БК Megapari

Здравствуйте Merab Marakvelidze!

Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем, как важны честно выигранные деньги, особенно когда они необходимы для жизненно важных целей, и действительно искренне сожалеем, что возникли такие сложности.

В вашем сообщении вы отметили: "Я попросил своего знакомого помочь с пополнением счета, все было в пределах правил". Мы бы хотели напомнить, что в наших правилах, а именно в разделе 5. "Аккаунты, депозиты и выводы", пункте 7 прописано следующее:

"Внимание! Наша администрация не рекомендует осуществлять депозиты и выводы с использованием чужих электронных кошельков. Наша служба безопасности оставляет за собой право признать такие депозиты мошенническими и заблокировать транзакции пользователей без предварительного уведомления. Администрация вправе отказать в выводе средств с использованием платежных данных, которые не принадлежат владельцу аккаунта."

Это правило направлено на защиту пользователей и самой платформы от возможных рисков, связанных с мошенничеством.

Однако, после того как мы получили от вас необходимую информацию, наша служба безопасности приняла решение снять ограничения с вашего аккаунта, так же как и ограничения на вывод средств, с учётом всех обстоятельств. Мы понимаем, что процесс может казаться не самым удобным, но в таких случаях мы действуем в рамках наших правил и международных стандартов, чтобы защитить как платформу, так и аккаунт, с которого совершаются транзакции, в рамках борьбы с отмыванием денег (AML).

На данный момент ваш аккаунт не имеет ни каких ограничений, ваш вывод полностью одобрен, и ничего не препятствует продолжению игры без дополнительных проверок, при условии, что для пополнения будут использованы только ваши данные.

Мы искренне надеемся, что ситуация не оставила негативный след, и к вам вернётся комфорт в использовании и опыта с нашей платформой. Мы также понимаем, насколько важна репутация нашей компании, и стремимся предоставлять лучший сервис для всех наших пользователей.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или проблемы, мы всегда готовы помочь.

С уважением,
Megapari Team

Здравствуйте,

Благодарим за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что вы столкнулись с трудностями при верификации и выводе средств. Мы понимаем, насколько это может быть неприятно.

Хотим обратить ваше внимание на то, что все требования к верификации и предоставлению документов направлены исключительно на обеспечение безопасности и защиты как игроков, так и платформы от мошенничества. Мы бы хотели напомнить вам блок из правил Megapari:

«14.10 Безопасность

Мы понимаем важность обеспечения безопасности и использования методов, необходимых для сохранения конфиденциальности, целостности и доступности информации. Мы сохраняем всю личную информацию, которую мы получаем непосредственно от вас, в зашифрованной и защищенной паролем базе данных, находящейся в нашей безопасной сети за активным современным программным обеспечением брандмауэра.

Наши службы поддерживают SSL-версию 3 с 128-битным шифрованием.

Мы также способствуем тому, чтобы наши дочерние компании, агенты, партнеры, аффилированные лица и поставщики применяли такие же адекватные меры безопасности.

Однако отправка информации через Интернет, как правило, не полностью безопасна, и мы не можем гарантировать вам безопасность ваших данных, пока они находятся в пути.

Любые данные, которые вы отправляете, вы отправляете на свой страх и риск.

У компании MegaPari есть все процедуры обеспечения безопасности, чтобы защитить ваши данные после их получения.»

Мы понимаем, что процедура может показаться обременительной, но она необходима для того, чтобы гарантировать честность и надежность нашего сервиса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или нужна помощь — наша служба поддержки всегда готова вам помочь и объяснить каждый шаг.

Спасибо за понимание.

С уважением,
Команда Megapari

Благодарим вас за обращение и предоставленную информацию. Мы понимаем, что ситуация может вызывать разочарование, и приносим извинения за возможные неудобства.

После тщательного рассмотрения вашего случая нашей службой безопасности было принято решение о блокировке вашего аккаунта. Это решение основано на соблюдении наших правил и условий, направленных на обеспечение безопасности и честности игровой среды для всех пользователей.

В соответствии с нашими правилами, компания оставляет за собой право закрыть аккаунт в случае нарушения условий использования или подозрительной активности. Это необходимо для поддержания целостности платформы и защиты интересов наших клиентов.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вы считаете, что произошла ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой безопасности security для получения дальнейших разъяснений.

С уважением,
Мегапари