Заблокировали аккаунт 46 496р

Здравствуйте, не думал что такое буду писать о данной БК. Я прошел регистрацию на фонбете и внес депозит на сумму 20.000р. Сделал 6 ставок и поднял честным образом до 46 496р. Мне заблокировали аккаунт. Скриншот я загрузил. На почту им писал, звонил, Данный вопрос они не собираются решать. Я сам нахожусь на СВО и документы находятся в части. Видеоверификацию я не могу пройти, так как нужен паспорт, я думаю вы должны как то идти на встречу своим клиентам и решать данный вопрос, Есть фотография паспорт и есть я сам, Также есть аккаунт на сбербанке где шло пополнение в личном ID кабинете. Как мне быть сейчас? На что я могу рассчитывать? Вы мне можете мои деньги вернуть или разблокировать аккаунт? чтоб я дальше мог играть у вас.