Pinco Casino

Здравствуйте!

Мы понимаем, что финансовые вопросы требуют особого внимания, а любые трудности при проведении платежей могут вызывать беспокойство.

Прежде всего хотим отметить важный момент: мы не меняли название и не связаны с проектом, с которым вы нас сравниваете. Это разные бренды, каждый из которых работает и развивается самостоятельно.

Запрос банковской выписки при проверке платежей является обычной процедурой. Чек не всегда содержит данные, необходимые для точного поиска операции у платежных провайдеров. Выписка позволяет быстрее разобраться в ситуации и корректно подтвердить движение средств.

Служба поддержки всегда готова разобрать любую непонятную ситуацию, с которой вы столкнулись. Со своей стороны мы делаем все необходимое, однако для решения некоторых вопросов важно участие обеих сторон. Если какая-то ситуация осталась нерешенной, рекомендуем обратиться повторно в службу поддержки на сайте.

Мы открыты к конструктивному общению и всегда готовы помочь.

Здравствуйте!

Мы понимаем ваше разочарование и искренне сожалеем, что ваши ожидания не оправдались. Важно понимать, что казино - это игра на удачу, а не способ стабильного заработка. Казино не имеет влияния на исход игр — все результаты определяются случайным образом и соответствуют стандартам отрасли.

Что касается блокировки аккаунта - мы никогда не блокируем аккаунты без оснований, заблокировать вас могли только за нарушение правил пользовательского соглашения. Точную причину блокировки вы можете узнать в поддержке на сайте.

Спасибо, что поделились своим опытом.
Понимаем, как неприятно сталкиваться с подобными ситуациями. Мы внимательно следим за стабильностью обработки платежей и доступностью каналов связи со службой поддержки, чтобы все процессы проходили без сложностей. Иногда могут возникать технические задержки при обработке платежей, связанные с работой платежных систем, однако мы всегда устраняем их максимально оперативно.
Пожалуйста, создайте жалобу на этом ресурсе и приложите подтверждения — мы проверим детали и разберемся в ситуации.