают люди и эти документы мои сразу проверили и счет заработал. Т.е. ранее в этом месяце я проходил верификацию в marathonbet.com это одна и таже компания, и…
Удовлетворена
RUB
500 тыс.
Длительная верификация - 500000 RUB Марафон - 27 Ноября 2025
У меня ВИП Неделю назад принудили пройти верификацию на .КОМ, я ее прошел прислали письмо с извинениями что проверили все и т.д - приложил это письмо, там видно id тикета. Прошла неделя, врубили уже на .РУ после верификации с КОМ, специально на .РУ перешел так как они там на .КОМ мне голову делают с криптоплатежами, типа я должен был обосновать где взялась криптовалюта, такой бред даже после укуса бешенства сложно представить чтобы приснился. Просто ужас. И это ВИП клиент, с другими что будет? Ну перешел на .РУ там же верифицирует ЦУПИС через госуслуги, и за крипту уже никто не предъявит,…
Безосновательная
RUB
500 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 111750 RUB Марафон - 23 Ноября 2025
Добрый день! На сайте букмекерской конторы Марафон в лайве поставил на Сакраменто Кингз в игре против Дэнвера. Коэффициент при этом в лайве составил 11.75. Ставил 10 000 руб. Рассчитано пари по итогу было с коэффициентом 1, а не 11.75. Обратился в службу поддержки, сослались на техническую ошибку и правила. Однако, возникает вопрос: в случае, если бы выиграл Дэнвер, я бы потерял свои 10 000? Получается некая двусмысленность. Прошу разобраться в ситуации, и рассчитать мою ставку как выигрышную. Скрин ставки и переписки с Марафоном прикрепляю к настоящей жалобе.
Безосновательная
RUB
111.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена