Ильсур

!!!!!"Сами прикрываетесь тем, что рекомендуете ставить на старой версии сайта. Но зачем тогда создавался новый вид сайта??? Я ставил на новой версии, потому что мне он более удобный. И к тому же на новой не написано, что она бета-версия, как было в начале!"!!!!!

Ну насчет секундных промежутков там ведь не видно в секундах размещение ставки. Первая ставка и ее дубль поставлен в 22:08; вторая ставка и ее дубль в 22:22. Исходя из этого я написал про секунды. Но ихние специалисты ведь и не собираются подробно доказать, подтвердить то, что во мне причина.
"— Уважаемый Ильсур.
От наших специалистов поступил следующий ответ:
1. Ставки не задублированы, вероятно, Вами допущена ошибка при совершении ставок;
2. Просьба быть внимательнее при оформлении ставок на новой версии сайта (мы рекомендуем использовать старую версию сайта)."
Я ведь один раз нажал, а ставка автоматически поставилась два раза подряд. Что мне делать?

Здравствуйте!
У меня возникла такая ситуация... Проблема связана с дублирующимися ставками.
Вот переписка:
" - Добрый вечер! Почему когда я делаю ставку она два раза подряд ставится? Уже не в первые такое происходит. Я сегодня 21.04.16 совершил ставку - 31558306 (экспресс) , и у меня она поставилась два раза подряд ( вот номер копии - 31558316). Потом я совершил еще ставку, и она опять продублировалась. Вот номер второй ставки (тоже экспресс) - 31559724 ( копия ставки - 31559729). Я нажимаю на кнопку "Принять ставку" один раз, почему такое происходит??? Я написал об этом в чате, и сказали написать вам по решению данной проблемы. Прошу отменить копии данных двух ставок! Напоминаю такое происходит уже не в первый раз.
- Ильсур, добрый день.
Ваше обращение передано на рассмотрение нашим специалистам. Мы постараемся провести анализ и предоставить Вам ответ максимально оперативно.
Приносим извинения за временные неудобства.
Спасибо за понимание.
- Ильсур, наши специалисты просят уточнить Вас несколько вопросов:
1. На какой версии сайта были сделаны ставки (старая/новая)?
2. При каких обстоятельствах такое произошло?
Заранее спасибо за ответы.
- 1. Ставки были сделаны на новой версии сайта;
2. После нажатия кнопки "Принять ставку", ставки моментально прославились два раза( первая ставка 31558306, вот номер копии - 31558316; вторая ставка 31559724, копия ставки - 31559729).
- Уважаемый Ильсур.
От наших специалистов поступил следующий ответ:
1. Ставки не задублированы, вероятно, Вами допущена ошибка при совершении ставок;
2. Просьба быть внимательнее при оформлении ставок на новой версии сайта (мы рекомендуем использовать старую версию сайта).
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда Winline.
- Какая ещё ошибка? Я нажимаю мышкой по кнопке "Принять ставку" один раз. И у меня на мышке нет кнопки двойного нажатия. Я напоминаю это уже не в первый раз. До этого я не придал этому значения. Но раз опять такое произошло, прошу принять меры. Сами прикрываетесь тем, что рекомендуете ставить на старой версии сайта. Но зачем тогда создавался новый вид сайта??? Я ставил на новой версии, потому что мне он более удобный. И к тому же на новой не написано, что она бета-версия, как было в начале!
Плюс ко всему выше сказанному чем докажете, что ставки не были задублированы?
Вы посмотрите на времена совершения дублирующихся ставок... Там милли секунды между оригиналами и дублированными ставками. И как я мог совершить такие ставки? Так что прошу вернуть сумму ставок на продублированные ставки.
- Ильсур,вся информация проверена нашими специалистами,никаких неполадок в системе нет,данное обращение единичное за все время,поэтому рекомендуем совершать ставки на старой версии сайта.
- Ну раз все в порядке в системе, тогда зачем рекомендуете именно старую версию. Повторяю вопрос, зачем тогда новый сайт? Он мне удобней.
Отправьте пожалуйста предыдущее письмо Вашим специалистам. Пусть докажут, что это не автоматическое дублирование ставок. Пускай посмотрят на времена совершения ставок с точностью до миллисекунд!
- Ранее Вам был предоставлен ответ как на электронную почту, так и через онлайн чат. Другого ответа не последует.
- Это не ответ! Предоставьте мне доказательства какой-либо ошибки с моей стороны. Дайте конкретное пояснение сложившейся ситуации. Иначе я буду писать на соответствующие инстанции в сети по решению данной проблемы."

Скриншоты всех дублирующихся ставок из ЛК прилагаются.
РЕЙТИНГ БУКМЕКЕРОВ! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ И НАДЕЮСЬ НА ВАШУ ПОМОЩЬ.