Вывод средств
23 Дек 2021, 21:49
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте!Не могу вывести свои средства со своего лицевого счета.Запросили документы для повторной идентификации.Жду ответа с 11 декабря.Можно ли решить уже этот вопрос?
Ответы21
24 Дек 2021, 12:59
Павел, здравствуйте! Повторная верификация регламентирована правилами БК, пункт правил 4.5. Срок проверки документов может занять до 10 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте.
20
24 Дек 2021, 14:19
Павел Арсеньев
Павел, дополнительно уточняем, что верификация проводится только в рабочие дни и срок ориентировочный. Согласно пункту правил 12.4 Срок верификации индивидуален для каждого игрового счета.
Открытый вопрос
Превью «бук другого уровня» - оправдано Бук другого уровня, настолько другого уровня еще не встречала17 Авг • 19:21
Открытый вопрос
Жалоба на пари Заблокировали аккаунт нельзя вывести.прислал все фотографии.сказали ждать неделю7 Авг • 16:23
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.