Главная

Знания

Вопрос-ответ

Решённые вопросы

Сколько по времени рассматриваются жалобы на букмекеров?

АЗ

Александр Захаров

27 Июн 2018, 13:04

Букмекеры

Решённый вопрос

Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.

12 июня была размещена моя жалоба на БК Париматч. Модератором жалобы является Роман Громов. До сих пор ответа по жалобе не поступило. Статус жалобы - обрабатывается. В приватном обсуждении этой жалобы я писал сообщение 22 июня, но ответа там не последовало. Подскажите, стоит ли рассчитывать на благоприятной исход по этой жалобе и сколько по времени отвечают представители этой букмекерской конторы на жалобы?

Ответы2

Наталья Касьянова

Няша

27 Июн 2018, 13:22

Здравствуйте, Александр!
Сроки решения по конкретной жалобе назвать невозможно, они зависят от множества факторов. Попрошу модератора жалоб ответить вам непосредственно в жалобе. Учтите, что при всех изменениях по вашей жалобе, вам на почту будет поступать уведомление.

1

АЗ

Александр Захаров

27 Июн 2018, 13:54

Наталья Касьянова

Наталья Касьянова, Спасибо!

Вопросы

7704

Смотреть все

Открытый вопрос

не пришёл депозит на 1win Сделал депозит в размере 20000 рублей, деньги не дошли, написал в поддержку, отвечают постоянно одинаково, что направили запрос в платежную систему, при это никаких четких дат не называют ск

Вчера • 15:11

Решённый вопрос

Ставку расчитали как проигрышь в Матче Бенфика-Санкт-Галлен В матче Лиги Европы Бенфика-Санкт-Галлен было по угловым 9-2 , смотрел матч в прямом эфире а букмекеры ссылаясь на сайт УЕФА где почему-то счёт 8-1 . 9 угловой Бенфики на 82 минуте привёл к

Тенниси

1 Авг • 00:01

Решённый вопрос

Слишком долгая смена электронной почты. ID: 2290085 , номер заявки - 626708 Здравствуйте, жду уже сутки ответа о смене электронной почты, неужели это так долго происходит? Все данные, которые требовали указал в чате поддержки. С

31 Июл • 14:07

Открытый вопрос

Почему заблокировали аккаунт Можно ли узнать подробнее причину блокировки аккаунта ?и почему заблокировали именно в тот момент когда создал заявку на вывод средств ?

30 Июл • 14:26

Открытый вопрос

Не выводят средства ID 98608700. Не выводят средства. Создал обращение, которое рассматривают уже 13 дней. Поддержка отписывается одинаковыми сообщениями типа "обращение рассматривается"

30 Июл • 13:44

Открытый вопрос

318389737 закрыт доступ к покеру Не могу зайти в покер, такая ошибка высвечивается. Писал в почту, Но так и ответ не получил прошло уже 4 дня

29 Июл • 17:38

У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.

Задать вопрос