Служба поддержки Фонбет - номер телефона и другие способы связи

Обновлено:
1
Содержание

Где на сайте найти номер телефона поддержки «Фонбет» и  как с ней связаться с мобильного приложения, с упрощенной версии сайта букмекерской конторы? Альтернативные способы связи.

Номер телефона горячей линии «Фонбет» Связаться со службой поддержки можно по актуальному номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-7234.

Чаще всего номера телефон для связи с компанией находятся в разделе контакты. Но то ли БК решила соригинальничать, то ли ради удобства игроков, но раздела «Контакты» на сайте «Фонбет» нет. Где же найти номер телефона?

  1. С любой страницы, из любого раздела спуститесь вниз.
  2. Справа указан номер телефона горячей линии «Фонбет».
  3. Перед звонком можете проверить ответ на свой вопрос в разделе «Справочный центр».

8 (800) 100-72-34 - общероссийский, многоканальный  на «Фонбет».

Звонить можно в любое время суток. Служба поддержки «Фонбет» по телефону ответит быстро. Если вдруг произошли технические накладки, обращайтесь в онлайн-чат или по e-mail [email protected].

В настоящее время международный, он же «синий» «Фонбет» не работает.

На международном сайте fonbet.com другие номера телефонов службы поддержки. И адрес электронной почты отличается.

Адрес электронной почты службы поддержки международной БК Фонбет
  • Звоните: 8 (800) 707-32-38.
  • Пишите: [email protected]
  • Если вопросы по казино – звоните 8 (800) 707-87-77 с 10 утра до 22 часов мск каждый день.
Номер телефона горячей линии казино

Размещение номера телефона горячей линии внизу страницы – разумное решение, благодаря которому пользователям не придется искать раздел «Контакты» в том или другом окне, теряя нить рассуждений или данные на открытой странице. Проскролил мышь вниз – есть номер. Набрал на телефоне и вернулся к игре. Удобно.

Как еще можно связаться?

Связь через сайт

Зарегистрированные пользователи могут связаться со службой поддержки через свой кабинет на сайте. Инструкция по регистрации в букмекерской конторе Фонбет.

  • Из личного кабинета зайти в «Запросы».
  • Определить тему запроса.
  • Сформулировать вопрос.
  • Отправить его операторам.

Время рассмотрения запроса – около двух часов.

Связь со службой поддержки через форму запроса в личном кабинете

Если связаться через онлайн-чат, можно рассчитывать на быстрый ответ – в течение нескольких минут.

Окно лайв-чата букмекера
Кнопка вызова лайв-чата в правой нижней части сайта

У букмекерской конторы есть странички в популярных соцсетях. Добавляйтесь, пишите и общайтесь там.

Ссылки на социальные сети БК Фонбет

Читайте также:

Связь через приложение для Windows

Приложений на MacOS и Windows на сентябрь 2022 года нет.

В мобильном приложении букмекера несколько видоизменена функция обратной связи.

Перейдите в личный кабинет и создайте новый «Тикет». Администрация ответит в оперативном режиме. Как пользоваться личным кабинетом.

Перейдите в приложении в личный кабинет, вкладка «Запросы»
Создайте новый запрос и отправьте его в службу поддержки

К сожалению, окошко для онлайн-связи в приложении отсутствует.

Связь через приложение для MacOs

Интерфейс мобильного приложения для «маков» понятен. Поэтому найти способ связи с технической поддержкой не будет сложно.

Запустите приложение. Под вкладкой «Аккаунт» находится кнопка «Техподдержка». Кликните ее, и появится окно для выбора темы запроса. Далее впишите свой вопрос и отправьте.

Перейдите в раздел "Техподдержка" личного кабинета
Создайте и отправьте обращение в службу поддержки через приложение для MacOs

Такой вариант связи облегчает работу операторов. Вы же не единственный участник букмекерской конторы.

Лайв-чата нет, а ответ на «Тикет» придет в течение нескольких часов.

Связь в мобильном приложении для Android

Кнопка связи с техподдержкой в приложении Android находится в личном аккаунте в разделе «Контактный центр».

  1. Откройте боковой блок.
  2. Кликните «Конактный центр».
  3. Нажмите на вкладку «Запросы».
  4. Снова нажмите, но на «Создать запрос».
  5. Выберите тему, максимально соответствующую запросу.
  6. Впишите вопрос и отправьте оператору.

Где техподдержка в приложении для iOS

Для связи  со службой поддержки «Фонбет» следует кликнуть значок в правом нижнем углу экрана. Далее перейти в «Контактный центр» и создать новый запрос. После того как выбрана тема вопроса, сформулировать его и отправить операторам.

Есть возможность связаться с оператором в онлайн-чате, как и для Android.

Введите и отправьте ваше сообщение оператору

Связь с поддержкой Фонбет через мобильный сайт

Мобильная версия сайта букмекерской конторы «Фонбет» максимально упрощена. В ней ничего лишнего. Видимо, производители продукта решили, что и онлайн-чат не нужен, потому как этого окошка нет.

Администрации можно написать на электронную почту или позвонить по телефону. Телефон горячей линии «Фонбет» находится в скрытом левом меню. Сверху вы увидите раздел «Контактный центр».

Коротко о всех способах связи с поддержкой

Способ связиКонтакт
Лайв-чатНа сайте компании
Горячая линия8 (800) 100-72-34
Электронная почта[email protected]

Заключение

Мы описали всевозможные способы связи с администрацией БК и ее техподдержкой: номер оператора «Фонбет», телефон горячей линии (бесплатный по Москве) и «Фонбет» контактный номер на международном сайте БК. Им можно задать любые вопросы: что делать, если блокируют «Фонбет», как восстановить доступ в БК «Фонбет», финансовые вопросы и др.

Ответы на частые вопросы

Какие вопросы решает техподдержка фонбет?

Им можно задать любые вопросы: что делать, если блокируют «Фонбет», как восстановить доступ в БК «Фонбет», финансовые вопросы и др.

Может ли техподдержка вернуть деньги?

Да, судя по опыту игроков это действительно возможно.

Как люди отзываются о работе техподдержки фонбет?

На нашем сайте игроки оценивают службу поддержки как 4/5.

Как позвонить по горячей линии Фонбет (синий)?

Связаться со службой поддержки можно по актуальному номеру телефона горячей линии – 8 (800) 100-7234.

ДШ
Денис Шкуренко
Руководитель раздела бонусов
Более 15 лет опыта работы в медиа. Написал более сотни статей на букмекерскую тему, отыграл более 200 бонусов в БК.
Комментарии1
SC
sergio ch
newbie

jun CHS, [24.04.2022 19:58]
Добрый вечер! Не могу вывести на свою карту деньги

jun CHS, [24.04.2022 19:58]
[Переслано от jun CHS]
5375414131372210

jun CHS, [24.04.2022 19:58]
[Переслано от FONBET CASINO]
📨 Ваша заявка была отправлена.
Сумма - 35314

Мы оповестим Вас, когда заявка будет выплачена
Рассмотрение заявки происходит в течении часа

jun CHS, [24.04.2022 19:58]
[Переслано от FONBET CASINO]
🚫Вам было отказано в выводе средств, по одной из указанных причин:
👮‍♂ Вы пытаетесь вывести на реквизиты с которых НЕ пополняли
👮‍♂ Обратитесь в техническую поддержку

jun CHS, [24.04.2022 19:58]
[Переслано от jun CHS]
🛠️Тех.Поддержка

jun CHS, [24.04.2022 19:58]
[Переслано от FONBET CASINO]
У вас возникли вопросы или проблемы ⁉️

Вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки

📚 Правила общения с оператором:

➕ Общайтесь вежливо, по ту сторону сидит такой же живой человек, как и Вы.

➕ Старайтесь формулировать обращение к оператору емко и лаконично, в одно сообщение.

➕ Обращаться в поддержку только по существу!

➕ Поддержка не ведёт продаж и не занимается привлечением клиентов! (Только решение споров, об оплате и выводов).

➕ Формулировать обращение к оператору необходимо с квитанцией об оплате

Сообщения по типу:
- Я не сохранил чек
- Я перевел, посмотрите
- Привет(т.д.)
⚠️ Категорически игнорируются!

Поддержка - @FonbetCasinoSupportOne

jun CHS, [24.04.2022 19:59]
[Переслано от FONBET CASINO]
🎰 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 🎰

💵 Баланс: 35314 ₽
🆔 Ваш игровой ID: 633235389
👥 Ваша ссылка приглашения: http://t.me/FonbetCasinoRobot?start=51611

🎲 Число человек онлайн 7757 🎲

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 20:21]
У нас Нет сайта.

jun CHS, [24.04.2022 20:22]
а как вывести деньги на карту?

jun CHS, [24.04.2022 20:23]
Личный кабинет же мой мне на киви не нужны эти деньги? Буду в будущем с карты скидывать!!!

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 20:26]
Предоставьте чек об оплате.

jun CHS, [24.04.2022 21:03]
я с украины , у нас киви не проходит Вам не достаточно моих логов по Ваш игровой ID: 633235389???

jun CHS, [24.04.2022 21:05]
Ваша ссылка приглашения: http://t.me/FonbetCasinoRobot?start=51611

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 21:05]
Вы ничего не пополняли.

jun CHS, [24.04.2022 21:06]
Баланс: 35314 ₽

jun CHS, [24.04.2022 21:07]
[Переслано от FONBET CASINO]
🎰 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 🎰

💵 Баланс: 35314 ₽
🆔 Ваш игровой ID: 633235389
👥 Ваша ссылка приглашения: http://t.me/FonbetCasinoRobot?start=51611

🎲 Число человек онлайн 7718 🎲

jun CHS, [24.04.2022 21:09]
[Переслано от FONBET CASINO]
💰Ваш баланс был пополнен на сумму - 1200 ₽💰

jun CHS, [24.04.2022 21:09]
а это что??????

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 21:13]
Это ничего нам не говорит.

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 21:13]
Предоставьте чек об оплате.

jun CHS, [24.04.2022 21:57]
чек не могу предоставить т.к. человек который мне пополнил счет не доступен, Вам мой личный кабинет со счетом не подходит? Мне жаловаться в арбитраж?

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 21:58]
Мы не выведем вам. Вывод доступен только на счёт с которого пополняли.

jun CHS, [24.04.2022 22:00]
ок Вы можете эту сумму перевести на другой счет?

jun CHS, [24.04.2022 22:00]
🎰 ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ 🎰

💵 Баланс: 0 ₽
🆔 Ваш игровой ID: 1321871228
👥 Ваша ссылка приглашения: http://t.me/FonbetCasinoRobot?start=51611

🎲 Число человек онлайн 6654 🎲

Telegram
(https://t.me/FonbetCasinoRobot?start=51611)FONBET CASINO
Официальная тех. поддержка
└ @FonbetCasinoSupportOne

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 22:01]
Да, если вы пополните с другого счёта.

jun CHS, [24.04.2022 22:08]
Зачнм мне пополнять на свой же счет еще 500 руб , если у меня там 35000+,ё , где логика?

jun CHS, [24.04.2022 22:08]
[Переслано от FONBET CASINO]
💁🏻‍♀ Введите сумму пополнения
Минимальная сумма пополнения - 500

jun CHS, [24.04.2022 22:13]
пишу в арбитраж/ Я так понимаю ничего действенного я с вами не дождусь

Fonbet Casino Support Сергей, [24.04.2022 22:14]
Вы нищий бомж, который пытается на халяву вывести деньги, мы вам этого не дадим.
Хотите вывести - пополняйте.

0
0
Ответить
0

Популярные темы

ДС
Дмитрий Соболев
newbie
Здравствуйте ,вкратце я (id155191531) новорег 6 ставок заморозили акк для верифа пишу им не отвечают...
МА
Модератор А.
moderator
Здравствуйте! Обращаем ваше внимание, что у офшорных компаний, задержки денежных транзакций - не ре...
П1
Представитель 1win
bk-agent
Здравствуйте! Специалисты проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры ...
ДГ
Даниил Григорьев
newbie

А сколько примерно по времени?