процедура верификации
НЛ
Назар Луцик
6 Ноя 2018, 18:28
Решённый вопрос
Орфография и пунктуация автора вопроса сохранены.
Я хотел изменить дату рождения, потому что когда в 2016 году я зарегистрировался, мне было 16 лет я сделал три ставки и все. теперь, когда мне исполнилось 18 лет, чтобы не создавать новый аккаунт я решил использовать старый. и вообще зачем новый, если есть страрий. прошло две недели как я отправил документы для верификации и с тех пор никакого ответа, вам не кажется это как-то долго, как для наиболее разрекламированной букмекерской конторы ?? пока я проигрывал никаких вопросов не было, как только я выиграл, они начинают тянуть время. сейчас снова им написал в службу поддержки прошло 24 часа и нет никакого ответа. помогите пожалуйста, не знаю что делать.
Ответы1
А
Аркадий Петрович Перетогин
6 Ноя 2018, 18:45
Здравствуйте.
Приемлемый срок верификации не превышает 14 дней, но в отдельных случаях может потребоваться дополнительное время, чтобы осуществить более тщательную проверку. Если в ближайшие дни объяснений от БК не последует, заполните жалобу, мы отправим запрос букмекеру.
0
У вас есть вопрос?Наша поддержка и представители БК ответят на него.
