Мне ваши извинения дежурные не нужны, от них толку совершенно ноль, как были проблемы, так и остались, вон и юзеры сверху и снизу пишут о них, значит вы их не решаете.
Из моего комментария следует то, что я хотел воспользоваться услугами, которые предоставляет ваш сайт, а именно-делать ставки, выводить деньги и продавать ставки во время события(кэшаут). Несколько раз мне было отказано в совершении этих действий и не предоставлено никаких компенсаций, фрибетов, даже извинения вы принесли лишь тогда, когда я написал о вас эту жалобу.
По поводу моего требования, вы пишете, что у вас перестали обновляться коэффициенты и сумма кэшаута была неактуальной. Я опять-таки не понимаю, каким боком это должно меня касаться? Если вы оказываете данные услуги и не выполняете их тем способом, который гарантировали, делайте компенсацию или обнуляйте ставку, в чём проблема? Почему я, как клиент, должен страдать от того, что вы не обеспокоились покупкой новых серверов или наймом на работу нормального программиста?
Разбирая именно ту ситуацию, ставку я решил продать СРАЗУ после первого гола ЦСКА, делал это несколько раз, пытался поставить на цска с ничьёй. Естественно, на это ушло какое-то время, лишь после того, как я понял что ВАШИ глюки не пройдут, я решил сделать скриншот и начать разбирательства в чате.Уже когда я общался в чате с оператором, забили второй гол и система предлагала продать ставку за 2500 рублей, я нажимал и на эту сумму, ничего так же не происходило. Во втором тайме система предлагала продать за 1000 рублей, я нажимал на эту сумму, так же ничего не происходило.
Если вы пишете, что коэффициент был неактуален, рассчитайте по тому, что был актуален в том момент! Его несложно отследить, если вы по времени смотрите. Но вы же не предложили мне никакого решения , кроме "у нас были технические проблемы, страдайте от этого". Я не требую вернуть именно ту сумму, которая была отображена на сайте из-за ВАШИХ проблем. Пересчитайте коэффициенты и всё. Вы же просто плюёте клиентам в лицо отписками-шаблонами.
Ещё раз повторяю, клиент НЕ должен страдать от технических проблем сайта, сайт ОБЯЗАН выплачивать компенсацию за свою ошибочную работу, в конце концов, вычитайте из зарплат у тех сотрудников, кто ответственен за это. Мы, игроки, приносим вам прибыль, а вы относитесь к нам, как к пустому месту и совершенно не входите в ситуации, возникшие по ВАШЕЙ вине.
Мои намерения носят лишь цель, чтобы игроки знали, что их ждет на вашем сайте, в том числе я рад, что существует такая переписка, которую каждый может посмотреть, набрав в гугле "888ру отзывы". Ни слова лжи я о вас не написал, всегда говорю честно и искренне вообще в любых ситуациях. Если бы вы умели признавать свои ошибки, то этого поста не было бы даже в теории и вопрос был бы решен на стадии переговоров со специалистами (настоящих переговоров, а не "Ранее Вам уже был предоставлен исчерпывающий ответ по данному вопросу.". На ошибках ловить я вас не собирался, это претит моим моральным внутренним убеждениям, противно обманывать кого-либо, повторюсь, ситуация возникла не впервые, это 3 или 4 случай, когда я не мог выполнять действия на вашем сайте в разные дни и из-за этого терял свои честно заработанные деньги.
