Здравствуйте, Виталий.
Благодарим Вас за отзыв. Маржа на рынках может различаться в зависимости от вида спорта, типа события и текущих рыночных условий. Параметры линии регулярно пересматриваются и не являются фиксированными, при этом мы стремимся сохранять конкурентоспособные коэффициенты на ключевых событиях.
Что касается работы службы поддержки, нам искренне жаль, что Вы столкнулись с задержкой ответа. В периоды повышенной нагрузки время ожидания может увеличиваться, однако все обращения обрабатываются в обязательном порядке. Рекомендуем использовать официальный чат поддержки или личный кабинет для более оперативной связи.
Мы ценим Вашу обратную связь и используем её для улучшения качества сервиса. Надеемся, что в дальнейшем у вас останется более положительное впечатление от работы нашей БК.
