Вопрос по жалобе.Вопрос к администрации РБ

AK
Asiya Klim
fan
30 Янв 2019, 09:01
Пополнение
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте.Вы’РБ’занимаетесь откровенным обманом?Это все только для рейтингов?Вы же не решили мою проблему с бк,а по прошествию 3-х месяцев изменили только статус с жалобы и приписали в комментарии,что игрок вывел деньги.Все это я называю обманом с Вашей стороны.
Ответы3
АД
Александр Дузь
newbie
30 Янв 2019, 11:19

Здравствуйте.
Уже отвечали Вам вчера. Жалоба была закрыта после получения информации от букмекера о выводе. Отправили букмекеру новый запрос для уточнения ситуации. Пока он не ответил.

0
Евгений Волков
fan
30 Янв 2019, 10:12

Добрый день. Вы должны понимать, что "РБ" не является владельцем букмекерских компаний, которые тут размещаются и это очень важный момент. Дело в том, что "РБ" только отправляет запрос букмекеру с пометкой о какой-либо конфликтной ситуацией а то решит букмекер этот вопрос или нет - это уже как получится.
Преобладающее большинство букмекерских контор работают в рамках правил и лицензий. Если вы нарушили какое-либо из правил, то доказать вашу правоту становится практически невозможно.
Всегда помните, что букмекеры это финансовые организации и они не дадут себя обмануть. Они проверяют и перепроверяют все ваши данные. Видят все ваши двойные и мульти-аккаунты, и в большинстве случаев закон на их стороне.
Вопросы о правомерности поступков букмекерских компаний всё-таки лучше решать в суде, если вы абсолютно уверены в своей правоте, а этот сайт больше нужен самим букмекерам для рекламы, чем тем, у кого проблемы с букмекерами.

1
AK
Asiya Klim
fan
30 Янв 2019, 10:18

Евгений Волков

Евгений Волков, Вы ответили не по моему вопросу.Почему Вы пишите что игрок вывел средства и меняете статус жалобы на удовлетворена,если в действительности ничего не решилось???

Вопросы

159
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос