РБ

Главная

Знания

Вопрос-ответ

Открытые вопросы

Вывод средств

АП
Александр Понкратов
Сегодня, 09:30
1win
Открытый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Создал заявку на вывод через сбп, прождал более суток и на карту приходят «о великие» 10рублей, вместо 7000. Прошла уже неделя, поддержка на сайте отвечает базова «нам жаль, но подождите еще». Написал на почту поддержки, вообще ответа никакого нет. Предоставил все выписки и ожидаю уже неделю в статусе «проверка данных платежа»
Ответы1
Предствитель БК
bk-agent
Сегодня, 12:47

Здравствуйте!
Благодарим за обращение и приносим извинения за неудобства и долгое ожидание. Понимаем, как неприятно, когда вывод поступает не в полном объёме, а решение затягивается.
Ваш запрос сейчас находится в работе. Как только появится результат, мы сразу сообщим вам.
Благодарим за терпение.

0

Вопросы

1474
Смотреть все
Открытый вопрос
Долгий вывод средств Добрый день, жду неделю вывод средств с вашего сайта, 3 раза мне закрывали мои запросы, с 3 раза только начали проверять. Написало что деньги вывели, а на счету денег не нашлось. Сколько еще
1win
Вчера • 11:52
Открытый вопрос
Проблема с выводом Добрый вечер,уважаемые 1win,уже как 3 года играю на вашем проекте не было никаких проблем,на данный момент сегодня поставил вывод 20.000 рублей,статус вывода «выполнен» хотя средства не приш
1win
30 Сен • 22:11
Открытый вопрос
Вывод средств 1win Так и не пришло хотя уже давно играю и с вваодом былр все хорошо всегда, такого не было что бы было написано зачислен а их нету просто. Примите меру пожалуйста. Платформа 1win
1win
29 Сен • 22:50
Открытый вопрос
Смена почты Обратился вчера в службу поддержки по вопросу смены электронной почты, мой Id 323800975,номер обращения 629607,приняли заявку,сказали ожидать до 24 часов,прошло 18 часов,и если бы я не уточ
1win
29 Сен • 18:32
Открытый вопрос
Где средства жду уже 13 дней?? Вывод был сделан 16 сентября 40000р их этой суммы пришло 22080 Создвл обращения SPP-1814431 Которое проверяется уже 12 дней Когда будут новости
1win
29 Сен • 01:42
Открытый вопрос
Проблемы с выводом на карту у белорусских игроков. 333849687 - ID аккаунта. 12 попыток, 2 дня ожиданий, но результат один = деньги через 20 минут возвращаются на баланс. Такая проблема у многих игроков из Беларуси. Такой вывод напоминает уже
1win
26 Сен • 10:05
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос