Представитель Melbet

Александр, добрый день.
Спасибо Вам за отзыв.
Подскажите пожалуйста Вы вывели средства ? Если нет, то напишите пожалуйста нам :
- Дату и время, когда выводили денежные средства;
- Сумму, которую выводили;
- Ваш ID.

Мы обязательно все проверим.

Ждем.

С уважением.

Добрый вечер.
Напишите пожалуйста нам информацию ниже:
- Дату и время, когда выводили денежные средства;
- Сумму, которую выводили;
- Куда выводили денежные средства.

Все проверим и ответим Вам.

Ждем.

Добрый день.
Вы проходите стандартную процедуру верификации счета предусмотренную правилам.
Согласно Правил:
Если у службы безопасности БК возникнут сомнения по поводу личности участника пари или по поводу достоверности предоставленных сведений (адреса, кредитной или дебетовой карты, других данных), то она имеет право запросить у участника пари любые документы по выбору компании, подтверждающие его личность, и другие переданные клиентом данные, а также отменить любые платежи, пока не будут проверены все сведения. БК имеет право запросить документы,которые будут отправлены наземными почтовыми службами. Верификация документов может длиться до 72 часов с момента получения документов. Если будет доказано, что полученные сведения не являются достоверными, то компания вправе на неопределённый срок отменить все ставки и приостановить все денежные расчеты, а также продолжить проверку аккаунта, попросив предоставить пакет документов, необходимых для достоверной верификации счета.
Любая ставка, сделанная клиентом, а также согласие клиента на заключение пари с Букмекерской конторой, является безусловным подтверждением того, что клиент знает настоящие Правила и с ними согласен.
Так же, согласно Правил:
Служба безопасности может провести верификацию счета участника пари посредством видеоконференции. Для верификации участника пари Служба безопасности может попросить представить все необходимые документы, для подтверждения личности и пополнений счета.
С уважением.