Совет\помощь с выводом средств 1хБет
Добрый день. Делал ставки на 1хБет, выводил без проблем деньги. Но вот и я столкнулся с данной проблемой по выводу средств, собственно говоря опишу ситуацию: 16.11.2018 делал ставку, ставил около 1.000.000млн рублей на 2й коф. , ставка сыграла и выиграла. До этого ставил разные суммы от 40 до 300тыс. выигрывал и проигрывал, аккаунт был активный постоянно. После чего я начал выводить деньги, вывел 600.000 тыс. рублей и здесь у меня потребовали ряд документов: Паспорт, после паспорта выписку по карте, после выписки по карте фото с паспортом в руках на фоне переписки со службой поддержки — я без проблем все предоставил и после чего написали «спасибо за предоставление документов, ожидайте». Прошло 5 дней, я написал что за задержки, сказали «ожидайте и тд.», прошло 2 недели…. я написал снова на почту в службу поддержки, и они запросили заново «Выписку по карте», я предоставил выписку и вот прошло 10 дней, на протяжении этих дней я им пишу и поступает один ответ: «Все запросы рассматриваются в порядке очереди, ожидайте ответ пожалуйста.» Прошу помощисовета у вас как экспертов, как мне быть в данной ситуации? Мой счет активный, деньги на счету и я могу ставить их, так же могу заводить деньги на счет, но при выводе пишет «Верификация данных» и ответ что «Вы в очереди». Как мне быть, просто ожидать с неба погоды, либо ставить по 1000 рублей для активности аккаунта, либо просто ждать, может посоветуете как правильно отправить им запрос на почту — службы поддержки? Жду ответа, спасибо.
- Все базовые доступы
- Эксклюзивные бонусы
- Закрытые конкурсы
- Поддержка
- Закрытые мероприятия
- Дисконтная программа
- Ежегодные спортфестивали
Здравствуйте.
В настоящий момент данный букмекер не принимает нас в качестве посредника, поэтому нет возможности уточнить детали по Вашей ситуации.
В целом эта контора известна изнурительной процедурой верификации. Нередко процесс прилично затягивается, если верить комментариям и отзывам наших пользователей.
Александр Дузь, Спасибо за оперативный ответ. В целом исходя из ситуации, лучше всего просто ожидать?
Максим Маркус, да. Думаю, лучше просто подождать, отправив то, что просят в БК.