Жалобы на Бетсити (2226)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 350000 RUB Бетсити - 15 Марта 2026
Приветствую уважаемые ставочники во первых хочу вам сказать , чтобы вы никогда не ставили в данной конторе. Я проиграл порядка 10 миллионов за 3 года в этой БК даже прошлый месяц я им занес 550тыс. Они называют меня вип клиентом , но кроме названия вип кроме обмана вы ничего не получите. Я сделал ставку при 22:23 на команду Флумененсе через секунду счет стал 23:22 естественно я сразу звонить в поддержку, что мол ребята сделайте возврат у вас техническая ошибка была (ранее идентичный случай с тех ошибкой рассчитали не в мою пользу). Я ждал ответа 20 часов (напомню я явлюсь вип…
Обрабатывается
RUB
350 тыс.
Незачисленный бонус - 8000 RUB Бетсити - 14 Марта 2026
Здравствуйте, решите, пожалуйста, мою проблему. Участвовал в конкурсе в телеграмме "Прогнозист Павел" от БК Бетсити, занял призовое место, приз не начислили. Написал в поддержку, в поддержке ответили, что бонусы не начисляются пользователям с подозрительной активностью. Спросил, какая у меня подозрительная активность, вразумительного ответа не получил. Типа, Вам отказано в зачислении бонуса без объяснения причин, то есть причина, по которой компания считает Ваши действия подозрительными, не будет озвучена. Ранее в этом конкурсе выигрывал и приз получал, было всё нормально.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 38750 RUB Бетсити - 12 Марта 2026
В матче Лиги Европы между Црвеной Звездой и Лиллем, который состоялся 26 февраля 2026 года, в первом тайме судья зафиксировал 12 фолов (6:6). Моя ставка: 1-й тайм Тотал больше 11.5 фолов. Но букмекер посчитал 5:6. По видеотрансляции матча видно, что в конце первого тайма, при свете фолов 5:6, футболист Црвены Звезды сфолил (ударил по ноге) на игроке Лилля, судья свистнул фол (6:6) и затем свистнул об окончании первого тайма. Обращался в службу поддержки, но они отказали в перерасчете.
Обрабатывается
RUB
38.8 тыс.
Длительная верификация - 25000 RUB Бетсити - 9 Марта 2026
У меня вопрос к рейтингу букмекеров, почему вы сотрудничаете с этими мошенниками? Зарегистрировался у них по вашему промокоду с бонусом 2500, отыграл, вывел деньги. Потом сделал депозит 10000, поставил ставку, спустя 5 минут выскочило пройдите полную идентификацию и пропали платежные системы из вывода. Суммы ставок также уменьшили во много раз. Обратился в чат, сказали что согласно их правилам надо пройти полную идентификацию. В тот же день возможности не было, так как к госуслугам давно доступа нет, ждал рабочих дней чтобы сходить в мфц и восстановить доступ. На следующий день приходит от бетсити письмо - ПО ВАШЕМУ СЧЕТУ ПРОВОДИТСЯ ПРОВЕРКА и…
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Задержка выплаты - 8067 RUB Бетсити - 8 Марта 2026
Контора обнулила аккаунт, потребовав пройти верификацию. Верификацию прошёл, профиль мой, привязан к цупис. После верификации разблокировали вывод только на сбп. Поставил вывод на сбп, деньги висят в обработке. Поддержка игнорирует все вопросы говоря только одну и тоже "мы имеем право ограничить аккаунт"
Обрабатывается
RUB
8.1 тыс.
Блокировка счета - 120000 RUB Бетсити - 4 Марта 2026
03/03/2026 произошла блокировка аккаунта в Бетсити, со следующей формулировкой - "Здравствуйте, в целях безопасности Ваш счет №18833128 заблокирован на время проведения проверки" (скрин с электронной почты прилагается). После обращения в службу поддержки через Live-чат в приложении Бетсити выяснислось, что проверка будет продолжаться 90 дней, до 02.06.2026, по внутренним правилам БК. Причин блокировки аккаунта озвучено не было, кроме как "ожидать до 02.06.2026" и "блокировка вводится в одностороннем порядке без объяснения причин". Предыстория верификаций: - 30 января 2026 запрос на предоставление документов: главный разворот паспорта; разворот паспорта с регистрацией; фото с паспортом, датой и номером телефона, дополнительный документы на выбор (СНИЛС, ВУ,…
Обрабатывается
RUB
120 тыс.
