Жалобы на Марафон (1189)
Список жалоб
Статистика жалоб
Незачисленный бонус - 21100 RUB Марафон - 27 Января 2025
25 января я сделал депозит в размере 21100 руб. с приветственным бонусом DEP25000. Этот бонус был начислен мне и был отыгран в этот же день. Свои собственные средства я проиграл на первой ставке. В соответствиями условиями акциями если на основном счету не хватает денег, то я могу использовать деньги из средств бонуса. После этого я поставил все деньги бонуса 20 тыс. 968 руб на победу Киз в финале Australian Open c коэфиц. 4.15 и ставка сыграла. После этого я поставил еще 58 тыс 766 из средств бонуса на другой матч с коэфиц. 1,6 и ставка тоже сыграла :) Таким образом…
Обрабатывается
RUB
21.1 тыс.
Конфискация баланса - 24000 RUB Марафон - 24 Января 2025
Здравствуйте, после регистрации пополнил аккаунт на 6000 руб. сделал пару ставок на одно событие, после чего сразу запросили документы, о уменьшили сумму ставок, играл с порезанного аккаунта сумма на аккаунте составляла 30000 руб., пердоставил все запрашиваемые документы, после чего мне обнулили все пари и вернули только депозит, никаких правил не нарушал, но они написали: "Нами принято решение закрыть Ваш игровой счет на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон»." Помогите вернуть выигранные средства.
Обрабатывается
RUB
24 тыс.
Длительная верификация - 69465.75 RUB Марафон - 23 Января 2025
Были запросы на подтверждение личности, подтверждение адреса регистрации, обновление паспортных данных, фото с правами и кодом и много чего другого, уже все дошло до выписок с банковских карт и цупис. После предоставления документов, они начали противоречить себе, сначала пишут что принимают только в jpg и png, хотя ниже написано что они принимают в формате PDF (в котором и были предоставлены эти документы, потому что это банковские выписки), после перевода выписки в формат jpg (что является бредом, потому что максимум там можно загрузить 10 файлов), они начали писать что им нужны оригиналы документов с мокрой печатью и подписью сотрудника, вопрос: КАК…
Обрабатывается
RUB
69.5 тыс.
Конфискация баланса - 10000 RUB Марафон - 16 Января 2025
Здравствуйте, уже более года букмекер удерживает мои деньги и полностью меня игнорирует, ранее отвечали о том, что я у них не зарегистрирована, но это ложь, все чеки о пополнении этой мошеннической конторы у меня есть, сайт СРО в котором состоят мошенники не работает, видимо такие же жулики, прошу помочь мне в возврате моих денег.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Задержка выплаты - 1500 RUB Марафон - 15 Января 2025
Свои 1500 рублей со счета не могу вывести. Вдумайтесь только - 1500 рублей!!! Внес 5000 и поставил на кубок англии, проиграл 3500, осталось 1500 - после этого у меня максимальная ставка 20 рублей. Ставить по 20 рублей я не желаю и хочу вывести свои деньги и ставить в другой конторе. Пишу так же жалобу в налоговую. Они налоговым представителям больше денег за проверку отдадут, чем мне мои 1500 рублей. Прошу рейтинг букмекеров оказать давление на марафонбет, чтобы они выплатили мне мои 1500 рублей без проставления, так как они сознательно понизили мне ставку, чтобы я не смог отыграть свои проигранные 3500…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Длительная верификация - 28600 RUB Марафон - 14 Января 2025
Проблема думаю частая, прохожу вериф досихпор , а прохожу я его уже 2 недели , суть в том что они с каждый письмом запрашивают новые данные , дошло уже с бансковских выписк , договоров , а я это заказываю с Т-банка каждый раз , и жду по 2-3 дня когда придете курьер чтобы просто сфотографировать документ ,и отправить им. Так еще если не написано в документе договора " По регистрации" то все заказывай новый документ. Меня это уже так довело , что я просто в поддержку банка скидываю скрины их требований , и прошу помощи чтобы был такой документ ,…
Обрабатывается
RUB
28.6 тыс.
Незачисленный бонус - 33000 RUB Марафон - 6 Января 2025
Здравствуйте,я выполнил регистрацию в бк марафон бет,у них есть бонус на первый депозит 100%(но не более 25000 рублей ) Я внес 25000 рублей и перешел к выполнению условий акции для получения этого бонуса (условия таковы что необходимо сделать ставки на общую сумму 250000 рублей)данные условия мною были выполнены за 13 часов,далее я вывел некоторое количество средст со счета и ожидал начисление бонуса После моего обращения в поддержку мне пришло от них письмо с отказам по каким-то необоснованным и надуманным выводам Никоем образом не было предоставлено докзаательств что я нарушил какие-то правила В свою очередь хочу заявить,что никаких правил,стратегий и чего…
Удовлетворена
RUB
33 тыс.
Служба поддержки - 10992 RUB Марафон - 5 Января 2025
Я прошел идентификацию через цупис. Мои аккаунты зарегистрированы во всех БК. Сделал депозит. Мне дали бонус 10000₽ на 100% депозита и через час аннулировали бонус , в том числе запросив абсолютно все возможные документы. Выписку из домой книги, договор на номер с сотовым оператором, при том, что договор был оформлен 20 лет назад и его невозможно найти, выписки с банковского счета и т д. При этом я предоставил первоначальные документы, паспорт, водительское и прописку. Их это не удовлетворило и они продолжили засыпать требованиями с невозможными документами. Депозит сделать позволили и заморозили средства, я предоставил все , для верификации личности. На…
Обрабатывается
RUB
11 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Марафон - 1 Января 2025
Совершил ставку под номером 32246. Ставка принята в перерыве при счете 18-17. После чего судья посмотрел повтор и бросок не засчитал. Соответственно коэффициент был некорректные. Компания оказывает в возрате средств. Прошу помочь
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 24485 RUB Марафон - 31 Декабря 2024
Здравствуйте. Прохожу верификацию в марафоне. Отправила много документов, последнее требование конторы - отправить договор сотового оператора в бумажном виде с печатью, подписью сотрудника, проставленными вручную. Мне договор МТС выдали при заключении только в электронном виде. Обратилась в салон МТС, там предоставили документ подтверждения владения номером, поставили там печать, но подпись сотрудника стояла уже распечатанная на принтере. Там сотрудник сказал, что у них такие договоры не выдают с подписью сотрудника, поставленной вручную. И так ответили в нескольких салонах. Марафон отказывается принимать документ без ручной подписи. Как мне тогда им предоставить документ в том виде, в котором МТС отказывается выдавать?
Безосновательная
RUB
24.5 тыс.
Другое - 11578.53 RUB Марафон - 28 Декабря 2024
Прежде чем заходить в данную БК советую 1000 раз подумать! 21.12.2024 завел аккаунт в бк «марафон» . Успешно прошел верификацию ( выслал все необходимые документы ) . После успешной верификации пополнил депозит. Как только начал уходить в небольшой плюс ( 29.12.2024) ,то в бк появилась надпись , мол ваш аккаунт попал в случайный выбор для прохождения повторной верификации. И что выдумаете. Попросили вновь отправить паспорт и какую то справку. Ну думаю ладно, отправил . Зашел почитать независимые отзывы об этом БК. Многие люди , выходя в плюс сталкивались точно с такой же ситуацией как у меня и деньги оставались в…
Удовлетворена
RUB
11.6 тыс.
Длительная верификация - 32477.94 RUB Марафон - 25 Декабря 2024
Начну с того, что являюсь клиентом вышеуказанной БК года так с 2010, еще посещал ППС в те года, в доцуписные времена также делал ставки на сайте и всегда считал ее надежной. Сумму спора указываю актуальную на 25.12.2024. т.к. ставки делать мне пока никто не запрещал, она может измениться, и менялась с момента начала проверки документов. Столкнулся с тем, что при попытке вывода средств выдает ошибку загрузки страницы. В поддержке ответили что меня "случайным образом" выбрали для проверки документов. Запросили документы, на первом этапе отправил паспорт, ВУ, загранпаспорт. В пункте 2 были указаны труднополучаемые документы на бумаге с мокрыми печатями и…
Удовлетворена
RUB
32.5 тыс.
Длительная верификация - 113600 RUB Марафон - 24 Декабря 2024
Больше полу года предоставляю документы. Все предоставил, деньги не отдают. Все равно армии запрос того списка документов, которые уже предоставил.
Безосновательная
RUB
113.6 тыс.
Блокировка счета - 50000 RUB Марафон - 24 Декабря 2024
Здравствуйте! Первый раз я скачал и зарегистрировался в этой чудной бк 30 ноября. Я пополнил счет на 2000 рублей с промокодом чтобы получить фрибет. Через 15 минут я замечаю, что фрибет у меня есть, но использовать я его не могу. В поддержке сказали заблокировали мне программу лояльности и на почту пришло сообщение с просьбой предоставить документы для верификации. Правда когда я их увидел я очень удивился. Помимо стандартной фотки паспорта, селфи они запросили: свидетельство о рождении, справку о наличии счета в банке, договор на оказание услуг связи, селфи с паспортом и листком, на котором написаны какие-то цифры, селфи с паспортом…
Безосновательная
RUB
50 тыс.
Длительная верификация - 3400 RUB Марафон - 24 Декабря 2024
Скинул все свои данные, которые затребовали , а теперь просто жду непонятно чего. Просто напросто хочу вернуть свои же деньги
Удовлетворена
RUB
3.4 тыс.
Длительная верификация - 11000 RUB Марафон - 23 Декабря 2024
Не выводят денежные средства. После прохождения верификации присылают новые, которые сделать достаточно трудно. В технической поддержке никак помочь не могут. Просил много раз прислать один раз все необходимые документы. Изначально было запрошено 3 документа. Я их все отправил. После были запрошена еще фотография с надписью. Отправил. После опять запросили фотографию с письмом. Отправил. Сейчас просят выписку по карте. Прислал файл с выпиской из банка. Не принимают, просят оригинал документа из банка. В тех. поддержке отвечают, что они к верификации не имеют никаких данных. Надоели бесконечные верификации. Просил просто вывести остаток средств и заблокировать аккаунт, но также получил отказ.
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 25000 RUB Марафон - 18 Декабря 2024
Я регистрировалась в бк марафон пополнила счет выграла бонус ничего не нарушала все абсолютно честно и без каких либо нарушений просто выграла и бк марафон устроил проверку потребовав документв добавочные которые все я предостпвила но после они сразу заблоктровали мой счет анулировав мой выгрыш. Уверяю вас ьакого беспредела не позволяют себе даже нелегальные букмекеры. Настоятельно прошу разобраться и востоновить справедливость. Если надо могу предосьавить все дополнительные доказательства моей невиновности и все переписки с почты со службой безопасности бк.
Не удовлетворена
RUB
25 тыс.
Конфискация баланса - 70370.59 RUB Марафон - 12 Декабря 2024
Около полугода назад начал играть на этой букмекерской конторе. Вначале проигрывал, но потом смог отыграться и началась какая-то верификация. Бесконечное количество документов и фото, проходил я ее полгода из-за бесконечных запросов. И теперь они отобрали весь мой выигрыш и сказали выводить только 10000 рублей. Сослались на какой-то пункт правил, который ко мне никакого отношения не имеет! При чем очень ровная сумма интересно они придумали. Видимо как только выходишь в плюс на ставках, то у тебя все отбирают. Как время так и деньги! Прошу честного расчета моих ставок и возврата моих честно выигранных денег!
Безосновательная
RUB
70.4 тыс.
Длительная верификация - 29128.43 RUB Марафон - 10 Декабря 2024
Отправила все запрошенные документы на проверку. (паспорт, фото селфи с указанным номером, свидетельство о рождении, договор с оператором сотовой связи, договор на открытие счета в банке и т.д. После чего получила сообщение об ожидании проверки. Прошло более недели ответа не было. Позвонила в службу поддержки БК уточнить сроки проверки , на что получила ответ, что сроков нет и сказать не могут, ожидайте. После нескольких дней еще написала в службу поддержки, спросила когда получу ответ, на что так же получила ответ, что сроков нет, все в порядке очереди, ждите. На сегодня, все так же нет ни какой информации от БК Марафон.
Удовлетворена
RUB
29.1 тыс.
Длительная верификация - 205914 RUB Марафон - 10 Декабря 2024
Не дают вывести деньги. 15.11.2023 запросили подтверждение паспорта и адреса. Все отправил. Сначала не приняли, ссылаясь на то, что «не принимаем сканированные копии документов». Хорошо, сфоткал на телефон, отправил. С горем пополам, приняли эти документы. Далее запросили фотографию с фейсом, паспортом и с написанным номером. Не приняли из-за того, что номер напечатан, а не написан от руки. Отправляю снова, но уже с написанным от руки номером. Не приняли из-за того, что не устроило качество фото. Перефоткал, снова отправил. На этот раз приняли. Написали, ждите идет проверка. Пишу сколько будет длится проверка. Отписываются, типа «время проверка зависит от нашей нагруженности, может…
Удовлетворена
RUB
205.9 тыс.
Длительная верификация - 3520 RUB Марафон - 8 Декабря 2024
Здравствуйте, увидел что дают фрибет за пополнение.(Лучше бы не видел) Пополнил 2000, поставил фрибет, благополучно проиграл его, поиграл на свои, решил что пора выводить. Столкнулся с верификацией, думаю ну не проблема щас пройду быстро. Отправил паспорт и банковский договор. Следом запросили свидетельство отправил и его, запросили фото с паспортом, тоже отправил. Недавно запросили фото с паспортом на фоне их письма, тоже отправил. Понял, что верифицировать аккаунт они мне еще долго не дадут, уже запрашивали документ на мой номер, что будет дальше? Непонятно и не хочу разбираться, сейчас последнее что я получил это справка по карте , запросил ее. Почему я…
Безосновательная
RUB
3.5 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Марафон - 7 Декабря 2024
Марафон заблокировал вывод средств, запросил несколько видов разных документов, которые были предоставлены, кроме того аккаунт был привязан к цупис, с момента блокировки вывода прошло более месяца, после предоставления документов контора перестала отвечать
Удовлетворена
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 29375 RUB Марафон - 1 Декабря 2024
Здравствуйте, я зарегестрировался в данной БК недавно внес депозит 2500 проиграл их, потом еще 2500 закинул и выиграл 29375 рублей, мне сперва их рассчитали и на скриншоте видно что ставка зашла, я хотел вывести мне ограничили вывод, затем мне порезали лимиты. По итогу ставку признали недействительной хотя везде счет 0:1 и она сыграла, ставить и вывести не могу, прислали на почту кучу документов которых у меня к сожалению нет, я им писал давайте по видео конференции я пройду верефикацию, они объясняют мне что я мошенник и им нужны договор на моего оператора, выписка из банка, из домовой книги выписка, оплата…
Безосновательная
RUB
29.4 тыс.
Длительная верификация - 20760 RUB Марафон - 29 Ноября 2024
Со стороны ООО «Букмекерская контора «Марафон» наблюдается существенная задержка (более 30 календарных дней) в выплате и возврате денежных средств с моего лицевого счета в размере 20 760 (Двадцать тысяч семьсот шестьдесят) руб (скрин приложен). Предоставлены все необходимые и дополнительные по запросам документы. Сейчас стали давать ответы о плохом типа качестве предоставленных сведений. Телефонные обращения и звонки в службу поддержки результата не дают. Процедура возврата средств началась с 01 октября 2024 г.
Удовлетворена
RUB
20.8 тыс.
Длительная верификация - 7000 RUB Марафон - 28 Ноября 2024
Предоставил все доки на вериф , тянут месяц уже
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Длительная верификация - 90474.72 RUB Марафон - 27 Ноября 2024
Здравствуйте. Зарегистрировался после чего проставил ставку, она зашла, мне приходит что нужно пройти верификацию, я пишу в поддержку что могу ли я дальше ставить и будут ли ставки засчитаны, на что получаю ответ что да вы можете ставить ставки все хорошо и они не будут аннулированы, там шел турнир по CS2 ради которого как раз таки я зарегистрировался у данного букмекера, а верификацию пройду позже в чем проблема, проставил все ставки которые хотел, начал прохождение верификации(буквально через день-два),немного затянулась отправка документов, так как не понял сразу с выпиской из банка(сделал выписку,отправлял страницы по отдельности, а оказывается надо было обе фотографии…
Безосновательная
RUB
90.5 тыс.
Длительная верификация - 53000 RUB Марафон - 27 Ноября 2024
Здравствуйте.Вторую неделю не могу вывести деньги беспрерывно требуют какие нибудь документы,с горем пополам собрал все,каждый день по новому документу добавлял.Больше ничего не просят.Выводить не дают.Верфикацию не подтверждают.Держат в морозе уже несколько дней.Везде верификация занимает 30 минут.В крайнем случае звонят по видео.Тут уже который день ни каких движений.А у меня свои проблемы и на деньги я на эти рассчитываю.А вывести не дают и ни да ни нет,ничего уже просят сказали ждите.А чего ждать?Я все что просили предоставил и в ответ тишина. Ранее пользовался все ложил выводил все было в порядке,первая более менее сумма залетела и все началось,проверки,задержки.Сначала все просили что-то,все дал…
Безосновательная
RUB
53 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена