«Срочно!», «Нужна помощь»
дравствуйте, я столкнулся с проблемой в 1хбет. У меня счет около 75-80к поставил на вывод, запросили документы ( фото паспорта, водительских прав, банковских карт которые когда либо были задействованы в пополнении, выписку из банка с печятю, фото лица с паспортов в руках и перепиской службы безопасности) все документы выслал, прошло 24 часа пишу я им снова а они мне один и тот же шаблон «Ваш аккаунт находится на проверке. По окончанию проверки Вы получите письмо на электронную почту. На данный момент Ваш счет доступен только для ставок.» и так на каждое письмо, писал и на другие почты и звонил на горячую линию , все отсылает на секюрити а те снова тот же шаблон. Насколько я понял они же сами нарушают свои правила (2.33. Верификация выполнается в течении 24 часов ) а на самом то деле жду больше 72 часов уже. Пожалуйста посоветуйте что я могу сделать , деньги не плохие у меня там лежат и нужно их как-то вывести. На всякий случий я записал видео на телефон о балансе и всех историях транзакции и ставках. так же имеется все переписки со всеми поддежками службы в 1хбет — читал о многих мошеничиских манипуляциях 1хбет и есть опасения что пропадут мои деньги. Я чист, правила не нарушал, мой 1й аккаунт, причину долгой проверки я не вижу, в то время как всем остольным они проверяют за считанные часы. Надеюсь что сможете мне помочь, уже сожалею что когда либо вводил туда деньги. написал жалобу так же на вашем сайте.
-
ВГ
У меня такая же проблема, на одном акке 130к
На акке друга 30к
Собираемся ехать c приставом в Мытищи по адресу куда нужно отправлять заверенную копию паспорта -
всё забудь за лавэ,у меня тоже 30 висит и фото отправил и по почте и по скайпу ,мультиаккаунтинг у меня,хотя с двух других аккаунтов пробывал ради эксперемента кидал по 100 по 200 рублей и тащил кефы 10 -13 по 2 -3.5 тысячи снял))это уже после блокировки счёта с тридцаткой,и до сих пор остальные два работают)))дичи они им когда надо они преминяют правило 2.28 и 2.29 а когда копейки 2-3 тысячи отдают,заманивая тебя,а если выиграеш двадцатку всё(((удачи тебе! она пригодиться!
-
AP
евгений струков, Да. Вчера ночи они по какой-то причине пугнули пунктом 2.29 где говорится о мультах и отказе от верификации. Но моя совесть чиста , никогда раньше не регистрировал аккаунты у них. Верификацию проходил по первому запросу. Скорей всего просто они жадные и не хотят выводить мои деньги. Хоть я и посмотрел что за все время сколько я завел в бк я не вышел в профит — даже остался немного в минусе на каких 30к. Опасаюсь что они могут поступить грязно и сфабриковать на меня какую то фигню, типо создать мне 2й аккаунт и опитратся что это мой мульт или еще что-то. Деньги крупные ради них они может и могут воду мутить.
-
Artis Pudans, да я по поводу мульти в шоке,у меня вот какая ситуация,живёт в квартире 6 членов семьи и комната сдаёться 2 студентам,все играем с одного компа,потому что если бонусы там «чёрная пятница Ё например то все дружно закидываем и катаем)а если с телефона заходит то не у кого не отображаеться бонус))и все по очереди играем с компа))просто не все регистрировались с компа некоторые в пунктах приёма,суть в том что я не пойму что моей жене например для регистрации надо купить бук или комп?вообще хрень какая то,да и правило это актуальено когда тебе не хотят платить,у меня по прежнему ещё 2 ака не заблокированы а они именно регистрировались с этого компа я им это сказал :ответ что на их усмотрение?ПЛЯ ну где справедливость?
-
-
-
Здравствуйте! Если процедура верификации займет больше 14 дней, то можете заполнить форму жалобы.
-
РХ
думаю если бы ты попытался вывести через пункт ставок проблем бы не было. Выводила более большие суммы через пункты ставок, всё нормально
-
ВГ
Регина Хадеева, То есть можно вывести деньги которые на аккаунте в интернете через ппс в своем городе ?
-
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте! Если процедура верификации займет больше 14 дней, то можете заполнить форму жалобы.