Жалобы на BetBoom (1940)
Список жалоб
Статистика жалоб
Задержка выплаты - 70000 RUB BetBoom - 6 Декабря 2025
Заказал выплату выигрыша, он неделю висит со статусом "обрабатывается". В чате отвечают, что могутобрабатывать выплату до 60 дней. Это уже не первый раз, то выплата сразу проходит, то висит по 60 дней. Мне сейчас деньги нужны, выплаты по 60 дней- это издевательство какое-то. Помогите пожалуйста, повлиять на них.
Обрабатывается
RUB
70 тыс.
Длительная верификация - 304000 RUB BetBoom - 5 Декабря 2025
уже года 4 примерно делаю ставки на доту. никогда не было никаких проблем с выводом средств. как только увеличил банк и размеры ставок - сперва урезали размер ставки, сославшись на риск-менеджмент. далее просто заблокировали вывод средств и запустили верификацию личности. все данные предоставил. сперва не принимали, потом накинули еще перечень документов. тоже приняли. потом звонок с их специалистом, который задавал вопросы, которые явно не связаны с верификацией личности от слова совсем.
Обрабатывается
RUB
304 тыс.
Блокировка счета - 140000 RUB BetBoom - 4 Декабря 2025
Здравствуйте, меня заблокировала БК бетбум, я ни мошенница, у меня первый аккаунт на БК, я честно проигрывала и выигрывала на этой БК. После крупного выигрыша в 165т.р они вывели 25, а 140.000₽ не вывели, дали верификацию, мучали одной верификацией , а потом долгой проверкой, запросили сначала паспорт и селфи с паспортом, потом видеозвонку, я все прошла ждала ждала, потом запросили новую верификацию, договор оператора, фото что карта на которую я вывожу принадлежит мне, селфи, паспорт. Я все предоставила, с 10 попытки они все приняли, при этом сутками тянули с ответами, а потом писали мол не подошло фото, в итоге спустя…
Обрабатывается
RUB
140 тыс.
Задержка выплаты - 55000 RUB BetBoom - 3 Декабря 2025
Не выплачивают купон висит кучу времени !!!!!сколько будет длится этот!!!! Номер купона 1233136201
Обрабатывается
RUB
55 тыс.
Незачисленный бонус - 5748 RUB BetBoom - 2 Декабря 2025
2 декабря я принял участие в открытой акции «BBiQ: Интеллектуальная прожарка», В результате, согласно условиям акции, я честно выиграл приз — фрибет . Обмен приза: В тот же день я зашел в раздел «BBStore» приложения/сайта Организатора и, следуя предусмотренной процедуре, обменял выигранный фрибет на внутренние бонусные баллы данной платформы. В момент обмена, без каких-либо предупреждений или предварительных уведомлений, мой доступ к BBStore был заблокирован. Обратившись в службу поддержки, я получил шаблонный ответ. В нем сообщалось, что начисленные баллы «сгорели», фрибет возврату не подлежит, а решение принято на основании п. 5.5 правил акции «BBPass», который дает Организатору право без объяснений отказать…
Обрабатывается
RUB
5.7 тыс.
Длительная верификация - 5235 RUB BetBoom - 2 Декабря 2025
Не связывайтесь с данной конторой, сначала ставил спокойно 3-4 ставки, и стоило зайти двум ставкам - прилетает идентификация с невероятным количеством видов подтверждений личности (фото паспорта с листком на фоне лк, селфи, ДОГОВОР С ОПЕРАТОРОМ и т.п), что уже максимально настораживает. Допустим вы пережили эти 2-4 дня, даже если вы это прошли то будьте добры ждать еще и видео-конференцию пару суток с не работающими разрешениями в их приложении и полный игнор ваших требований решить эту проблему с исходом переноса видео-конференции. 10 кругов ада стоит пройти, что бы вывести свой несчастный выигрыш в пару тысяч рублей Я уже готов на видео…
Обрабатывается
RUB
5.2 тыс.
Незачисленный бонус - 20000 RUB BetBoom - 2 Декабря 2025
Добрый день, прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации. Я являюсь клиентом bet boom уже более 5 лет и регулярно играю в нем. Каждую неделю начисляют фрибет, за проигрышные ставки в зависимости от уровня, суммы разные, чем больше проиграл тем больше начислят фрибет и всегда его давали иногда меньше 100, иногда по 2000-5000р. Но в этот раз за неделю игры с 24 по 30 ноября ничего не начислили и убрали уровень, хотя я за эту неделю был в минусе 300000р, но кешбэк не начислили и удалили у меня статус boom. Прошу помочь разобраться в этой ситуации и решить этот вопрос. Спасибо
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB BetBoom - 2 Декабря 2025
После одного вечера сидя у компьютера играя в Betboom , выиграл я там немного денег ! В моменте не дали вывести , запросили личные данные для подтверждения личности , все предоставил !!! После чего запросили видеозвонок ! Задавали вопросы , ответил не на все так как я не профессиональный игрок ! Не смогу сказать что такое ейс в теннисе , чем отличаются турниры в теннисе по значимости ! После чего сказали звонок окончен ожидайте ! Через пару дней приходит сообщение об отклонение вывода !!! Решил зайди на аккаунт , аккаунт заблокирован . Тех поддержка пишет что ведутся какие то работы…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Длительная верификация - 6967 RUB BetBoom - 1 Декабря 2025
Раз не получается пройти верификацию , уже месяц отправляю , говорят отправьте повторно , betboom можете тогда хотя бы вернуть депозиты сделанные в тот день пожалуйста потому что верификация не получается пройти
Обрабатывается
RUB
7 тыс.
Задержка выплаты - 13808 RUB BetBoom - 1 Декабря 2025
25.11.2025 в 23:45 мною был сделан запрос на вывод на кошелек ЦУПИС. За долгие годы пользования Betboom и другими конторам из списка ЦУПИС, вывод на данный кошелек осуществлялся всегда (!) практически моментально, не более пары минут. Никаких правил БК не нарушал, завел деньги, составил экспресс на матчи самого крупного турнира по CS2 - Мажор Будапешт. После захода отправил деньги на вывод. Сначала в чате ответили, что со стороны БК вывод моментален и автоматичен, и что некоторое время может потребоваться со стороны ЦУПИС для обработки платежа. Затем было сказано, что модерация заявок осуществляется БК от 1 минуты до 48 часов. По…
Обрабатывается
RUB
13.8 тыс.
Длительная верификация - 314802 RUB BetBoom - 30 Ноября 2025
Жалоба на компанию BetboomКомпания Betboom продолжает удерживать выплату моего законного выигрыша в размере 314 802 рублей. Выигрыш накоплен путём небольших ставок на протяжении месяца, преимущественно на киберсобытия. Как только начал вывод средств, столкнулся с резким ограничением лимита ставок, что лишило возможности продолжить игру и заработать больший выигрыш. Причина задержки выплаты заключается в абсурдных требованиях администрации Betboom, касающихся предоставления личной информации. Представленные ниже факты демонстрируют полную неспособность сотрудников букмекера эффективно решать вопросы клиентов и подтверждают намеренное усложнение процесса идентификации: Проблема №1: Невозможность подтвердить личность через банковскую картуБукмекер неоднократно просил отправить фото банковской карты, утверждая, что моя попытка загрузки соответствует требованиям сайта…
Обрабатывается
RUB
314.8 тыс.
Длительная верификация - 60000 RUB BetBoom - 29 Ноября 2025
Эта шарашкина контора уже 10 дней не дает завершить верификацию из за того что я пополнил счет своей картой сбербанка через СБП и просят фото расспечатанноц выписки с печатью! Но сбербан ставит печать только на второй странице выписки, потому что они не имеют права ставить ее на первой странице по их словам. Я уже ездил к ним четыре раза запрашивал эту выписку и всегда один ответ. А бетбум копируют только этот текст Требуется именно выписка по счету, в которой будет отображена транзакция пополнения вашего счета BetBoom. За выпиской необходимо обратиться в банк. В документе одновременно должны быть отображены ФИО, транзакция,…
Обрабатывается
RUB
60 тыс.
Длительная верификация - 950000 RUB BetBoom - 29 Ноября 2025
В общем что сказать не дают вывести и морочат голову, предоставил им уже несколько документов сотового оператора с печатью подписью и всеми моими данными, отклоняют, выписку о принадлежности номера тоже отклоняют, поддержка нечего толком сказать не может говорят то что я уже знаю и без них. В общем я незнаю куда уже обращаться видно не желание чтобы я прошел и мне выплатили эти деньги. Сумма не маленькая и поэтому я думаю мне некогда не дадут вывести или даже заблокируют, незнаю что делать идти в суд или как, помогите если сможете
Обрабатывается
RUB
950 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3602 RUB BetBoom - 28 Ноября 2025
Использую мобильное приложение уже более года, все супер до последнего времени, начались проблемы с расчётом и правильным отображением событий, ранее была ситуация, где взяв событие победы 1 команды, у меня забрали выигрыш, так как счёт оказывается уже был 1:0, но система дала сбой и отображались нули в событии и коэффициенты были соответствующие нулям, итог - возврат выигрыша по правилу 4.5.11. Ставки (включая онлайн ставки) считаются подлежащими расчету с коэффициентом 1, независимо от выигрыша или проигрыша ставок, в случае ошибок, совершенных работниками или дефектом программного обеспечения (очевидные ошибки в программе, коэффициенты, итоги, форы, несоответствие коэффициентов в различных позициях, нехарактерные, неправильные коэффициенты…
Обрабатывается
RUB
3.6 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30 RUB BetBoom - 27 Ноября 2025
Ставка на Ничья или ТБ2,5: нет Счёт: 2:1 Я считаю, что я выграл, т.к. ничьи не было, не зря же поставили союз ИЛИ (либо нет ничьи, либо нет тб2,5)
Безосновательная
RUB
30
Другое - 100 RUB BetBoom - 26 Ноября 2025
Запретили ставить на киберспорт: на дисциплину дота2. Никакие правила не нарушал. Служба поддержки вообще не может объяснить что мне делать. Прошел полную верификацию. Ставил на крупный турнир по доте, на следующий день не 1 ставку не могу поставить. Если зашло пару ставок теперь блокировать нужно что ли?
Безосновательная
RUB
100
Блокировка счета - 33142 RUB BetBoom - 26 Ноября 2025
Здравствуйте, помогите пожалуйста, я делала ставки с азартом на некоторые виды спорта, немного разбиралась в тоталах и форах, выиграла две ставки 10000 и стало 19000 а затем еще одна выиграла была 8000 и стало 13000, после этого бетбум запросил с меня кучу документов я их отправила и попросили пройти какой-то звонок вроде со спортивным аналитиком, я его прошла показала паспорт, все доказала что это я, попросили показать комнату и ответить на вопросы, примерно на половину ответила, но выглядело так будто пытались завалить меня, я ставила на азарт и не обязана была знать о персонажах и предметах в игре дота лига…
Безосновательная
RUB
33.1 тыс.
Незачисленный бонус - 2500 RUB BetBoom - 24 Ноября 2025
По АКЦИИ Бетбум стримерс батл в предиктор я занял 3е место, за что положен Фрибет 2500. Приз не дали, ссылаясь на то что одинаковый исход угадало 8 человек и вследствие этого умозаключения признали этих участников мультиаккаунтами. Причем было 4 события в прогнозе и из них в каждом исход либо п1 либо п2.. Неужели из всех участников не могут быть совпадения в выборе.? Прошу разобраться с менеджерами которые курируют данный конкурс, дать разъяснения и начислить Фрибет. Во вкладке скриншоты с перепиской и обоснования что я не пользуюсь мультиаккаунтом..
Безосновательная
RUB
2.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 500 RUB BetBoom - 22 Ноября 2025
Ставила на квалификацию ф1. Как это выглядело и официальные результаты приложу на скринах. Одна из ставок с абсолютно идентичными условиями с остальными почему то посчитана по практике 3, хотя все остальные посчитаны по квалификации. Из за этого экспресс посчитал я проиграным. Скрины переписки со службой поддержки могу предоставить
Безосновательная
RUB
500
Длительная верификация - 450000 RUB BetBoom - 22 Ноября 2025
BETBOOM не хочет выводить 450000₽ Как только начал выходить в плюс , лимиты на ставки порезали , запросили верификацию и не свели ни копейки . При верификации были предоставлены всевозможные документы , но сотовый договор они не хотят принимать , под предлогом , что им нужна печать , хотя на сегодняшний ни теле2 , ни один мобильный оператор не делает печати, при этом я обращался в сотовые салоны. Им были предоставлены всевозможные доказательства , включая договор об оказании услуг ,детализацию счета , выписка с моими данными , но они их не приняли. По сути они просят то , что сделать…
Обрабатывается
RUB
450 тыс.
Длительная верификация - 292834 RUB BetBoom - 20 Ноября 2025
Добрый день , сегодня попытался вывести денежные средства в размере 292834 рублей , пятью транзакциями , четыре транзакции по 60 т.р. и одна транзакция 52834р. И также на счету 20т.р. При выводе мне высветилось пройти верификацию, на 4 пункта из 5 , я отправил данные , но проблема заключается в "фото договора с оператором" , дело в том что данным номером я пользуюсь более 15 лет и данный номер оформлен на отчима , поэтому номеру у меня привязаны все банковские карты и счета . У меня есть свой личный номер телефона с подтвержденными паспортными данными , подскажите пожалуйста что делать…
Обрабатывается
RUB
292.8 тыс.
