Тех. поддержка не отвечает.(Верификация)
У многих такая ситуация, сегодня в службе поддержки написали, что они вышли из 4 дневных праздников, думаю в ближайшее время проверят счета.
Здравствуйте, Евгений!
Обычно служба поддержки отвечает на письма в течении 24 часов, но бывают исключения. Вам остается только высылать скриншоты требуемых документов и ожидать завершения процедуры верификации.
Обратите внимание, что документы должны быть разборчивыми, а информация на них должна быть читабельна. В противном случае обработка может занять больше времени и может привести к временному замораживанию счета
Отправляйте фотографии только в виде файлов формата JPEG, JPG или GIF, размер которых не превышает 5 Мб на одну фотографию и до 15 Мб в расчете на одно электронное письмо.
Также, надеюсь, наши пользователи напишут о своем опыте прохождения верификации.
