Я подавал жалобу на БК 1xbet, и я не согласен с решением её итога.

СС
Сергей Семёнов
amateur
15 Фев 2017, 18:05
1xBet
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Объясните мне пожалуйста по-человечески: 1) Почему представитель Рейтинга Букмекеров принял решение поставить статус моей жалобе-безосновательная, без предоставления доказательств со стороны БК 1xbet? 2) Из цитаты письма от 1xbet, якобы поступило им письмо от МВД, а Вам не кажется подозрительным то, что письмо пришло именно тогда, когда я увеличил баланс и запросил часть на вывод? Мне кажется это очень подозрительным 3) Они мне ничего не пишут, не отвечают. Если я и был бы вовлечен в мошенничестве, то наверно от МВД были бы претензии ко мне, все карты банковские, электронные кошельки работают в штатном режиме.
Лучший ответ
Алексей Буркасов
moderator
17 Фев 2017, 14:00

Сергей, здравствуйте!1) Букмекеры такими вещами по пустякам не разбрасываются. Нам обоснование предоставлено. 2) Подозрительным не кажется. 3) В случае, если полиция запросит данные по операциям и владельцам игрового счета, то букмекер будет заинтересован оказывать содействие. Мы еще ведем общение по Вашему обращению с букмекером, чтобы удостовериться, что нами принято корректное решение по жалобе, а у БК нет ошибки. И мы считаем, что лучше бы была ошибка.

Ответы4
Алексей Буркасов
moderator
17 Фев 2017, 14:00

Сергей, здравствуйте!1) Букмекеры такими вещами по пустякам не разбрасываются. Нам обоснование предоставлено. 2) Подозрительным не кажется. 3) В случае, если полиция запросит данные по операциям и владельцам игрового счета, то букмекер будет заинтересован оказывать содействие. Мы еще ведем общение по Вашему обращению с букмекером, чтобы удостовериться, что нами принято корректное решение по жалобе, а у БК нет ошибки. И мы считаем, что лучше бы была ошибка.

3
СС
Сергей Семёнов
amateur
18 Фев 2017, 13:05

Алексей Буркасов

Alexey Burkasov, Здравствуйте, как я узнаю о процессе вашей беседы?

Алексей Буркасов
moderator
20 Фев 2017, 13:54

Сергей Семёнов

Сергей Семёнов, Роман или я в жалобе отпишемся.

Вопросы

1145
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос