Жалобы на Fonbet.kz (62)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 35202 KZT Fonbet.kz - 30 Марта 2024
Матч Ньюкасл - Вест Хэм. Ставка Тотал Желтых Карточек больше 3.5. Контора не хочет признавать что было 4 желтых карточек в данном матче даже на остове официальных источников и протокола матча с сайте Английской Премьер Лиги. Прошу принять меры и помочь. Спасибо!
Безосновательная
KZT
35.2 тыс.
Конфискация баланса - 392916 KZT Fonbet.kz - 20 Декабря 2023
Здравствуйте! Данная контра не выплатила сумму в размере 392 916 тенге. В 8 декабря 2023 года зарегистрировался в ней и в 9 числа делал ставки на киберфутбол и волейбол с хоккеем НХЛ. Ставки были как ординар так и экспресс. После была верификация счета (запросили фотографии и была видеоверификация - ответил на все их вопросы) после 2 дня не отвечали и баланс стал 0. В чате писали что баланс ушел остаточный на карту ко мне. Сумма так и не пришла. Не рекомендую данную контору! Имеются скриншоты где в чате писали о том что сумма вывелась на карту
Безосновательная
KZT
392.9 тыс.
Служба поддержки - 5000 KZT Fonbet.kz - 15 Ноября 2023
Служба поддержки данной БК которую я считаю худшей бк на территории РК да и скорее всего она худшая среди всех известных в СНГ просто закрывают запросы и дают им чтатус решено. А по факту нет.Я все еще с вопросом жк в матче Турция Латвия данная бк не предоставив нечего просто заблокировало мне запросы в приложении а на почте мне не отвечают .Я создаю новую почту пишу мне задают вопрос "Укажите номер счета "Я его указываю и происходит игнор.Это жалоба больше для того чтоб люди видели какое отношение данной бк к клиентам. ИМ ПЛЕВАТЬ на всех с высокой горы
Не удовлетворена
KZT
5 тыс.
Незачисленный бонус - 1700 KZT Fonbet.kz - 12 Ноября 2023
Здравствуйте .Мне не начислили баллы за акцию .Я написал в поддержку там сказали сроки акции кончились но она до сих пор идет .Акция баллы за ставки на футбол.Игнорируют с 10го числа .Новый запрос создать не могу так как они заблокировали мне запросы и игнорируют.А другой запрос дали статус решенный хотя он далеко не решился
Безосновательная
KZT
1.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 KZT Fonbet.kz - 10 Ноября 2023
Здравствуйте.Я уже писал по поводу ставки на матч Турция Латвия и тб 4.5 где дали возврат.Я и в поддержку бк обращался но был игнор.А сейчас спустя практически месяц мне ответели что споры решаются не более чем через 10 дней с момента ставки а у меня прошел месяц и по этому они не чем помочь не могут.На вопрос то что я писал им на следующий день .Я получил ответ "ответ вам былмпредоставлен"То есть они специально игнорировали меня чтоб потом сказать что врем вышло .Я понимаю что скорее всего тут нечем не помочь но я пишу эту жалобу чтоб ее увидели игроки…
Не удовлетворена
KZT
5 тыс.
Длительная верификация - 30000 KZT Fonbet.kz - 7 Ноября 2023
Здравствуйте не могу пройти верификацию потому что заблокировали создачу запроса.На почте мне не отвечают
Удовлетворена
KZT
30 тыс.
Длительная верификация - 590000 KZT Fonbet.kz - 24 Октября 2023
Пополнил баланс на сумму 590000 заблокировали. Запросили верификацию для подтверждения персональных данных. В итоге все длится уже 23 дня.
Удовлетворена
KZT
590 тыс.
Задержка выплаты - 20000 KZT Fonbet.kz - 20 Октября 2023
13 октября запрос вывод.уже 20 октября. По правилам 5 мин до 5 ден .уже 7 ден .неплступать денги
Удовлетворена
KZT
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5000 KZT Fonbet.kz - 16 Октября 2023
Здравствуйте. Сделал ставку под номером 2679452603 на матч Турции и Латвии .Кол-во жк тб 4.5 .На официальном источнике бк фонбет стоит сайт www.uefa.com там указанно кол-во 8 жк.4 у турков и 4 у латвийцев.В общей сумме это 8.Почему расчитали не так ?
Не удовлетворена
KZT
5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3022 KZT Fonbet.kz - 3 Октября 2023
Здравствуйте.Матч чемпионата голандии Валвейк Аякс мачт был прерван а ставка была 5.5б я ставил в лайве практически за несколько минут до случившегося инцидента с голкипером .Ставку расчитали как порожение .Хотя игра не была доигранна и тп и окончания не было.У аякса до сих пор в графе игры 5 .Техническая поддержка даже не отвечает мне по этому вопросу на поче.В запросах ьакая же беда игнор и после того что я часто пишу мне заблокировали запросы.
Безосновательная
KZT
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 KZT Fonbet.kz - 15 Сентября 2023
Ставка стояла на роспись гола до 60минутым,на 50 минуте болельщики разожгли что то,пошел дым,игроки отказались играть дальше,ждали пока пройдет дым,но матч на паузу не поставили,получается время прошло зря,ставка неиграбельна,футболисты просто стояли и ждали,а время шло
Безосновательная
KZT
10 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30000 KZT Fonbet.kz - 28 Августа 2023
Я поставил на матч чемпионата Бразилии серии А , Гремио-Крузейро статистику на аут 1 тайм 20, 5 Больше, результат был 5: 16 , матч смотрел в прямом эфире и во всех других букмекерских сатах правильный расчет кроме фонбета, администрация игнорит, всем рекомендую не ставить свои деньги в этой конторе , если у вас даже сто процентная есть доказательство они не будут вам возвращать деньги
Безосновательная
KZT
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 95000 KZT Fonbet.kz - 21 Августа 2023
Добрый день я ставил на матч Ордабасы Каират на Оффсаид лаиве Оффсаид 0,5 больше из Хбет и Фонбет Расчет был проигрыш но был Оффсаид я писал служба подержка их 1хбет признал ошибка и расситал выгрыш фонбет писал что это верно через саит betgenis, я отпоавил все пруфы из повтор матч у меня все скрин есть хбет ято они расситал выигрыш, они же не тупий рассичтат так посмотрите скрин и повтор матч пж помагите https://www.youtube.com/live/TbUfU0WJnMs?feature=share 71:00 таим код
Безосновательная
KZT
95 тыс.
Блокировка счета - 150000 KZT Fonbet.kz - 15 Июля 2023
Здравствуйте. Люди. Помогите достучаться до администрации фонбета. 12 дней назад как взяли все документы,сказали ожидать пару часов,а потом до 3 дней и все. Даже видеоконференцию прошла. Не отвечают на сообщения. Дело не в деньгах,а в том какое отношение у них к клиентам!!!
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Блокировка счета - 150000 KZT Фонбет - 3 Июля 2023
Здравствуйте. Зарегистрировалась в Фонбет. Прошла полную идентификацию и верификацию. Пополнила счет. Теперь не могу получить выигрыш.
Удовлетворена
KZT
150 тыс.
Длительная верификация - 160000 KZT Fonbet.kz - 6 Апреля 2023
Я Светлана Ивановна ставила ставки в Фонбет подняла 160000 тысяч теньге и стала проходить верификацию на мужа изо того что у меня плохая кредитная история думала повлияет на аккаунт потом мне объяснили что не влияет отменила запрос и стала проходить на себя предоставила им удостоверение личности потом меня попросили фото с листком в рука и датой и много еще чего в итоге мне написали почему вы скидываете документы разных людей я им объяснила на счет того что кридитная история плохая была в итоге мне отказали в верификации и стали игнорить решите пожалуйста эту проблему они занимаются мошейничеством почитала отзывы я…
Проигнорирована
KZT
160 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 110000 KZT Fonbet.kz - 20 Февраля 2023
поставила сегодня утром на победу в гейме Рыбаков 3 гейме, ставка не принялась как коэффициент сменился и вышла надпись ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ,сразу зашла на сайт там тоже самое ТЕХНИЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ, через 5-7 минут зашла обратно и вижу что ставка принялась ,сразу делаю запрос администратору , и мне на это отвечают «Уважаемые пользователи - расчет событий задерживается. В ближайшее время проблема будет устранена. Это сообщение носит массовый характер, и, если ваша проблема не решена - оформите новый запрос. Приносим Вам свои извинения за столь длительное ожидание.» и это доказательство что были технические проблемы, после этого ждал 3-4 часа и дают ответ не…
Проигнорирована
KZT
110 тыс.
Блокировка счета - 2000000 KZT Fonbet.kz - 3 Февраля 2023
Администрация долго не отвечают! 2дня назад написали, позвонят через скайп. Просьба помогите разблокировать счет!
Проигнорирована
KZT
2 млн.
Задержка выплаты - 113000 KZT Fonbet.kz - 31 Января 2023
Сделала ставку по линии - получила возврат ставки и дополнительную верификацию. В тот же день обратилась в поддержку, создала запрос - запросили фотографии различные, я все сделала. Последний раз со мной связывались 24-го числа, задавали вопрос сама ли я делала ставки. После этого мне никто не обозначил никаких сроков, не назначил какую-то видеоконференцию. Просто полнейший игнор, по телефону и в чате ничем помочь не могут, просят лишь ожидать, а сколько ожидать никому не известно. На балансе лежит мой депозит! Выигрышных денег там нет!
Проигнорирована
KZT
113 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15000 KZT Fonbet.kz - 7 Декабря 2022
Компания Фонбет расчитал ставку проигрышем После того я запросил официальный источник по которому производится расчет, дали ссылку на сайт Зашел на сайт и увидел что моя ставка сыграла, исходя из этого источника Написал в службу поддержки, указывая что мне дали сайт для проверки исхода и исход рассчитан не верно Служба поддержки ответила, что нам нечего ответить и ставку не перерасчитают Ставка была сделана на количество успешных обводок в матче Бразилия Корея Букмекер говорит что правила расчета такие: заходим на сайт берем результат, рассчитываем А то что потом сайт делает коррекцию статистики их уже не интересует То есть этот сайт (who…
Проигнорирована
KZT
15 тыс.
Незачисленный бонус - 50 KZT Fonbet.kz - 25 Ноября 2022
Начислили 50.000 фрибетом,утром он исчез! Акция была Жара в Катаре! В истории проставления нет этого фрибета,Поддержка молчит !
Проигнорирована
KZT
50
Блокировка счета - 2000 KZT Fonbet.kz - 20 Октября 2022
Здравствуйте. Забыл выйти с аккаунта в компьютерном клубе. Кто то сделал 1 ставку с моего счета на сумму 2000 тг на кибер футбол ставка проиграла. В правилах бк фонбет указанно в случае утери или взлома аккаунта сменить ПОРОЛЬ и обратиться в службу поддержки. Это все я сделал и попросил у поддержки чтоб они завершили сеансы на всех устройств. На что мне пришел ответ что мой аккаунт полностью заблокирован. Я начал снова писать и ответ поступил очень странный мол я сам попросил его заблокировать. Я попросил предоставить скрин где это было. На что они ответили мне что снова разблокировали его. Далее…
Проигнорирована
KZT
2 тыс.
Конфискация баланса - 10000 KZT Fonbet.kz - 17 Октября 2022
Закинул на депозит, не дают сделать ставку и невозвращают депозит документы отправил как и просили сказали что выплотять чере 48 часов таки выплаты не было, потом снова запросили фото договора на сотувую связь Я предоставил пишут мне ваша заявка будет рассмотрено в течение 48 часов выплаты опять нет, помогите вернуть мой денги
Проигнорирована
KZT
10 тыс.
Другое - 3000 KZT Fonbet.kz - 12 Сентября 2022
Отказываются верифицировать гражданина Беларуси, хотя в правилах указано что клиентами могут быть иностранные граждане. Требуют вид на жительство в Казахстане.
Проигнорирована
KZT
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 15200 KZT Fonbet.kz - 8 Сентября 2022
Фонбет.кз кинул... Вот официальный источник информации из правил Фонбета https://www.fonbet.kz/pages/sportsources Вот официальная статистика матча где указано 25 фолов https://www.uefa.com/uefachampionsleague/match/2035643--atletico-vs-porto/statistics/
Проигнорирована
KZT
15.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 36000 RUB Fonbet.kz - 23 Августа 2022
Я уже привык к тому, что ФОН может добавить или убавить 1-2 удара, фола или аута, а потом абсолютно не идти на диалог. На такое я уже перестал обращать внимание. Но!!! Такие случаи оставлять без внимания нельзя! Я совершил ставку - Футбол. Нидерланды. Эммен - Утрехт. Вброс аутов больше (44.5). Смотрел всю игру. Аутов было 49. Посмотрел результат на всех информационных источниках - везде 49. Утром посмотрел расчет в других БК - везде 49. ФОН рассчитал 37. Как?! Я понимаю, что может быть расхождение в 1-2, ну хотя бы в 5 аутов, но не в 12 же. Я готов пересмотреть…
Не удовлетворена
RUB
36 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 90000 KZT Fonbet.kz - 13 Августа 2022
Поставил ставку на удары всего боруссии дортмунд 13.5 больше В различных сайтах показывают разные данные В Софа скор 13 Еспн 13 В официальном сайте бундеслиги 16 В флаш скор 16 Сам лично смотрел и отметил удары всего по минутам посмотрите мой запрос Уже не в первый раз Фонбет рассчитывает не правильно и ссылаются на то что офф источники показывают такие данные Тех поддержка не хотят смотреть или отработать мой запрос Скажите чтобы посмотрели данный запрос Почему такая диз информация везде
Не удовлетворена
KZT
90 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена