Жалобы на Fonbet.by (39)
Список жалоб
Статистика жалоб
Неправильно рассчитанная ставка - 40 BYN Fonbet.by - 4 Марта 2024
В очередной раз рассчитали ставку Проигрышем, где был ВЫИГРЫШ! Ставка на статистику в футбольном чемпионате Австралии. Статистика фолов. Закрыли матч итогом 13-10, хотя по матчу было 14-11. ставка была на ТБ 23,5. Закрыли поражением, а по факту было 25 фолов и победа. Писал через форму обращения на сайте. Толку 0, дают какой-то скриншот НЕПОНЯТНОЙ конторы, где видно 13-10, якобы это ОФИЦИАЛЬНЫЕ ЦИФРЫ... Но там другие параметры матча РАСХОДЯТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!с итогами на сайте, но им фиолетово!!! приложил ТРИ источника из их же правил, где 14-11, но им ФИОЛЕТОВО!!!!! просто украли мои деньги!!!!! Все мои вопросы о том, почему игнорируются ссылки на источники…
Безосновательная
BYN
40
Длительная верификация - 1770 BYN Fonbet.by - 23 Января 2024
Играла, все в порядке. Сделал вывод, пришел моментально, затем решила поставить еще, сделала депозит и тут же блокировка! Запросили документы- все отправила, попросили написать через трое суток, а вот потом смотрите сами: Верификация Вашего счета в процессе. Вышлите, пожалуйста, новую фотографию паспорта на фоне переписки. Просьба не использовать браузер в полноэкранном режиме, обязательно должна быть видна панель задач (кнопка "Пуск" и часы). Курсор расположите на тексте "С уважением, Администрация", курсор должен измениться на выделитель (I). Паспорт должен частично перекрывать переписку в верхнем правом углу. Монитор полностью в кадре; Пришлите фотографию в течение 20 минут с момента прочтения сообщения. С уважением,…
Удовлетворена
BYN
1.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 50 BYN Fonbet.by - 22 Октября 2023
Фонбет решил меня кинуть на деньги!Поставил два экспресса на футбольную статистику на офсайды.Бельгийской лиги 21.10.2023 Юнион Сент-Жиллуа-Эйпен поставил Эйпен индивидуальный тотал 1.5 больше ставка зашла но на фонбете поставили проигрыш двух экспрессов.Пишу в тех.подержку что ставка сыграла отправляю им три сайта флешкскор,1хбет,соккер365 что ставка сыграла а они пишут что ставка расчитали по сайту imgur перехожу на этот сайт а там рисованная картинка якобы ставка не сыграла. И тут начинаю искать где находиться вообще статистика по этому матчу а ее там вообще нету да и сайт этот imgur как обычный TikTok ахах кроме видео там ни чего вообще нету! Ставлю ставки…
Безосновательная
BYN
50
Неправильно рассчитанная ставка - 150 BYN Fonbet.by - 21 Октября 2023
Во время матча поставил, что в игре будет офсайд! Смотрел трансляцию, увидел что судья назначил офсайд. Я понял, что ставка зашла и хотел продолжить ставить на другие события, но мне рассчитали после тайма проигрыш. Я написал в поддержку, скинул им все доказательства. Они мне ответили, что офсайда не было, ставка рассчитана правильно. Прошу вас помочь в данной ситуации, потому что считаю что в таком матче, который смотрят несколько тысяч зрителей, произошло воровство. Прикрепляю вам все доказательства, что был офсайд и ответы службы поддержки на мой запрос. Также прикрепляю ставку, которую они мне рассчитали как проигрыш.
Не удовлетворена
BYN
150
Неправильно рассчитанная ставка - 15 BYN Fonbet.by - 19 Сентября 2023
19 сентября 2023 года в матче второй корейской лиги по футболу между командами Соннам и Кимчхон первый гол был забит на 30-й минуте. Все ресурсы, которые предоставляют изменение счета в режиме лайв говорят нам об этом. Но только не сайтfutbol24. Здесь почему-то минута первого мяча 31-я. Ознакомился с информацией на официальном сайте корейского футбола. Там вообще числится 29-я минута забитого первого гола. Обратился в службу поддержки, где мне было сказано, что если на официальных сайтах ФИФА и УЕФА нет официальной информации о голе в том или ином чемпионате, то они в первую очередь рассматривают результаты ресурса futbol24.com! Ссылка на официальный…
Не удовлетворена
BYN
15
Блокировка счета - 10 BYN Fonbet.by - 8 Сентября 2023
Вначале этой неделе в БК Фонбет ( Беларусь) -с 4 сентября резко порезали номинал на сумму ставок на все события -не более 10 бел руб. Обращался в службу поддержки -безрезультатно. Ниже переписка. Хотел бы чтобы ваш сайт имея такую репутацию помог разобраться в сложившейся ситуации. Добрый день! Активно пользуюсь аккаунтом и совершаю регулярно ставки. Столкнулся с такой проблемой- невозможно совершать пари номиналом больше 10 бел.руб. с чем это связано, прошу прокомментировать? Данная проблема стала актуальной вначале этой недели. Хотелось бы разрешение данной ситуации и лояльности от вашей компании. Заранее спасибо. С уважением, Виктор 11:37 3.9. Организатор имеет право: изменить максимальную…
Безосновательная
BYN
10
Неправильно рассчитанная ставка - 65 BYN Fonbet.by - 21 Августа 2023
Скрины ниже. Был матч чемпионата Тайланда. Ставил на статистику, на удары в створ. В момент ставки было 2 удара в створ, я поставил на тотал больше 6.5. А за второй тайм было 8 ударов в створ ( без рекашетов, без остановки игры после удара, не навес в сторону вратаря), обычные удары в створ. Флешскор тоже не врет, как и я, там тоже указано 11 ударов в створ, и еще в некоторых источниках указанно тоже самое. Понимаю, ошибиться, или в источниках которые предпочитаю они, на один удар, уголовной аут и т.д, но не на 5? Откровенное неуважение к игрокам, я считаю.…
Безосновательная
BYN
65
Другое - 20 BYN Fonbet.by - 4 Августа 2023
Не дают использовать фрибет без объяснения причин,так же не могу ставить ставки больше 10 р.
Безосновательная
BYN
20
Блокировка счета - 1320 BYN Fonbet.by - 1 Августа 2023
Эти преступники решили конфисковать у меня деньги с игрового счета. ЛЮДИ АККУРАТНЕЕ. Мой аккаунт 15860611. Мною проходилась верификация, по запросу, букмекера. 2 раза отправлялись различные фотографии, пройдена видеоконференция. Последний ответ букмекера - "Вами не пройдена видеоконференция. Доступ к игровому счету заблокирован". На все мои сообщения с просьбами вернуть деньги с игрового счета или прохождения дополнительных верификаций fonbet не отвечает. Больше 2 месяцев они незаконно удерживают мои деньги, доступ к аккаунту заблокирован. Люди кто столкнулся с таким же мошенничеством напишите, будем готовить коллективное обращение в правоохранительные органы.
Безосновательная
BYN
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 5 BYN Fonbet.by - 10 Июля 2023
Здравствуйте!Прошел матч и остался осадок от букмекера fonbet.Мое личное мнение и я так предполагаю что они попросту мошенники. А теперь о абсурдности рассчитанного пари.Чили Высший дивизион О Хиггинс vs Магальянес счет 1:2 . Ставил на Тотал больше фолов 21,5. На всех источниках статистики на этот матч пари прошло 14:9.Но только на фонбет,эта ставка не зашла 12:7. Они единственные и неповторимые.На мою претензию фонбет ссылаются на недостоверный источник расчета и присылают мне «филькину грамоту».Тогда вопрос на кэф 21.5.Это кстати был экспресс и все кроме этого матча зашли.Штрафные откуда берутся,из за чего они назначаются?(штрафные 10:18) Не фолы ли это ? Хорошо офсайды…
Безосновательная
BYN
5
Блокировка счета - 1320 BYN Fonbet.by - 10 Июля 2023
Заблокировали вывод средств на аккаунте, написали что нужно пройти верификацию. Загрузила фотографии которые просили. После этого назначили видеоконференцию, которую прошла 29.06.2023. Спустя 5 дней ответили - "Вами не пройдена видеоиндентификация. Доступ к игровому счету заблокирован. С уважением, Администрация" На все мои сообщения с тех пор перестали отвечать. Вывести деньги с игрового счета я не могу. Прошу посодействовать в выводе моих средств с игрового счета. В случае конфискации моих средств придам огласке данную ситуацию в социальных сетях и буду обращаться в МНИС
Безосновательная
BYN
1.3 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 30 BYN Fonbet.by - 5 Июня 2023
Неправильно рассчитали ставку, говорят что матча не было, а по факту он был id ставки 17170868137 во всех конторах есть результат 1-0, просьба связаться с ними, чтобы исправили
Удовлетворена
BYN
30
Неправильно рассчитанная ставка - 95 BYN Fonbet.by - 20 Мая 2023
Здравствуйте. Сделал ставку на матч Зенит - Краснодар 13.05.2023 Удары по воротам Зенита меньше 16.5 за 1.90 После этого включил трансляцию и смотрел игру и считал удары. И вот игра окончена я радуюсь так как Зенит Сделал не больше 13 ударов который в посчитал. Но не тут-то было. Открываю Фонбет и жду расчета а его нет ждал ждал и написал контакт центр . Они мне: Здравствуйте!Рассчет будет в ближайшее время.Приносим извинения за доставленные неудобства!Это массовый ответ. Если у Вас другой вопрос, пожалуйста, задайте его снова в запросе. В итоге рассчитали проигрыш. Я сражу же написал. смотрел и игру там не…
Безосновательная
BYN
95
Неправильно рассчитанная ставка - 21 BYN Fonbet.by - 14 Мая 2023
Экспресс из двух событий,первое событие выиграло,второе событие ставка на тотал угловых больше 9.5 в матче чемпионата Бразилии флуминенсе куяба !!Фонбет расчитал данное событие на проигрыш 7-2!!Однако во всех интернет источниках рассчитано 7-3!букмекерские конторы Bettera и Макслайн также расчитали данное событие 7-3
Безосновательная
BYN
21
Зачисление на счет в БК - 60 BYN Fonbet.by - 11 Мая 2023
Пополняла деньги на баланс, деньги пропали, на счет не пришли, в банке ответили что деньги успешно отправлены в Фонбет и он подтвердил документально что они их получили, поддержка отвечает только ожидайте, пошли вторые сутки ожидания, данные процедура проверка прихода денег занимает не больше одного часа, я бы назвала что они украли мои деньги и заставляют бесплатно ждать их возврата обратно
Безосновательная
BYN
60
Неправильно рассчитанная ставка - 60 BYN Fonbet.by - 4 Мая 2023
Неверно рассчитана ставка на матч чемпионата Турции по Футболу Сивасспор - Фенербахче. ТБ 28.5 фолов. В Приложении 1 правил указан источник для расчета ставок статистики whoscored.com. Расчет ставки согласно этого источника не произведен. Тех поддержкой предоставлен предоставлен источник, на котором найти информации для расчета этой ставки не удалось. Источник же указанный в правилах, на котором есть информация для расчета ставки проигнорирован: ...
Безосновательная
BYN
60
Неправильно рассчитанная ставка - 600 BYN Fonbet.by - 23 Апреля 2023
Я поставил ставку на матч НХЛ Тампа-Бэй Лайтнинг – Торонто Мэйпл Лифс кол-во 2-мин удалений > 7.5 Я посмотрел матч и насчитал 8 двухминутных удалений , после этого зашел на сайт и увидел что ставка проиграла. Написал в поддержку они сначала отправили скрин где не правильно отображена информация , потом написали что ориентируются на сайт nhl.com но на этом сайте было 8 удалений, на что они промолчали . Потом начали ссылаться на этот пункт ( В случае отмены или изменения результата события ставки подлежат расчету в соответствии с первоначально зафиксированным результатом. Фактическим считается результат, зафиксированный Организатором сразу после завершения события.)…
Безосновательная
BYN
600
Блокировка счета - 3422 BYN Fonbet.by - 10 Апреля 2023
Делал ставки, порезали счет. Попросили документы. Отправил все что попросили. Начали морочить голову вопросами кто ставил с моего счета. Спрашивали три дня один и тот же вопрос, честный ответ их не устраивает. И уже 5 суток не отвечают. Скрин полной переписки прикрепляю. Счет принадлежит мне, ставки делал лично, ни одного пункта правил БК не нарушил.
Удовлетворена
BYN
3.4 тыс.
Блокировка счета - 29801.75 BYN Fonbet.by - 28 Марта 2023
Пока счет 11615342 был в минусе проблем с выводом и пополнением не было,как только вышел в плюс (ставка 14642209460) счет заблокировали,сказали пройти повторную верификацию и через 48 часов уточнить о ходе проверки на основании п.п.3.9, 48часов прошли на мои последующие вопросы не отвечают
Удовлетворена
BYN
29.8 тыс.
Неправильно рассчитанная ставка - 150 BYN Fonbet.by - 26 Марта 2023
Fonbet решил кинуть, что странно, вроде нормальная контора. Тех. поддержка отвечает сухо, двумя словами. Произошел случай, после которого вероятно всего уйду с этой конторы. Дело в чем, 25.03.2023 сделал пресс на несколько матчей тб 0,5 1-го тайма. Один из матчей был матч Испанской терсеры, 3-й группы Картес- Атлетико Альберисия. Контора рассчитала итог тайма 0-0 и следовательно проигрыш пресса. Смотря флэшскор, указано - первый тайм 1-1, софаскор пошел дальше, указал 1-й тайм 1-1, да еще и с минутами голов и фамилиями и именами забивших. Скидываю указанные данные техподдержке- ответ будь здоров, мы ориентируемся на futbol24., который дает итог 1-тайма 0-0. Получается…
Удовлетворена
BYN
150
Задержка выплаты - 1071 BYN Fonbet.by - 29 Января 2023
Заблокировали вывод средст и запросили дополнительную верификацию, в том числе и видео звонок, верификация была пройдена и сказали, что в течении дня будет разблокирован вывод, в итоге прошло больше 5 дней и вывод по-прежнему закрыт, служба поддержки меня игнорирует и не отвечает
Удовлетворена
BYN
1.1 тыс.
Блокировка счета - 1071 BYN Fonbet.by - 27 Января 2023
Заблокировали аккаунт, сказали ответят в течении 3 дней, в итоге ничего не ответили сказали лишь ожидать, прошло 5 дней, меня просто игнорируют, верификация занимает от 5-15мин
Удовлетворена
BYN
1.1 тыс.
Блокировка счета - 968 BYN Fonbet.by - 19 Января 2023
13.01.2023 не смог войти в свой игровой счет. Сделал звонок на горячую линию БК Фон бет,от сотрудника компании получил информацию, что из личного кабинета был сделан запрос на блокировку игрового счета ,а баланс игрового счета на данный момент равен 0 рублей и был осуществлен вывод средств со счета 12.01.2023.На что я ответил,что деньги в этот день со счета не выводил и запрос на блокировку игрового счета не подавал.Баланс моего игрового счета на момент последнего посещения составлял 968 рублей. Для дальнейших разбирательств в этой ситуации сотрудница БК Фонбет сказала обратиться к администрации БК на электронный адрес admin@fonbet.by.14.01.2023 я отправил письмо в…
Безосновательная
BYN
968
Неправильно рассчитанная ставка - 100 BYN Fonbet.by - 23 Ноября 2022
Ночью, в 2-30, должен был состояться матч колумбийского чемпионата Депортиво Пасто - Америка де Кали. ( Скрины ниже), я сделал ставку на этот матч, но матч не состоялся, и матч исчез из флеш скора, информации о переносе не было, значит просто ошибка БК. Понимаю, бывает.. но я почему должен страдать, ждать целые сутки, раздражаться, когда могу ставить на другие матчи в это время. Служба поддержки отвечает отпиской " Дата и время матча носит информативный характер, и не является основание для отмены пари". Звучит как "жрите что дают". То есть если вы бы ошиблись на месяц, я сидел бы и ждал…
Безосновательная
BYN
100
Неправильно рассчитанная ставка - 20 BYN Fonbet.by - 21 Ноября 2022
Я поставил ставку на то что в серии после матчевых пенальти в футболе будет забито 9 и больше голов,на это событие коэффициент был 1.88,но на шестом ударе серия закончилась и букмекер говорит что эта серия была не по 5 ударов а по три с каждой стороны,но при заключении пари ни где не было указано что команды бьют по 3 удара,в таком случае на Тотал 8.5 больше коэффициент должен был быть намного больше но он был 1.88
Безосновательная
BYN
20
Задержка выплаты - 1400 BYN Fonbet.by - 17 Ноября 2022
Здравствуйте, хочу описать вопиющую ситуацию с букмекерской конторой Fonbet. Зарегистрировалась и поставила по линии на фору на крупный теннисный турнир Next Gen. Ставка зашла, и на аккаунте появились 400 рублей выигрыша. Утром я увидела на аккаунте максимальную ставку 1 рубль. Не понимая, что я нарушила написала в поддержку, те ответили что нужно писать запрос в администрацию, а там уже запросили новые фотографии для верификации. Я все скинула, и в ответ получила письмо «Кто за вас делает ставки?». Как это понимать я не знала, но стало понятно, что букмекерская компания не хочет отдавать мои деньги, которые я могла и проиграть. Я…
Безосновательная
BYN
1.4 тыс.
Задержка выплаты - 1575 BYN Fonbet.by - 1 Октября 2022
После нескольких подряд выигрышей, счет обрезали до максимальной ставки в 1 рубль, далее попытался вывести через карту, через которую не один раз пополнял счет, но в картах вообще нет ничего. Администрация твердит, что я пополнял через ЕРИП, а не через личный кабинет.Пробовал вывести через систему" Оплати", но ее потом вообще убрали из доступных. Помогите пожалуйста получить свой выигрыш.
Безосновательная
BYN
1.6 тыс.
Будь с лучшими
Создайте аккаунт и откройте доступ ко всем сервисам Рейтинга Букмекеров
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт 
который работает в России легально.
Перейти на сайт
Ваше местоположение - "страна".
Через 5 секунд вы будете перенаправлены на полноценную версию для вашего региона.
OK
Отмена