Жалобы на BetBoom (2001)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 1332 RUB BetBoom - 13 Февраля 2026
В категории "игроки" ставки на голы . Может ли компания вводить заблуждения и выдавая одного игрока за двоих , разделяя имя и фамилию запятой? Поставил чуть больше тысячи на гол игроков Ибусуки, Хироши, а оказалось , что это один игрок. Какой-то абсурд вообще. В данном случае запятая трактуется как перечисление ....
Обрабатывается
RUB
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4123 RUB BetBoom - 13 Февраля 2026
Здравствуйте. Я хотел сделать ставку к 4 утра, но матча не было в линии. Я ждал, вот он появился в 4:05, но ставки были закрыты. Я взял ещё один матч, ждал, пока откроются ставки, ибо начало встречи в 4:10. За минуту до начала матча я поставил экспресс, и моя команда выигрывает, но мне делают возврат, ссылаясь на дыру в системе или ошибку оператора. Помогите, пожалуйста, добиться правды и получить свой честный выигрыш в полном объёме. Номер экспресса 292031355
Безосновательная
RUB
4.1 тыс.
Блокировка счета - 350000 RUB BetBoom - 12 Февраля 2026
В прошлом году зарегистрировался в бетбум через номер телефона / цупис / готовый айди, сделал депозит проиграл, додеп выиграл, вышел в 0 вывел деньги сразу же все было отлично работало. Сегодня ночью вывел с пари и решил вернуться на бетбум, потому что у них шире линия, сделал депозит 350 000, но ни одной ставки совершить не смог, счет ограничен > запрос документов, ладно бы это был стандартный запрос, но там что только не нужно. Сайт требует договор с оператором, но я его не составлял, я купил у компании красивый номер и на него подвязали мой паспорт (скриншоты как я покупал…
Безосновательная
RUB
350 тыс.
Конфискация баланса - 7730 RUB BetBoom - 11 Февраля 2026
Здравствуйте. Меня зовут Никулова Наталья Викторовна. 31.01.2026 я зарегистрировалась в БК BetBoom после рекламы и внесла депозит 10 000 ₽ (скриншот пополнения прилагаю). Далее сделала ставки: 2 000 ₽ проиграла, фрибет 1 000 ₽ выиграла и ставка 8 000 ₽ выиграла. После расчёта ставок мой баланс составил 17 450 ₽ (скриншот истории ставок прилагаю). На следующий день BetBoom запросили документы. Я сразу загрузила все документы. Через несколько дней запросили повторную загрузку, включая фото с листком с датой и надписью BetBoom — я всё предоставила. Позже назначили видеозвонок. В назначенное время я ожидала звонок с открытым приложением, параллельно переписываясь с поддержкой,…
Безосновательная
RUB
7.7 тыс.
Другое - 30000 RUB BetBoom - 10 Февраля 2026
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой в том, что мне порезаны были лимиты на прием ставок на киберфутбол , в частности eFootball. FC 26. Valhalla Cup #7 с 300000 рублей до 30000 рублей . В некоторых случаях даже меньше. Обратился в службу поддержки букмекера, ответили , что лимиты были урезаны риск- менеджерами. Прикрепляю скрины полного диалога в чате
Безосновательная
RUB
30 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB BetBoom - 10 Февраля 2026
Была акция железный фрибет на матч ливерпуль манчестер сити, в условиях было внести от 3000 руб и поставить ординар на этот матч с коэффициентом от 1.5 и независимо от того как сыграет ставка выиграет или проиграет дадут фрибет 1500. Я все условия выполнил, у меня ставка не выиграла и не проиграла, случился возврат. В условиях про это нигде не было написано. В поддержке написали что возврат и ставка рассчиталась с коэффициентом 1. Но сам факт ставки был и там был коэффициент 1.51, ведь в условиях написано «железный фрибет», условия выполнены и не важно как ставка сыграет или не сыграет, ведь…
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 1900 RUB BetBoom - 9 Февраля 2026
Добрый день! Проблема в том что я завел 1900р и не могу поставить сумму всю, только дают 40р ставить. Я завёл 1900р но ставить дают только 40р, что мне вообще не нужно. Думал поиграю щас, хотел поставить все сразу. В чате говорят якобы я вывел много и и нужно ставить все, ага по 40р ставить 1900, это мне не надо. Прошу что бы вывели мне со счета деньги, или дали поставить нормально. Это мои средства и удерживать их не имеют право, если сами запреты поставили то с какого перепуга они вообще принимают ввод средств! Решение проблему будет когда мне дадут…
Удовлетворена
RUB
1.9 тыс.
Незачисленный бонус - 1500 RUB BetBoom - 9 Февраля 2026
В общем была акция Железный фрибет, где нужно нажать на мяч и выполнить ставочное условие. Я НАЖАЛА НА МЯЧ(Скриншот доказательство во вложении). Выполнила ставочное условие поставить 3000 на матч Ливерпуль-Манчестер Сити с коэффициентом не менее 1.5(Номер ставки - 1872733386). Должны были начислить фрибет сегодня. Поддержка на вопрос почему не начислили отвечала одно и тоже. Что я НЕ НАЖАЛА НА МЯЧ и фрибета не будет. Считаю данную ситуацию полнейшее мошенничество со стороны БК. Требую начислить обещанный фрибет за выполнение условий!
Безосновательная
RUB
1.5 тыс.
Задержка выплаты - 10000 RUB BetBoom - 9 Февраля 2026
Играл у данного букмекера последние 3 года, было все в порядке, но с конца 2025 делает выводы по месяцу и больше, поддержка пишет о каких-то 60 днях! в правилах у них нет такого пункта, прошу посодействовать последнему выводу и я уйду от них навсегда! это издевательство.
Обрабатывается
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 58260 RUB BetBoom - 9 Февраля 2026
Здравствуйте , 17 января получил уведомление что мне нужно пройти процедуру верификации у букмекера БЕТБУМ , сначала были запрошены фотографии по типу паспорт , договор с оператором , фото платежного метода , потом после отправки всех фото я получил запрос на прохождение видеозвонка ( система сделана очень не удобно т.к при нажатии на кнопку что я готов провести звонок вылезает сообщение ждите мы с вами свяжемся , пришлось обращаться в поддержку чтобы вообще узнать как и когда со мной будут связываться ) , назначили звонок на 30 января , слава богу в назначеный день нам удалось связаться и пройти данную…
Удовлетворена
RUB
58.3 тыс.
Блокировка счета - 13520 RUB BetBoom - 8 Февраля 2026
Не ставил на данной бк с марта прошлого года, тут решил пополнить эту бк, по той причине, что она есть в терминале МТС с пополнением наличными. Пополнил 05.02.26 на 5000 тыс, запросили идентификацию(селфи + паспорт) отправил - идентификацию прошел. Поставил 5000, ставка не зашла. На следующий день пополнил так же через терминал наличными, но уже на 10 тыс. Поставил 2000 - выиграл 3960, поставил на вывод 1960, затем поставил 3000, спустя минут 20 пришло доп верификация, где требуют 4 документа(напоминаю, с момента идентификации прошел один день). Как я должен прикрепить договор с оператором на номер которому 11 лет - остается…
Обрабатывается
RUB
13.5 тыс.
Длительная верификация - 35054 RUB BetBoom - 7 Февраля 2026
Здравствуйте, меня зовут Александр. Ставил ставки на БК Betboom. 14 января мне заблокировали вывод, чтобы я прошел процедуру идентификации личности. Все документы, которые были запрошены для прохождения данной процедуры я прикрепил, но они по-прежнему требуют выписку по счету, которую я также прикрепил и они ее не приняли, хотя я полностью указал ход денежных средств от ЦУПИС до БК.
Обрабатывается
RUB
35.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 780 RUB BetBoom - 5 Февраля 2026
Добрый день, дело не в сумме, а в самом рассчете.. Букмекерская компания бетбум.. ( не играйте там) Беру Иорданию матч играет Аль Сальт - Аль Бака.. 1-0 счёт на 9 минуте.. я слежу за данным чемпионатом Иордании, и они очень часто пробивают тотал.. я любитель ставить на первые таймы.. беру 2.5 больше за 3.9.. через 2 минуты счёт 1-1. На 40 ставят пенальти и забивают гол.. в итоге ставка прошла. Рассчитывают меня выигрышем..захожу в рулетку, поднимаю ещё 5 сотен, делаю 2 ставки. На балансе должно остаться 700 рублей, смотрю баланс... На нем 200.. открываю историю ставок, и вижу... Что ставку…
Безосновательная
RUB
780
Задержка выплаты - 68153 RUB BetBoom - 1 Февраля 2026
Сделал вывод утром 01.02.2026 вывод средств с баланса. В других конторах обычно выплачивают в течении 1-2 мин. Пару лет назад была такая же проблема с букмекером. Обращался к вам, после этого только выплатили. Старался больше не ставить тут, но спустя некоторое время подумал, что вряд-ли они станут морочить голову снова, так как я ранее сталкивался с этой проблемой. Пишут, что выплату сделают в течении 60 дней, хотя в поддержке цупис сказали, что по сбп в течении минуты. В поддержке бетбума сначала говорили ждать, звонил им на горячую линию, никто не говорил мне точное время выплаты, 3 раза переспрашивал, сказали ждать,…
Обрабатывается
RUB
68.2 тыс.
Длительная верификация - 12000 RUB BetBoom - 29 Января 2026
«БК BetBoom (ООО «Фирма «СТОМ») удерживает мои денежные средства на игровом счету №[Ваш ID] под предлогом проведения видеоверификации. Все необходимые фотографии документов были приняты еще 15.01.2026. Мое согласие на видеозвонок было получено БК 20.01.2026. В течение 9 дней букмекер не выходит на связь, на обращения отвечает шаблонами о "высокой загруженности". Считаю, что срок ожидания звонка в 9 дней выходит за рамки разумных сроков (ст. 314 ГК РФ) и является инструментом недобросовестной блокировки выплат. Прошу оказать содействие в проведении проверки и обязать букмекера завершить процедуру идентификации».
Удовлетворена
RUB
12 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB BetBoom - 29 Января 2026
Была сделана ставка 292264708. Оказалось, что ставка была сделана, когда событие уже началось. Официальные источники это подтверждают. Просьба пересчитать ставку возвратом. Событие началось в 2.00.
Безосновательная
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 5000 RUB BetBoom - 28 Января 2026
Ставил на бетбуме, учавстовал в акциях и вот в кой-то веке выйграл наконец-таки фрибет, и в итоге они просто сами же обманывают и не дают ставить фрибет со своей же акции, пишут ограничен риск менеджером и не дают поставить фрибеты))) очень смешно такое слышать, это просто ужасная контора, раз они на каждом шагу пытаюстся вот так вот опрокинуть!
Безосновательная
RUB
5 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB BetBoom - 27 Января 2026
Здравствуйте! Я участвовал в акции "Розыгрыш фрибетов на UFC 324" По условию акции, нужно было дать 3 верных ответа и сделать ставку от 2000 на кеф от 1.5 на бои ufc. Я правильно ответил на 3 вопроса ( высылаю скриншоты со своими ответами) Так же высылаю номер своей ставки №1722116083 В поддержке ответили, что я не верно ответил на вопрсы, но по всем источникам мои ответы совпадают с исходами боев. (Шон О’Мэлли победил Сонга Ядонга в бою, который прошёл 25 января 2026 года в рамках турнира UFC 324 в Лас-Вегасе (США). ) Джастин Гэтжи победил Пэдди Пимблетта в бою за…
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 27500 RUB BetBoom - 25 Января 2026
Здравствуйте, при выводе средств БК BetBoom запросила дополнительные документы, все подошло кроме выписки из банка, предоставил им уже всевозможные скрины и документы из банка, где и транзакции видно, и телефон мой, и фио, все с печатями. В сбербанке другую выписку никакую дать не могут, а поддержка бетбума все время просят заново и заново. Не понимаю, чего они хотят от меня уже. Прошу помочь с решением вопроса. Id на БК 3642016
Удовлетворена
RUB
27.5 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 14850 RUB BetBoom - 23 Января 2026
Бк бетбум сам сделал возврат на ставку уже после заключения пари, в поддержке ответили что были технические проблемы Мне нужен расчет ставки как возврат
Безосновательная
RUB
14.9 тыс.
Другое - 40000 RUB BetBoom - 22 Января 2026
здравствуйте. бетбум вводит в заблуждение клиентов в частности меня ниже прилагаю все скриншоты мой случай : я собираю экспресс из двух событий на хоккей мхл и Финляндии 1 лига лимит показывает 22 миллиона по факту когда делаю депозит 200к мне рисует сумму максимальную при прожатии ставки лимит в 40к итак на все двойники и тройники кто заметил!!! это как вообще понимать? у них что нет специалистов что мне с оставшихся денег делать!!!
Безосновательная
RUB
40 тыс.
Другое - 10000 RUB BetBoom - 22 Января 2026
выйграл мяч в акции кого вы мне притащили в итоге они прислали мяч и на следующий день автографы начали стираться. в качестве примера присылали в чат другой мяч где маркер отличного качества. Заменять отказываются. считаю что меня обманули. вот такая вот контора и их акции.
Удовлетворена
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 23000 RUB BetBoom - 20 Января 2026
Добрый день! Отправляла ряд документов ( паспорт, мобильный договор и тд). После чего должен был состояться разговор со специалистом. Ожидала его в ноябре, но так никто и не позвонил. Вернуться к этому вопросу появилась возможность в декабре, но тоже так не дождалась звонка. В приложении в поддержке написали, что звонок состоит с сегодня ( 13.01.2026) с 14-30 до 15-00, ожидала звонок, но его снова не было. Помогите пожалуйста решить данную проблему, чтоб я наконец уже могла состыковаться с представителями конторы.
Безосновательная
RUB
23 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4500 RUB BetBoom - 20 Января 2026
Здравствуйте. Вот и у меня за более чем 3 года возникла необходимость бить в колокола (обращаться в рейтинг букмекеров) ради достижения справедливости. Ситуация: футбол, чемпионат Колумбии, Примера А. Примерно 30-ая минута матча. Решаю поставить Тотал голов Больше 0.5 в первом тайме. КФ 2.7. Обычный, классический кэф для этого чемпионата, на гол за 15 минут до конца тайма. Абсолютно нормальная, обычная ставка, коих я сделал тысячи за примерно 3 года пользования БК ББ. Не послегол, не вилка, абсолютно всё как обычно, самая обычная моя ставка. Поставил, ставку приняли, жду. Через 5-10 минут ставят пенальти и мяч забивают. Через ещё 5 минут…
Безосновательная
RUB
4.5 тыс.
Задержка выплаты - 14490 RUB BetBoom - 19 Января 2026
Аккаунт бетбум зарегистрирован давно, в самом начале были пройдены все верификации, были отправлены все документы. Не пользовался аккаунтом около двух лет, и вот недавно решил вывести выигрыш. Поддержка пишет, что ожидание транзакции до 60 дней, пополнение было произведено с личной карты, а вывод на кошелёк цупис. Прошло уже 38 дней.
Удовлетворена
RUB
14.5 тыс.
Другое - 100 RUB BetBoom - 17 Января 2026
Один раз выйграл большой кэф выйграл 21000 и сразу урезали лимиты на ставки,не дают поставить вообще,зарегестрировался в самом клубе и там тоже не дают поставить ни на лайв спорт ни на линию,пишет израсходован лимит попыток,в приложении максимально дает поставить только 100р
Безосновательная
RUB
100
Конфискация баланса - 1000 RUB BetBoom - 17 Января 2026
Поставила деньги на матч но ставка нигде не отображается и денег на балансе нет. Деньги с баланса я не выводила.
Безосновательная
RUB
1 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена