«Срочно!», «Нужна помощь»

Artis Pudans

24 Янв 2017, 00:37

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

дравствуйте, я столкнулся с проблемой в 1хбет. У меня счет около 75-80к поставил на вывод, запросили документы ( фото паспорта, водительских прав, банковских карт которые когда либо были задействованы в пополнении, выписку из банка с печятю, фото лица с паспортов в руках и перепиской службы безопасности) все документы выслал, прошло 24 часа пишу я им снова а они мне один и тот же шаблон «Ваш аккаунт находится на проверке. По окончанию проверки Вы получите письмо на электронную почту. На данный момент Ваш счет доступен только для ставок.» и так на каждое письмо, писал и на другие почты и звонил на горячую линию , все отсылает на секюрити а те снова тот же шаблон. Насколько я понял они же сами нарушают свои правила (2.33. Верификация выполнается в течении 24 часов ) а на самом то деле жду больше 72 часов уже. Пожалуйста посоветуйте что я могу сделать , деньги не плохие у меня там лежат и нужно их как-то вывести. На всякий случий я записал видео на телефон о балансе и всех историях транзакции и ставках. так же имеется все переписки со всеми поддежками службы в 1хбет — читал о многих мошеничиских манипуляциях 1хбет и есть опасения что пропадут мои деньги. Я чист, правила не нарушал, мой 1й аккаунт, причину долгой проверки я не вижу, в то время как всем остольным они проверяют за считанные часы. Надеюсь что сможете мне помочь, уже сожалею что когда либо вводил туда деньги. написал жалобу так же на вашем сайте.

Лучший ответ

Наталья Касьянова

Няша

24 Янв 2017, 10:40

Здравствуйте! Если процедура верификации займет больше 14 дней, то можете заполнить форму жалобы.

Ответы7

Наталья Касьянова

Няша

24 Янв 2017, 10:40

Здравствуйте! Если процедура верификации займет больше 14 дней, то можете заполнить форму жалобы.

ВГ

Влад Гусев

28 Янв 2017, 05:59

У меня такая же проблема, на одном акке 130к
На акке друга 30к
Собираемся ехать c приставом в Мытищи по адресу куда нужно отправлять заверенную копию паспорта

евгений струков

24 Янв 2017, 11:20

всё забудь за лавэ,у меня тоже 30 висит и фото отправил и по почте и по скайпу ,мультиаккаунтинг у меня,хотя с двух других аккаунтов пробывал ради эксперемента кидал по 100 по 200 рублей и тащил кефы 10 -13 по 2 -3.5 тысячи снял))это уже после блокировки счёта с тридцаткой,и до сих пор остальные два работают)))дичи они им когда надо они преминяют правило 2.28 и 2.29 а когда копейки 2-3 тысячи отдают,заманивая тебя,а если выиграеш двадцатку всё(((удачи тебе! она пригодиться!

Artis Pudans

24 Янв 2017, 11:43

евгений струков

евгений струков, Да. Вчера ночи они по какой-то причине пугнули пунктом 2.29 где говорится о мультах и отказе от верификации. Но моя совесть чиста , никогда раньше не регистрировал аккаунты у них. Верификацию проходил по первому запросу. Скорей всего просто они жадные и не хотят выводить мои деньги. Хоть я и посмотрел что за все время сколько я завел в бк я не вышел в профит - даже остался немного в минусе на каких 30к. Опасаюсь что они могут поступить грязно и сфабриковать на меня какую то фигню, типо создать мне 2й аккаунт и опитратся что это мой мульт или еще что-то. Деньги крупные ради них они может и могут воду мутить.

евгений струков

24 Янв 2017, 15:17

Artis Pudans

Artis Pudans, да я по поводу мульти в шоке,у меня вот какая ситуация,живёт в квартире 6 членов семьи и комната сдаёться 2 студентам,все играем с одного компа,потому что если бонусы там "чёрная пятница Ё например то все дружно закидываем и катаем)а если с телефона заходит то не у кого не отображаеться бонус))и все по очереди играем с компа))просто не все регистрировались с компа некоторые в пунктах приёма,суть в том что я не пойму что моей жене например для регистрации надо купить бук или комп?вообще хрень какая то,да и правило это актуальено когда тебе не хотят платить,у меня по прежнему ещё 2 ака не заблокированы а они именно регистрировались с этого компа я им это сказал :ответ что на их усмотрение?ПЛЯ ну где справедливость?

РХ

Регина Хадеева