РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Заблокировали аккаунт без указания причины.

Алексей Выборнов
27 Авг, 22:08
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
На балансе были средства. Как разблокировать аккаунт или вывести средства?
Ответы5
Предствитель БК
bk-agent
28 Авг, 12:44

Здравствуйте!
Для вывода средств просим вас обратиться в службу безопасности по электронной почте security@1win.social, указав ваш игровой ID и реквизиты, на которые необходимо перевести средства.

3
АВ
Алексей Выборнов
28 Авг, 12:43

Предствитель БК

Спасибо большое за помощь! Пишу на почту уже сутки, ответа не получаю. Прошу есть ли, возможность вывести средства по номеру телефона на Альфа банк.

Предствитель БК
bk-agent
28 Авг, 16:31

Алексей Выборнов

Благодарим вас за предоставленную информацию. Просим вас дождаться ответа от службы безопасности, ответ поступит в порядке очереди.

Предствитель БК
bk-agent
28 Авг, 12:31

Здравствуйте!
Мы проверили информацию по вашей учетной записи – аккаунт был заблокирован навсегда по вашей просьбе. Сейчас уточняем возможность вывода средств, которые оставались на балансе.
Вернемся с информацией после проверки.

0

Вопросы

1478
Смотреть все
Открытый вопрос
Вывод средст Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, жду вывод по заявке уже более 50 часов ,пишет , что платеж успешный денег нет на карте, подал заявку на вывод, прошло еще 245 часов , и ничего не пришло!
1win
Вчера • 19:31
Открытый вопрос
Обман на вывод 91412092 SPP-1959275 Идет уже 12 день как 1w заскамили меня на вывод средств. Вместо 4000 пришел 1 рубль. Выписка из банка была предоставлена в день обращения, все что делает бот поддержки к
1win
Вчера • 12:34
Открытый вопрос
Не выводят деньги уже 2-ой день Мой уйди 49648570 Деньги на вывод так и не поступили, вывод просто отменили, помогите вывести средства
1win
5 Окт • 13:45
Открытый вопрос
Сколько ещё осталось ждать вывод средств? Здравствуйте , выводил вчера средства на сумму 18500 рублей через СБП на карту Тинькофф , прошло больше суток вывод не поступил, в истории платежей стоит статус "На проверке" , писал в подде
1win
2 Окт • 16:33
Открытый вопрос
Вывод средств Создал заявку на вывод через сбп, прождал более суток и на карту приходят «о великие» 10рублей, вместо 7000. Прошла уже неделя, поддержка на сайте отвечает базова «нам жаль, но подождите ещ
1win
2 Окт • 09:30
Открытый вопрос
Долгий вывод средств Добрый день, жду неделю вывод средств с вашего сайта, 3 раза мне закрывали мои запросы, с 3 раза только начали проверять. Написало что деньги вывели, а на счету денег не нашлось. Сколько еще
1win
1 Окт • 11:52
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос