Tennisi почти месяц не выводит деньги, что делать?

den vik

15 Апр 2018, 23:17

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

Здравствуйте, эта контора уже как месяц не выводит деньги, и нет никакой конкретики, просили снять видео, я снял отправил, сначала им не пришло это видео, пришлось еще раз высылать, со второго раза приняли, потом была проверка, потом было следующее "По вашему счету ведется дополнительная проверка, так как у нас есть подозрения, что это далеко не первый счет, открытый вами и вы нарушаете правила, играя в сговоре Мы имеем право на время проверки заморозить все ваши операции Просим дождаться окончания проверки, как только ответ будет готов, вам сразу же напишут" это было 2 апреля, а на вывод ставил 24 марта, последний ответ от них получил 9 апреля "Здравствуйте, проверка еще продолжается" вообщем я не знаю что делать, что можете подсказать? Устал уже ждать, и мне не понятна ситуация, все условия их выполнил.

Ответы8

Дмитрий Богданов

Легенда

16 Апр 2018, 09:13

Здравствуйте. Если уверены, что не нарушали правил БК, заполните форму жалобы. Если контора подозревает игрока в нарушениях, проверка аккаунта может затянуться.

den vik

16 Апр 2018, 10:35

Дмитрий Богданов

Дмитрий Богданов, На сайте написано, что "Снятие возможно на тот же кошелек, с которого были пополнения." я когда ставил на вывод не заметил этого и поставил на вывод другого кошелька, является ли это нарушением правил из за которого мне могут отказать в выплате ?