Жалобы на Марафон (1382)
Список жалоб
Статистика жалоб
Конфискация баланса - 167722 RUB Марафон - 5 Марта 2026
24.02.2025 мне пришло письмо с требованием пройти дополнительную верификацию. На протяжении недели я собирала все документы, так как данной БК обязательно нужны фотографии бумажных оригиналов документов. Сегодня, 05.03.2026, после отправки последнего документа меня обвинили в нечестной игре и списали почти все денежные средства со счета. Помогите, пожалуйста, вернуть выигрыш! Я отправила все документы, пополняла счет только со своей карты и с кошелька ЦУПИС, который привязан к счету.
Обрабатывается
RUB
167.7 тыс.
Задержка выплаты - 23397 RUB Марафон - 5 Марта 2026
Случайным образом, назначили идентификацию. Отправил фотографии своего паспорта гражданина России, военного билета, квитанцию жкх с физическим чеком оплаты жкх. Далее, отправил договор с моим сотовым оператором на оказание услуг связи, фото, где я держу в руках паспорт гражданина России на фоне переписки с бк Марафон, выписку из банка в формате PDF. Все документы приняли, кроме выписки из банка, им нужна физическая выписка в бумажном исполнении, хотя они противоречат сами себе, в письме на мою почту они просили от меня электронные документы в формате PDF, что я и сделал, я выслал им электронную выписку из банка в данном формате. Но в…
Обрабатывается
RUB
23.4 тыс.
Длительная верификация - 177822 RUB Марафон - 5 Марта 2026
С 24 февраля прохожу верификацию, постоянно что-то не нравится и отклоняют документы. Уже сходила по банкам и получила все возможные бумажные справки и выписки, однако каждый раз появляется новое требование. На данный момент после предоставления всех выписок требуют отдельно выписку по СБП от 16.02.2026. Где взять данный документ - не имею ни малейшего понятия. Уже отправляла им фото бумажной выписки с карты, выписку с ЦУПИС - все отклоняют. Просто издевательство какое-то! Как будто специально требуют все новые документы, лишь бы не выводить выигрыш и мои средства!
Безосновательная
RUB
177.8 тыс.
Конфискация баланса - 124377.2 RUB Марафон - 4 Марта 2026
Прошел успешно верификацию за пару дней, отправлял все фотки с первого раза. Ставил всё подряд: киберспорт, теннис, футбол, быстрые игры. Компания решила после верификации не отдавать выигрыш и перерассчитала все ставки с коэффициентом 1. Как я понял по жалобам для них это нормальная практика обманывать игроков и не выплачивать выигрыш. Прошу помочь мне вернуть честно выигранные деньги
Обрабатывается
RUB
124.4 тыс.
Задержка выплаты - 19717 RUB Марафон - 2 Марта 2026
БК Марафон уже больше месяца не дает вывести деньги, документы запрошенные были отправлены, но они требуют их по новой, считаю БК злоупотребляет своими правилами.
Обрабатывается
RUB
19.7 тыс.
Длительная верификация - 92000 RUB Марафон - 2 Марта 2026
Я предоставил им оригинал договора сотового оператора который они попросили с печатью , теперь они просят копию договора этого же номера 😀 это ли не прикол ?? Я говорю зачем копия если есть оригинал , говорят так надо раз просят надо предоставлять
Обрабатывается
RUB
92 тыс.
Длительная верификация - 920000 RUB Марафон - 26 Февраля 2026
Отправил им все стандартные фотографии документов моментально как запросили , затем начали дополнительно уже открыто неадекватно просить абсурдные вещи , попросили выписку 3 карт , я думаю ну наверно в PDF формате , оказывается им такое не подходит нужно идти в офис в бумажном виде сфоткать , что по идеи не имеют право не принимать в PDF формате если там печать, а одна из карт у меня валдбериз банк в какой офис мне идти , пишу им в службу поддержки говорит надо не только пополнения марафона но еще и все 30 страниц остальных пополнений 🤣 я не думал что такой…
Обрабатывается
RUB
920 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 12192 RUB Марафон - 23 Февраля 2026
Обращаюсь с жалобой на некорректный расчёт ставки в БК Марафонбет. Данные ставки: — Купон: #93 от 22 февраля 2026, 19:39 — Тип: Экспресс, коэффициент 12.192, сумма 1 000 ₽ — Проблемное событие: Милан — Парма, Серия А, 22 февраля 2026, 20:00, счёт 0:1 — Рынок: Тотал ударов в створ ворот — Больше 8.5, коэффициент 1.99 — Статус: рассчитано как проигрыш, указан результат: 8 Суть проблемы: БК Марафонбет рассчитала ставку на тотал ударов в створ больше 8.5 как проигрышную, указав результат 8. В качестве источника компания ссылается на официальный протокол Lega Serie A (legaseriea.it), где в разделе Team Stats указано Attempts…
Обрабатывается
RUB
12.2 тыс.
Длительная верификация - 37822.8 RUB Марафон - 18 Февраля 2026
Здравствуйте Марафон не хочет выплачивать выигрыш, 15.02.2026 г. запросил верификацию, многие докмиенты я предоставил,( фото паспорта, военного билета .фото на фоне переписке с ними, с паспортом, договор от билайна, историю цуписа переводов) так они запросили еще. Снова взять любой документ от сотового( детализация,инфо о номерах),ну это ладно возьму, так дальше они запросили документы перовода на цупис, которые к ним никак не относятся(Некоторые операции я делал со своих карт, а некоторые я не сам пополнял, а мне переводили деньги другие люди, именно на кошелек Цупис, не на БК Марафон), разве запрещено другим людям переводить мне деньги на кошелек??? И так я…
Обрабатывается
RUB
37.8 тыс.
Блокировка счета - 125000 RUB Марафон - 12 Февраля 2026
Запрашивают фото с паспортом, а также фото договора с оператором связи на мой номер с печатью и подписью сотрудника. Так же выписки из банка и любой документ подтверждающий адрес мой. Документы все предоставил, все что просили ( по датам ) дня 4 присылал им. В итоге пишут нет выписки за их период который просили. А я не предоставил как и они просили .Ситуация абсурдна, так как у меня есть все документы для верификации личности, но марафон не желает снимать верефикацию, Пожалуйста, поспособствуйте в решении данного вопроса. Нужно найти правомерное решение, чтобы я могла получить назад свои законные деньги. Все фото…
Удовлетворена
RUB
125 тыс.
Длительная верификация - 126093 RUB Марафон - 11 Февраля 2026
Решили верифицировать, запросили пачку документов. Сделал выписки в приложениях - не устраивает, бегай собирай бумажные документы. В результате подтверждение адреса сделать в пришципе не могу, ни в одной справке банковской нет таких данных, подтверждение телефона - т-мобайл шлет документы почтой неизвестно когда, могут месяц с лишним идти. Сделал сегодня копию договора с банком с адресом и телефоном - не устраивает, не больше 3 месяцев должна быть бумажка, пофиг что сегодня получил.
Обрабатывается
RUB
126.1 тыс.
Блокировка счета - 89000 RUB Марафон - 7 Февраля 2026
Зарегестрировался на марафоне, депнул, зашло, решил сразу вывести часть, запросили документы. Пока подбирал время для сбора документов, решил от балды ставить, в итоге получил х20 за неделю от начальной суммы взноса. Собрал все документы, отправил, пришло письмо со словами: « Нами принято решение закрыть Ваш игровой счёт на основании пункта 1.6.4. Правил пари БК «Марафон». Как следствие, все пари, заключенные на Вашем игровом счёте БК «Марафон», были рассчитаны с коэффициентом "1".». Позвонил сразу в поддержку с вопросом, ну а там соответственно, ответа дать не могут. Бук реально думает, что я все документы отправлял левого человека и на фотографиях с паспортом,…
Безосновательная
RUB
89 тыс.
Конфискация баланса - 42879 RUB Марафон - 4 Февраля 2026
Здравствуйте, в жалобе подробно опишу проблему с которой столкнулся и прошу разрешить данную ситуацию и помочь вывести деньги. Я являлся активным игроком бк марафон и в основном соотношение плюсовых ставок было больше чем незашедших(исходя из статистики в цуписе: 72645р пополнения, 81383,17р вывод), у меня есть верификация почти во всех букмекерских конторах и раньше не было проблем с этим. Верификацию при регистрации в бк марафон я тоже проходил, как и везде. Далее 26.01.26 я пополнил счет, чтобы получить фрибет 2500 который пришел мне на аккаунт, но для него нужно было сделать ставки на 20000 рублей, я решил поставить на матч по…
Безосновательная
RUB
42.9 тыс.
Зачисление на счет в БК - 2600 RUB Марафон - 4 Февраля 2026
21.01 делал несколько пополнений БК марафон. Пополнение на 2600 так и не пришли. Банк говорит отправили средства получателю. Цупис разбирается уже 2недели, не ответа не привета
Безосновательная
RUB
2.6 тыс.
Длительная верификация - 63676.04 RUB Марафон - 4 Февраля 2026
02.02.2026 зарегистрировался в БК "Марафон". Пополнил аккаунт на 10.000р и взял приветственный бонус. Для получения бонуса необходимо было совершить ряд ставок и после чего мной был бы получен фрибет. После совершения мной 3-х ставок, мой аккаунт отправили на верификацию. На других БК никогда таких проблем не было, они попросили паспорт и справка для подтверждения адреса. Я предоставил данные документы, но в них им не понравилось что-то и они сообщили мне о том, что я должен собрать по себе документы и отправить им. Мной были предоставлены документы: Паспорт РФ, выписка из банка с пополняемого ранее счета, справка о наличии счетов в…
Удовлетворена
RUB
63.7 тыс.
Длительная верификация - 182000 RUB Марафон - 3 Февраля 2026
Около года пользовался БК Марафон, время от времени ставил, делал паузу, опять ставил. Бывали и хорошие выигрыши и стрики проигрышей. В период с 25.01.2026 по 26.01.2026 выиграл хорошую сумму, выводил несколько раз, когда на счету осталось 182 тысячи рублей, заблокировали вывод и началась процедура подтверждения личности. В процессе проверки я предоставлял паспортные данные, водительские права, выписки Цуписа, многочисленные справки из банка о пополнениях счета, 2 вида документов подтверждающих мой адрес проживания. Выполнил все условия проверки, предоставил все нужные документы. Так же могу предоставить их и Вам. После долгой верификации мне рассчитали все ставки с коэффициентом 1 и на аккаунте осталось…
Безосновательная
RUB
182 тыс.
Длительная верификация - 103000 RUB Марафон - 29 Января 2026
Я уже проходил верификацию и тогда за помощью писал Вам. Все проверили, счет разблокировали. Теперь снова они заблокировали счет и повторно назначали верификацию. Как так? Ведь уже все проверили. Что аккаунт пренадлежит мне. Асе отправлял. Все документы. Почему снова заблокировали?
Безосновательная
RUB
103 тыс.
Блокировка счета - 17900 RUB Марафон - 24 Января 2026
Выиграл 4 ставки и сразу блок и все молчат !!!деньги зависли направил все !!!ноль ответа!!!!!ничего не меняется !!
Безосновательная
RUB
17.9 тыс.
Конфискация баланса - 12250 RUB Марафон - 22 Января 2026
Украли мои деньги со счета!! Просто сейчас зашла проверить баланс, а там пусто. И все ставки пересчитаны с другими кф-тами. Я так поняла, что у них сейчас финансовые проблемы и они решили поправить свое положение за счет клиентов. Это какое-то массовое явление у данной недоконторы - воровство с баланса клиента. Пусть вернут мои деньги!
Безосновательная
RUB
12.3 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Марафон - 18 Января 2026
Пополняла бк, играла честно, захотела вывести выигрыш и тут бк начала просить множество документов, например я живу по адресу прописки это обозначено в паспорте, мало того и адрес в моей собственности что подтверждает свидетельство о праве собственности, но их это не устраивает они просят из МВД адресную справку! Заказали в госуслугах, получили электронный документ с эцп от МВД, но они пишут им нужен с синей печатью и подписью! Они как это видят я приду в МВД с документом который и так имеет силу с эцп чтобы мне для букмекерской конторы печать синюю поставили? Мало того эта справка никакой значимости не…
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 23900 RUB Марафон - 17 Января 2026
Поставил ставку на тотал меньше в волейболе, обычный матч в русской суперлиге, ставка выйграла, все рассчитали, но буквально через 20 минут сделали отмену ставки и вернули деньги которые я ставил, то есть выйгрыш забрали. Начали ссылаться на свои правила как всегда и что я якобы подписал при регистрации что я на все согласен и все принимаю, но когда забирают честно выйгрышную ставку это уже наглеж, надеюсь вы поможете как то уладить этот конфликт и вернуть выйгрышные денежные средства. Фото ставки прикреплю ниже.
Безосновательная
RUB
23.9 тыс.
Конфискация баланса - 112000 RUB Марафон - 16 Января 2026
Полный беспредел! Мошенники! Украли деньги. Аккаунт сильно минусовой. В новом году сделал несколько ставок в плюс. Прислали верификацию. 2 недели собирал документы. В конечном итоге заблокировали, без права войти в личный кабинет. Причин на то, нет ни каких. Играл только биг маркет на топ чемпионатах. Прислали что все ваши пари рассчитаны с кф 1. Где тогда мои деньги????. Получается я пополнил, сделал ставки, они их рассчитали с кф 1, по непонятным причинам и еще забрали себе мои деньги. Я в полном шоке!!! Поддержка говорит что ничем не может помочь так как нет у них доступа к моему аккаунта, он заблокирован.…
Безосновательная
RUB
112 тыс.
Длительная верификация - 109444 RUB Марафон - 11 Января 2026
Назначили верификацию,запросили пакет документов,все предоставил,запросили по второму кругу,снова все отправил,снова все проверили и опять запросили те же самые документы,снова все загрузил,намерено затягивают верификацию, и заного запрашивают документы которые уже предоставил и которые они уже проверили.
Безосновательная
RUB
109.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB Марафон - 9 Января 2026
Пари 17387 3 файла, 685 КБ Номер счёта 2695113 Ставил пари 17387 в лайве. Это кибер баскетбол. Ставил при счете 41-37 в начале 4 четверти. Коэффициент на моего игрока (первый игрок) был почти равный, хотя он вел в 4 очка за 3-4 минуты до конца основного времени. Я поставил на инд. тотал, хотя в данное время был другой счёт. В момент пари и далее кефы и тоталы были неверные. Скрин прилагаю. За 1 до конца счет в ведении игры в линии был уже 48 очков у моего игрока. Кроме того обратите внимание на характер игры. Он был весьма странный. Прошу…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Длительная верификация - 260000 RUB Марафон - 5 Января 2026
Здравствуйте. Я игрок букмекерской конторы российского бк Марафонбет. Я играю в данной конторе около полугода. Проиграл там примерно около 150 тысяч рублей. На данный момент у меня баланс там 260 тысяч рублей. Я хотел вывести деньги и соответственно поставил на вывод всю сумму. Ждал примерно 30-40 минут и заявку на вывод отменили. По итогу мне пришло письмо на почту для прохождения верификации. Верификацию Я уже начал проходить для меня это не проблема все документы запрашиваемые бк Марафон я предоставлю. Вопрос у меня состоит в другом. Почитав жалобы игроков на бк Марафон после прохождения верификации данная контора пересчитывает все ставки с…
Безосновательная
RUB
260 тыс.
Незачисленный бонус - 45000 RUB Марафон - 30 Декабря 2025
Кинули с бонусом. Зарегистрировался, чтоб поучаствовать в акции для новых игроков с возможностью получить бонус в размере 100% от суммы пополнения, но не более 25000. В течение 2 часов выполнил все условия, прокрутил на бонусном балансе 250 000, согласно условиям. После выполнения данного условия, бонусы исчезли. Обратился в поддержку, сообщили, что бонус выплачивается в течение 48 часов. На следующий день на почту приходит сообщение, что я счастливчик, попавший в число меньшинство игроков, для которых требуется подтвердить свои данные путем направления паспорта, военника, квитанции (?!) об оплате за жилье. Пишу повторно в поддержку, чтоб узнать, зачем выполнять эти действия, если я…
Безосновательная
RUB
45 тыс.
Длительная верификация - 24598.19 RUB Марафон - 29 Декабря 2025
ЗАЯВЛЕНИЕ (ЖАЛОБА) о нарушении лицензионных требований букмекерской конторой ООО «Букмекерская контора «Марафон» (ИНН 7701180668) Я, Лобанов Роман Яковлевич, являюсь клиентом букмекерской конторы «Марафонбет» (оператор — ООО «Букмекерская контора «Марафон», лицензия № Л027-00108-77/00395485. 20.11.2025 мною была пройдена обязательная идентификация через Центр учета приема интернет-ставок (ЦУПИС) с использованием учетной записи портала Госуслуг, что в полной мере соответствует требованиям пункта 6 статьи 4 Федерального закона от 29.12.2006 № 244-ФЗ. 28.12.2025 я зарегистрировался в букмекерской конторе «Марафон» и при первичном пополнении счета денежными средствами подтвердил личность в размере 3500(три тысячи пятьсот рублей) 29.12.2025 я подал заявку на вывод собственных денежных средств в размере 9000(девять…
Безосновательная
RUB
24.6 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена