Жалобы на BETTERY (127)
Список жалоб
Статистика жалоб
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 17 Января 2025
Выполнил все условия для зачисления бонуса приветственного бонуса в размере 4х фрибетов по 500р. Ответ без объяснения причины мне не положены бонусы
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 16 Января 2025
Я выполнил условия акции, зарегистрировавшись и пополнив счет на 1000 рублей для получения фрибета в 2000 рублей. Бонусы были начислены, но сразу заблокированы. Служба поддержки ссылается на пункт 3.5, отказывая в использовании бонусов без объяснений. Это похоже на мошенничество, направленное на привлечение клиентов и вынуждение внесения депозита под ложными обещаниями.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 16 Января 2025
Зарегистрировался в сервисе, пополнил счет на 1000 рублей, мне начислили 4 фрибета по 500 рублей, но не дали использовать их с комментарием «Запрещено использование бонусных ставок». Поддержки не существует — присылаются заготовленные ответы роботом. Как выяснилось постфактум (моя проблема — следовало изучать вопрос заранее и выяснить, что Bettery промышляет мошенничеством), запрет на использование фрибетов — частый повод для жалобы на этого букмекера. Не отстану от конторы, пока вопрос не решится
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 590000 RUB BETTERY - 16 Января 2025
Здравствуйте. Букмекерская контора bettery неправомерно порезала мне максимумы ставок, закрыла мне участие в программе лояльности без объяснения причины. Правил БК не нарушал. Была неплохая выигрышная серия и все ставки и максимумы на события очень сильно порезали.
Обрабатывается
RUB
590 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB BETTERY - 15 Января 2025
Отвратительная контора, зарегистрировался из-за фрибета, меня и подругу заблокировали возможность поставить фрибет без пояснения причины, вот что ответила поддержка: Здравствуйте. Сервисы компании Вам недоступны. Правила п.3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 11 Января 2025
При регистрации предоставляется бонус в размере 2000₽ при пополнении Бонус начислили, но использовать его нет возможности, так же заблокированы пополнения Ответ администрации «использование сервисов компании недоступно»
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 11 Января 2025
Увидел про акции в 2000 фрибетов, пополнил счет на 1000 рублей, фрибеты получил, но как только хочу поставить фрибет пишет запрещено использование бонусных ставок, написал в поддержку. Они просто ссылаются на П.П.3.5. без объяснения какой-либо причины отказа в ставке
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Задержка выплаты - 3700 RUB BETTERY - 9 Января 2025
Не дают якобы что у них сбой у них я оставил заявку администрация от них нет ответа
Удовлетворена
RUB
3.7 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 7 Января 2025
Увидел акцию, что в данной бк дают 2000 рублей 4х500 рублей. Перешел, зарегистрировался, пополнил счет, как и требовалось на нужную сумму, фрибеты не начислили, писал в тех.поддержку, получил ответ, что " Участие в акциях лояльности и использование бонусных ставок для вас недоступно. 3.5. ...Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без обьяснения причин".По отзывам заметил, что у многих так. Получается они обманывают своих новых клиентов, гарантируя фрибет за первое пополнение. Прошу помочь решить данный вопрос, если они сами отказываются обьяснять мне конкретные причины отказа.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 3 Января 2025
Собственно зарегался из - за фрибета и решил прощупать данную контору. Пополнил на тысячу. Получил 4 фри по 500. Увидел, что проставить их не могу и что следует обратиться в службу поддержки. Хорошо, что включилась голова после запрета ставок фрибетов и я успел вывести хотя бы свои кровные. Вообще не понимаю смысл держать такую контору в рейтинге - если это не единичный случай. Боюсь представить, что будет если выиграть достойную сумму в этой богадельни. Собственно прошу разобраться в данной проблеме и разблокировать счет и дать возможность проставить 4 фрибета по 500. Почему у меня никогда не возникало проблем с другими…
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 31 Декабря 2024
Добрый день, хотел поменять бк в которой чаще всего играю, тут на вашем сайте наткнулся на обзор этой БК, зарегистрировался, прошел верификация через ЦУПИС, обещали бонус при депозите в 1 000 руб, но после всех процедур, просто отказали ссылаясь 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация по факту они в любой момент и личный кабинет заблокировать, без объяснения причины
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB BETTERY - 24 Декабря 2024
Выполнил условия для получения фрибета на 2000₽ (4 ставки по 500) После получения фрибета сделал ставку и сразу после первой ставки букмекер решил запретить использовать оставшихся 3 фрибета по 500₽ со словами: Запрещено использование бонусных ставок. Контора даже не стала объяснять причины по которым мне вдруг запрещено использовать эти бонусы. Полез в интернет, думал может там найду ответ в чем дело- оказалось таких как я очень много. Не советую эту контору никому!
Обрабатывается
RUB
1.5 тыс.
Блокировка счета - 2000 RUB BETTERY - 23 Декабря 2024
Дали бонусы 2000 по 500,за регистрацию, выполнила все условия, а они меня заблокировали, при том что деньги которые на счету я тоже не могу использовать, очень разочарована, обманывают.
Обрабатывается
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 17 Декабря 2024
Искал бк на замену мелбета, выбор упал на эту, плюс небольшой, но приятный бонус. Фрибеты эти, конечно, с моими суммами ставок ничего не даст, но сам момент не приятен, сегодня заблокировали возможность использовать фрибет, а завтра им взбредет в головы заблокировать мне лк. Хотя бы причину сказали бы, а то все ссылание на пункт правил...
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB BETTERY - 16 Декабря 2024
Зарегистрировался в сервисе, пополнил счет на 1000 рублей, мне начислили 4 фрибета по 500 рублей, но не дали использовать их с комментарием «Запрещено использование бонусных ставок». Поддержки не существует — присылаются заготовленные ответы роботом. Как выяснилось постфактум (моя проблема — следовало изучать вопрос заранее и выяснить, что Bettery промышляет мошенничеством), запрет на использование фрибетов — частый повод для жалобы на этого букмекера. Пожалуйста, разберитесь и с моим вопросом, и в целом с мошенническими действиями. Это как минимум повод для обращения в ФАС, потому что акция используется в рекламных целях. Спасибо
Не удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 4450 RUB BETTERY - 10 Декабря 2024
Делал ставки на данной площадке, с одного мобильного устройства, вывел 8000 рублей, после чего собирался вывести еще 4500, но в этот момент заблокировали счет, порезали все лимиты, в ходе разговора посредством чата технической поддержки и неоднократных звонков, мне якобы обьяснили, что администрация не хочет выплатить мои денежные средства.
Удовлетворена
RUB
4.5 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 7 Декабря 2024
Узнал вчера про букмекерскую контору Беттери, был предложен бонус в виде фрибета 2000 за регистрацию и депозит 1000 рублей. Я зарегистрировался, пополнил на 1000 - выдали фрибет 4 по 500. Я поставил основные 1000 на 1,25 коэффициент и вывел 1250 рублей, у меня запросили идентификацию - я ее прошел (селфи + паспорт). Далее, пытаюсь поставить фрибет - пишет "Запрещено использование бонусных ставок". Обратился в чат поддержки - сказали обратиться к администрации в виде запроса. Запрос был составлен, ответ дан - Для Вашего Личного кабинета использование фрибетов и бонусов недоступно. 3.5. Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Блокировка счета - 33500 RUB BETTERY - 6 Декабря 2024
Пользовался своей картой банка Кубань кредит, банк ее заблокировал. Взял карту озон банка у матери и пользовался ею. Пополнял с нее сперва цупис, далее с цуписа переводил на счет аккаунта в БК беттери. После 5 подряд выигрышных ставок, вывел 15000 на карту, на следующий день мой счет заблокировали и там зависло 33500 рублей. Написал в службу поддержки попросили скинуть фото. Все скинул, началась проверка и сказали что нужно написать через 3 суток. Спустя 3 суток мне написали кем приходится мне Татьяна, Я им написал что это моя мать и я пользуюсь ее картой, так как нет возможности сделать личную карту.…
Удовлетворена
RUB
33.5 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 4 Декабря 2024
Я как и многие здесь столкнулась с тем, что мне запретили ставить бонусы на ставку. При том, что все условия акции были выполнены: регистрация, полная варификация (паспорт, лицо) и депозит в 1000 рублей (который был поставлен на ставку). Служба поддержки дала скриптовый ответ, что они могут ограничить доступ к бонусам без объяснения причины. Впервые столкнулась с таким
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 3 Декабря 2024
Здравствуйте хотел сообщить о проишествие в BATTERY выполнил все условия их акции с 2000 фрибетами а они мне запретили использование бонусных ставок
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 2000 RUB BETTERY - 3 Декабря 2024
БК проводит акцию 2000 рублей бонусами новым игрокам. В соответствии с условиями акции я зарегистрировался, прошел верификацию, сделал депозит 1000₽. На аккаунт начислили бонусами 500 рублей 4 штуки, однако тут же заблокировали доступ на использование бонусов. Обратился в поддержку, где и робот и оператор сказали лишь сделать запрос в администрацию. Мной было сделано 2 запроса. В первом я спросил почему возникает ошибка «запрещено использование бонусных ставок». Администрация сослалась на пункт 3.5, оставила решение в силе, причины объяснить отказалась (скриншот прилагаю). Иной был сделан второй запрос уже с просьбой разблокировать использование бонусных ставок и разъяснением ситуации. Администрация кратко ответила что решение…
Удовлетворена
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 34400 RUB BETTERY - 29 Ноября 2024
Здравствуйте! Делал ставку в букмекерской конторе беттери на матч лиги европы уефа ФКСБ (Стяуа) - Олимпиакос на тотал аутов в первом тайме больше 22.5. Номер моего пари - 1021921577. Смотрел весь первый тайм, считал ауты и понял, что моя ставка зашла. Захожу на сайт беттери и там написано что 11:8 счет по аутам, хотя счет по аутам в первом тайме 13:11. Я даже не поленился, пересмотрел весь тайм, выписал минуту и секунду каждого аута и сделал фотографию. Обращаясь в техподдержку они ссылаются на непонятный источник и говорят все рассчитано верно. Так же на сайте sofascore указано 24 аута, скриншот с…
Безосновательная
RUB
34.4 тыс.
Блокировка счета - 9800 RUB BETTERY - 29 Ноября 2024
Не выводят. Служба поддержки отсутствует. Администрация молчит
Удовлетворена
RUB
9.8 тыс.
Блокировка счета - 2405 RUB BETTERY - 20 Ноября 2024
Пополнил счет на 1000р, чтобы получить 2000 фрибета. В итоге поднял 1105 рублей с фрибета. Пытался вывести средства на кошелек ЦУПИС, мне отменяли выплату по причине "Просим Вас оформить новый запрос на выплату на СБП.". СБП у меня привязать не получилось, пробовал разными способами, пополнял через СБП по 100 рублей 3 раза. По итогу ничего не получилось, и мне заблокировали вывод и пополнения. В поддержке написали: "3.5. ...Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин. С уважением, Администрация" Очень глупо, ради 1405 рублей отказывать мне в выплате и блокировать вывод…
Не удовлетворена
RUB
2.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 6983 RUB BETTERY - 19 Ноября 2024
Неправильно рассчитали ставку и посчитали, что было 3 эйса во втором сете, ставка была на тотал 3.5Б. Это ошибка встречается на всех сайтах букмекера по этому матчу, несмотря на то, что в протоколе, и на официальном сайте события, информация заявлено другой. Аргументируют, что ориентируется на BetRadar, но откровенно видно, что у них допустили ошибку, и нужно брать во внимание источник оригинального события, а не сторонне организации, собирающей статистику. Вот ссылка на протокол: https://www-old.cev.eu/Competition-Area/MatchStatistics.aspx?ID=76670&setN=2 Вот ссылка на матч, на сайте CEV: https://www.cev.eu/match-centres/2025-european-cups/cev-volleyball-challenge-cup-2025-men/chcm-54-karadorde-topola-v-tartu-bigbank/#5ed8c3d5-cf87-4321-a04d-9b66bd5064ad-1 Так же стоит добавить, что в правилах БК, источник CEV указан как авторитетный, но они настаивают на том, что…
Безосновательная
RUB
7 тыс.
Длительная верификация - 89675 RUB BETTERY - 3 Ноября 2024
Зарегистрировался и пополнил счет на 35000 рублей. Успел сделать 2 ставки, после чего возможность заключить пари отменена по инициативе БК Беттери, статус "Запрещено делать ставки". Обратился в поддержку, выполнил очень придирчивые запросы на дополнительную верификацию: фото паспорта, себя с паспортом и надписью с датой и фамилией, а также фото паспорта у монитора с перепиской в чате поддержки. После поддержка Беттери указала мне, чтобы вернулся через 72 часа (3 суток) с тем же запросом. Естественно, аккаунт не разблокирован, возможность делать пари, выводить средства также. На счете зависли 89675 рублей с учетом сыгранных пари. Считаю поведение БК неправомерным, намеренно затягивающим процедуру верификации…
Удовлетворена
RUB
89.7 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB BETTERY - 31 Октября 2024
Получил обещанные 4 фрибеты по 500 рублей, один поставил, убедившись что все ок вывел депозит и следующие фрибеты уже поставить не смог, букмекер ограничил их ичпользование
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена