Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Закинул минимальный ввод с Карты Сбербанк деньги так и не поступили на баланс времени прошло уже достаточно

РВ

Роман Вегера

10 Мар 2021, 16:38

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Почему деньги не приходят на баланс? ID 5652283

Ответы1

Предствитель БК

10 Мар 2021, 17:04

Здравствуйте, Роман!
Спасибо за Ваш вопрос!
Если у Вас возникает ошибка при пополнении баланса, то Вам необходимо обратиться на наш электронный адрес указав ID игрового аккаунта и квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании предоставят ответ с почтового адреса в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1Win.

0

Вопросы

1431

Смотреть все

Открытый вопрос

не пришёл депозит на 1win Сделал депозит в размере 20000 рублей, деньги не дошли, написал в поддержку, отвечают постоянно одинаково, что направили запрос в платежную систему, при это никаких четких дат не называют ск

Вчера • 15:11

Решённый вопрос

Слишком долгая смена электронной почты. ID: 2290085 , номер заявки - 626708 Здравствуйте, жду уже сутки ответа о смене электронной почты, неужели это так долго происходит? Все данные, которые требовали указал в чате поддержки. С

31 Июл • 14:07

Открытый вопрос

Почему заблокировали аккаунт Можно ли узнать подробнее причину блокировки аккаунта ?и почему заблокировали именно в тот момент когда создал заявку на вывод средств ?

30 Июл • 14:26

Открытый вопрос

Не выводят средства ID 98608700. Не выводят средства. Создал обращение, которое рассматривают уже 13 дней. Поддержка отписывается одинаковыми сообщениями типа "обращение рассматривается"

30 Июл • 13:44

Открытый вопрос

318389737 закрыт доступ к покеру Не могу зайти в покер, такая ошибка высвечивается. Писал в почту, Но так и ответ не получил прошло уже 4 дня

29 Июл • 17:38

Открытый вопрос

Не зачисляют депозит! Не зачисляют депозит, создал обращение, прикрепил банковскую выписку и чек в формате PDF, статус обращение прыгает с "Обращение создано" на "Проверка данных платежа" и обратно, тем самым уве

29 Июл • 10:08

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос