В БК 1Xbet не вывести деньги 2-е суток, СБ проверяет мои документы и как мне кажется они издеваются.
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
В БК 1Xbet не вывести деньги 2-е суток, СБ проверяет мои документы. Документы все выслал, потом, просят выслать фото карт банковских, после "просим Вас предоставить фотографию на фоне переписки со Службой Безопасности, на которой Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом" выслал. далее, "фото документа возле лица на фоне переписки со Службой Безопасности лучшего качества. Все данные паспорта и переписки должны быть хорошо читаемыми", далее "просим Вас предоставить фотографию на фоне переписки со Службой Безопасности, на которой Вы держите Ваш паспорт в руках рядом с Вашим лицом". Позирую им как могу))) Баланс счета на данный момент 510804,20. Что делать? Сразу говорю, все ставки, это мои, не вилки и всякая фигня. Все честно заработано. Им говорю, что может на видео связь выйдем для полной уверенности верификации счета моего, они молчат. Предъявить мне, что что то не по правилам я ставил, они не могут, потому что все честно. Баланс большой, очень переживаю.
Ответы5
Наталья Касьянова
Няша
21 Мар 2018, 15:41
Здравствуйте, Артем!
В данной БК весьма специфические, не сказать по-другому, требования для прохождения процедуры верификации счета. Если с момента отправки документов пройдет более 14 дней (на 99% так и будет), заполняйте форму жалобы.
4
АН
Артём Нетреба
21 Мар 2018, 15:52
Наталья Касьянова
Наталья Касьянова, Они обещают максимум 72 часа на проверку, может после и писать жалобу?
Наталья Касьянова
Няша
21 Мар 2018, 16:13
Артём Нетреба
Артём Нетреба, по нашим критериям должно пройти более 14 дней.
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
