Цупис кошелек

ДК
Даня Кадров
newbie
2 Мая, 12:14
Другое
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Жалоба на ЦУПИС. Заблокировали личный кабинет. Я прошел верификацию, разблокировали, но операции недоступны. Попросили фото карты, сделал фото и отправил. После попросили выписку с банка с реквизитами, сделал , отправил, и уже сутки тишина. Чат поддержки не отвечает, горячая линия тоже.
Ответы1
Модератор А.
moderator
3 Мая, 11:12

Даня, здравствуйте! На нашем сайте отсутствует представитель ЦУПИС, который мог бы прокомментировать данную ситуацию.
Судя по описанию проблемы вы проходите стандартную процедуру верификации, которая может занимать довольно длительное время (в случае с букмекерскими конторами мы отталкиваемся от 14 дней), так как все заявки обрабатываются в порядке очереди. Необходимо ожидать.
В случае, если запрос новых документов будет отсутствовать, а служба поддержки не предпримет никаких действий для решения возникшей проблемы, вы можете попробовать обратиться в орган, регулирующий деятельность данной организации. По нашей информации это Банк России.

0

Вопросы

2334
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос