Жалобы на BetBoom (1633)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 20000 RUB BetBoom - 16 Января 2025
Здравствуйте. Заключал два пари на событие чемпионат мира по тяжелой атлетике на общую сумму 20000р. В экспрессе . На категорию 59кг среди женщин и 73 кг среди мужчин. Кто будет выше по итогам соревнований. В вк 73 событие Бак Джухе(юж. Корея) против Брикен Калья (Албания) ,оба спортсмена получили нулевые оценки во втором упражнении и квалифицировались без места в итоговом протоколе. Букмекер рассчитал ее проигрышной. Хотя пари заключалось кто будет выше по итогу соревнований. В таких случаях всегда шел возврат.Вижу здесь незаконное присвоение денег букмекером.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 24974 RUB BetBoom - 15 Января 2025
БК BETBOOM уже на протяжении двух месяцев не дает вывести несчастные 24.974 рублей, при таких космических партнерских контрактах на сотни миллионов рублей с футбольными, баскетбольными и кибер спортивных команд. Все документы были предоставлены а это фото паспорта, фото личного кабинета на ноутбуке с паспортом и числом месяцем годом, договор сотового оператор. Далее сказали ждать видеоконференцию, и вот жду с паспорт когда мне они будут звонить в течении рабочих дней с 09:00 до 18:00 мск. Блин ну как так просто у них все, работа у них одних можно понять, другие люди в этом мире не работают видать и будут сидеть ждать…
Обрабатывается
RUB
25 тыс.
Блокировка счета - 140 RUB BetBoom - 15 Января 2025
30 декабря выиграла около 250 тыс рублей. Вывела их и снова поставила 50 тыс и выигрыш был 140 тыс.рублей. Между ними проигранные тоже были. По итогу при выводе 100 тыс застряли, а 40 тыс в балансе оставались. Аккаунт заблокировали для видеоверификации. Я прошла его, сказали 5 дней ждать. Жду-жду, ответа нет и вот сегодня 15.01 в технической поддержке сказали, что заблокировали аккаунт и аннулировали ставки с коэффициентом 1, хотя проигранных денег на моем аккаунте около миллиона, к сожалению. В итоге из-за моих выигранных 140 тыс рублей взяли и заблокировали аккаунт без объяснения и предоставления причины. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БЕТБУМ. Очень мелочная…
Безосновательная
RUB
140
Длительная верификация - 95120 RUB BetBoom - 15 Января 2025
Здравствуйте! Недавно сделал депозит в бк бетбум и выиграл около 90тысяч. Поставил на вывод и сразу после создания заявки мне пришло уведомление о том, что надо пройти дополнительную верификацию. Сначала просили селфи и фото карты. Эту верификацию без проблем прошел. После того как прошел первый этап у меня попросили сделать еще одну верификацию. Зачем незнаюПопросили селфи с паспортом, фото карты еще раз, договор с оператором сотовой связи все отправил сразу. В итоге мне написали, что я якобы не прошел проверку и попросили перепройти проверку. Там уже просили выписку с карты с указанием реквизитов и фото договора с оператором связи, хотя…
Обрабатывается
RUB
95.1 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5700 RUB BetBoom - 14 Января 2025
377452561 id билета поставили с другом ставку на матч, в итого у меня возврат победной ставка, а ему другу рассчитали победную ставку победной. Ссылаются на какой то сбой, хотя я ставил когда не было никакого сбоя. За то проигранные ставки, рассчитывают как проигранные. Обман от бетбум
Безосновательная
RUB
5.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 8900 RUB BetBoom - 14 Января 2025
Крупнейшая бк обманывает средь бела дня. Возвращает выигрышную ставку, под предлогом тех. сбоя, но как выяснилось проигрышные ставки в этом же матче, они рассчитали как положено.
Безосновательная
RUB
8.9 тыс.
Блокировка счета - 160000 RUB BetBoom - 14 Января 2025
Прошел видеоконференцию, не могу зайти на аккаунт. Получается деньги с аккаунта просто своровали
Обрабатывается
RUB
160 тыс.
Длительная верификация - 510000 RUB BetBoom - 14 Января 2025
Мне нужно пройти видеоверифкацию в компании Betboom. Не звонят для видеоверификации уже месяца, до этого звонки осуществляли в удобное им время, когда я был на работе и не мог принять звонок. Считаю это просто дикостью, когда вы не можете согласовать с клиентом принятие видеозвонка, пусть даже не время, а дату, чтобы я знал когда мне позвонят. Я предоставил все документы, которые требовались от меня, по почте, после мне написали что нужна видеоверификация. В тот момент не мог сразу пройти ее, и заказал звонок где-то через 2-3 недели. По моему было написано что со мной свяжутся в течение 30 минут, могу…
Обрабатывается
RUB
510 тыс.
Блокировка счета - 39000 RUB BetBoom - 13 Января 2025
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на контору BetBoom, 13.12.2024г они мне назначают подтверждение личности 14.12.2024г я им все подготавливаю и скидываю, соответственно мои данные на проверке, 21.12.2024г они мне присылают, что не удалось проверить мои данные, а именно я им прислала на фото мою карту сбербанка, а надо было оказывается то с чего я конкретно пополняла Betboom, а это кошелек Цупис и они меня просят прислать им фото из личного кабинета Цупис, что я и делаю, кидаю им скрин и опять мои данные на проверке. 23.12.2024 они мне назначают видео звонок со спортивным аналитиком, но у меня получается с ними связаться только…
Безосновательная
RUB
39 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 2000 RUB BetBoom - 12 Января 2025
здравствуйте, вообщем такая ситуация. 11 января, в 2 утра увидел в букмекерской конторе betboom событие: Итоги BLAST Bounty Spring 2025: Closed Qualifier, победитель турнира. Исход данного события был назначен на 20 января в 3:00. Там были очень большие коэффициенты и суть этой квалификации в том, что в ней 8 победителей, ну логично, что на этом можно поднять много денег. Я поставил 3 ставки на это событие, а потом написал в поддержку, что бы уточнить, правильно ли я все понял, потому что коэффициенты уж слишком большие, и в поддержке мне тоже написали, что можно спокойно выбрать одного из 8 победителей. Я…
Безосновательная
RUB
2 тыс.
Незачисленный бонус - 10000 RUB BetBoom - 11 Января 2025
Во время трансляции 3 раза отображался промокод, три раза отображалась ошибка "ведутся технические работы" при первом вводе, при втрором - информация о потраченном лимите использований. Техническая поддержка не предлагает решения, утверждает, что проблем и РАБОТ никаких не было, несмотря на предоставленные данные по ошибке. Пример третьего промокода: WCUPPPKAWQ. Сумма промокода неизвестна, указал 10000 р. Далее при корректном общении с моей стороны и попыток выяснить причины работ и определить, как мне доказать некорректность работы промоакции и техподдержки - последовала блокировка (во вложении).
Безосновательная
RUB
10 тыс.
Длительная верификация - 5147 RUB BetBoom - 8 Января 2025
Здравствуйте, не с того не с сего запросили верификацию, хотя ранее ее проходил, просят документы, предоставляю, не нравится карта, не нравится качества фото, просят договор на оператора сотового, сотовый оператор отказывает, вообщем не пойму почему не верифицируют, предоставил те документы, которые могут быть только у меня, селфи с паспортом, с личным кабинетом. Сумма вывода была 6000 р, висит в обработке и на балансе осталось 5147 р ID 3360854
Удовлетворена
RUB
5.1 тыс.
Конфискация баланса - 20000 RUB BetBoom - 7 Января 2025
Проходил видеоверификацию на данной конторе примерно в конце ноября 2024 года. Ответил практически на все вопросы. Ставил сам и долгое время. Вопрос суммы небольшой, не более 20 000 рублей. По итогу узнал у службы поддержки , что верификация была пройдена неудовлетворительно. Все события были рассчитаны с коэффициентом 1. Прошу помочь разобраться с данными мошенниками, когда проигрывал у них не было проблем , как только немного выиграл то решили сразу отнять выигрыш!
Безосновательная
RUB
20 тыс.
Длительная верификация - 43000 RUB BetBoom - 7 Января 2025
29 декабря при выводе 34000 рублей отправили на подтверждение личности,запросили документы,отправила на проверку,что то не подошло,отправила по новой,сегодня захожу в приложение в 10 утра,выходит иконка,если готовы принять видеозвонок в течении 15 минут,нажмите на кнопку,и вот уже 18.00,никто так и не позвонил,звонила в тех.поддержку,говорят это неправильная информация и позвонят вам в любой день с 9 до 18 часов в порядке очереди,ребят,какая очередь?Мне сидеть и ждать звонка сколько нужно дней чтобы еще вдруг не пропустить?Помогите решить вопрос,поторопить бк с видеозвонком и вывести мои деньги со счета,34000 стоит в ожидании и на счету висит почти 10000
Удовлетворена
RUB
43 тыс.
Блокировка счета - 80000 RUB BetBoom - 7 Января 2025
и так 17 или 15 (уже точно не вспомню) я получаю блокировку счета, при выводе суммы в 400 тыс рублей. У меня запрашивают документы (селфи, фото паспорта, селфи с паспортом), все документы отправляю. Жду 6 дней. Запрашивают звонок. Звонит оператор. Показываю паспорт, отвечаю на его вопросы. Счет разблокируют. Вывожу деньги. Потом пополняю на 20 тыс. за сутки делаю плюс, вывожу 90 тыс. Выводят нормально. Потом вывожу 80 тыс. Счет опять блокируют (буквально 3 дня прошло). Иду в мегафон, беру документы там о пренадлежности номера мне. Отправляю опять все документы. (дополнительно отправляю документы на почту) плюсом прикладываю свидетельство о браке (потому…
Безосновательная
RUB
80 тыс.
Длительная верификация - 193 RUB BetBoom - 6 Января 2025
Ставки делала с августа периодически везло/не везло. Тут пришла новогодняя премия, кто ж не хочет отыграться и увеличить банк? До этого много делала ставки у другого букмекера, но там не было некоторых «безопасных»ставок, к примеру нельзя поставить на ТБ 1, при котором можно получить возврат в случае чего, а есть только ТБ 1,5, на ТБ 0,5 естественно кэф меньше, в общем привлек меня этим BetBoom сильно, и вот удача наконец повернулась, радости нет предела, думаю ура, куплю детям то, о чем мечтали под елку, стол накроем хороший. Сделала несколько выводов небольших - все успешно, думаю ну вот же он, надежный…
Обрабатывается
RUB
193 тыс.
Служба поддержки - 280000 RUB BetBoom - 5 Января 2025
Однажды после крупного выигрыша, при попытке вывести свои деньги, у меня запросили пройти видео подтверждение личности. Так как в ставках я не новичок и играл на многих конторах, то я уже сталкивался с такой проверкой на фонбете, где меня просто начали заваливать всякими вопросами, чего я конечно не ожидал и мог где то запутаться с ответами про ставки на матч и их датами, так как я обычно перед ставкой захожу на каждую контору и смотрю где коэффициент выше, там и ставлю, поэтому ляпнул что ставил одну ставку, а это оказывается было не на их конторе, но деньги отдали. Но суть…
Безосновательная
RUB
280 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 3000 RUB BetBoom - 3 Января 2025
Поставил несколько одинаров и експресс включающий ставку на победу Магнуса Карлсена в чемпионате мира по блицу. По итогам чемпионата обьявлено 2 победителя, один из них Магнус Карлсен. Но букмекер рассчитал ставки возвратом. Переписку с поддержкой прилагаю. Считаю, что букмекер не прав.
Безосновательная
RUB
3 тыс.
Длительная верификация - 2000000 RUB BetBoom - 3 Января 2025
Здравствуйте. Был зарегистрирован и верифицирован в бетбуме,все было хорошо. После попросили предоставить ряд документов,в том числе фото с оператором. Проблема в том,что сим карта регистрировалась не на меня,мне на тот момент не было 18 лет. К сожалению,человека,на которого регистрировалась сим карта нет в живых. Соответственно переоформить ее на себя я не могу. Просьба помочь. Все остальные документы и даже если нужно больше готов предоставить.
Обрабатывается
RUB
20 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5700 RUB BetBoom - 3 Января 2025
Ставка Латвия Швеция 2й период третий гол : Латвия Ставка выиграла , но рассчитали как возврат!
Безосновательная
RUB
5.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 100 RUB BetBoom - 2 Января 2025
несправедливо рассчитали матч Проигрыш Сегодняв17:17 ID билета 1219585659 Всего событий 1 Ставка 100 ₽ 1.99 sport icon Гор Махия Китара Проигрыш Футбол 🌍 Товарищеские матчи среди клубов Сегодняв17:05 1-й тайм [12m, 0:0] [1st half] Тотал: Больше (1) 1.99 я думал 1 тайм 45 мин будет а он длился 30 мин ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ 100Р БЕТБУМ СВОРОВАЛИ МОИ ДЕНЬГИ ДОЛЖНЫ БЫЛИ РАССЧИТАТЬ ВОЗВРАТ ВВЕЛИ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ МЕНЯ И ДРУГИХ ИГРОКОВ!
Безосновательная
RUB
100
Задержка выплаты - 38000 RUB BetBoom - 31 Декабря 2024
Поставил на вывод 29000 и 9000 рублей. Запросили верификацию(селфи и паспорт) - прошел успешно. Затормозили суммы 9000 и 29000. 29 декабря позвонил в поддержку сперва сказали, мы одобрили - проблема в цупис. Звоню в цупис. Цупис говорит НЕТ, проблема не в нас, так как букмекер пока неодобрил вывод! Звоню опять бетбум. Уже говорят ждите 60 дней!!! Ложь, обман и провокация! Деньги нужны были под новый год, а они без причины хитрят и удерживают МОИ личные деньги у себя. Помогите пожалуйста разобраться в ситуации!
Удовлетворена
RUB
38 тыс.
Длительная верификация - 25738 RUB BetBoom - 31 Декабря 2024
Заблокировали доступ к аккаунту после видео верификации, сказали технические неполадки с их стороры, и из за этого отменили вывод, сказали ждите, в итоге жду уже 10 дней и никакого, результата, сделайте что нибудь с этим!!
Безосновательная
RUB
25.7 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 4000 RUB BetBoom - 30 Декабря 2024
29.12.2024 в 22:11 мск были сделаны три ставки в live-режиме на событие "Ауты. Тотал: Меньше (24)" в матче Вест Хэм - Ливерпуль. Ставки русчитаны возвратом, так как поддержка утверждает, что согласно скаут-информации, в матче было 24 аута. На различных ресурсах, ведущих учет статистики футбольных матчей (flashscore, soccer365, xscores и другие, указано количество в 23 аута. На сайте premierleague статистика аутов не указана. Пересмотрев матч почле ответа поддержки, насчитал 23 аута, после чего сообщил это поддержке. Единственный вариант, который они предложили - это написать физическое письма в офис Краснодара.
Удовлетворена
RUB
4 тыс.
Незачисленный бонус - 7000 RUB BetBoom - 30 Декабря 2024
Не получение бонуса за регистрацию.
Удовлетворена
RUB
7 тыс.
Блокировка счета - 270000 RUB BetBoom - 29 Декабря 2024
После крупного выигрыша дали вывести со счета пару раз , после чего оставил запрос еще на пару выводов, в итоге заморозили счет . Загрузил кучу документов , которые приняли и запросили видеоверификацию . Я ее прошел , предоставил все документы , но им не понравилось как я прошел видеоверификацию. Заблокировали счет по пункту 5.15 , с первого раза , хотя по правилам могут они и повторно запросить видеоверификацию . Почему они спрашивают правила тех видов спорта на которые я не заключал пари ? На те вопросы по тем видам спорта, что я заключал пари я ответил , на те ,…
Безосновательная
RUB
270 тыс.
Длительная верификация - 1450000 RUB BetBoom - 29 Декабря 2024
Аккаунт был верифицированный, выиграл 1450000 рублей, поставил на вывод 1000000, ожидает обработки, а на след выводы просит пройти верификацию заново. Прошел. Потом попросило еще одну верификацию вплоть до сотового оператора. Все документы отправил. Никто не отвечает и проверка не завершается
Удовлетворена
RUB
1.5 млн.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена