Вывод средств

КР

Карина Родионовна

3 Июл 2024, 00:33

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Сделала вывод средств, прошло около 8 часов поддержка сказала что вывод в обратке, спустя час вывод заблокировался или что я не поняла , начал гореть красным, хотела написать в поддержке, но когда нажимала на чат, выходило , что чат недоступен. Сделайте уже вывод этих несчастных двух тысяч ID : 50748211

Вложения

Ответы2

Предствитель БК

3 Июл 2024, 12:39

Здравствуйте, Карина!
Ваш вывод был отклонён и денежные средства автоматически вернулись на Ваш игровой счёт.
Со стороны 1win ограничений на вывод для Вашего аккаунта нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклоняется, то рекомендуем воспользоваться другой платежной системой или повторять попытку до успешного перевода средств.
Вы также можете совершить попытку вывода на другие реквизиты (карту банка или электронный кошелёк), которые принадлежат Вам как пользователю.
С Уважением, команда 1win.

Владислав Голубьев

3 Июл 2024, 10:11

Здравствуйте, Карина!
Если вопрос в их службе поддержки не будет решён, то, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/. В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о данной проблеме и направить ее в букмекерскую контору.