РБ Чат

Жалобы на GGbet (46)

Список жалоб Статистика жалоб

Общая статистика жалоб

Статус жалоб
46
всего
Обрабатывается 7% (3)
Безосновательная 67% (31)
Удовлетворена 26% (12)
Распределение денежных средств, млн.р
0.6
всего
Обрабатывается 2% (0.01)
Безосновательная 55% (0.33)
Удовлетворена 43% (0.26)

Поступление жалоб за период

Таймлайн

17Jul
12:42
Cтатус Задержка выплаты - 5000 RUB - GGbet - 16 Июля 2018 был изменен на "Обрабатывается"
16Jul
16:35

При попытки вывести выигрш ссайта мне пишет операция незавершенная. После чего пришло письмо что надо прйоти верефикацию Я пополнял счет с элетроных денег сосвоей личной карты и 1 раз с карты родственика на сумму 300руб. Так же по ошобки ввел даные карты чим владельчемя (покарте небыло проведено списания ) не явлюсь по этйо рпичине мне не отдают выигршь

Развернуть
13:07
Cтатус Блокировка счета - 60 USD - GGbet - 14 Июля 2018 был изменен на "Безосновательная"
13:04
Cтатус Другое - 7.4 USD - GGbet - 14 Июля 2018 был изменен на "Безосновательная"
13Jul
22:44

Зарегистрировался на сайте еще пару лет назад, делал тогда ставки, все было нормально, в правилах о запрете пользования сайтом жителям украины ничего не было сказано, но вот недавно решил зайти на сайт снова, пополнил счет без каких либо проблем, играл неделю, выиграл 70$, решил вывести средства, при попытке вывести на карту VISA транзакцию отменили, написал в поддержку где сказали что нужно верифицировать аккаунт, и т.к. я житель Украины то не могу пользоватся сайтом: "Александр, вынужден предупредить вас, что Законом Украины запрещена любая игровая деятельность на территории страны, поэтому регистрация, использование и игра на сайте GG.BET не доступна из страны", и предупредили «Вы сможете вывести средства, просто дальнейшее использование сайта может быть основанием для блокировки аккаунта, в соответствии с нашими правилами.» Не сказав конкретно что подразумевает собой "дальнейшее использование сайта", чтобы далее трактовать любое действие этим самым словом, ведь что можно под это выражение записать? Да банально войти в свой аккаунт. После разговора с оператором, поверив ему что я как он сказал, могу вывести свои средства, начал делать верификацию аккаунта, и в процессе ожидания я сделал 1 ставку, проиграл 10$, после чего на протяжении 2-х дней не делал ставок вообще, ожидая верификации аккаунта, чтобы вывести свои оставшиеся 60$ и перестать пользоватся сайтом где сказано в правилах что жителям моей страны запрещено им пользоватся. Ответ по поводу верификации был таков: «Ваш аккаунт был заблокирован за нарушение правил нашего сайта, а именно жителям Украины запрещено играть на нашем сайте, в связи с законодательство этой страны.», написав в поддержку они сказали что я нарушил правила пользуясь сайтом из Украины, сослались на то что как я мог бы войти на сайт живя в Украине, и что я пошел против предупреждения о запрете дальнейшего пользования сайта, любые попытки нормально объяснить им ситуацию приводили к: "Вы нарушили правила", хотя я действовал согласно инструкции их члена поддержки, и как после этого можно с ними общатся если в поддержке сперва сказали что средства вывести можно, а потом блокируют, ведь я выиграл немалую сумму, не будь у меня суммы в 70$ на счету они бы может и дали бы мне вывести, но в данной ситуации - больше заблокированных аккаунтов без разберательств - больше прибыли сайту. О чем тут можно говорить если все жители Украины пользуются VPN и я даже не заметил того что у меня был запрет на доступ к сайту а так же я действовал строго по инструкции службы поддержки, но Администрацию это не интересовало, и любые попытки общения с поддержкой ни к чему не приводят. Об изменениях в правилах уведомления не приходят, и что, теперь нужно каждый день заходить и проверять их вдруг они написали что за "более 100 ставок в день аккаунт блокируется", потому что это бред, о изменениях в правилах в первую очередь должно приходить уведомление на сайте, и никак иначе, а их не было, как я мог это знать, все жители Украины сидят через VPN и я даже не заметил того что сайт не доступен для жителей нашей страны. Ну да ладно, при пополнении счета никаких уведомлений не последовало, а ведь оно шло с украинской карты, согласно их правилам страны с которой запрещена игровая деятельность на их сайте. Письма на почте с перепиской с поддержкой остались.

Развернуть
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт