Представитель Winline.ru

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

Фрибеты и их возврат начисляются в соответствии с условиями акции. В случае отмены события начисление или возврат может зависеть от этих условий.

Что касается вывода средств: перед выводом необходимо выполнить требования по отыгрышу пополнения, что связано с правилами безопасности и финансового контроля.

Уточните, пожалуйста, логин профиля и дату рождения - проверим информацию по вашему аккаунту.

Жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

Начисление призов и участие в конкурсах осуществляются в соответствии с установленными условиями, включая требования к аккаунту и результатам участия.

Уточните, пожалуйста, логин профиля и дату рождения - проверим информацию по вашему участию в конкурсе.

Спасибо за подробный отзыв.

Понимаем, что ситуация с программой лояльности могла вызвать вопросы. Участие в ней действительно регулируется условиями, согласно которым доступ может быть ограничен без дополнительного уведомления.

При этом решение принимается на основании внутренних критериев со стороны службы безопасности и не связана с суммой ставок напрямую.