Другое - 13000 RUB Бетсити - 1 Марта 2026
Верните деньги за договорной матч 13 000 ЦСКА Москва ИТБ2(0.5) 1.57
Безосновательная
RUB
13 тыс.
Длительная верификация - 1600 RUB Бетсити - 27 Февраля 2026
Зарегистровался года три назад на тот момент уже максимальная идентификация в цупис была,даже не совершал пари ,сейчас решил завести деньги на счёт ,завел.Гляжу просят загрузить документы главный разворот паспорта и прописку,листок на котором название этой мерзости дата и номер привязанный к аккаунту и сфоткаться держа паспорт с этим листком.(Документы предоставил)Далее ожидайте или свяжитесь с поддержкой,написал в чат как долго ждать,далее скриншоты переписки. деньги завести можно ,вот ставить нет и выводить,так еще просто издеваются ,то что могли в чате написать .Изначально не сказвли о прохождение по видео,в чате пишут мы вам наберем и Вопрос и Ответ(Это вы такой то ,такой-да) когда…
Безосновательная
RUB
1.6 тыс.
Длительная верификация - 26000 RUB Бетсити - 26 Февраля 2026
Хочу отгородить всех от взаимодействия с мошенниками в лице якобы легальной букмекерской конторы Бетсити. Зарегистрировалась у них 15 февраля, ввела промокод RB кстати при регистрации, который нашла на вашем сайте. Дали бонус, отыграла, вывела деньги. Потом внесла 15 тысяч рублей, потихоньку начала выходить в плюс, на следующий день мне прилетает письмо о блокировке счета на почту. Я спросила что за блокировка и с чего вообще вдруг, мне сказали что надо прислать фотографии, которые я изначально загружала при регистрации, потом просили прислать дополнительный документ. Потом написали что мне надо пройти их видеоконференцию 26 февраля. Сегодня в горем пополам я ее прошла,…
Удовлетворена
RUB
26 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4900 RUB Бетсити - 26 Февраля 2026
25.02.2026 года поставил экспресс пари номер 798. Играла команда Аталанта - Боруссия Дортмунд. Поставил на сейвы общий ТБ 6,5. Смотрел матч посчитал сам 3-4. Даже на официальном сайте лига чемпионов 3-4. Обратился к лайв чату оператору. Сказали пари рассчитано верно. Я написал им не согласен и могу предоставить поминутно. Сказали обратиться support@betcity.ru. Обратился им написал ссылку обзор на матч - И поминутно отправил сейвы. Прилагаю. Сейвы 1тайм 👇 1) 3:23 2) 23:05 3) 28:54 2 тайм 1) 49:49 2) 50:33 3) 73:25 4) 73:27 3+4=7. Сыграло Они отправили мне сообщение типа 1 результат только принимаеться . 1 слово типа дороже…
Обрабатывается
RUB
4.9 тыс.
Длительная верификация - 113000 RUB Бетсити - 26 Февраля 2026
18 февраля 2026 года мой счет был заблокирован, попросили подтвердить личность. Я выслал все необходимые фотографии (паспорт с пропиской, селфи). До блокировки на балансе было 113 000 рублей. 26 февраля 2026 года аккаунт разблокировали. На счете осталось 72 000 рублей, снова просят подтвердить личность и отправить те же самые фотографии, хотя я их отправлял неделю назад. БК удерживает мои средства, что является прямым нарушением законодательства и нарушением моих прав.
Удовлетворена
RUB
113 тыс.
Блокировка счета - 19400 RUB Бетсити - 22 Февраля 2026
Делал ставки в бетсити, как выигрышные так и проигрышные, в итоге в плюс не вышел но и в минус большой не ушел, бетсити заблокировали мой личный кабинет для прохождения верификации. Два дня мучался делал фото, ибо им не видно и размазывается при увеличении, потом ещё и видео звонок проходил, так теперь выясняется что до 1 марта у меня заблокирован личный кабинет. Повторюсь, по итогу сделанных мною ставок, Я НИЧЕГО НЕ ВЫИГРАЛ НО И В МИНУС БОЛЬШОЙ НЕ УШЕЛ, хочу вывести СВОИ же деньги, у бетсити нет никакого права удерживать их незаконно. Если сегодня не будут возвращены мои же деньги, завтра…
Удовлетворена
RUB
19.4 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 10000 RUB Бетсити - 21 Февраля 2026
19.02.26, 20:33 Пари № 14345, Экспреcс кф. 2.4789 10 000 Меня неправильно рассчитали, в чем я убедился зайдя на сайт Футбол. Клубные турниры УЕФА (Лига чемпионов, Лига Европы, Суперкубок, Лига конференций, Юношеская лига) на который предлагал ориентироваться сам бетсити. Я к ним обратился. Вот так они ответили,, В нашей компании расчет выигрышей производится на основании первоначальных данных. Для исключения возможных несоответствий, поскольку информация в протоколе может быть изменена после расчета, подобная ситуация регламентирована пунктом 9.1 правил приема интерактивных ставок: Если результат завершённого события наступил позднее по какой-либо причине (дисквалификация команды или игроков, судейство, условия проведения и т.п.), аннулирован или изменён,…
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Другое - 100 RUB Бетсити - 10 Февраля 2026
Добрый день! Букмекер порезал лимиты во всех линиях после удачной серии выигрыша в разделе киберспорт. Номер счета 10466718
Безосновательная
RUB
100
Неправильно рассчитанная ставка - 59677 RUB Бетсити - 7 Февраля 2026
Здравствуйте. Номер счёта 13079091, купоны 3543, 3544. Ставка на удары в створ ТБ 6,5. Согласно пункту правил БК БЕТСИТИ 9.1 расчёт пари производится на основании первоначального (фактического) результата. Первоначальным считается результат, объявленный на основании официальных протоколов и других официальных источников информации непосредственно после завершения события. Я уточнил у службы поддержки, что значит «первоначальный протокол»? Ответ конкретный - «сразу после финального свистка». И по нему счёт 6:1, т.е. выигрыш. Протокол источника, который был указан в комментариях букмекера перед игрой. Скрин этого протокола прикреплён. Однако, мои купоны были рассчитаны не по первоначальному протоколу, а по изменённому, спустя примерно 20 минут, где счёт…
Безосновательная
RUB
59.7 тыс.
Блокировка счета - 30000 RUB Бетсити - 7 Февраля 2026
Сначала мучали с документами и фото ,через много часов мучений закрыли вывод и возможно хотят украсть мои деньги из личного кабинета,все способы пополнения работают,а вывод просто тупо убрали!
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Незачисленный бонус - 15000 RUB Бетсити - 30 Января 2026
Зарегистрировался изза акции 100% фрибета, который у них проходил на сайте. Далее делаю ставки, отыгрываю бонус за 3-4 дня, и когда я отыгрываю, мне зачисляется фрибет и ровно через несколько часов они ограничивают мне лимиты по ставкам, отправляют на верификацию и забирают мой фрибет, якобы имеют право в любой момент так делать. То есть забрать фрибет, по акции,условия которого я уже выполнил, и он фактически у меня был на счете
Удовлетворена
RUB
15 тыс.
Другое - 8000 RUB Бетсити - 23 Января 2026
Здравствуйте. Не дают делать ставки более 10 руб. До этого ставил до 300руб. Порезали два раза. Года 3 играю. И самое главное что теперь при выводе остатка денег моих там примерно 8000. Берут налог 13%.
Безосновательная
RUB
8 тыс.
Длительная верификация - 100000 RUB Бетсити - 21 Января 2026
Мой аккаунт заблокировали 20.01.2026 для прохождения верификации (исходя из текста письма, отправленного букмекерской конторой). Пытаюсь пройти верификацию по электронной почте, но на каждое из 6 писем поддержка отвечает, что "данные на фото сильно смазаны", хотя всё читаемо.
Удовлетворена
RUB
100 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 32000 RUB Бетсити - 15 Января 2026
Добрый день. Букмекерская контора БЕТСИТИ неправильно рассчитали ставку. По официальному протоколу КХЛ количество бросков в створ в матче Амур - Ак Барс 34-32. На официальном сайте КХЛ, на официальном сайте ХК Амур и ХК Ак Барс информация та же самая. Номер ставки 1305. Ситуация повторяется второй день подряд, вчера таким же точно образом была перерасчитана ставка на НБА, но на меньшую сумму. Не понимаю, почему так поступает контора. Я работаю обычным учителем, провёл уроки, зашел на сайт КХЛ, увидел результат 34-32, порадовался, захожу в контору у меня стоит проигрыш. О какой лояльности к клиентам может идти речь... Мой аккаунт в…
Безосновательная
RUB
32 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB Бетсити - 11 Января 2026
Букмекерская контора давала возможность выкупа ставки в моменте, когда 2 пари из 3 в экспрессе уже были расчитаны. Я нажал на кнопку выкупа и он был рассчитан (не было сообщения о перерасчете или неаозможности выкупа). После обновления страницы ставка продолжала стоять и выкуп уже был недоступен. На запрос логов по ставке, сотрудники саппорта написали мне просто непонятную информацию в виде текста, введенного вручную. Что якобы я не успел в какое-то там отведенное время (что это - не понятно). При этом в приложении ставка по факту в моменте была выкуплена, никаких сообщений об отмене не было. На лицо явный технический сбой,…
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5800 RUB Бетсити - 6 Января 2026
Заключил пари № 23650, Нефтяник В.Новгород - Авиатор Смоленск ТМ 4,5. Оформлял ставку при счете 0:1, но счет изменился на 1:1, я нажал на кнопку, компания бетсити приняла со старым коэффициентом и старым тоталом. Хотя во время принятия моей ставки счет уже поменялся. Деньги отказываются возвращать. Переписку прикладываю. Данная компания уже не первый раз обманывает меня и не возвращает деньги. Прошу помочб в решении вопроса.
Безосновательная
RUB
5.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7500 RUB Бетсити - 1 Января 2026
Добрый день. Футбол, чемпионат Саудовской Аравии, 31 декабря 20:30 Аль-Хулуд удары в створ - Аль-Хилал Рияд удары в створ, я выбрал исход больше 13,5 ударов в створ по линии. В трансляции матча, а также в большинстве источников, результат матча 4-10 и при таком исходе я выиграл. БК рассчитали ставку как 4-9, ссылаются на свои результаты и свой протокол матча, при этом не могут предоставить протокол матча из-за «технической возможности» Считаю такое решение со стороны бк абсолютно неправомерным.
Удовлетворена
RUB
7.5 тыс.
Длительная верификация - 30000 RUB Бетсити - 19 Декабря 2025
Я не понимаю, там кто у Бетсити сидит ? Меня за руки кто то держит по их мнению..клоунаду устроили..меньше недели просидел у них, отправил им кучу фото бесполезно, я не знаю, что им еще нужно, что бы они поняли, что это Я. Бред с фото с листочком продолжается более часа!
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 9000 RUB Бетсити - 16 Декабря 2025
Поставил две ставки на баскетбол индивидуальный тотал 2 команды, первая ставка была сделана в 17:40 , шла 15 минута второй четверти, потом сделал такую же ставку на индивидуальный тотал той же команды но тотал был уже 104.5 больше, в первом случае брал 100.5 , вторую ставку сделал в 18:00 , матч убрали во время перерыва, и через пару часов после обращений к ним они расчитали 1 ставку выйгрышем а вторую возврат, хотя я сделал ставку во время перерыва 15 минутного после 2 четверти , скриншоты времени ставок имеются, можно спокойно увидеть что я ставил во время перерыва, а не во…
Безосновательная
RUB
9 тыс.
Задержка выплаты - 2000 RUB Бетсити - 12 Декабря 2025
Здравствуйте! Номер счета: 12806603. При выводе денег, пишет надо заключить пари на 2000 рублей ,заключить пари я не могу, максимальная ставка 0 рублей, мне сказали можно заключать пари в разделе популярное, но там тоже максимум 0 рублей Потом техподдержка ответила: "Сергей, вы можете совершать пари на топовые чемпионаты. Если не получается заключить пари на определенный чемпионат - выберите другой вид спорта." Перепробовал большинство топовых чемпионатов и по футболу, хоккею, баскетболу, результат такой же, максимум 0. Прикрепляю скрины
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4830 RUB Бетсити - 7 Декабря 2025
Здравствуйте! 6.12.2025 года. Состоялся матч чемпионата Франции по гандболу между командами Сен-Рафаэль - Дюнкерк. 35:27(15:14). Мною была сделана ставка на Индивидуальный тотал первого в в первом тайме 14,5 больше. Ставка выиграла по результату матча, а по факту рассчитали как проигрыш.
Безосновательная
RUB
4.8 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена