Представитель Бетсити

Здравствуйте, Ирина.

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями.
Пожалуйста, уточните номер вашего игрового счёта — это поможет нам детально разобраться в ситуации.
Как правило, компании не раскрывают конкретные причины принятия решений об установлении ограничений. Вместе с тем в отдельных случаях такие решения могут быть пересмотрены после дополнительной проверки.

Здравствуйте, Анастасия.
В соответствии с законодательством компания обязана удерживать налог при выплате выигрыша.
Налог удерживается именно с полученного дохода.
В вашем случае первый вывод средств был равен сумме пополнения, то есть дохода при данной операции не возникло, поэтому налог не удерживался.
При втором выводе вы уже получали чистый доход, сформированный за счёт выигрышей по заключённым пари. Соответственно, с этой суммы был удержан налог в установленном порядке.

Здравствуйте!
Благодарим за отличный отзыв! Очень рады, что наша роспись помогает вам реализовывать игровые стратегии. Удачи во вторых таймах!)