Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

У вас на сайте есть обрабатываемые жалобы, которым уже по два месяца. Почему так долго?

ЮН

Юрий Нерозанов

25 Ноя 2018, 16:26

Букмекеры

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Как сделать так, чтобы жалобы на букмекеров рассматривались быстрее?

Ответы2

Анастасия Кочеткова

27 Ноя 2018, 10:26

Никак не сделать.
Ты делаешь жалобу, а букмекерка на нее отвечает.
Рейтинг букмекеров тут не может решить твою проблему и от них не зависит быстро решат твою проблему или нет.

0

А

Аркадий Петрович Перетогин

25 Ноя 2018, 16:43

Здравствуйте, Юрий.
Есть такие жалобы, которые не решаются быстро, за короткий период времени. Необходимо понимать, что каждая ситуация индивидуальна. Ну и конечно, многое зависит от оперативности БК.

0

Вопросы

7705

Смотреть все

Открытый вопрос

Не пришел депозит, возврат депозита не производят больше 2 дней. Уже 2 день жду возврата депозита, поддержка отвечает шаблонно одним сообщением. "Депозит, который не был зачислен, будет возвращен в ближайшее время." И никакого возврата нет. Сколько ждать,

Сегодня • 12:44

Открытый вопрос

не пришёл депозит на 1win Сделал депозит в размере 20000 рублей, деньги не дошли, написал в поддержку, отвечают постоянно одинаково, что направили запрос в платежную систему, при это никаких четких дат не называют ск

Вчера • 15:11

Решённый вопрос

Ставку расчитали как проигрышь в Матче Бенфика-Санкт-Галлен В матче Лиги Европы Бенфика-Санкт-Галлен было по угловым 9-2 , смотрел матч в прямом эфире а букмекеры ссылаясь на сайт УЕФА где почему-то счёт 8-1 . 9 угловой Бенфики на 82 минуте привёл к

Тенниси

1 Авг • 00:01

Решённый вопрос

Слишком долгая смена электронной почты. ID: 2290085 , номер заявки - 626708 Здравствуйте, жду уже сутки ответа о смене электронной почты, неужели это так долго происходит? Все данные, которые требовали указал в чате поддержки. С

31 Июл • 14:07

Открытый вопрос

Почему заблокировали аккаунт Можно ли узнать подробнее причину блокировки аккаунта ?и почему заблокировали именно в тот момент когда создал заявку на вывод средств ?

30 Июл • 14:26

Открытый вопрос

Не выводят средства ID 98608700. Не выводят средства. Создал обращение, которое рассматривают уже 13 дней. Поддержка отписывается одинаковыми сообщениями типа "обращение рассматривается"

30 Июл • 13:44

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос