Верификация и снятие средств с клубной карты (id запроса 372177)

Question

ФОНБЕТ прошу вас уточнить моя верификация завершена? И в а какую конкретно дату я смогу снять свои денежные средства с клубной карты? В запросах через ставкомат и в переписке с security@fon.bet (запрос 372177) ответа точного ответа Я так и не получил. С 7 марта 2023 ваша контора удерживает мои денежные средства и не дает точных ответов и конкретики об итогах проходимой мной верификации. Прошу вас решить данный вопрос.

Мансур Башимов · Answer

Не могу снять свои деньги карта участника азартной игры заблокирован чо сделать в этом случае

модератор А · Answer

Мансур, здравствуйте! По данному вопросу необходимо обратиться напрямую в службу поддержки букмекера. Если у букмекера не получится оперативно решить ваш вопрос, пожалуйста, оформите жалобу на данную букмекерскую контору, перейдя по ссылке: https://bookmaker-ratings.ru/help-homepage/forma-zhalob/.
В этом случае мы сможем более детально обсудить претензию, сделав выводы о проблеме и направить её букмекеру.

БК ФОНБЕТ · Answer

Уважаемый Руслан Михайлович.
Видим, что наша администрация предоставила Вам ответ по Вашей ситуации.
Согласно п.п. 3.18, вывод по персональной карте участника азартной игры 2405FB5F будет доступен после 07.06.2023.
3.18. Сроки выплаты выигрышей зависят от суммы выигрыша:
- до 60 000 000 (шестидесяти миллионов) рублей – не позднее 90 (девяноста) рабочих дней;
Дальнейшей общение мы рекомендуем Вам продолжить через почту security@fon.bet.
Надеемся на Ваше понимание.