жалоба зенит бет

Здравствуйте, попросите пожалуйста Романа модератор отправить мою жалобу заново, так как поставил вывод средств на карту, как они и просили по пунктам правил 8.1 , так до этого я ставил на вывод на ППС мне отказали и сказали только электронные пополнения.прошло более 30 рабочих дней, тогда поставил на киви и после написания жалобы у вас, они отказали снова и сказали выводить на карту, поставил вывод на карту снова не выводят, помогите пожалуйста, вот моя жалоба https://bookmaker-ratings.ru/complaints/zaderzhka-vy-platy-v-bk-zenit-4-aprelya-2016-5/?notify=1&utm_content=433154&utm_source=complaints&utm_medium=email#comment-13560 Роман там отвечает только раз в день, по другому не могу до вас достучаться, спасибо за понимание.