Жалоба на 1win: не выводят средства

ГН

Глеб Некрасович

21 Фев 2024, 11:49

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Столкнулся с проблемой вывода своих денежных средств с БК 1WIN Пробывал разные способы вывода и карты разных банков, 0 результата.Не помогает. Мой ID 50841031.Есть Vip статус и оператор сказал ограничений на вывод нету. Писал в поддержку раз 5, там говорят попробовать через 15 минут, в итоге пробую почти уже неделю. Последний мой вывод был 21 февраля в 02:00 ночи, но также его отменили.И вот уже неделю не могу вывести деньги. Заранее спасибо за оказанную мне помощь и очень надеюсь на решение проблемы!!

Вложения

Ответы2

Предствитель БК

6 Мар 2024, 20:23

Здравствуйте!
Мы проверили историю вывода с Вашего аккаунта, и статус последней процедуры — «Успешно». Деньги зачислены на указанные Вами реквизиты.
С Уважением, команда 1win.

Предствитель БК

22 Фев 2024, 10:53

Здравствуйте!
Ваш вывод был отклонён и денежные средства автоматически вернулись на Ваш игровой счёт.
Со стороны 1win ограничений на вывод для Вашего аккаунта нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклоняется, то рекомендуем воспользоваться другой платежной системой или повторять попытку до успешного перевода средств.
Вы также можете совершить попытку вывода на другие реквизиты (карту банка или электронный кошелёк), которые принадлежат Вам как пользователю.
С Уважением, команда 1win.