Закинул деньги.С карты списали а в БК не пришли.
ЖА
Женек Ахмиров
19 Янв 2022, 03:29
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Все делал как и всегда.Пополняю уже не в первый раз.Пополняю на 1200тенге. Пришло оповещение с банка что деньги списали.Захожу в БК денег нету.Минут 30 уже прошло деньги не поступили.
2 проблема) Начал писать в поддержку ко мне на связь вышел сотрудник (Валижон) я написал.В течение 15 мин мне даже не написали что у вас случилось.
Что теперь делать?
Мой ID7764063
Вложения
Ответы1
Предствитель БК
19 Янв 2022, 17:16
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш вопрос!
Если у Вас возникает ошибка при пополнении баланса, напишите об этом на электронную почту службы поддержки: contact@1win.xyz. Укажите ID игрового аккаунта и приложите квитанцию об оплате. Специалисты нашей компании разберутся в ситуации и дадут ответ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1Win.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
