Жалобы на BetBoom (2046)
Список жалоб
Статистика жалоб
Задержка выплаты - 5040 RUB BetBoom - 28 Марта 2026
С момента исчезновения события в линии сразу писал в поддержку. Ссылаются на 72 часа и в случае чего расчёт с кэфом 1
Обрабатывается
RUB
5 тыс.
Задержка выплаты - 11700 RUB BetBoom - 27 Марта 2026
Я являюсь клиентом букмекерской конторы BetBoom (ID аккаунта: 5729045). В один день, а именно 24 марта 2026 года у меня было день рождения, мне выдали праздничный фрибет в размере 1600 рублей, я проставил его, выиграл, помимо фрибета поставил еще 4 тысячи из своего депозита и так же выиграл, вывел средства, и вот, уже как почти 4 дня они мне их не выводят на мой кошелек цупис сумма 11.800руб, такого раннее никогда не было, выводы были моментальны на мой цупис кошелек, прошу очень помочь в решении возникшей проблемы, так как поддержка, почта, и поддержка в телеграмме отвечает шаблоными сообщениями, я полностью…
Обрабатывается
RUB
11.7 тыс.
Задержка выплаты - 916000 RUB BetBoom - 27 Марта 2026
Мне не выплачивает букмекер деньги за мою победную ставку на NBA. Я ставлю на вывод - они отменяют через 20 дней его и так по кругу. В поддержке не могут сказать ничего внятного. Нет никакого запроса дополнительной верификации, если бы она была я бы уже прошел все чтобы просто забрать свои деньги. Просто по кругу дурят и не хотят деньги выплачивать
Обрабатывается
RUB
916 тыс.
Длительная верификация - 243000 RUB BetBoom - 26 Марта 2026
Все документы предоставил,сначала фото карты,потом выписка с отделения сбера(сделал),уже не подходит надо с выпиской суммы пополнения,потом договор сотового оператора -получил,а они хотят с синей печатью которую не один салон сотовой связи не ставит !!!требования заведомо не выполнимые!!! Готов на любые проверки вплоть до личной всречи!!!готов пройти верификацию!!! Причем мой депозит 160000₽ тоже удерживают по непонятным причинам!!! Уже длится 4 месяца
Обрабатывается
RUB
243 тыс.
Другое - 1 RUB BetBoom - 25 Марта 2026
При приеме ставки время увеличили до 15 секунд …
Безосновательная
RUB
1
Задержка выплаты - 239000 RUB Российский рубль BetBoom - 25 Марта 2026
Я являюсь клиентом букмекерской конторы BetBoom (ID аккаунта: 113175532). 23.03.2026 мной была оформлена заявка на вывод денежных средств. При обращении в службу поддержки мне сообщили, что вывод осуществляется в срок от 1 минуты до 48 часов. По истечении указанного срока средства выплачены не были. При повторном обращении в поддержку мне разъяснили, что согласно пункту 6.1.4 правил, выплата может занимать до 60 суток. На текущий момент заявка на вывод имеет статус «ожидает обработки», то есть фактически не была принята в работу, денежные средства не перечислены. В связи с этим обращаю внимание на то, что изначально была предоставлена иная информация о сроках…
Обрабатывается
239 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB BetBoom - 24 Марта 2026
В акции бетбум свайп не зачислили фрибет 1500 ,за прохождение 8го тура. Тп обьясняет тем что уже начисляли фрибет. На что я им скидывал скрины и запись с экрана бота,что такого не было..дальше игнорируют беседу.так же скидывал скрины истории ставок,что подверждает, что фрибет не был зачислен
Удовлетворена
RUB
1.5 тыс.
Длительная верификация - 314341 RUB BetBoom - 24 Марта 2026
Добрый день, выиграл сумму, запросили верификацию. Отправил все документы. Мало того что их рассматривают очень долго, так теперь спортивный аналитик звоня мне, молчит. Написал в поддержку, отвечают очень медленно раз в 10-20 минут. Написали что проблема была у меня, якобы не предоставил доступ к камере и микрофону, хотя сделал все заранее, чтобы прошло все быстро. Теперь поддержка отвечает, что я могу записаться через неделю. Не знаю сколько это еще будет продолжаться, видно что меня игнорируют специально.
Удовлетворена
RUB
314.3 тыс.
Блокировка счета - 84000 RUB BetBoom - 24 Марта 2026
Пыталась завести 50000 заблокировали счёт на нём сумма 84000 Цупис требует пройти верификацию всё сделала результата нет написали нарушение оферты
Безосновательная
RUB
84 тыс.
Блокировка счета - 11000 RUB BetBoom - 23 Марта 2026
Разговор по видео, прошла верификацию с паспортом , задавали вопросы которые очень трудно ответить когда ты не заходила несколько часов в букмекерскую, и я не запоминаю все свои экспресс ставки либо когда и на сколько я пополнила счет, ведь это может быть как каждый час так и каждый два дня , и разные суммы, а мне задавали вопросы вообще я даже не знала что мне когда пригодится запоминать последние заводы выводы денег либо какой кэф я собрала в экспрессе, обидно, помогите решить вопрос !!! Пожалуйста будьте людьми !!!
Безосновательная
RUB
11 тыс.
Блокировка счета - 21000 RUB BetBoom - 23 Марта 2026
25 февраля 2026 – в чате поддержки мне сообщили о необходимости пройти «дополнительную верификацию» с загрузкой документов (срок – до 5 дней). 26 февраля – 13 марта – документы мной неоднократно направлялись, после чего меня начали записывать на видеоконференцию. 13 марта 2026 – назначен звонок на 15:30, однако специалист не позвонил. 17 марта 2026 – повторно назначен звонок (15:00–15:30), звонок снова не поступил. 19 марта 2026 – в ответ на моё обращение предложили новую дату – 24 марта 2026, при этом сославшись, что ранее звонок не состоялся якобы из‑за технических проблем (сброс, доступ к камере). При этом ни одного звонка…
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 7500 RUB BetBoom - 22 Марта 2026
Я поставил ставку на хоккей что будет 10 и более шайб с учётом буллитов ,в итоге матч закончился 4:4 ,и 2:0 в буллитах ,я и раньше ставил всегда рассчитывали правильно сейчас рассчитали как 5:4 ,а итоговый счёт 6:4 ,пишу в поддержку говорят что начисляется 1 гол ,это начисляется 1 гол если счёт был 2:1 ,либо 3:2 ,но у меня чистые 2:0
Безосновательная
RUB
7.5 тыс.
Задержка выплаты - 20000 RUB BetBoom - 20 Марта 2026
Долгое время не играл на бетбум и лучше бы продолжал это не делать Спустя долгое время , пополнил баланс , сделал ,буквально , несколько ставок ( что-то выиграл , что-то проиграл )и тут началось .... Выплаты висят в ожидании . тех поддержка это просто зомби какие-то - закидывают шаблонами и отключаются из чата . общий посыл такой - ожидайте выплаты 60 дней , бон вояж. Это при условии , что аккаунт у меня давно уже полностью идентифицирован , имеется привязка к цупис и прочее , прочее . В общем , чтобы поставить несколько ставок и забрать свои деньги в этой…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 20000 RUB BetBoom - 19 Марта 2026
18.03.2026 года пополнил на 3617 рублей баланс. Делал как обычно ставки, хотел поучаствовать в акции "Blast Бокс". У меня уже до этого порезали аккаунт в 2025 году и теперь могу ставить либо нормальные суммы на матчи 1х1, либо на тир-1 турниры по кс/дота 2. Удалось поднять баланс до 25000р +-, поставил на вывод 20000р, а остаток проиграл. Мне пришло сообщение, что нужно пройти доп. верификацию счета, поддержка отказывается коммуницировать до тех пор, пока я не пройду верификацию. Все данные присылаю в хорошем качестве, данные все отчетливо видны. С их стороны вечно отказы в принятии документов, после того как я присылаю…
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Другое - 23930 RUB BetBoom - 19 Марта 2026
Приветствую. 17.03.2026 с 15.00 по мск не мог делать ставки на кибер спорт. Деньги списывались, купоны не появлялись и через некоторое время деньги возвращались на баланс. Пытался написать в тех поддержку, она не открывалась, только прочитал что сейчас они испытывают трудности с заключением пари на киберспорт. Через некоторое время я пробовал ещё заключить пари, всё так же, деньги с баланса списывались, купоны не появлялись и через время баланс возвращался обратно. Но после последних попыток деньги списались с баланса(нажимал и по 500 и по 23930), в ставках моих купонов нет и потом уже после официального завершения события они мне их расчитали…
Безосновательная
RUB
23.9 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 80000 RUB BetBoom - 18 Марта 2026
Здравствуйте. Во время матча Сенегал-Марокко игроки команды Сенегал покинули поле, нарушив тем самым регламент. Арбитр продолжил матч по возвращению их на поле, хотя должен был засчитать им поражение техническое. Сегодня на официальном сайте Африканской футбольной конфедерации опубликована новость, что Сенегалу по правилам проведения соревнований присуждено техническое поражение 0:3. Моя ставка была победа Марокко в турнире, победа ей присуждена в соответствии с правилами данного соревнования спортивного. А BetBoom ссылается на свои правила расчёта ставок, говорят, что не имеет значения нынешний результат, важно первичный расчёт и не хотят ставку засчитывать выигрышной, несмотря на то, что первичный резульат является нарушением правил спортивного соревнования,…
Безосновательная
RUB
80 тыс.
Длительная верификация - 550000 RUB BetBoom - 18 Марта 2026
Играю на бетбум уже около 4-6 лет, никаких проблем не было никогда. Скорее проигрывал, чем выигрывал, тут выиграл большую сумму, и сразу верификация. Ставил на тир 1 турнир по доте Мой аккаунт при регистрации уже проходил верификацию. Депал и выводил деньги по течению турнира. Потребовали небольшую верификацию, просто сделать фото лица. Хорошо, все приняли, ставлю дальше. Когда вывел пару сотен тысяч рублей и на балансе тоже пару сотен тысяч рублей, замечаю неладное - могу поставить на ТИР 1 ТУРНИР ПО ДОТЕ максимум 5,4,3 тысячи рублей при балансе в 600к, ну это смешно. Это было не всегда, переодически. Проигрываю и решаю…
Обрабатывается
RUB
550 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 90 RUB BetBoom - 17 Марта 2026
Не понимаю как такое возможно, при просмотре трансляции, я само лично своими глазами видела 5 карточек, бетбум ссылаясь на какой-то свой сайт, говорит что было всего 4 (стояло 4.5б) проверила в приложениях, они в том числе говорят о пяти карточках
Безосновательная
RUB
90
Длительная верификация - 48265 RUB BetBoom - 15 Марта 2026
Попросили договор от оператора, обратился в службу поддержки Мегафон, там мне сказали в течении 30 дней сделаем копию договора , прождал примерно неделю, сходил, получил копию договора с печатью МегаФона. Несколько раз загружал этот договор в поддержку БетБума. В ответ всегда отменяют этот договор, говорят там нету печати или подписи компании. Но четко видно в правом верхнем углу большая печать от МегаФона, так же прикреплял выписку своих звонков, писал в поддержку, переводят на payments@betboom.ru (там вообще какие-то неадекватные люди работают) Я им показываю эту печать, специально обвожу ее в Пэинте, чтоб они ее увидели, но всегда ответ один - нету…
Обрабатывается
RUB
48.3 тыс.
Задержка выплаты - 42000 RUB BetBoom - 13 Марта 2026
24 февраля 2026 года поставил на вывод 42 000 ₽. Раньше выводили за секунды, теперь транзакция получила статус «В обработке». 26.02 — написал вопрос в поддержку. Ответили, что могут обрабатывать до 60 дней. Написал отзыв здесь. 28.02 — представитель конторы в ответ на мой отзыв здесь, подтвердил, что действительно деньги они мне не платят и дал электронную почту. Я написал на нее. 02.03 — с электронной почты получил ответ, что придется подождать до 60 дней. 11.03 — заявку на вывод отклонили. Я сделал новую на ту же сумму. Видимо, теперь срок в 60 дней начинается заново, однако с первого запроса…
Обрабатывается
RUB
42 тыс.
Длительная верификация - 101400 RUB BetBoom - 12 Марта 2026
Добрый день всем !Хочу описать свою проблему с которой столкнулся в букмекерской конторе BetBoom с прохождением личности. Начну свое повествование с самого начала. Свою первую ставку я поставил 21 декабря 2025,верефикация аккаунта была пройдена, все хорошо,пари сыграло и в тот же день я вывел денежные средства,21 декабря я ввел маленькую сумму денег(1000р).Потом прошел небольшой промежуток времени это 11 февраля 2026 года, я ввел так же(1000р) и не смог выиграть(со всеми бывает).И вот день Х (23.02.2026) я ввожу на букмекерскую контору 100 тысяч рублей , хотел начать играть и анализировать матчи,но все пошло не по плану,я выиграл 50 тысяч рублей и…
Удовлетворена
RUB
101.4 тыс.
Длительная верификация - 9350 RUB BetBoom - 11 Марта 2026
28.02.26 зарегистрировалась в бк, выиграла около 50 тыс руб, в итоге 1 марта мне блокируют вывод средств. Требуется подтверждение личности. Я отправила все документы по запросу, ибо у меня всё в порядке, пополнения и выводы были на личную карту, номер телефона мой. Ставки совершались честно. Но подтверждение идёт искусственно затянуто. Каждый раз что-то не нравится. Техподдержка посылает писать на почту Payments@betboom.ru, там не отвечают на письма. Последний документ который был запрошен - выписка с платёжной карты. При этом в окошко проверки не грузятся документы файлом, только фото. Фото выписки им не нравится. Файл отправила на почту Payments@betboom.ru, до сих пор…
Обрабатывается
RUB
9.4 тыс.
Длительная верификация - 21000 RUB BetBoom - 11 Марта 2026
При выводе БК запросила документы, предоставил весь необходимый перечень и уже две недели на проверке
Обрабатывается
RUB
21 тыс.
Задержка выплаты - 25662 RUB BetBoom - 10 Марта 2026
БК БетБум не рассчитывает ставку на матч Спартак - Акрон. Ставка значится, как Выигрышная. номер ставки: 1977802952 Причину не объясняет. По срокам расчёта информацию не даёт. Не знаю, что делать, интернет посоветовал обратиться к Вам. Надеюсь, поможет. Спасибо. Прикрепил переписку с поддержкой БК Еще момент, была акция у Букмеккера - надо было за 3 дня совершить ставок на 30000р, тогда получишь фрибет 3000. Я для этого ставку и делал... Акция уже завершилась, из за того, что БК не рассчитывает мою ставку, она не пошла в прогресс по акции. Может быть причина задержки в этом? чтобы фрибет мне не начислить... Не…
Удовлетворена
RUB
25.7 тыс.
Задержка выплаты - 12150 RUB BetBoom - 4 Марта 2026
Ранее ситуация была летом, когда букмекер задержал выплату на 60 дней, по итогу вывели деньги. Сейчас же ставил с середины по конец февраля и букмекер так же задержал выплату на 60 дней. В поддержке посоветовали искать нового букмекера, просто и без объяснений. Букмекер посчитал меня нечестным игроком, хотя я пользуюсь этой БК уже достаточно давно, но их это совсем не интересует, так же читаю отзывы на Вашем сайте и уже не я один столкнулся с этим. Помогите урегулировать мой вопрос, раньше не стал обращаться, но запрет ставок и ответы поддержки говорят об обратном. Прикреплю скриншоты переписки с поддержкой и историю…
Обрабатывается
RUB
12.2 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB BetBoom - 4 Марта 2026
Здравствуйте, данный букмекер неоднократно обманывает игроков тем, что не правильно рассчитывает итоги ставок, а также редактирует историю ставок в личных кабинетах игроков!!!!
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Другое - 7500 RUB BetBoom - 4 Марта 2026
Все начиналось красиво, до судьбоносной 3 марта в 14 часов дня, ставка в 7500 российских рублей, на "повышай" 24/7, коэффициент множился, деньги летели вверх, до момента когда я захотел вывести выигрыш остановясь на коэффициенте 5.88, приложение с ничего перестало отвечать на мои действия (с остальными же все было гуд) и в какой то момент кнопку вывода заблокировала всплывающая плашка о загрузке "игровых данных" или чего то подобного, с моей стороны никаких проблем не было. Опять же повторюсь, остальные приложения летали, по итогу на последней паре я проиграл свои 7500 (что кстати очень обидно, хоть на это я никак не мог…
Безосновательная
RUB
7.5 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена