Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Сроки обработки жалобы

Д
Даниил
fan
30 Апр 2018, 15:31
Tennisi
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Здравствуйте! 16 апреля была опубликована моя жалоба на данную контору, на неправильный расчет ставки. В тот же день мне ответил администратор и спросил про ставку. Я ответил, и с тех пор на сообщения по жалобе никто не отвечает, статус жалобы неизвестен. Возможно ли узнать когда на жалобу будет дан ответ, идет ли ее разбирательство? Заранее благодарю Вас за ответ!
Лучший ответ
АД
Александр Дузь
newbie
30 Апр 2018, 15:45

Здравствуйте, Даниил. У Вас две жалобы на БК "Тенниси". Обе опубликованы 16 апреля. Вот первая, она удовлетворена. Что касается второй, она еще в обработке. Как только наш сотрудник получит какую-либо информацию, он сразу же изменит статус жалобы и оставит в ней комментарий, а Вам на почту поступит соответствующее уведомление.

Ответы3
АД
Александр Дузь
newbie
30 Апр 2018, 15:45

Здравствуйте, Даниил.

У Вас две жалобы на БК "Тенниси". Обе опубликованы 16 апреля. Вот первая, она удовлетворена. Что касается второй, она еще в обработке.

Как только наш сотрудник получит какую-либо информацию, он сразу же изменит статус жалобы и оставит в ней комментарий, а Вам на почту поступит соответствующее уведомление.

2
Д
Даниил
fan
30 Апр 2018, 18:44

Александр Дузь

Александр Дузь, Спасибо за ответ! Букмекер может проигнорировать жалобу, или рано или поздно он ответит?

АД
Александр Дузь
newbie
3 Мая 2018, 10:58

Даниил

Даниил Гридасов, теоретически может проигнорировать, но если одну из Ваших жалоб рассмотрел, должен рассмотреть и другую.

Вопросы

16
Смотреть все
Открытый вопрос
Сайт УЕФА, как написать? Добрый день! Подскажите, как обратиться в УЕФА, чтобы исправили ошибку в статистике. В матче Карабах - Олимпия, вторые подали 4 угловых, 10, 30, 41 и 48 минуты, а в статистике только 2, нет
Tennisi
1 Сен 2023 • 07:52
Открытый вопрос
Не верный расчёт ставуи Добрый день. Такая ситуация. В матче Португалия 2-4 Германия было 9 (6-3) угловых. Во всех БК тоже 9, кроме Теннеси, где я заключил пари, они говорят что берут статистику с сайта UEFA.com, т
Tennisi
20 Июн 2021 • 05:24
Открытый вопрос
Проблема с аккаунтам. Помогите Меня просто заблокировали что делать. Написал прошло 12 часов. Есть которые сталкивался с таким
Tennisi
3 Мая 2021 • 02:42
Открытый вопрос
Вопрос по выводу средств с сайта tennisi com Играл года 3 ни разу не выводил средства, теперь служба поддержки не реагирует на мои просьбы вывести на карту или вебмани даже с комиссией за мой счет, так как старому киви доступа нет давн
Tennisi
5 Дек 2020 • 22:11
Открытый вопрос
Проблема с пополнением Не ставил в этой конторе с тех пор, как пропал кибербаскет, недавно решил положить деньжат, так не могу этого сделать уже 10 дней, при попытке пополнения через QIWI пишет "ошибка платежного
Tennisi
10 Сен 2020 • 05:23
Решённый вопрос
Как долго выводят деньги в БК Tennisi.com на Qiwi Не могу дождаться вывода на qiwi, прошло около 12 часов
Tennisi
24 Июл 2019 • 09:11
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
Задать вопрос