Представитель 1xBet

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что процесс рассмотрения ваших обращений занял столь продолжительное время и вызвал у вас негативные эмоции.

Ваши обращения №18196519 и №17126077 находятся в работе у профильного отдела. Все предоставленные вами материалы были получены и переданы на рассмотрение специалистам. В отдельных случаях проверка может занимать больше времени, чем обычно, поскольку требует дополнительного анализа данных.

Пожалуйста, ожидайте завершения проверки. Как только по вашим обращениям появится решение или потребуется дополнительная информация, вы получите соответствующее уведомление.

Благодарим за терпение и понимание.

Здравствуйте! Нам очень жаль за столь длинное ожидание. Ваш тикет передали на ускорение. Просим ожидать ответ от службы поддержки

Здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и длительным ожиданием зачисления средств.

Понимаем, насколько неприятно, когда платежи обрабатываются дольше ожидаемого срока. В отдельных случаях проверка и обработка транзакций могут занимать дополнительное время.

Если вопрос всё ещё не решён, рекомендуем продолжать взаимодействие со службой поддержки и предоставить всю необходимую информацию по платежам для проверки их статуса.

Надеемся, что ситуация будет урегулирована в ближайшее время.