Задержка выплаты - 8000 RUB BetBoom - 19 Ноября 2025
Я минусовой игрок на Бетбуме. Недавно пополнил баланс на 1500 рублей, а попытку вывести 8000 через 12 часов в этот же день мне не одобряют. Уже 3 дня тянут, причём суть спора – копейки же, к тому же минусовому игроку, который задонатил им уже кучу денег. В поддержку пишу каждый день, отвечают шаблонно, что у них по правилам есть 60 дней на вывод. Красавцы, потеряли минусового игрока, больше ни копейки не задоначу.
Обрабатывается
RUB
8 тыс.
Задержка выплаты - 126687 RUB BetBoom - 19 Ноября 2025
Поставил на Албанию на победу в матче с Андоррой, ставка прошла , создал заявку на вывод средств, уже 5 день, а деньги так и не поступили
Обрабатывается
RUB
126.7 тыс.
Конфискация баланса - 4705977 RUB BetBoom - 18 Ноября 2025
Здравствуйте, ставил на игру , Форсаж , через приложение бк BetBoom, вывел 100000 рублей, играл дальше , баланс был 4705977 , запросил вывод в размере 30000 тысяч рублей и пятисот тысяч рублей, отказали в выплате ссылаясь на ошибочно начисленные деньги на мой баланс, в итоге вообще обнулили счет . Отправил вам несколько скринов , вся история ставок имеется
Безосновательная
RUB
4.7 млн.
Неправильно рассчитанная ставка - 80500 RUB BetBoom - 17 Ноября 2025
В лайве матча Италия - Норвегия сделал ставку на индивидуальный тотал Норвегии по желтым карточкам больше 1.5 с коэффициентом 2.3. Ставка сделана в 00:17, на 71 минуте матча после того как на 69 минуте по желтой карточке за неспортивное поведение получили игроки обеих сборных Эспозито и Холланд. Счет по желтым карточкам на момент ставки был 3-1, что и отображалось в приложении букмекера и тоталы с коэффициентами были выставлены верно. Однако, ставку мне рассчитали возвратом, сославшись на правила 4.5.11, мол тоталы были выставлены неверно. В переписке с поддержкой мне так и не сказали какие же неверные тоталы были выставлены. Я прикрепил…
Безосновательная
RUB
80.5 тыс.
Другое - 70000 RUB BetBoom - 14 Ноября 2025
Это уже верх ПОЗОРА ОТ БЕТБУМА!!! АВТОМАТИЧЕСКИ после зачисления выигрышных коинов в БЕТБУМ ПАССЕ - БЛОКИРУЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРИОБРЕТАТЬ ТОВАРЫ! После обращения в поддержку - оператор ПРОСИТ ПРИСЛАТЬ СКРИНШОТ БЛОКИРОВКИ, то есть они там даже не знают о том, что у них творится! Они в своих ИГРАХ В ТЕЛЕГРАММЕ ПИШУТ ПРИЗЫ И ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ АВТОМАТИЧЕСКИ БЛОКИРУЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЫИГРЫШ! То есть я ещё вчера делаю покупки в магазине бетбум пасса как и ранее на протяжении двух лет, а сегодня ПОСЛЕ ЗАЧИСЛЕНИЯ ВЫИГРЫША АВТОМАТИЧЕСКИ МАГАЗИН ЗАБЛОКИРОВАН! И такая ситуация не только у меня!!!!!!! А у всех участников которые получили призы в виде…
Безосновательная
RUB
70 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 32000 RUB BetBoom - 13 Ноября 2025
2 ноября, UFC Событие : Вальдо Кортес-Акоста - Анте Делия. Маркет : победа бойца 1 методом Гроунд&Паунд Бой закончился после того, как боец 1 нанёс комбинацию ударов в стойке, отправив соперника на настил и добил его в партере. По правилам UFC такой исход считается добиванием Гроунд&Паунд. Я обратился в службу поддержки Betboom. Там мне ответили, что добиванию должно предшествовать доминирование в борьбе. С этим утверждением я в корне не согласен. Во-первых это противоречит правилам ММА. А если у букмекера есть какие-то свои особые правила на этот счёт, то такие изменения должны указываться в предлагаемом маркете, чтобы не вводить в заблуждение…
Обрабатывается
RUB
32 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена