Здравствуйте, Виталий! К сожалению, БК «1хБет» не принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по ситуации Рекомендуем обратиться в поддержку конторы через чат на ее сайте или используя контакты: — ТЕЛЕФОН: +441273256987; 8 (800) 777-75-55 (РФ); — ПОЧТА: support@1xbet-team.com
Здравствуйте, Виталий!
К сожалению, БК «1хБет» не принимает «Рейтинг Букмекеров» в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по ситуации
Рекомендуем обратиться в поддержку конторы через чат на ее сайте или используя контакты:
— ТЕЛЕФОН: +441273256987; 8 (800) 777-75-55 (РФ);
— ПОЧТА: support@1xbet-team.com
Здравствуйте
Подскажите пож номер моего счёта 32401694
1хбет
У меня проблема с службой поддержки , Я неоднократно создаю платёжное обращение о проблеме с выводом денежных средств ( деньги не поступили )
22.08.2026 Я поставил на вывод денежные средства 4 000 000 23.08.2026 пришло сообщение о том что средства успешно отправлены , по факту деньги не поступили , Я создал платёжное обращение, меня попросили отправить скрин шоты с подтверждением о том что средства не поступили , Я отправили , однако чуть позже меня попросили отправить выписку с банка — отправил , потом попросили отправить выписку с определённой датой — отправил , потом попросили сделать видео с моего банковского приложения- отправил и после этого мне отправили сообщение что обращение закрыто , НО денег не поступило , Я написал снова , мне отправили чек без номера транзакции и без даты и без времени перевода , просто отправили чек B2B перевода физ лица на номер моей карты в чек только имя отправителя без какой либо другой информации , сейчас служба поддержки просто игнорирует мои сообщения и звонки
Умид
Умид, здравствуйте! Чтобы наши специалисты более подробно разобрались в вашей ситуации и направили претензию представителю букмекерской конторы, пожалуйста, оформите жалобу на нашем сайте перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
Нет, на мой счёт деньги не поступили. Несмотря на то, что заявка одобрена, я не вижу зачисления. Проверьте, пожалуйста.

Выводил 03.03.2026 через tranzexpay.
Нечаянно подтвердил перевод, который по факту не поступал. Зависли 10000 где то.
Говорят, что ждать возврат средств от 7 до 2 месяцев. Гарантий на возврат нет.
Прошел месяц, информации нет.
У кого было такое? Через какое время вернули? И вернули ли вообще?
Алексей Акимов
Алексей, здравствуйте! Чтобы разобраться в ситуации и получить комментарий представителя компании касательно вашей проблемы, можете оформить жалобу по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/
С ноября 2024 года стоит обращение , поставила на вывод по итогу одобрено но деньги не поступили 👌 прислала чеки и тд , и вот по сей день они рассматривают , раньше вроде норм всё было по итогу испоганилось всё .
Виолетта Южакова
Здравствуйте, Виолетта. Рейтинг Букмекеров рассматривает претензии игроков, срок по которым не превышает трех месяцев. Вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке: подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекерской конторе. Данный букмекер работает по лицензии Сuracao-egaming: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/curacao-egaming/
не пришли выводы уже 15 день что делать кому обращаться?
20.11.24 пополнил игровой счёт на 6500,деньги не пришли,но их списали,жду от поддержки ответ 3 месяц уже
Илья Илья
Илья, здравствуйте! Мы рассматриваем претензии игроков, срок по которым не превышает трех месяцев, но вы можете попробовать решить спор во внесудебном порядке: подать жалобу в организацию, выдавшую лицензию букмекеру. Некоторые игроки сообщали, что после обращения к лицензиату их ситуации набирали ход. Некоторым была предоставлена компенсация в виду бонусов, а кому-то и возвращены средства. Букмекер работает по лицензии Сuracao-egaming: https://bookmaker-ratings.ru/gambling_licences/curacao-egaming/
Модератор Н
Мне 4 месяца попалнялся счёт, и щас опять месяц не поступает
Поставил на вывод 8 дней назад, оператором одобрено, деньги так и не пришли, ссылаются на то, что ждут ответ от платежной системы, выводил 90к
Дмитрий Мокин
Пришло вам ?
Дмитрий Мокин
Пришло??
Здравствуйте, одинивывод на игровой счет обратно пришел, второй вывод в платежном обращении в работе стоит, так как оператор завершил операцию перевода, а деньги не пришли на карту...
Анна Лизина
Это вы почти 2 месяца ждали?кошмар
Анна Лизина
Та же история
Есть люди которым в последнее время пришла выплата ? Или у всех одна и та же проблема что не выплачивают
Чермен Челохсаев
6 сутки пошли, висят 2 выплаты по 20к поддержка кормит завтраками.
Saimon Remin
У меня тоже самое 10 к, жду уже 3 сутки прошло
А как куда то жалобу написать чтоб их закрыли на 40000 депозитов зависло и не зачисляют их на баланс,больше не копейки туда не закину)и 5000на выводе стоят никак не выведут)))
Анастасия Блинова
Анастасия, здравствуйте! Сайт нелегальный. и как Такого курирующего органа нет.
Вы можете попробовать обратиться к лицензиату. Согласно известно нам информации, сайт работает по лицензии Кюрасао. На сайте лицензиата есть форма для жалобы.
Также вы можете оформить жалобу на букмекерскую контору у нас. Мы передадим ее представителю для дальнейшего рассмотрения.
