Служба поддержки +7 495 151 6150 По рабочим дням с 10.00 до 21.00 (Мск)

Возможно ли перевести статус жалобы на бк из статуса «Удовлетворена» в статус «Обрабатывается»?

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Не знаю почему я решил, что проблема моя по жалобе на бк решена и сообщил об этом модератору. Рано я начал радоваться, когда появился способ на вывод средств с игрового счёта, и вот только сейчас спустя две недели я решил её испытать и вывести часть денег с игрового счёта, заказал, значит на вывод, но увы заказанные деньги обратно вернулись на счёт с формулировкой «отчисление средств отменено». Наивный я деревенский парень. Все это время, я активно ставил и четверть игрового банка проиграл. Писем на электронную почту о завершении верификации счёта и любых других писем от бк Марафон я так и не получил. Отдел верификации бк Марафон больше не запрашивал новых фото, писем на почту от них не приходило. Не знаю, почему я решил, что если появился способ вывода средств (которого раньше не было), то это значит проблема разрешена. Прошу вернуть статус моей жалобы с «Удовлетворена» на «Обрабатывается».

1 Другое
Открытый
1 ответ

Здравствуйте, Борис!
Да, это возможно. Напишите указанную здесь информацию непосредственно в жалобе, чтобы модератор изменил её статус.

Не нашли ответа? Задайте свой вопрос:
Регистрация
Регистрация
Вход
Забыли пароль?
Сайт «» нарушает законодательство РФ,
поэтому доступ к данному сайту запрещен.
Вы будете перенаправлены на сайт
который работает в России легально.
Перейти на сайт