Melbet горячая линия: как связаться с букмекером?

Обновлено: 9 Сен, 2022

Денис Шкуренко

Содержание

Рассказываем, где находится номер телефона горячей линии службы поддержки “Мелбет”, лайв-чат и другие контакты. Также мы покажем, как воспользоваться каждым методом и получить ответ на свой вопрос.

Контакты горячей линии “Мелбет”

Чтобы найти все контакты техподдержки, следуйте инструкции:

Выполните вход на сайт букмекерской конторы “Мелбет”.
Пролистайте вниз и кликните на раздел «Обратная связь».
Вы увидите все номера телефонов и адреса электронной почты.

Как задать вопрос службе поддержки через почту, чат

Задать вопрос техподдержке можно через электронную почту, достаточно написать по адресу: support@melbet.ru.

Если проблема носит характер личных данных и их безопасности, вас направят к службе безопасности: security@melbet.ru. В случае, когда вопрос общий, например, про пункты приема ставок (ППС), вам на эту почту: info@melbet.ru.

После обновления в сентябре 2022 года лайв-чат недоступен. Вероятно, он заработает чуть позже.

Для максимально оперативного ответа воспользуйтесь live-чатом:

Откройте полную версию сайта.
Кликните в правом нижнем углу на специальную строку.
Задайте вопрос в поле «Написать сообщение».

Кликните на «Задать вопрос» в правом нижнем углу сайта

Напишите ваше сообщение в чат службы поддержки

Другие способы связи

Воспользуйтесь функцией прямого звонка на горячую линию телефона или сообщением в телеграм, ВКонтакте.

Зайдите на сайт букмекерской конторы «Мелбет».
Пролистайте вниз и увидите номер для связи.
Чуть ниже будут кнопки для перехода в ТГ и ВК.

Как работает саппорт БК «Мелбет»?

Поддержка Мелбет работает круглосуточно. Это касается чата, горячей линии, электронной почты и остальных методов.

С какими проблемами обращаются в техподдержку?

Вопросы, связанные с работой букмекера и сайта:

Расчет ставки.
Бонусы и акции.
Функционал сайта.
Проблемы с регистрацией и входом в личный кабинет.

Коротко обо всех способах связи с поддержкой

Способ	Контакт
Горячая линия	8 (800) 707-05-43
Лайв-чат	На сайте или в приложении (после обновления временно недоступно)
Электронная почта	support@melbet.ru
Группы в телеграм и ВК	https://vk.com/melbet_ru @MelbetChat_bot

Заключение

В службу поддержки БК «Мелбет» можно обратиться по любому вопросу работы сайта, акций, бонусов, расчета ставок, проблем с регистрацией, входа на сайт, идентификации. Помощь оказывается круглосуточно по электронной почте, горячей телефонной линии и live-чату.

Всю информацию по контактам можно узнать из этой статьи или на сайте букмекера в разделе «Обратная связь» (в самом низу главной страницы).

Часто задаваемые вопросы

Сколько ждать ответа от службы поддержки?

Live-чат (ВК, ТГ) – 5-10 минут. Почта, обратная связь через форму на сайте – несколько часов. Звонок по телефону горячей линии – менее одной минуты.

Где найти контакты «Мелбет»?

Раздел «Обратная связь» в самом низу главной страницы БК «Мелбет», там же номер телефона и группы в ТГ, ВК или в этом материале.

Можно ли связаться с поддержкой онлайн?

Да, через live-чат (пока недоступно), электронную почту, в телеграм и ВК.

Как быстро отвечают на вопросы?

Зависит от оператора, могут отвечать мгновенно, а могут и затягивать с решением вопроса. При первом обращении в live-чат мы ждали 15 минут, через день оператор ответил сразу.

Бесплатный ли звонок на горячую линию Мелбет?

Со стороны букмекера звонок бесплатный. Уточняйте стоимость у вашего оператора мобильной связи. Номер телефона поддержки БК «Мелбет»: +7 800 707-05-43.

Теги

Мелбет: вопросы и ответы

Денис Шкуренко