Вывод средств

СП

Степан Прусакевич

3 Дек 2023, 14:25

Открытый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, выиграл определенную сумму у вас в слотах, деньги не могу вывести уже несколько дней, пробовал Visa, MasterCard, QIWI, сумма отправляется на вывод, но спустя пару часов возвращаются на баланс, что мне с этим делать? ID 49884202 (Беларусь)

Ответы2

Предствитель БК

3 Дек 2023, 17:11

Здравствуйте, Степан!
Ваш вывод был отклонён и денежные средства автоматически вернулись на Ваш игровой счёт.
Со стороны 1win ограничений на вывод для Вашего аккаунта нет. Отмена вывода происходит со стороны платежной системы, которая обрабатывает интернет-транзакции. Если вывод отклоняется, то рекомендуем воспользоваться другой платежной системой или повторять попытку до успешного перевода средств.
Вы также можете совершить попытку вывода на другие реквизиты (карту банка или электронный кошелёк), которые принадлежат Вам как пользователю.
С Уважением, команда 1win.

Владислав Голубьев

3 Дек 2023, 15:05

Здравствуйте, Степан!
Рекомендуем обратиться в их службу поддержки. Связаться со службой поддержки букмекерской конторы 1win вы можете в чате на сайте букмекера, по телефону +7 800 301 7789 или по электронной почте support@1win.xyz